Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Защита прав потребителей
Что делать, если юркомпания не вернула деньги и в договоре нет их подписи?
Заклбчила сделку с одной юридической компанией, через неделю, решила отказаться от их услуг, приехала в офис, написали заявление на возврат денежных средств, сказали что деньги вернут в течении двух недель, никто ничего не вернул, сейчас не выходят на связь, говорят подавайте в суд, экземпляр заявления на возврат не дали, в договре самом нет их подписи, можно что-то сделать???
, вопрос №3961491, Софья, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я попросить деньги обратно в полном размере?
Добрый день! Произошла следующая ситуация: заказала у девушки блогера разбор натальной карты за 50 тысяч рублей. Девушка сказала, что срок изготовления от двух недель до 40 дней. Оплата прошла 4 ноября 2023 года. Прошло более 40 дней и блогер у себя на канале выкладывает пост о том, что разборы придут всем ДО 26 декабря. (то есть девушка даже не лично написала в личные сообщения, а выложила в канал, на который я могла быть не подписана). Далее, 24 декабря, я пишу ей сообщение: «Добрый день, когда будет сделан разбор?». Сегодня 26 декабря, ответа я не получила и заказ тоже. Подскажите, могу ли я попросить деньги обратно в полном размере? Тут уже дело принципа, что все сроки истекли, человек непунктуальный и связываться с ним не хочется. Просто есть мысль, что она может все-таки прислать разбор и не вернуть деньги. В итоге я написала следующее: Ася, я пыталась с вами связаться уже различными способами. И на другой аккаунт писала, и в инстаграм. Ответа от вас не последовало. Я требую полный возврат суммы. Я жду в течение 7 дней (до 02.01.2024) возврат средств, а далее обращаюсь в полицию по статье 28 - нарушение исполнителем сроков выполнения работ. Услуга не оказана. Номер телефона для перевода я упомянула выше. Она ответила следующее: Приветствую. Если бы вы читали соц.сети то было написано страница другая больше не рабочая, директ не читаю, это вроде логично что там много смс. Разбор приходит в порядке очереди и было выложено, что всем приходит разбор до конца недели. Если вы не в состоянии подождать, то вам придет возврат с -13%, из-за налога и банк возвращает в течение рабочих календарных дней. Если для вас ок подождать, то разбор придет, если не ок-напишите Действительно ли исполнитель должен вернуть возврат с 13%?
, вопрос №3961212, Лолита, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за курс Skillbox, оплаченный кредитом, после предоставления доступа?
Здравствуйте. Проблема с возратом денег от Скиллбокс. Был приобретен курс от Скиллбокс в январе 2023 года в формате оплата по кредитному договору. Курс был оплачен кредитом от Сбера. Курс пройден на 1 процент - более не хватило времени. Сейчас этот курс мне неактуален, прошу вернуть деньги - но ссылаясь на договор-оферты мне отвечают, что услуга исполнена и неважно, что курс не пройден: 2. Предмет Договора 2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть “Интернет” удаленный доступ к Платформе (далее - “Услуги”), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 4.8 Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком. 2.4. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе. Приложение 1 к договору оферты: 1. Возврат денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т. е. до момента предоставления доступа к Платформе. Возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №3960672, Александр, г. Брянск
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мы уже решили вопрос другим путем.говорим отдавайте деньги - они можем отдать часть.Как вернуть всю сумму?
аккредитация "под ключ", полная сумма вперед . ждем 4 -й мес.,все обещают. мы уже решили вопрос другим путем.говорим отдавайте деньги - они можем отдать часть.Как вернуть всю сумму?
, вопрос №3960244, Сергей Карабак, г. Москва
Гражданское право
Мы обратились в банк по горячей линии, нам не смогли помочь, посоветовали обратиться в полицию
Здравствуйте. Мой муж перевёл деньги по номеру телефона которым я давно не пользуюсь. На звонки никто не отвечает, установлен автоответчик. Мы обратились в банк по горячей линии, нам не смогли помочь, посоветовали обратиться в полицию. Что нам делать?
, вопрос №3959428, Иванова Анастасия Владимировна, г. Тамбов
Защита прав потребителей
Что делать, если салон не забирает почтовую претензию о расторжении договора и возврате денег?
Добрый день! Написала претензию на салон, т.к. они отказались возвращать денежные средства за не выполненные процедуры. И узнала, что салон ведет не самый честный и хороший бизнес. В претензии написала о расторжении договора и возврате денежных средств. Отправила заказным письмом с описью почтой россии. Вижу, что курьером была неудачное вручнние, а с почты они не забирают. Что делать ? Направляла на 2 адреса: юр и физический .
, вопрос №3959268, Илина Kan, г. Курск
Защита прав потребителей
Можно ли взыскать деньги с CDEK Shipping после отказа от заказа?
