Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Претензия
Последние вопросы по теме «претензия»
10 на 10: 00 И вообще интересно эта его претензия должна быть как то на бумаге оформлена?
Добрый день. Вопрос таков. Хотим съехать с наземного жилья. Был заключен договор. 27.06.2025. На 11 месяцев…Но возможно через 5 месяцев подать заявку о расторжении и съехать через 30 дней а прошло 4 месяца… и мы сказали об этом 26.10.2025 Нас проинформировали что у собственника есть претензия из-за срока уведомления. Согласно условиям договора, вы должны уведомить о выезде за 30 дней и эти 30 дней оплатить. Собственник согласен на оплату вами аренды за 15 дней. Мы понимаем что не правы и договор на стороне собственника. И тем не менее возможно что то применить что бы не выплачивать эту сумму ? Просто все пишут что это лучшее решение, т. к если он пойдет в суд то по договору если я правильно поняла 27.11 мы могли подать первую заявку о съезде по истечению 5 месяцев еще месяц прожить и только после этого съехать , т. е он может требовать оплату или за 30 дней то что не уведомили 55 000 или вообще за 2 месяца 110 000… В квартире еще плохо закрываются окна а напротив жд и мцд и постоянный шум не знаю может ли это как то повлиять… экспертиза конечно дорого… 12 000 смысла наверное нет… Что возможно предложите ? Группа Пик собственник говорит все делать через них. Технический специалист назначил встречу на 29.10 на 10:00 И вообще интересно эта его претензия должна быть как то на бумаге оформлена ? Они просто написали в Вотсап… И может как то повлиять… Предположу что если все официально должна быть официальная бумага составлена с указанием реквизитов для перечисления средств… И вообще оплату я ему переводила просто по номеру телефона на Сбербанк. По идеи если он сдает недвижимость то у него должно быть что то оформлено … Ип, Самозанятость… может по этому тоже вопрос задать ? Уплата налогов… Ну думаю если он с Пиком работает что то должно быть . Они же не могут просто с физическим лицом работать, возможно я конечно ошибаюсь … Прикрепляю договор… Еще советуют Направить арендодателю письменное уведомление о намерении расторгнуть договор с указанием причин (желательно уважительных). предположу возможно можно электронное т.к обычное долго идет … Мы уже съехали вообще оттуда… Послезавтра встреча с техническим специалистом группы Пик для осмотра квартиры и сдачи ключей и хотим решить с хтой претензией, пока не поймем как …
Красноусову А.А компенсацию за неиспользованный отпуск после моего увольнения, которое состоялось 21.10.2025 г., согласно трудовому законодательству Российской Федерации
Руководителю организации
Соколову А.Н
От Лукьянова А.О, Качуренко Р.С, Красноусова А.А
зарегистрированных по адресам:
адрес проживания сотрудника
Претензия о нарушении трудовых прав
Просим Вас незамедлительно выплатить задолженность по заработной плате
Лукьянову А.О за период с 01.08.2025г. по 21.10.2025г. а также компенсацию за неиспользованный отпуск после моего увольнения, которое состоялось 21.10.2025 г., согласно трудовому законодательству Российской Федерации.
Качуренко Р.С за период с 01.09.2025г. по 21.10.2025г. а также компенсацию за неиспользованный отпуск после моего увольнения, которое состоялось 21.10.2025 г., согласно трудовому законодательству Российской Федерации.
Красноусову А.А компенсацию за неиспользованный отпуск после моего увольнения, которое состоялось 21.10.2025 г., согласно трудовому законодательству Российской Федерации.
За указанный срок Вами систематически нарушаются наши права на своевременную выплату вознаграждения за труд, что является грубым нарушением трудового договора и положений Трудового кодекса РФ.
Помимо задолженности по зарплате просим оплатить неустойку за задержку выплаты согласно статье 236 ТК РФ, размер которой составляет 1/150 ставки Центробанка за каждый день просрочки, начиная с первого дня задержки выплат.
