Подарочные сертификаты

Здравствуйте. 30 декабря 2013 года приобрела подарочный сертификат в спа-салон на сумму 5 тыс.руб. На нем не написано никакой информации кроме названия салона. При покупке продавец сообщила мне, что он действует в течении года. 15 декабря 2014 года я позвонила туда, чтобы записаться на процедуры. На что мне сказали, что покупала я сертификат давно и мне они не будут делать никакие процедуры, та как покупку я совершала в прошлом году. Сказав при этом, что сертификат действует 3 месяца (ну или 6 месяцев хотя бы - добавила в конце девушка). Я попросила вернуть уплаченные мной деньги, но и в этом мне было отказано. Подскажите пожалуйста - кто прав в этой ситуации и как мне быть? Благодарю.

Здравствуйте, я получила в подарок подарочный сертификат , на обратной стороне написано, что срок действия сертификата 1 год с момента покупки, я не знаю, когда был куплен данный сертификат. Знакомая сказала, что слышала об упразднении срока действия сертификатов, что вроде бы вышел закон, регулирующий отмену срока действия сертификатов. Это действительно так?

мне муж подарил сертификат в салон красоты, на сертификате не прописан срок действия. Когда я пришла в салон мне сказали что ваш сертификат не действителен т.к. он действует всего три месяца. Приобрели 07.03.2014 отказали 1.12.2014

Здравствуйте. Я выиграл сертификат (розыгрыш проводил Парфюмерный магазин) на сумму 10 000 тыс.руб. в Ювелирный магазин. На сертификате срок его действия не указан, написана сумма и что это подарочный сертификат, также прикреплены чеки Парфюмерного магазина, который разыгрывал этот сертификат. Когда я пришёл в Ювелирный магазин выбрать подарок на эту сумму, продавец сказала что этот сертификат не ограничен по времени, так как на нём нету даты и когда выберете украшение то можете потом его обменять на сертификат в любое время. Спустя год я решил купить понравившиеся мне часы и обменять на этот сертификат. И тут мне в магазине заявили что директор отказывается менять часы на сертификат,так как выигранный сертификат якобы был действителен только месяц. Хотя я периодически заходил в магазин и там меня уверяли продавцы что сертификат действителен. Кто прав? Как должно быть по законодательству?

Подарили на день рождения 20.03.2014 подарочный сертификат в ювелирный магазин. Длительное время после этого находилась в командировке, не было возможности пойти и приобрести что-нибудь. 16.07.2014 наконец-то выбралась в магазин, где была неприятно удивлена фактом, что мой сертификат действовал 90 дней с момента покупки и получается истек еще 20.06.2014. Продавцы пожали плечами и сказали, что ничего нельзя сделать. Правомерно ли это? Почему об этом не предупреждают, а пишут мелкими буквами на сертификате? Во многих магазинах подарочные сертификаты действуют от года до трех лет! Есть ли возможность оспорить их действия? Сертификат на приличную сумму, не хочется этого так оставлять.

Здравствуйте. У меня было свое частное ателье, ИП.Занималась пошивом эксклюзивных вещей,в наличии были подарочные сертификаты стоимостью 500,1500,3000,4500. Молодой человек приобрел у нас в ателье сертификат года 3-4 назад,подарил своей девушке. Она приходила,ни чего не выбрала, на заказ тоже отказалась шить, сказала придет потом,но так и не появилась.В 2012 году я закрыла ателье, а в в 2014 феврале сдала ИП, и тут объявилась эта девушка,со скандалами и требованиями вернуть либо отдать деньги,либо отшить ей наряд. Как поступать в такой ситуации? Чм мне это грозит?

Добрый день. В мае месяце мне был подарен подарочный сертификат Максидома. При покупке было озвучено, что сертификат действует полгода с момента покупки. Соответственно никто на дату внимания и не обращал, честно говоря и не смотрели, так как полгода не прошло. Вчера при покупке кассир нам заявил, что сертификат недействителен, так как срок его действия истек 30 июня. Возможно ли вернуть деньги и как дальше действовать в данной ситуации?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу лия воспользоваться (обменять на товар) подарочным сертификатом магазина Милавица, если в сертификате указан срок действия 90 дней, а куплен он был 27 декабря 2012г. (т.е. больше 90 дней назад). Существует ли статья в Законе о защите прав потребителей о минимальном или максимальном сроке действия подарочных сертификатов?

Здравствуйте! Мне вчера на день рождение подарили подарочный сертификат в ювелирный магазин(чек тоже есть).Если я не хочу ничего там покупать могу ли я его вернуть в магазин и получить деньги обратно?(позвонила в магазин сказали нельзя)