Мегафон

Здравствуйте. В январе этого года, заключили договор о переходе на провайдера Мегафон, мне предоставили сим карты и оборудование для телевидения. Телевидение ооочегь плохо работало. В течении недели ко мне приходил мастер , меня настройки, приставки, но так и ничего не изменилось. В итоге я так и не перешла - номера на мегафон. Обратилась в офис , чтоб вернуть приставку, был отказ. Обьяснив, что мы может расторгнуть договор, а вот оборудование Вы должны передать в Ростелеком (они с ними сотрудничают ). Позвонив на горячую линию, мне сказали , что вернуть не получится , только выкупать я должна. За, что?. Сим-карты я даже не распаковала, телевидение так и не заработало. На мой вопрос; я заключала договор с Мегафон, никто даже не сказал, что они сотрудничают с Ростелеком (в нашем городе у этого провайдера одни магко говоря отрицательные отзывы, т я бы не стала изначально заключать договор только из за этого) . Не рассказали и о том что приставку я должна выкупать в любом случае. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

Выписана генеральная доверенность(дочь на мать).дочь улетела в другую страну.была заблокирована сим карта дочери.В офисе Мегафон отказались обслуживать по ген.доверенности.Мотивировав тем,что в доверенности не упоминается ПАО МЕГАФОН.но в доверенности говорится о а также на представительство перед любыми третьими лицами по всем вопросам от имени представляемого.Что делать?имеет ли право сотрудник сотовой сети отказать в обслуживании?

Здравствуйте! У меня такой вопрос, возможно вам покажется неинтересным вариантом но вкратце напишу вдруг сможете помочь! Решил сменить оператора сотовой связи и столкнулся с такой проблемой, был изначально у меня Мегафон, затем перешёл в Билайн с сохранением своего номера, и напоследок на старой работе у коллеги дочка работала в компании которая оказывала услуги сотовой связи и предложила по знакомству перейти на корпоративный тариф на что я согласился и был переход к ним с сохранением номера. Теперь эта компания продала свой бизнес другой компании как пол года и об этом узнал на днях когда стал справки наводить и на данный момент моим псевдо оператором является какая-то серая контора посредники между Билайном так сказать, теперь чтобы мне сменить оператора требует деньги в размере 22'500₽, мол 2500₽ за вывод номера а 20'000₽ за красивый номер телефона чем и мой номер телефона считается, на вопрос какого должен вам платить 20'000₽ если это мой номер и я перешёл к фирме бывшей от Билайна с сохранением своего номера, специалист мне ответил что у нас нет таких данных что вы переходили. Думаю что этот вопрос можно решить запросом в сотовую компанию и узнать всю информацию об абоненте. То есть они хотя сказать что номер является их собственностью по-простому и никуда не собираются просто так меня отпускать, с чем категорически не согласен, у меня код начинается на (926) это есть и был Мегафоновским кодом но никак не Билайн изначально, так как они под Билайном работают как я понял, считаю что это нарушение законодательства и вымогательство, так как смена оператора всегда была бесплатной, что можете посоветовать? Сможете ли помочь с составлением иска в суд на них? Хочу восстановить справедливость! Документов у меня на руках не остались от операторов покупал сим-карту в 2011 году, заранее благодарю!

Здравствуйте! Мой сын 14 лет взял деньги без спроса и 28.01.2025 года купил самостоятельно смартфон в магазине сотовой связи "Мегафон". Телефон новый и в надлежащем состоянии, коробка и всё, что к нему, чек при нём. Как вернуть телефон и деньги обратно забрать? Нам сегодня продавец в "Мегафоне" деньги не вернула и сказала, что товар возврату не подлежит. По закону это правомерно?

Добрый день. Пользуюсь услугами оператора Мегафон. 14 января мне прислали смс о том, что стоимость тарифа повышается до 650 рублей, но отказаться я могу от этого до 30.01. Честно признаюсь, смс я не увидела «вовремя», а только сегодня, когда мне пришло напоминание, что моя оплата завтра спишется в размере 650 р. Подскажите, пожалуйста, на сколько законны такие правила оператора? Повышать тариф, но с оговоркой, что можно отказаться до такого числа, а далее уже нельзя. Спасибо.

Добрый день, я сотрудник сотовой связи (МЕГАФОН) два паспорта лежит у меня на офисе по системе не могу найти номер чтоб позвонить клиентам и отдать паспорт?, один паспорт больше месяца находится на офисе другой около недели нужно вызывать полицию и отдам уже им паспорта ?

Работаю в контактном центре Мегафон, хочу уволиться. Проработал всего-ничего. Прошел стажировку и подписал договор на уже постоянную работу. (13.12.2024 - Начало стажировки; 14.01.2025 - Договор специалиста) Как уволиться, сколько отработка и.т.д?

Декабрь 2024 года пришло смс от Мегафона на смену тарифа.В смс указано,что если я несогласен,то должен ответить набрав на телефоне определенную команду из комбинации цифр.Я на это смс никак не отреагировал.В январе Мегафон меняет мне тариф.Оператор мне пояснила,что нужно было мне отреагировать командой на их смс.Законно поступил Мегафон или нет.Зараннее спасибо Вам за ответ.

Добрый день. Жене перевели деньги вместо банковской карты, на номер телефона Мегафон, 45000 рублей. Мегафон заблокировал средства с пометкой 115 ст. И сейчас требует предоставить документы, 2- Ндфл, 3-Ндфл или другие. Какие документы может предоставить человек который переводил, если он просто ошибься и перевёл не на карту, а на номер телефона. Человек из Сербии, перевёл деньги на подарки на Новый год и Рождество.