Нарушение прав человека

Добрый день! Я работаю в фотостудии, пришли люди из суда или прокуратуры фотографироваться, когда им сказали, что сначала оплата, потом фото, стали возмущаться, сказав что нарушение прав клиента. Со словами надо проверочку сюда! Мы берем предоплату или оплату сразу в целях страховки, чтобы человек пришел за своим заказом. Т.к. Часто бывает, что люди забывают забрать свои заказы, и они остаются у нас. Затрата материала никому не нужная. Вопрос: действительно такой закон есть, и мы его нарушили? Или пугают? Или может мы им не понравились?)

Добрый день! Я работаю в магазине, торгующем цифровой техникой. Покупатель приобрел телевизор в ноябре 2014 г. ТВ вышел из строя в январе 2015 г. Покупатель сдал телевизор в сервисный центр через магазин, т.е. принес телевизор в магазин, в котором его приобретал, а из магазина телевизор отправили в сервис. Авторизованный сервисный центр определил "отказ от гарантии" в связи с нарушением правил эксплуатации. Покупателя известили о заключении сервисного центра. Телевизор передан обратно в магазин для выдачи его покупателю. Покупатель, в свою очередь, отказался забирать ТВ, объясняя это тем, что "я буду обращаться в независимую экспертизу, пусть телевизор стоит у вас в магазине до того времени, пока я не обращусь в независимую". Прошло два месяца, как этот телевизор стоит в магазине и "ждет экспертизы". От покупателя ни духу, ни слуху. Подскажите, пожалуйста, существуют ли какие-либо установленные законодательством сроки хранения товара для данной ситуации? Покупатель - физ. лицо.

