Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Защита прав потребителей
Я оплатила обучение через рассрочку в Тинькофф, но уже вечером поняла, что это обучение мне сейчас не актуально
Здравствуйте, онлайн школа Лизы Никоноровой не отвечает на обращения по электронной почте и в соцсетях. Я оплатила обучение через рассрочку в Тинькофф, но уже вечером поняла ,что это обучение мне сейчас не актуально. Заявление на возврат денежных средств я нашла с трудом у них , заполнила и отправила ещё вчера. Написала во всевозможные мессенджеры, которые нашла . В ответ тишина
, вопрос №3861596, Оксана, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возврат денежных средств?
Оплатила онлайн-обучение через рассрочку. Через 11 дней написала, попросила вернуть деньги, так как передумала о прохождении обучения, не успевала по времени (2 занятия прошло), мне предложили заморозить оплату до следующего потока. Через месяц решила, что мне уже не актуально, и попросила вернуть оплату. Мне отказали, так как прошло более 14 дней с момента оформления. Законно ли это? Могу ли я требовать возврат денежных средств?
, вопрос №3851341, Дарья, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
1100 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Как правильно отказать клиенту в возврате денежных средств в правовом поле?
Приватный вопрос.
, вопрос №3856961, Олеся, г. Ульяновск
Защита прав потребителей
Суть моего вопроса в том, что могут ли они возвращать деньги баллами на их продукцию?
Я сделала заказ доставкой в ресторане «Вкусно и точка» 26 июня. Мне привезли не то, что я заказывала. Я сразу позвонила на горячую линию ресторана, объяснила ситуацию. Мне сказали написать в приложении жалобу, сфотографировать то, что мне доставили, я так и сделала. Ответа мне не поступало, я снова позвонила на горячую линию, мне сказали что на рассмотрение нужно 10 дней. После того, как прошло более 10 дней и мне никто не позвонил, я снова обратилась на горячую линию, мне сказали что ответ должен был прийти на почту. Изначально мне никто этого не говорил. Я зашла на почту, там мне написали 2 июля, уточняли номер телефона или адрес электронной почты, на который был оформлен заказ. Я ответила им 13 июля, когда узнала, что ответ должны они отправить на почту. На следующий день они спрашивали адрес ресторана, я ответила. И 20 июля они мне пишут, что обращение передано в ресторан. Дальше тишина. 25 числа я им уже пишу и говорю что решение вопроса затянулось и прошу поторопиться. Мне никто не отвечает. Я решила позвонить снова на горячую линию, где мне сказали что они могут вернуть деньги за заказ только баллами, так как вопрос решался долго. Я им ответила, что он долго решался не по моей вине и меня это не устраивает. Мне сказали в таком случае писать ещё одну жалобу в приложении. Я написала её. Ответили мне уже 16 августа, что заявка находиться в работе и до сегодняшнего дня ничего больше не пишут. Суть моего вопроса в том, что могут ли они возвращать деньги баллами на их продукцию? И если меня это не устраивает, я могу требовать возврат средств именно деньгами, особенно если прошло уже столько времени?
, вопрос №3856580, Валерия, г. Москва
Гражданское право
Услуга не оказана деньги не возвращяют, из доказательст только переписка и перевод денежных средст на карту, что делать что бы вернуть средства?
Заплатил за оказанип услуг оформление документов, прошло 6 мес. Услуга не оказана деньги не возвращяют, из доказательст только переписка и перевод денежных средст на карту, что делать что бы вернуть средства? Спасибо.
, вопрос №3854619, Дмитрий Александрович, г. Москва
Гражданское право
Юридическая компания предлагает вывести деньги возвращенные деньги через департамент арестованных счетов
Юридическая компания предлагает вывести деньги возвращенные деньги через департамент арестованных счетов. Правда или ложь
, вопрос №3854307, Федулова Марина Васильевна, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Можно ли оспорить требование вернуть деньги по займу, если договор не показывали?
Муж брал на работе деньги на покупку жилья, в феврале месяце его сократили. Через 7 месяцев ему позвонил начальник и сказал, что по договору он должен вернуть сумму в конце сентября. Муж договора не видел, а так как работал там зав складом подписывал много документов. Договора займа не видел в глаза и даже не читал. Копию ему не предоставляли, законно ли это и можем ли мы оспорить это?
, вопрос №3853448, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Что это за система такая и верить им или нет?