Кроме того, отказ работодателя своевременно произвести расчет повлек значительный моральный ущерб, выражающийся в переживаниях, стрессе и материальных убытках, вызванных отсутствием необходимых денежных средств. Просим компенсировать этот ущерб в размере 100.000 тысяч рублей каждому
Лукьянову А.О, Качуренко Р.С, Красноусову А.А
Обращаем внимание, что указанные нарушения являются основанием для обращения с жалобами и исковыми заявлениями в компетентные органы власти и судебные инстанции. Если задолженность не будет погашена добровольно, оставляем за собой право обратиться с соответствующими заявлениями в Следственный комитет, Государственную инспекцию труда, прокуратуру и подать иск в суд о принудительном взыскании задолженности, компенсации и возмещении убытков.
Просьба оперативно решить возникшую ситуацию и выплатить все суммы в течение трех рабочих дней с момента получения настоящей претензии.
Подпись: ______________/ФИО/
Дату ставить на момент подачи претензии.
Каршеринг ситидрайв ооо нтс прислал досудебку ситуация была такая Я брал авто на несколько часов - аварий или
Каршеринг ситидрайв ооо нтс
прислал досудебку
ситуация была такая
Я брал авто на несколько часов - аварий или каких то ни было наездов с моей стороны не было это 100 процентов
но машина стояла во время моей аренды 2 часа (скорее всего задели) доказать это не могу тк они только через 10 дней обратились с претензией
тк на первоначальных фото коцки на заднем бампере не было а на моих фото "после" появилась
Претензия ко мне, как я понимаю, не за ремонт, а за оставление места дтп
но я попросту не находился рядом в этот момент и спокойно сфотографировал фото после
Добрый день, хотим вернуть автомобиль(авто 2024г) дилеру с требованием о возврате денежных средств, но у нас есть запись в реестре Фгис Такси - с февраля 2025
Добрый день, хотим вернуть автомобиль(авто 2024г) дилеру с требованием о возврате денежных средств, но у нас есть запись в реестре Фгис Такси - с февраля 2025. Но в такси я не работала. Я никогда не была самозанятой, ИП и прочее. Автосалон говорит «вот у вас есть лицензия» по ФЗ о ЗПП вы не пройдете, только по ГК. Может ли суд запросить ОСАГО? И кто был вписан? И проверить этих людей? ОСАГО закончилась у нас в июле 2025. Претензия дилеру была 1 сентября 2025. Будет ли суд копаться в этом?
Добрый день, хотим вернуть автомобиль(авто 2024г) дилеру, но у нас есть запись в реестре Фгис Такси, с февраля 2025
Добрый день, хотим вернуть автомобиль(авто 2024г) дилеру, но у нас есть запись в реестре Фгис Такси, с февраля 2025. Но в такси я не работала. Я никогда не была самозанятой, ИП и прочее. Автосалон говорит «вот у вас есть лицензия» по ФЗ о ЗПП вы не пройдете, только по ГК. Может ли суд запросить ОСАГО? И кто был вписан? И проверить этих людей? ОСАГО закончилась у нас в июле 2025. Претензия дилеру была 1 сентября 2025. Будет ли суд копаться в этом?
Добрый день, хотим вернуть автомобиль(авто 2024г) дилеру, но у нас есть запись в реестре Фгис Такси, с февраля 2025
Добрый день, хотим вернуть автомобиль(авто 2024г) дилеру, но у нас есть запись в реестре Фгис Такси, с февраля 2025. Но в такси я не работала. Я никогда не была самозанятой, ИП и прочее. Автосалон говорит «вот у вас есть лицензия» по ФЗ о ЗПП вы не пройдете, только по ГК. Может ли суд запросить ОСАГО? И кто был вписан? И проверить этих людей? ОСАГО закончилась у нас в июле 2025. Претензия дилеру была 1 сентября 2025. Будет ли суд копаться в этом?
Что делать при срыве вывоза ошибочно поставленной посудомойки и куда жаловаться
Здравствуйте.