Был оформлен заказ на сайте CDEK Shipping на сумму 65 тыс. рублей. Первый месяц ожидания заказа никакой информации о перемещении заказа не поступало. За это время удалось приобрести этот же товар на Озоне с 2-х недельным ожиданием. Через 1,5 месяцев заказ оказался в пункте выдачи CDEK. Через пару дней в пункте выдачи был оформлен отказ от получения заказа, оператор при этом сообщил, что возврат денежных средств возможен. При обращении в техподдержку CDEK Shipping (как выяснилось, это совершенно разные подразделения компании, возможно даже принадлежащие разным юр. лицам) мне сообщили, что возврат средств невозможен. Единственное, что они могут сделать, это доставить заказ повторно. При этом заказ уже изъят из пункта выдачи CDEK и прошло больше 2-х месяцев. Вопрос в следующем: есть ли здесь реальное основание для подачи заявления в суд на CDEK Shipping с целью требования возврата денежных средств, и насколько это реализуемо?
, вопрос №3959188, Данила, г. Москва
Защита прав потребителей
Вопрос в следующем: есть ли здесь реальное основание для подачи заявления в суд на CDEK Shipping с целью требования возврата денежных средств, и насколько это реализуемо?
Был оформлен заказ на сайте CDEK Shipping на сумму 65 тыс. рублей. Первый месяц ожидания заказа никакой информации о перемещении заказа не поступало. За это время удалось приобрести этот же товар на Озоне с 2-х недельным ожиданием. Через 1,5 месяцев заказ оказался в пункте выдачи CDEK. Через пару дней в пункте выдачи был оформлен отказ от получения заказа, оператор при этом сообщил, что возврат денежных средств возможен. При обращении в техподдержку CDEK Shipping (как выяснилось, это совершенно разные подразделения компании, возможно даже принадлежащие разным юр. лицам) мне сообщили, что возврат средств невозможен. Единственное, что они могут сделать, это доставить заказ повторно. При этом заказ уже изъят из пункта выдачи CDEK и прошло больше 2-х месяцев. Вопрос в следующем: есть ли здесь реальное основание для подачи заявления в суд на CDEK Shipping с целью требования возврата денежных средств, и насколько это реализуемо?
, вопрос №3959191, Данила, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу составить претензию, что я ожидаю возврат средст на счёт в установленные сроки и буду обращаться в суд, если требование будет проигнорировано
Помощь в составлении претензии к он-лайн образовательной платформе Тетрика. Запросила возврат денежных средств и платформы. Меня игнорировали почти неделю, каждый раз они все заняты и мой вопрос был передан старшему сотруднику. Три дня назад, путем почти ежечасных звонков и ругани они прислала заявление на возврат на мою почту. При чем в запросе от них есть требование о копиях моего паспорта. Заявление и чек направила им. Хочу составить претензию,что я ожидаю возврат средст на счёт в установленные сроки и буду обращаться в суд, если требование будет проигнорировано. В интернете довольно много отзывов за последний месяц, что они не возвращают деньги.
, вопрос №3958774, Анна, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
У подруги приложение не было установлено, после установки она сказала, что сертификата не видит
Добрый день! Я приобрела подарочный сертификат на маникюр для подруги через приложение компании, и указала ее номер телефона для получения сертификата. У подруги приложение не было установлено, после установки она сказала, что сертификата не видит. После звонка на общую линию выяснилось, что при покупке сертификата до установки приложения он не будет отображаться в приложении. То есть сертификата по факту нет ни у меня, ни у нее. Я в срочном порядке приобрела ей другой подарок. За сертификат попросила компанию оформить возврат денежных средств. Спустя несколько дней ожидания мне сказали, что деньги вернут при личном моем присутствии в одной из студий маникюра, при написании заявления и наличии паспорта. Насколько это законно? Ведь я же прошу вернуть деньги на ту же карту, с которой оплачивала. Я просто живу не в городе, а в пригороде, у меня маленький ребенок и ехать за возвратом в город - это очень напряжно для меня.
, вопрос №3958262, Анна, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как вернуть деньги при подозрении на мошенничество после вложений в Telegram
Мне кажется я попал в руки мошенников, появилась в моем телеграмме девушка, мило общается и предложила заработать, направив меня в знакомому, я уже внес немалую сумму, деньги пока лежат на кошельке, помогите пжлста разобраться и вернуть средства пока окончательно не развели
, вопрос №3958110, Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за абонемент в студии балета после 4 занятий?
Записалась в студию балета и растяжки "levita" . Внесла предоплату 6 тысяч ₽, по абонементу за 23 тысяч ₽. Сходила на 4 занятия , больше ходить не хочу. Могу ли я потребовать возврат денежных средств?
, вопрос №3957913, Митрофанова Мария, г. Ижевск
Гражданское право
Я отдала деньги за онлай обучение, прошёл один урок мне не понравилось, попрасила деньги вернуть мне отказали
Я отдала деньги за онлай обучение, прошёл один урок мне не понравилось, попрасила деньги вернуть мне отказали.
, вопрос №3957085, Ирина, г. Москва
3800 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Наследство
Как в таком случае закрутить 2 требование (одно вытекает из другого) в 1 иск?
Приватный вопрос.
, вопрос №3956738, Владимир, г. Москва
Недвижимость
Как вернуть деньги за оплаченный, но не подписанный договор предварительного бронирования?
H Договор предварительного бронирования, оплачен , но не подписан. Как правильно вернуть средства? Застройщик предлагает написать заявление на возврат средств, но перед этим подписать договор предварительного бронирования от 30.11.2023, т.к. для возврата средств необходимым подписанный и оплаченный договор бронирования.
, вопрос №3956652, Александр, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 27.12.2023