Независимая экспертиза

Много лет горячая вода в квартире подается температурой 40 градусов Не раз вызывала специалистов из УК для выявления причины и урегулирования проблемы Говорили что один из жильцов не представляет доступ к коммуникациям Через некоторое время вызвала сотрудников УК для составления акта температуры горячей воды Два раза никто не явился но через два дня пришло официальное письмо о том что причиной пониженя температуры воды в стояке является переделка труы в моей квартире Далее изложено требование привести трубу в исходное положение иначе - суд Обратилась в жилищную инспекцию и получила ответ что необходима независимая экспертиза Сейчас нашла экспертную компанию и хотела бы узнать нужно ли писать официальное письмо в УК с изложением моей проблемы или достаточно будет официально уведомить их о дне проведения экспертизы Как правильно сделать чтобы потом можно было идти дальше с результатами экспертизы? Что дальше делать после получения результатов экспертизы?

В ДТП являюсь виновником. Потерпевший по ОСАГО получил 59000р, а независимая экспертиза определила ущерб в 140000р. Страховая отказывается выплачивать более. Сам потерпевший решил возместить разницу из моего кармана без судебных разбирательств, договорившись со мной. Могу ли я подать в суд на страховую компанию потерпевшего?

Я попал в ДТП 16.04.18. Являюсь виновником. Потерпевший обратился в страховую компанию, ему выплатили 59000р, а независимая экспертиза установила ущерб в 130000р. После чего ко мне обратился потерпевший 03.05.18 и предложил выплатить ему разницу, либо он обратится за компенсацией из моего кармана через суд. Как действовать в сложившейся ситуации? И, что на это скажет закон?

В октябре 2017 года произошло ДТП, в котором пострадала моя машина. На ремонт затрачено 140 т.р. Независимая экспертиза оценила ущерб в 92 т.р. (вместе с утерей товарной стоимости). Страховая компания выплатила 68 т.р. Я подала в суд на страховую компанию, но по ее заявлению судом была назначена независимая экспертиза в Тюмени, которая оценила сумму ущерба в 72 т.р. (вместе с утерей товарной стоимости). В результате суд отказал мне в иске. Как вернуть деньги за ремонт машины? Можно ли взыскать оставшуюся часть с виновника ДТП?

Купил трос кпп для, установил на автомобиль, на следующий день после установки он сломался. Сдал трос с претензией, через 10 дней пришло пришло письмо, в котором указано что они изыскивают способ для проведения проверки качества. Через месяц я написал бумагу, в которой просил вернуть переданый товар для проведения независимой экспертизы. Через 2 дня продавец сделал экспертизу,на которую меня вызвали , которая не признала заводской брак, выставили мне счёт в 15тыс. Имел ли права продавец проводить экспертизу без проверки качества товара? Обязан ли я оплатить эту экспертизу?

здравствуйте. Купила телефон недешевый совсем. Через 16 дней появилось белое маленькое пятно на экране. не могу сказать даже может оно и было. но как раз я его увидела. так стала видеть постоянно. Позвонила в магазин. забрали в сервисный центр. Сейчас позвонили спустя 8 дней сказали что это механическое воздействие . что я придавила чем то и что это не гарантийный случай. телефон в идеальном состоянии ни одной царапины ничего. Я им и не пользовалась то почти. Сейчас спрашивают отправлять вас просто его или будете ждать заключения 10 дней. И дает совет что никуда дальше пятно не пойдет . ремонт дорого выйдет так как замена дисплея . Особо не видно можно так жить. я сначала сказала буду ждать заключения. но очень уж долго. Сейчас сказала привозите обратно. я нахожусь в Воронеже. сам сервис у них в курске. Подскажите как дальше поступить. Так неприятно 20 тыс телефон стоит. пойти в независимую экспертизу? узнала стоит это 900 р. Или нужно куда то специально идти? подскажите как действовать дальше при том что пока я отказалась ждать их долгого заключения?

Добрый вечер! Купила кроссовки из натуральной кожи в магазине 17 апреля, 18 апреля они разорвались. Вернула их в магазин, директор сказал что надо проводить экспертизу,т.к. может это механическое повреждение. 26 апреля, сегодня прислали сообщение что приглашают на независимую экспертизу, экспертизу оплачивает проигравшая сторона. Просьба подтвердить присутствие. Обязана ли я присутствовать на экспертизе? Стоит ли мне идти в защиту прав потребителей? И что мне делать дальше? Сталкиваюсь с такой проблемой в первый раз. Как ответить им на сообщение?

Добрый день! У моего сына полип желчного пузыря и хр.холецистит, (по расписанию болезней группа "В", а по результатам призывной комисии годен-Б4, оспаривали сначала в своём а потом и в Областном военкомате и снова годен-Б4, в Суд не подавали, т. к. призыв закончился. Но по данным других призывников у нас в городе Суд так же на стороне военкомата, говорят что полипы должны быть множественные (но в расписании болезней такого не написано) или же с нарушением функций (а разве хронический холецистит не считается - нарушением функций?) Догадываюсь что нужна независимая экспертиза, а это дорогостоящая процедура, которую придется проходить за свой счёт и главное поможет ли она, не окажется ли так, что и там будут на стороне военкомата. Что нам делать? Как быть и каким образом доказывать свои законные права?