Как защитить свои права гражданину РФ ? Избитая фраза – “обратиться в суд”. А, если ваш оппонент начальник УФСИН по Курской области ( в н.в. бывший ). а председатель облсуда, прокурор области ( в н.в. бывший ) его соседи по подъезду , этажу ? Если сотрудники прокуратуры. СК, судейского корпуса, т.е. представители федеральных структур стоящих на страже закона, “забывают” об этом ? Из-за личностных разногласий, начальник УФСИН избавляется от “упертого” начальника отдела варварским способом .Другие (лишение всех премий, % надбавок, единовременной денежной выплаты 2 года подряд, за” выговор” – единственное взыскание за весь период службы в УФСИН ) не помогали. Мне отказали в предоставлении очередного, согласно графика отпуска, необходимого для сопровождения дочери-инвалида ( на тот м.в. ограниченной в самостоятельном передвижении ) к месту лечения в РДКБ г.Москва где она стояла на медучете. Вынужден написать новый рапорт –“об увольнению по собственному желанию, в связи с осложнившимися семейными обстоятельствами”, т.е. по пункту “А”. В моем присутствии начальник УФСИН Федичев В.М. ставит визу “ в приказ”. В связи с болезнью ( ДТП), уволен спустя 5 месяцев после написания рапорта. В направлении для прохождения медкомиссии указан пункт увольнения “А”( оригиналы рапортов и меднаправления на руках). Медкомиссию пройти не дали, заседания аттестационной комиссии не было. За время болезни, дочь находилась в РДКБ по 4-6 месяцев. В конце декабря(25,26) 2000 г на руки получаю трудовую книжку и выписку из приказа от 13.09.2000 об увольнении п.”Д”- нарушение условий контракта почему-то (?!) с моей стороны. Дела и должность сдавал до 3.10.2000 включительно , есть подтверждающие документы. Убедившись, что с такой формулировкой увольнения невозможно продолжить службу ( до минимальной пенсии оставалось менее 1 года) ни в одной силовой структуре, 22.03.2001, т.е. уложившись в 3-х месячный срок, обратился в Курский р/с. Судья Новиков В.В. принимает исковое заявление, ставит визу “принято к производству’’, 29.03.2001 проводит предварительное слушание с участием обеих сторон, выписывает повестки на следующее заседание -6.04.2001, а по почте присылает определение, отличного от озвученного – “…ОТКАЗАТЬ в приеме искового заявления…” По-моему, судья нарушил не только ст.33 ГПК. Определение облсуда от 8.5.2001 - “ судья допустил формальное нарушение”. На решение Ленинского р/с от 2.06.2001 прокурор ЦАО г Курска выносит кассационный протест. На заседании облсуда 4.10.2001 протест прокурора, отклоняется без объявления причин, ставится в вину пропуск срока подачи и.заявления. Зампрокурора области Сазонова Т.В. (постановление 8-681 от 3.12.2001 ) дает старт”утке”утверждая, что с декабря 2000 по май 2001 я в суд не обращался ??? Данный постулат, как попугаи, более 13 лет повторяют сотрудники прокуратуры и СК. Для отказа в возбуждении уголовного дела за дачу ложных показаний в суде и изготовление фальшивых документов придумывают различные причины : -помпрокурора ЦАО г Курска Пархоменко 4.03.2003, делая очередной отказной материал, в справке указывает, что я убыл на пмж в Московскую область и связи со мной нет, -ст.следователь ЦАО г Курска Овчинникова выписывает повестку (единственную) на 29.08.2005, на рабочем месте в указанное время отсутствует, по телефону просит свою коллегу принять у меня объяснения и документы, а отказной материал выносит уже от 21.08.2005. -прокурор ЦАО Горлов 3.08.2003 и его заместитель Кравченко 11.03.2003 в своих постановлениях указывают, что показания в суде 2 июля 2001 представителю ответчика можно давать, исходя из материалов служебной проверки ответчика от 12 июля 2001, последняя подтверждается определением Ленинского р/с от 2 июля 2001 г. -прокурор ГП РФ Лозовский , автор десятка отписок, в письме от 26.11.2011 ссылается на отсутствие решение прокурора субъекта федерации, ответ прокурора КО Емельянова ( я полгода потратил, чтобы попасть на личный прием ) от 9.04.2007 прилагался к каждому заявлению, - моих свидетелей – начальника отдела кадров УФСИН Федоркова и его заместителя Рудько ( копии их собственноручно написанных пояснений от июля 2001г прилагались к каждому заявлению ) за 14 лет переписки вызывали в прокуратуру только один раз, в 2005 г, их показания полностью опровергают слаженную систему отписок; -ОП РФ в марте 2010 г заводит дела 4206.4207,направляет в СК РФ, далее в ГП РФ -…… отписки давали курские прокуроры: -на запрос ВС РФ ( материалы направлены из аппарата МЮ РФ) председатель облсуда Золотарев В.Г.26.06.2002 дает отказной материал, указывая факты не соответствующие действительности: - начальник управления по надзору за исполнением федерального законодательства С.А.Темираева ( муж до недавнего времени зам.начальника СУ СК по Курской области) в очередной отписке от 11.03.2014 “Учитывая, что дата вынесения приказа об увольнении от 13.09.2000 не отменена, законных оснований для начисления Вам заработной платы после 13.09.2000 не имеется…” -обращение ( с документами) на имя А.И Бастрыкина передал на приеме председателю московской комиссии (впоследствии ставшему начальником СУ СК по Курской области) –разбирались курские сотрудники. Как всегда отписки. Обращение в адрес Президента РФ, как к гаранту Конституции РФ ( нарушены несколько статей, даже “ прозрачная” – не выплата до н.в. зарплаты за 20 отработанных дней ) плодят отписки администрации типа “ У Президента РФ отсутствуют полномочия проверять решения органов прокуратуры и обязывать, либо заставлять их осуществлять проверки заявлений граждан – от 21.03.2013, 09.02.2015.,либо полностью игнорируют акцентированные вопросы – от 28.08.2014. 4.03.2015 г. по эл.п. получил очередную отписку из ГП РФ от 26.02.2015 г. В наличии более 70 документов. И.Ильин

Здравствуйте, не знаю к какой категории проблем отнести свою, чтобы оформить заявку на решение проблемы. Помогите, пожалуйста. Суть проблемы: считаю, что при обмене водительского удостоверения (ВУ) по причине смены персональных данных согласно постановления Правительства Российской Федерации от 24 октября 2014 г. N 1097. ПУНКТ 32 Правил проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений - ущемляет (дискриминирует) мои конституционные и гражданские права, а именно пункт гласит, что замена ВУ (при смене персональных данных) осуществляется на срок не больше срока прежних ВУ, при этом требуется ПОЛНЫЙ пакет документов, в том числе и мед.справка. Я предоставила ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ, которые позволят получать ВУ сроком на 10 лет, а мое ВУ выдали сроком до 2018 года. Граждане, меняющие ВУ в связи с окончанием срока действия их «старых» ВУ собирают ТОТ ЖЕ САМЫЙ пакет ДОКУМЕНТОВ, ничем от моих, в частности, не отличающихся, а в итоге, я получаю услугу на гораздо МЕНЕЕ ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ, нежели другой точно такой же гражданин. В этом и вижу ущемление моих прав. И хочу подать иск в суд против вышеупомянутого постановления (п.32. в частности правил проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений) и добиться, чтобы мои права были восстановлены, а ВУ было перевыпущено со сроком не менее 10 лет. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Написала исковое заявление "О нарушении прав потребителей в результате халатного отношения и не профессиональной работы" в мировой суд, Ответчик - Сбербанк России. Подскажите пожалуйста статьи закона РФ "о правах потребителей", защищающие интересы граждан, получивших моральный и материальный вред из-за халатного отношения юридического лица