Приобретала проект кухни и комплектующие через Лемана Про (август).
16.09.2025 при установке кухни выявила, что они привезли посудомойку класса F, хотя на сайте был указан класс A+. Узнать это до установки посудомойки я не могла, т.к. компания просила не вскрывать упаковки техники до установки. Вся информация на стикерах снаружи упаковок соответствовала заказу.
6.10.2025 компания признала, что в карточке товара ошибка, и закрыла мою заявку. Я переоткрыла претензию снова, после этого был осуществлен демонтаж.
13.10.2025 Лемана Про согласовала со мной курьера для вывоза техники 17.10.2025 через компанию СДЕК с 9:00 до 18:00.
В день доставки со мной связался курьер, уточнив, что забрать нужно посудомойку, он передал заказ другому курьеру, т.к. он не мог осуществить забор (не было грузовой машины). Мне было сказано, что со мной свяжутся. Никто не связался. В конце дня я сама согласовала с СДЕК новую дату доставки - 19.10.2025.
19.10.2025 курьер снова сообщает мне, что забрать посудомойку не может. Я связываюсь с Лемана Про с просьбой прояснить причины срыва сроков (я не проживаю по адресу, мне неудобно ездить с другого конца Москвы (1,5-2 часа поездка). С боем пересогласовали с ними 24.10.2025.
20.10.2025 курьер СДЕКа звонит мне, что он через 10 минут будет. На месте никого не было, кто бы ему отдал заказ?
24.10.2025 СДЕК так и не забрал посудомойку. Лемана Про никак не может повлиять на СДЕК, СДЕК присылает отписки, никто внутри не знает, где курьеры и в каком статусе задача. Я уже предложила самой оформить возврат грузовой машиной по адресу, с последующей их компенсацией мне затрат – мне согласием на это предложение не ответил никто – ни Лемана Про, ни СДЕК (сотрудники в целом на обеих сторонах сделать не могли примерноо ничего).
В целом, вижу, что тут идет нарушение моих прав как потребителя, со стороны СДЕКа точно, и, вероятно, Лемана Про. Для решения задачи, что будет эффективнее – досудебная претензия на обе юридические организации, или обращение в Роспотребнадзор? Какие из прав моих тут нарушены, и как оценить моральную компенсацию?
Как поступить, если ответа не будет?
Скажите, пожалуйста, что нужно делать, если не присылают ответ на претензию? На сайте Почты России я отследила, что претензия получена адресатом 8 сентября. В претензии я не указывала, до какой даты они должны ответить. Но, насколько знаю, в таких случаях не позднее 30 дней с даты получения они должны прислать ответ. Адресат находится в Москве, а я в области. Как поступить, если ответа не будет?
Какую сумму оплачивать и стоит ли уточнять это у страховой?
Приватный вопрос.
Добрый день, ситуация следующая, мы обратились в типографию для нанесения парных принтов на одежду, кофту и
Добрый день, ситуация следующая, мы обратились в типографию для нанесения парных принтов на одежду, кофту и футболку, надпись на кофте была для женщины а на футболке для мужчины, по итогу принты перепутали и сделали наоборот, для нас вещи остались испорченными, изначально были оговорены эскизы и была переписка, где четко указана вещь и надпись которую требовалось на нее нанести. Была составлена претензия на директора данной фирмы, тот в свою очередь отказался возмещать ущерб, так как сказал что типография не несет ответственность за причиненный ущерб, и брак в типографии не делает вещь физически неполноценной. Просьба подсказать какие дальше действия принимать для возмещения ущерба.
Подскажите пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возврат денег?
Здравствуйте, вчера произошла неприятная ситуация, я получаю выплату, наследства, в Почта банке, со счета умершего мне должны были перевести денежные средства, переводим уже третий раз, у меня также как и у умершего счет в Почта банке есть , но он арестован судебным приставам, до этотог перевод осуществлялся на Озон банк, а вчера сотрудница банка не спросив меня куда переводить деньги, перевела их на арестованный счёт, естественно деньги списались, в счёт долга. Она признала свою вину, написали претензию, чтобы приостановили операцию, причём это было сделано в течение 3 минут после отправки денег, пришло сообщение, что моя претензия будет рассмотрена в течении 8 календарных дней, а сегодня в приложении Почта банка я увидела , что мой долг уменьшился именно на эту сумму . Подскажите пожалуйста , могу ли я рассчитывать на возврат денег?
