Здравствуйте, опишу ситуацию. У меня есть проьлемы с долгами и мне как то раз пришло смс . Что поможем получить кредит на сумму от 300 тысяч до 9 млн . Я связался с этим человеком осенью и мы все обсудили но решили не лезть в это с мамой . Далее сейчас у меня ситуация никак не исправляется. Я решил все же обратиться к нему за помощью . Условия что он берет 5% от суммы кредита . То есть к примеру 4 млн рублей и от них я должен отослать 200тысяч рублей ему при получении денег . Деньги можно будет получить как наличными так и на карту в общем . Я открыл ип в альфа банк и щас открываю счета где работают его как бы партнеры . Это Газпромбанк , псб , убрир , озон и втб . Но втб мы не смогли открыть . Такие банки как тинькоф и Сбербанк где предлагают открыть рассчетный счет , мне говорят не нужно . Сейчас я открыл счета и дальше его работа уже . Пароли я пока не предоставлял . Но скидывал реквизиты рассчетных счетов . мы начали 2 апреля работать, далее сказали что срок где то после майских праздников и все будет готово . Что скажете по этому поводу ?

Здравствуйте. Озон рекомендует мне странные товары, не соответствующие традиционным ценностям или просто оскорбительные. Например, футболку с принтом трусов-стрингов с изображением головы курицы на причинном месте на фоне волосатого живота, женские трусы (при том, что в профиле указан мужской пол), значок с текстом "значок, что ты дурачок", прозрачные трусы и в таком духе. Такие рекомендации вызывают у меня серьезный дискомфорт и создают ощущение травли. Я не нашёл способа отключить подобные рекомендации, и техподдержка Озона не отвечает на мою просьбу починить рекомендации ни через чат на сайте, ни через обращение в их группу VK. Правильно ли я понимаю, что в этой ситуации остается только направить досудебную претензию на юридический адрес Озона заказным письмом с описью вложения, в котором изложить суть проблемы и приложить скриншоты с URL и датами, и просьбой починить рекомендации и дать ответ? Куда направлять жалобу в случае, если они добровольно не исправят проблему? Какие основания подходят в этой ситуации для решения проблемы через суд?

Здравствуйте! На Озон куплена стиральная машина у официального продавца производителя машин. Доставлена курьером Озона за доп.плату за эту услугу. Машина сломалась до истечения гарантийного срока. Хочу вернуть. Не ремонтировать или менять, а вернуть. И не самостоятельно везти её обратно продавцу, а чтобы продавец её забрал сам. Кроме этого, хочу вернуть деньги за озоновскую курьерскую доставку. Какими должны быть мои действия, чтобы продавец и Озон всё это выполнили? Чеки об оплате товара и доставки есть.

Здравствуйте,я пользуюсь картой Озон банка официального дохода у меня нет времени нахожусь на содержание родствеников, мне на карту начислили 32 тысяча рубле,возврат долга которую я ранее давал наличными из личного сбережения,после я решил отправить своему другу на погошение долга который я ранее занимал у него наличными из за ограничение операция не прошла,переписок в месенджерах у нас нет так как все обговаривали устно при встрече, как мне снять ограничение ?

Добрый день!  На основании части 5 статьи 27 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» в марте 2026 г. мои счета попали под блокировку из-за того, что на счет в ООО «ОЗОН Банк» поступили деньги, признанные Банком России «операцией без добровольного согласия» (ОБДС). В данном банке счет мною не открывался. Я написал обращение в ЦБ с просьбой исключить из Базы данных сведения, относящиеся ко мне (попытка осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента). На что получил  отказ в удовлетворении заявления № 56-ОГ-А/61896 от 26.03.2026. (во вложенном файле). От кредитных организаций (АО «ТБанк», ООО «ОЗОН Банк», ПАО «Банк «Санкт-Петербург») получена информация об обоснованности включения сведений в базу данных. В целях осуществления возврата суммы ОБДС плательщикам АО «ТБанк» и ПАО «Банк «Санкт-Петербург» мне было рекомендовано подать заявление об отказе от зачисления денежных средств в размере суммы ОБДС через онлайн-банк или по телефону «горячей линии». На «горячую линию» дозвониться невозможно. Прошу оказать помощь в составлении заявления в ООО «ОЗОН Бан».

Здравствуйте, моего родственника взломали в приложении Макс , попросили сделать перевод , перевод был с Сбербанка на озон карту 2204 3211 1906 6975, где не было видно кто получатель, в 14.18 по мск . Звоним в Сбербанк, чтобы попросить сделать отмену операции, говорят обратится в полицию, звоним в озон банк , тоже говорят за полицию , перевод был на сумму 5000 рублей

Добрый день на озон складе украл кроссовки стоимостью 8000 тысяч, кроссовки забрали писал объяснительную сказали наложат штраф 30000 тысяч если не оплатить штраф в их сроки а именно в течении 48 часов что будет