ЧПомогите разобраться, первый раз с таким сталкиваюсь. Делал покупку в интернет-магазине utinet.ru 23.05.14 ноутбука asus trio. В октябре заметил брак, отнес в авторизированный сервисный центр, через месяц дали заключение о неремонтнопригодности товара, и послали в магазин с этой бумагой. Созвонился с магазином ютинет, мне дали менеджера, дальше вопросы решали со мной по почте. попросили заполнить два заявления на возврат денег и отослать им заполненное заявление по почте, 17.12.14 я отвёз ноутбук им в контору, после чего получил акт приема. После этого, менеджер ( его имя и переписка остались ) кормил меня завтраками, то через 3 дня, то через 5 дней, деньги будут... После нового года,менеджер больше не выходил на связь, я начал звонить после праздников им по контактному номеру (495) 225-82-15, доб. 1199 , на что телефонисты, меня так же, кормили завтраками, то бухгалтерия что то там не может, то вот вот сейчас уже будут деньги у меня....Пошел 3-ий месяц, денег я не вижу, считаю что это нарушение прав торговли, и вообще нарушение УК РФ. Прошу разобраться в ситуации, если хотя бы моих денег не вернуть, то пусть закроют эту шаражкину контору. После изучения интенета наткнулся на их группу вконтакте и был удивлён, что моя история не первая, таких пострадавших как я много. прилагаю ссылку http://vk.com/topic-19014248_26449627?offset=2400 \

Здравствуйте. Хотела бы узнать, каковы последствия, если опекуном нарушена 37 ст ГК РФ п.2, а именно, опекун самолично без разрешения органов опеки отказался от причитающегося несовершеннолетнему, находящемуся под его опекой имуществу, причитающемуся по наследству. Каково наказание или последствия для опекуна ? И каковы сроки давности для наследника ? В смысле, возможно ли оспорить наследнику действия опекуна и в какой срок ? Заранее спасибо

Коллеги, добрый вечер. Являюсь владельцем салона красоты (ногтевой сервис, парикмахерская, солярий и расслабляющий массаж) в Подмосковьи (индивидуальный предприниматель один год). Несколько вопросов: 1. Сегодня нагрянули проверяющие из МРОО "Центр содействия защите прав потребителей и предпринимателей" (ИНН 7716451208). По их словам на нас была жалоба от когото. Меня не было на месте, но по словам моего администратора они вели себя очень нагло и провоцировали на конфликт. Кроме всего прочего они (две женщины) были не опрятными (от них воняло перегаром, пОтом и пальцы рук были очень грязными). Администратор вела себя очень корректно, что проверяющих бесило еще больше. Они проверили документы на косметическую продукцию, наличие уголка потребителя, наличие дизинфицирующих средств (аламинол, эстилодез), наличие аптечек, наличие дипломов о мед.образовании массажистов. В итоге написали акт общественного контроля (в нем перечислили некоторые косметические средства и прописали, что не установлены на них маркировка, срок действия, сертивикаты, изготовитель) с указанием прочих нарушений - нет бейджиков, нет сертификатов, дипломов, сертификатов качества (просто их администратор не предъявил). На словах сказали, что в трехдневный срок им необходимо предоставить следующие документы: - сертификаты врача, среднее мед.образование массажистов, сертификаты на продукцию. В самом акте написано, что они оказывают юридические консультации и если не будут устранены нарушение в 7-дневный срок, то они могут обратиться в суд на нарушение прав неопределенного круга потребителей. Сейчас подготовил все копии документов и повезу им на днях. Как мне стоит воспринимать такие визиты? на сколько они провомочны? 2. Каких проверяющих стоит бояться (в хорошем смысле слова) и пускать "на порог", а каких нет? Сейчас развелось много желающих заработать на юридической безграмотности ИП. Хочу сделать небольшую инструкцию для администраторов, чтобы они это понимали. 3. Они пытались предраться к солярию, но администратор сказала, что он уже давно не работает. Нужна ли лицензия на солярий и каковы могту быть претензии к нему если лампы новые и есть соответствующие сертификаты на них и сертификат на замену ламп? 4. Насколько сложно и сколько может стоить услуга по получению лицензии на эстетическую косметологию?