Можно ли оспорить штраф Делимобиля за парковку на предполагаемом газоне?
Добрый день!
Возникла неприятная ситуация с каршерингом, а именно с Делимобилем.
Компания (Делимобиль) выставила мне штраф в размере 15000 руб. за то, что я по их словам "оставил машину на газоне или на иной территории, занятой зелеными насаждениями".
В данном месте есть большая дворовая парковка, стоит ежедневно сотни машин, к вечеру и ночи - еще больше.
На моих прикрепленных фотографиях видно, что рядом со мной тоже припаркован автомобиль, и мой припаркованный автомобиль каршеринга задними колесами стоит на "растительности (грубо говоря - сорняки)"
Вся остальная парковка - без асфальта, только утрамбованная земля вперемешку с камнем и грязью.
Как утверждает каршеринг - это газон, или зеленое насаждение.
Парковка в данном месте разрешена, так как это дворовая зона, запрещающих знаков нет никаких, вопрос и претензия в том, что я якобы нарушил ПДД и просто поступил нехорошо (из письма Делимобиля).
Фотографии, сделанные в вечерняя время - это после завершения моей аренды, а та, которая сделана с утра, по моим догадкам - следующего арендатора (могу ошибаться).
Штраф я пока не плачу, так как не считаю данную парковку нарушением ПДД.
Также дополнительно прикрепляю фотографию данной "полянки" без автомобилей, чтобы было понятно в каком конкретно месте был припаркован не только мой автомобиль каршеринга и является ли эта зона газоном или территорией, занятой зелеными насаждениями".
Как добиться возврата денег за двери и их установку, если компания отказывается?
Компания отказывается возвращать деньги за двери и их установку
Мы обратились в компанию, чтобы нам установили в квартире двери. Сами двери и монтаж – все от фирмы. Установка была 05.08.2025г, есть договор.
По итогу установки испортили наличники ( криво отпиленные, на некоторых дверных проемах приклеены без согласования со мной, следы глубоких порезов в следствие монтаж), несоответствие размеров глубины дверных коробок с глубиной дверных проемов в ванне и туалете (в ванне короб у́же, чем надо, в туалете шире чем надо), В туалете дверная коробка с одной стороны от висит в воздухе от пола.
Описали ситуацию компании, и человек из рекламации через 2 дня связался, и сказал, что все устранят
В итоге около 2 месяцев ничего не исправлено. несколько раз снова и снова отправлялись фото и видео, нас кормили завтраками. На дверную коробку вообще забили, и каждый раз когда про нее напоминали, спрашивали "а что у вас не так", хотя раза 3-4 уже объясняли проблему. Также с наличниками - всего испорчено 9 штук, одобрили сначала только 3. Они обещали, что приедет мастер, даст объяснения по остальным претензиям, даст экспертную оценку и отразит это в акте. На вопрос, почему 3 и как быть с приклеенными, нас попытались уверить, что приклеенные наличники это исключительно моя проблема, т.к. в договоре прописано, что Заказчик должен контролировать весь процесс монтажа, а сами мастера не обязаны задавать вопросы Заказчику и делают все по умолчанию.
Итог - специалиста нет, ответа по наличникам нет
Пришлось лично ехать в офис - В очередной раз человек из рекламации попытался уверить меня, что все решиться в ближайшее время, наличники будут со дня на день, и как только они поступят на склад, информация будет передана в сервисную службу, и ко мне в ближайшее время приедет мастер-эксперт, заменит наличники, даст информацию по наклеенным наличникам и посмотрит несоответствия по дверным коробкам.
