Независимая экспертиза

Здравствуйте! Купил телефон на новый год, а 14 февраля у него отказал экран. Отдал в ремонт, там в договоре написано,что по истечении 45 дней они обязаны вернуть мне деньги или новый телефон. Вот прошли эти 45 дней, на 46-й я пошел к ним, оказалось,что телефон лежит у них с 4.03, но т.к. у них в отделе производился ремонт, то они не смогли мне его вернуть сразу, а после открытия (28.03 , тогда шел еще 43-й день ремонта) они его просто не могли найти. А вот когда я к ним пришел -нашли, но он все еще не работает, хотя в заключении написано,что ремонт произведен. Сейчас они предлагают отдать его обратно в ремонт на 45 дней, либо писать претензии,производить платную независимую экспертизу и т.п. что делать? Могу ли я отказаться от этого телефона и просто потребовать новый, т.к. они мне его вернули уже после истечения срока в 45 дней?

Здравствуйте, я купил смартфон чере интернет магазин "cifrovoi" спустя три недели смартфон вышел из строя, не работает вообще. На смартфоне в процессе эксплатации появилась незначительная царапина (поцарапал об ригельный ключ). Читая отзывы всети интернет об компании в которой я приобрел данный смартфон, люди очень много пишут отом что сервис центр данной компании постоянно пытается не производить ремонт по гарантии с сылаясь на незначительные дефекты (царапины) которые якобы и явились следствием поломки телефона. Данная компания торгует товаром евротеста. Если я сам закажу независимую экспертизу и с этой экспертизой напишу претензию в компанию "cifrovoi" на замену товара или возрат денег. В таком случае мне вернуть денги потраченные мной на экспертизу ?

Здравствуйте! Купил в СПб в сетевом магазине "Золото 585" супруге кольцо с жемчужиной, через один день жемчужина отвалилась. Обратился в магазин с устной претензией, продавец сказал, что я за свой счет должен сделать экспертизу (стоимость 1400 руб) в независимой экспертизе, после чего если экспертиза признает заводской брак, мне вернут деньги и компенсируют стоимость экспертизы. Насколько это правомочно? Спасибо. Иванов Вячеслав. psg@inbox.ru

Какой размер морального ущерба можно требовать если независимая экспертиза (которую я проводил за свой счет потому что магазин отправлял телефон в тот же сервис-центр, который не выявил дефект когда я  первый раз отдал телефон на ремонт по гарантии) установила, что дефект возник по вине продавца?

Приобрел смартфон в Евросети HTC Desire v через пару месяцев отправил в ремонт по гарантии(не включался и не выключался),заменили системную плату,через месяц не работает сенсор,написал претензию о расторжении договора купли- продажи и возврате денег, потребовали сдать на проверку качества,не сдал потому,что могут указать(или "добить совсем") ,что там моя вина и я попросил провести проверку в моем присутствии,переписка продолжалась долго (снова и снова предлагали передать товар)провел по своей инициативе независимую экспертизу ,где подтвердили о производственном браке,обратился с исковым заявлением в мир.суд провели суд экспертизу где так же указано о производственном браке ,но в поставленном вопросе в есть информация о том,что его можно починить.В мировом суде посчитали ,что это не является сущ.недостатком и в иске отказали.ВОПРОС: Неоднократный ремонт и производственный брак не является ли сущ.недостатком?

Добрый День! Мы купили в магазине детские санки, обнаружили в них недостатки, подали письменное заявление продавцу об обмене , либо возврате денежных средств. Отказ получили в письменной форме, после чего нами была сделана независимая экспертиза по результатам которой выявлен производственный, неустранимый деффект. Как правильно составить досудебную претензию продавцу, для добровольного погашения наших затрат связанных с возвратом санок и проведением экспертизы? А также можем ли мы требовать возмещения затрат за все поездки связанные с возвратом, и экспертизой?

Стоит ли подавать в суд на виновника ДТП, при условии, что машину я уже продал (на номерах - без снятия с учета в ГИБДД), копий документов нотариально заверенных у меня нет (в наличии копия постановления, копия ПТС не заверенная, договор купли-продажи от руки написан), СК выплатила мне по ОСАГО по ПВУ 120т.р. из 235т.р. которые мне насчитала независимая экспертиза, виновник ДТП не является гражданином РФ (так же нет данных о его временной регистрации по месту пребывания в РФ), работает в РФ в компании автоперевозчике на арендованном у частного лица автобусе (автобус не принадлежит компании перевозчику, а находится в собственности у физ.лица) ?