Мы покупаем дом у людей находящихся в бракоразводном процесс. Жена дает согласие на продажу дома (дом на ее мужа оформлен). Ребенок и жена в этом доме не прописаны. Но позвонила юрист от нее и сказала, что после продажи дома, жена может обратится в суд о нарушение прав их ребенка, что она как жена дала согласие, и она не претендует, а вот ребенок идет как пострадавший, ну и с требованием аннуривать сделку. Так ли это? Доли ребенка и жены в этом доме нет, и вообще они жилья не имеют и поэтому типа она и обратится в суд....как пострадавшая

Здравствуйте, мою дочь хотят выселить из общежития, за нарушение правил общежития, которое она совершила один раз ( купила пиво несовершеннолетним студентам). Вначале хотели отчислить, потом сказали пусть пишет заявление о выселении, а потом видно будет. Просят заявление от родителей, что они не против о выселении. Правомерно это или нет, или здесь есть подвох7

В моем коллеже очень много проблем и я не знаю как ними бороться!! Может хоть вы меня направите 1.На улицу можно выходить только после 3 пары,хотя переменка 40 минут(я являюсь совершеннолетней (20 лет)) 2.Температурный режим нарушен (очень холодно 3.Кормят отвратительно (недавно мне попался просроченный пирожок(кислый)) 4.Полы в колледже моют сами дети Чем вы могли бы мне помочь ?

Имею долг 100 тысюрублей, нигде не работал. источник дохода отсутсвует. в собственности имеется кваритра, а также помещение по договору социального наймаю после того, как я узнал, о возможном наложении ареста на квартиру, которая находится в моей собственности, подариол ее близкому родственнику. и после этого производство зашло в тупик. есть ли в данной ситуации нарушение прав взыскания?

Прошу вас прочитать и высказать своё мнение по поводу моей претензии, если это возможно. Возможно ли начало дела против клуба? Текст претензии: Прошу рассмотреть законность отказа на посещение развлекательного заведение на основании «Без объяснения причин» и «мы вас у нас не хотим видеть». 21.01.2017 около 23 00 меня не пустили в развлекательное заведение «ПЕНТХАУС КЛУБ МОСКВА» на основании без объяснения причин, расположенное по адресу: город Москва Новый Арбат 21. На моё требование мне не были предоставлены правила посещения данного заведения. Также на сайте данного заведения правила отсутствуют. Этот отказ является недопустимым, поскольку 21.01.2015 я пришёл в этот клуб трезвым и с моей стороны был соблюдён дресс-код. Со слов охранника было ясно, что меня не пустили поскольку я не понравился менеджеру, сославшись на основание «без объяснения причин и мы не хотим вас у нас видеть». В действующем законодательстве закреплены не только права гражданина, который заключил договор об оказании услуг, но и права гражданина, имеющего намерение заказать услуги. В частности в соответствии со статьёй 426 гражданского кодекса, любой гражданин имеет право требовать заключения такого договора на одинаковых для всех потребителей условиях. При этом, согласно ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан по требованию потребителей предоставлять им необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, доводя эту информацию до сведения потребителей в наглядной и доступной форме. К такой информации относятся сведения об условиях приобретения услуг (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Мне было на словах сказано, что в соответствии с правилами клубу мне могут отказать в посещении клуба «Без объяснения причин». Фактически руководствуясь такими, правилами, исполнитель может систематически нарушать ст. 426, 783, 730 ГК, уклоняясь от заключения публичного договора исключительно по своему произволу и унижая при этом честь и достоинство человека. Согласно ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, а так же включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей является административным правонарушением. Так же в связи с тем, что лица стоящие на входе в данное заведение отказались предъявить удостоверение охранника, то их действия попадают под статью 19.1 КоАП РФ как самоуправство. В связи с вышеизложенным, прошу провести внеплановое мероприятие по контролю в отношении организации, осуществляющей свою деятельность по адресу Москва Ул. Новый Арбат 21, проверить законность их действий, привлечь виновных лиц к административной ответственности. Также ввиду систематического характера указанных нарушений прошу в соответствии со ст. 24.1 КоАП РФ выявить причины и условия нарушения, и в соответствии со статьёй 29.13 КоАП внести представление о принятии мер по устранению указанных причин и условий нарушения. При необходимости прошу принять и другие меры для их предотвращения в дальнейшем, вплоть до обращения в суд с заявлением в защиту неопределённого круга потребителей. Прошу в связи со ст. 25.2 КоАП РФ рассмотреть дело об административном правонарушении с участием меня в качестве потерпевшего, письменно известив меня о месте и времени рассмотрения дела об административном правонарушении. При вынесении постановления по результатам рассмотрения дела прошу в соответствии с ч. 2 ст. 29.11 КоАП РФ вручить или выслать мне его копию. В случае отказа возбудить дело об административном правонарушении, прошу в соответствии с ч. 5 ст. 28.1 КоАП РФ вынести мотивированное определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении - чтобы я имел возможность его обжаловать в установленном порядке.