02.10.2025 Я направила письменное обращение в компанию на ФИО и ИП человека, с кем составлен договор с запросом на полный возврат потраченных средства на двери и их монтаж, просили дать ответ в течение 5 дней. Неожиданно в этот же день звонят из компании и говорят, что все наличники в количестве 11 штук готовы. ХОТЯ, к нам так и не доехал их мастер, так и не оценил ущерб, но неожиданно откуда-то взялось сразу 11 наличников. Доставку мы временно перенесли, т.к. ждали ответ на обращение. Спустя 13 дней - тишина по обращению
16.10.2025 была подана досудебная претензия с четким изложением проблем, а так же требованием вернуть деньги, уплаченные за услуги по договору. (также отправлена заказным письмом)
Буквально в этот же день нам позвонил тот же человек из рекламации (даже не руководитель, на имя которого составлена претензия), и пытался выяснить, чем мы не довольны. Пытался убедить, что наше требование незаконное, претензия вообще юридически неграмотно составлена ( в ней имеются все данные об ИП, с которым был договор, ссылки на статьи закона, требования, указание сроков, оставлены все способы связи и контактов). С момента самого ПЕРВОГО устного обращения прошло больше 2 месяцев (больше 45 дней). Все это время нас кормили завтраками, но виноваты мы. Обвинили, что мы не поняли весь процесс изготовления наличников, и что мы сами виноваты, что переносили доставку, поэтому нам ничего не ставили, хотя на момент доставки уже у них на руках было первое обращение уже с другими требованиями.
Далее началось "мы готовы все исправить, мы готовы все сделать, мы готовы все поменять", но простите 2 месяца кормления завтраками - это уже перебор, поэтому мы также повторили что мы требуем возврат всех средств.
Затем попытались вразумить словами "Как вы себе это представляете, кому мы потом эти двери отдадим, ими нельзя будет пользоваться" или же "таких судебных дел вообще никогда прежде не было, это вообще впервые", а далее последовала фраза "Вы же понимаете, что компания, которая идет на встречу - она автоматически права". В общем непрямым текстом очень пытались намекнуть, что мы не следуем законам.
Мы также остаемся на своем и в данный момент ждем официальный ответ по претензии, но уже сейчас хочется продумать заранее дальнейшие действия
Подскажите, пожалуйста, правильно ли по шагам все мы сделали? Как быть с их обвинениями что "компания, которая идет на встречу - она автоматически права"? Какие могу быть дальнейшие действия
Что делать, если подали в суд за фото при наличии лицензии, полученной от поставщика?
Здравствуйте, мы продаем товары на маркетплейсах, и нашим двум юр.лицам пришла претензия к а нарушение прав интеллектуальной собственности, от правообладателя фотографии, которую мы используем в своих карточках. Правообладатель компания «Копидефенд». Но мы эту фотографию взяли на сайте у поставщика, а поставщик официально купил лицензию на использование этой фотографии, и нам её предоставил. У нас есть полный пакет документов от поставщика, а именно: договор с поставщиком, его лицензия, его ордер на покупку фотографии. Но мы не успели эти данные предоставить ответом на претензию, и на нас подали в суд раньше. Нужна консультация юриста и пошаговый план действий, чтобы выйти сухими из воды и правообладатель от нас отстал и забрал заявление.
Здравствуйте, работаю на ПВЗ, 12 сентября был отправлен товар с пункта, в претензия о подмене пришла только 17
Здравствуйте, работаю на ПВЗ, 12 сентября был отправлен товар с пункта, в претензия о подмене пришла только 17 октября, то есть с вероятностью 99% что, скорее всего, если была подмена, то уже на складе, как это можно оспорить, разве поставщик может спустя месяц подать заявку на подмену, я понимаю неделю, но месяц, разве у них не должны быть определённые сроки, или они могут отправить даже спустя 3 года эту заявку, а также они отправляют заявку, с меня списывают деньги, но товар не привозят, что делать в такой ситуации?
Ищете ответ? Спросить юриста проще