Доброго времени суток! У меня такая ситуация, я стал виновником ДТП, моя СК РЕсо Гарантия, насчитала ущерб и выплатила потерпевшему 80 тыс. руб., Прошло 7 месяцев с момента аварии и потерпевший подал в суд на меня и на СК, аргументируя это тем, что независимая экспертиза насчитала 160 тыс, а максимальная сумма выплаты СК только 120 тыс., руб. Машина у него Тайота Альтеза 2003 года, авария была в июне 2013 г.. Независимая экспертиза проводилась без моего ведома и присутствия. Что мне делать в данной ситуации? Есть ли шанс, что он выйграет дело в полном объеме? и в случаи положительного решения , могу ли я подать в суд на свою СК, за неверный расчет страховой выплаты и моральный ущерб?

Добрый день! Я купила диван, у которого через 10 дней после покупки отвалилась спинка. Я позвонила в компанию с устной претензией о возврате денег и замене товара, после чего ко мне отправили специалиста, который составил акт осмотра. В акте указал, что это заводской брак. Но через 3 дня на электронную почту из отдела рекламации пришел отказ о возврате денег. В отказе было указано, что поломка произошла по моей вине (неправильная эксплуатация). Я провела независимую экспертизу, которая показала, что диван некачественный и непригодный к эксплуатации. И мой вопрос: я должна писать претензию в магазин или нужно составлять сразу иск в суд? Ведь, если есть отказ от возврата денег, то получается претензия с моей стороны была? Или нужно еще раз в письменном виде им отправить?

Росгосстрах насчитал за поврежденный авто 42 000 руб., независимая экспертиза 74 464 руб., в салоне НИССАН за ремонт и замену запчастей насчитали 70 000 руб. Я не согласна со страховой компанией и с ее суммой, скажите мои действия: Я должна в свободной форме написать заявление, чтоб страховая компания доплатила сумму или же сразу обратиться к адвокату. Так же хочу чтоб оплатили Утерю товарного вида т.к. машине нету года. Помогите и и расскажите последовательность.

Добрый день! Ситуация такова: произошло ДТП, я виновник аварии и вины своей не отрицаю. Я не собственник автомобиля, я водитель. Собственник - мой работодатель, юридическое лицо, работаю с ним не по трудовому договору, а по договору подряда (я представляю свои интересы как ИП). Пострадавший автомобиль находится на гарантии. Иду навстречу пострадавшему и готов выплатить разницу между фактической суммой ремонта и суммой выплаты по ОСАГО. По порядку произведенных действий: 1. Пострадавший прошел осмотр автомобиля в страховой компании, я на осмотре не присутствовал, но на руках имеется незаверенная копия акта осмотра автомобиля экспертом от стараховой. Страховая до сегодняшнего дня пока не начислила сумму ущерба пострадавшему и заключений не выдавала. 2. Некоторое время назад пострадавший пригласил меня телеграммой на независимую экспертизу ущерба сторонней оценочной компанией в автосервис. Это его право, признаю. Также он пригласил представителя страховой и представителя от собственника виновного авто (моего работодателя). Все согласно закона, не отрицаю. 3. На экспертизу из приглашенных лиц прибыл только я. А теперь о том как экспертиза проходила: когда мы зашли в ремонтный цех, навесные детали, которые были повреждены при аварии (фара, бампер, крыло) у пострадавшего авто были уже сняты. Я произвел видеосъемку и фотосъемку осмотра. Вопрос: насколько это правомерно? Правильно ли я понимаю, что все детали должны были быть сняты работниками сервиса в присутствии приглашенных на экспертизу лиц? Далее, при осмотре были выявлены внутренние повреждения деталей автомобиля, которые при визуальном осмотре экспертом страховой выявлены не были. Факт данный также признаю и согласен с нанесенными повреждениями. Вроде бы все как надо, но… Далее экспертом был составлен акт осмотра автомобиля, перечислены нанесенные повреждения, поставлены галочки "ремонт-замена-покраска" так как в принципе и должно быть (согласно сложившейся ситуации). А вот то, что произошло дальше требует особого комментария: акт подписал сначала пострадавший, затем я, а затем эксперт из оценочной компании взял его и стал убирать в папку. Я, естественно, потребовал, чтобы акт был заверен подписью эксперта и мне была выдана копия. Мне кажется я имею законное право на месте получить копию данного осмотра, тем более что я участвовал в экспертизе! На что мне было сказано экспертом в начале, что акт на самом деле не имеет силы т.к. ему его надо везти в офис и заверить печатями. Я говорю что я прошу копию для того, чтобы иметь на руках подтверждение того, что в процессе транспортировки в офис в акте не появились новые галочки и новые работы! Так, скажем, для успокоения души. Тогда эксперт сказал что не имеет со мной никаких договорных отношений и не обязан мне выдавать копии каких-либо документов! А попросить копии я могу у пострадавшего. Я, естественно, обратился к пострадавшему с теми же обоснованиями своих опасений, на что тот сказал, что данный акт мне не нужен, не имеет ко мне никакого отношения и вообще он собирается подавать в суд не на меня, а на собственника автомобиля (моего работодателя). Опять же его законное право. Но, независимо от того с кем пострадавший собирается судиться, как я понимаю, он должен в досудебном порядке попытаться урегулировать свои требования со мной, виновной стороной, тем более что я не скрываюсь от ответственности. Это так? И даже если он будет судиться с собственником виновного авто (моим работодателем), то в любом случае в будущем я буду компенсировать понесенные затраты уже своему работодателю. Прошу юриста прокомментировать ситуацию с проведенной независимой экспертизой. На сколько она проходила законно? Правильно ли то, что навесные детали были сняты работниками автосервиса не в присутствии участников? Правомерен ли отказ эксперта и пострадавшего в предоставлении мне копии акта осмотра сразу в результате проведенного осмотра? Каковы должны быть мои действия сейчас (по горячим следам), чтобы в последствии не оказалось что в акте были дописаны новые повреждения и поставлены доп. галочки по работам, ведь в акте осмотра стоит моя подпись! Я не застрахован от недобросовестного поведения эксперта оценочной компании и пострадавшего. До данного момента я был относительно спокоен. На какие законы, постановления, правила, методические рекомендации мне следует ссылаться?