Здравствуйте, хочу вернуть деньги за билеты купленные через СБП, а мне в ответ приходит такая шляпа от службы поддержки. "Возврат денежных средств осуществляется по эквивалентной системе. Это значит, что на карте должна быть сумма-эквивалент возвращаемым средствам. Это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате. Во время процедуры они удерживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после чего денежные средства возвращаются в полном объёме. Поле "примечание" нужно заполнить в соответствии с номером заявки, так как это контрольный номер платежа. Ваш номер заявки: #7473782849.". Что это за система такая и верить им или нет?
, вопрос №3848775, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за онлайн‑обучение блогеров, если услуга не соответствует заявленной?
Я купила онлайн обучение у блогеров в инстаграм, обучение оказалось не таким как было заявлено, я хочу вернуть деньги обратно, обучение не завершилось? Не сколько это целесообразно? Или стоит обращаться в суд?
, вопрос №3846974, Виктория, г. Ейск
Защита прав потребителей
Или возврат будет осуществлен в размере стоимости на сегодняшний день?
Купила видео карту в магазине Ситилинк 02.10.2021 года. Гарантия на видеокарту до 2024 года. В Августе она сломалась и я сдала ее на гарантийное обслуживание. В данный момент пришло решение по гарантийному обслуживанию - Замена товара, либо расторжение договора купли-продажи (возврат денег). Я хочу выбрать расторжение договора и возврат денег. Карта стоила раньше дороже, сейчас упала в цене. Вернут ли мне денежные средства в размере, указанном в чеке? Или возврат будет осуществлен в размере стоимости на сегодняшний день?
, вопрос №3840557, Александра, г. Екатеринбург
Гражданское право
Возврат денежных средств возможен в случае, если мы не предоставим клиента
Добрый день! Я записалась на онлайны курсы по удаленной работе, посмотрев перед этим семинар, где куратор сказала, что в случае неудачи и не предоставление клиентов, можно будет сделать денежный возврат. Курсы я не до конца прошла и оплачиваю через рассрочку. Я написала куратору, что не прошу возврата денежных средств, а чтобы остановили списывание, на что мне ответили “Добрый день. Возврат денежных средств возможен в случае, если мы не предоставим клиента. А у нас заявки идут каждый день. Рекомендую вам завершить обучение, взять клиента и закрыть рассрочку досрочно” , “Деньги вы платите банку, а не нам. И остановить их списание можно только, если вы закроете рассрочку. Это такой же кредит, просто без %” Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации и возможно ли вообще хоть что-то сделать?
, вопрос №3839085, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, сломался ноутбук, отдал по гарантии, спустя 45 дней сказали что неремонтопригодный и предложили
Здравствуйте, сломался ноутбук, отдал по гарантии, спустя 45 дней сказали что неремонтопригодный и предложили вернуть деньги, покупал в декабре прошлого года и цена на подобный подскочила, можно ли запросить возврат денежных средств с учетом надбавки из-за роста цен ? Такой же ноутбук предоставить не могут (нет в наличии)
, вопрос №3837844, Василий, г. Москва
Автомобильное право
Как взыскать оплату и убытки с мастера, который разобрал автомобиль и не выполнил ремонт?
Доброго времени суток! Полтора года назад дали в работу мой автомобиль мастеру, занимающемуся восстановлением машин. За два месяца он её разобрал, а далее - «кормил завтраками», что вот-вот, и он продолжит работу. Суммарно оплачено 80т.р., а недавно этот мастер сообщил, что далее не может продолжать работу над моей машиной и хочет её отдать. Из денег соглашается вернуть только половину (и то, на эту тему долго спорили), обосновывая тем, что он выполнил какую-то работу. Как правильно поступить? Ведь очевидно, что его действия привели лишь к убыткам: автомобиль превращен в металлолом (даже пол вырезан), и в других мастерских не согласны принимать уже разобранную машину, а где согласны - завышают ценник ввиду сложности работы. Спасибо!
, вопрос №3837336, Яна Соколовская, г. Москва
Защита прав потребителей
Необходимо составить претензию, на возврат денежных средств
Необходимо составить претензию, на возврат денежных средств
, вопрос №3836081, Лариса, г. Ижевск
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать возврат, на основании того что договор не подписывала и с актами меня не ознакомили
Хочу сделать возврат денежных средств за абонемент в студию растяжки и балета. При оформлении абонемента договор не заключался, ничего не подписывала, сейчас мне говорят что вычтут стоимость разового посещения за уже пройденные занятия. Занятие по моему абонементу стоит 400 руб, а по их разовому посещению 1650!!! А если так посчитать, то я им должна ещё остаюсь. Могу ли я потребовать возврат, на основании того что договор не подписывала и с актами меня не ознакомили.
, вопрос №3835571, Наталья, г. Сургут
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 28.09.2023