Здравствуйте, Телефон Honor 8 lite находится на гарантии, был приобретен 23.10.2017. Начал разряжаться в режиме ожидания на 10-20% за 6 часов, раньше такого не наблюдалось. Отнесла на диагностику 20.04.18 в сервисный центр "Сотовик" г.Тюмень. В гарантийном ремонте отказали. Причина: механическое повреждение аппарата (деформация корпуса), как объяснили в сервисном центре "он у вас погнут" и приложили линейку, чтобы я удостоверилась в этом. В приемной квитанции(внешний вид: пленка на дисплее, скол на нижней части), никакого "погнутого корпуса" замечено не было. Почему было отказано в гарантийном ремонте? Может причина повреждения корпуса могла быть в аккумуляторе, но телефон проверили только на внешний вид? Написала это письмо в службу поддержки Huawei. Вот их ответ:"Обратите внимание, деформация корпуса является нарушением гарантийных условий и по этой причине Вам имеют право отказать в выполнении ремонтных работ. У компании Huawei нет оснований не доверять решению авторизованного сервисного центра. Если Вы не согласны с решением, то можете обратиться в независимую экспертизу."

Добрый день! Приобрела сапоги, через 3 недели они разорвались, написала претензию продавцу с просьбой вернуть деньги, продавец сообщил что будет проводить экспертизу, для этого сапоги будут отправлены в Москву, через 10 дней по телефону сообщили что экспертиза в их пользу, сапоги мы вам высылаем обратно, еще через 7 дней сапоги пришли в магазин, который я обращалась, где мне их вернули с результатами проведенной экспертизы и отказом в возврате денежных средств на основании проведенной им экспертизы. Я отдала сапоги на повторную независимую экспертизу, которая показала явный производственный брак, теперь необходимо снова писать продавцу претензию с копией моей экспертизы и повторной просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Вопрос: Можно ли считать отказ продавца в возврате денег по результатам проведенной им экспертизы нарушением срока удовлетворения требования покупателя о возврате денежных средств, если независимая экспертиза показала обратное? Можно ли потребовать неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в этом случае?

отослали претензию в юр.отдел по месту приобретения товара. Юрист позвонил сегодня и сказал,что без проведения независимой экспертизы не обойтись. Если эксперты подтвердят дефект товара,то и оплата экспертизы и обмен товара или возврат денег за счёт продавца. А в противном случае мы дважды заплатим за некачественный товар. Разве больше нет шансов на успех!

Мне до продавца ехать туда-обратно 2 часа на общественном транспорте (или 500 руб + 40 минут на такси), плюс сборы на поездку, плюс там с ним общаться. Все бы ничего, но продавец хочет заставить меня ездить минимум 2 раза (проверка качества), а может и больше. Я бы хотел выдвинуть продавцу требование оплаты каждой поездки по 500 руб на основе статьи 18 и обязанности продавца возместить убытки являющиеся следствием продажи некачественного товара. Насколько мой требования будут обоснованы? В случае отказа продавца в ходе телефонного разговора оплачивать понесенные на езду к нему расходы (в первую очередь времени меня официально безработного), насколько будет обоснованным то, что я к продавцу вообще не поеду, а сразу оплачу независимую экспертизу (стоимость которой попрошу взыскать с него), после чего обращусь в суд?

Добрый день! В конце 2017 года была преобретена сумка DKNY у официального представителя в Москве. При покупке продавец сообщила, что на данный товар гарантия год. На днях (18-19 апреля 2018) расклеилась ручка, позвонили в магазин, где преобретали сумку, с целью узнать возможность ремонта или обмены/возврата товара. По телефону сообщили, что ремонт они не осуществляют, возможно только вернуть сумку при наличии заключения экспертизы и чека. Разве магазин сам не должен проводить экспертизу? Если самостоятельно провести независимую экспертизу оплатит ли магазин средства, уплоченные на ее проведение?

20 мая 2017г. я купила телефон в интернет магазине. Он стал зависать, магазин отказался принять его в гарантийный ремонт, сославшись, что гарантия у них 1 месяц! Взамен телефона оставляемого на экспертизу мне хотели выдать бумажку, в которой не было даже названия магазина! На претензии магазин отказался поставить печать. Я повторно (после консультации у юристов) приехала в магазин и после того, как я вызвала милицию, мне печать на претензии поставили, НО печать другого магазина. После обращения в Роспотребнадзор, продавец согласен принят у меня телефон на"независимую экспертизу" и опять же, готов дать бланк с печатью, где совершенно другое название и реквизиты! хочу заметить, что на чеке у меня один ИП, который уже прекратил свою деятельность, при этом на Маркете за этим магазином стоит другой человек и он же сейчас общается как "Продавец". Я в принципе уже боюсь связываться с этим магазином! Могу ли я подать в суд и вернуть свои деньги? Телефон конечно серый (ни инструкции на русском не было, ни гарантийного талона). В Роспотребнадзоре мне говорят, что в претензии я могу потребовать только гарантийного ремонта((( В принципе, я готова обратиться и в Прокуратуру (чек явно липовый), хочу добиться справедливости!

5 меяцев назад купил смартфон. На днях перестал заряжаться. Отнес в АСЦ .Через 5 дней вернули с отказом, якобы было залитие, сгорел юэсби порт и предложили ремонт за свой счет. Залития не было, аппаратом я активно пользовался эти 5 мес. Телефон забрал, сказав что обращусь в независимую экспертизу. Что делать?