Добрый вечер.Произошло дтп с участием трех машин. виновник аварии ехавший впереди меня(на рено логан) совершил поворот на лево через полосу встречного движения во двор.Не пропустив машину встречного движения(W кедди).W от столкновения с рено отскочил на полосу встречного движения и врезался в переднюю левую часть моей машины.жена с двумя детьми сидели сзади и были не пристегнуты.жена по середине дети с боков.Машина (саманд)-оборудован двумя ремнями безопасности сзади-для сидящих с боков.Жена от столкновения ударилась лицом о подголовник и отскочила обратно.в последствии установили перелом носа,закрытая черепно-мозговая рана и сотрясение г.м.(Присвоена легкая степень тяжести) За непристегнутых детей инспектор гибдд выписал штраф, который был оплачен. Консультация с юристами была и был получен весьма размытый ответ(хотите нанимай те хотите нет). на днях состоится заседание в суде по поводу виновности. Ответчик с нами не связывался и не предлагал мирно урегулировать вопрос. Чем нам может обернуться данное заседание суда? Стоит ли нанимать адвоката и будет ли это того стоить. Какова возможная моральная компенсация. Возможно после оценки ущерба нашей машины нам потребуется независимая экспертиза и дальнейшее разбирательство. Стоимость ведения всего дела?

Добрый день. Скажите пожалуйста, имеет ли право покупатель квартиры требовать у меня мебель, или деньги за нее, которая была в квартире при осмотре им перед покупкой квартиры? В договоре купли-продажи нет пунктов о том, что квартира продается с мебелью. Покупатель утверждает, что я ей при осмотре подтвердила, что оставлю мебель. Хотя такового не было. Ссылается на объявление в газете, которое я не подавала. Прислала претензию, что она провела независимую экспертизу о том, что в квартире есть недостатки в мебели (кухонный гарнитур, который я там оставила, так как решила, что при ее снятии пострадает стена) и шкафы (которых нет в квартире).В заключение (а вернее акте-наряде замеров и устранения недостатков) от ИП, которая делает мебель) стоит расчет за то, что она требует. Сумма приличная. Она требует в 10 срок, отдать ей эти деньги и в случае моего отказа подает в суд. Формулировка недовольства: отсутствие в квартире необходимой в быту мебели. Правомерны ли ее действия?

Здравствуйте. Год назад произошло дтп. Мой отец получил тяжкий вред здоровья. С виновником на суде мы пошли на мировую. Обратилась в СК. Меня не устраивает выплата. По здоровью выплатили 3000 вместо 49000(чеки имеются) и по машине 66000, когда независимая экспертиза оценила ремонт авто в 250000. Вопрос: следует ли мне подавать в суд на СК или остальную разницу должен выплатить виновник дтп?

Здравствуйте,вот такая ситуация взяли в кредит нетбук,первая поломка была после 3 месяцев как купили,но его отремонтировали,потом вторая поломка..сказали что он залит(те кто продавал),мы подали в суд,суд сделал независимую экспертизу,там написали что причина поломки что нет не залит...какие мои шансы в суде?