Росздравнадзор

Здравствуйте, я руководитель частной клиники. Правомерно ли требование Росздравнадзора соблюдать стандарты оснащения кабинетов в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, если наша организация не работает в системе ОМС, а только оказывает отдельные платные медицинские услуги? Кроме того, некоторые специалисты ведут только консультативный прием и это прописано в Положении о нашей медицинской организации. Например, хирург не выполняет никаких медицинских манипуляций, а по стандарту оснащения требуется операционный стол; для уролога требуют аппарат для мойки эндоскопов, но эндоскопию мы не делаем, и.т.д. Как нам мотивированно отстоять свою позицию в этом вопросе?

У нас в госпитале МСЧ МВД России по Астраханской области появился пациент с трансплантацией почки, которому ежемесячно надо проводить исследование на концентрацию такролимуса в крови. Но так как это исследование у нас в регионе проводится лишь в частных клиниках, министерство МВД отказало в заключении договора с частной клиникой.объясняя тем, что правовых аспектов для заключения с частными клиниками для сотрудников, уволенных со службы нет. Пациент подал жалобу в Росздравотдел и нам пришло уведомление о составлении протокола об административном правонарушении на начальника госпиталя. В программе госгарантий по Астраханской области данное исследование не прописано

В аптеке отказались принять банковскую карту. Сказали: "Это уже невозможно". Расплатился наличкой. Чек не выдан. Сказали: "Это тоже невозможно". Время было 20:51, т.е. до закрытия аптеки оставалось 9 минут и, скорее всего, у них была уже снята касса. В данной ситуации куда лучше обратиться с жалобой? В Росздравнадзор, Роспотребнадзор или, быть может, в налоговую инспекцию?

Добрый вечер. Сначала момент, который меня немного настораживает. На одном из форумов прочёл, что в области гирудотерапии (ОКВЭД 86.90) ИП может открыть лишь лицо с высшим медицинским образованием. Наличие среднего медицинского, а так же всех сертификатов и лицензий, разрешающих занятие этой деятельностью, недостаточно. Так ли это или просто информационный вброс? И так, сам вопрос. Субъект со средним медицинским образованием хочет открыть ИП для открытия массажного кабинета (ОКВЭД, опять же, 86.90). Подскажите, пожалуйста, весь порядок регистрации и самого ИП, и получения всех лицензий. Я так понимаю, что сперва нужно регистрировать непосредственно ИП, указав в нём соответствующий код ОКВЭД 86.90. Затем после получения статуса ИП писать заявление в Росздравнадзор? И каков штраф за занятие медицинской деятельностью без лицензии? А каким образом приглашать специалистов из пожарной и санэпидемстанции? Поясните, пожалуйста, поподробнее эти моменты.

22 февраля 2017 года в 13-30 на приеме у врача Останкович Алла Викторовна, я попросила выписать мне санитарно курортную карту для получения путевки и одновременно стала озвучивать свои жалобы на плохое самочувствие. По поводу сан.карты врач выписала мне направление на анализ крови и отправила на сан пост. На мои жалобы на слабость и бессонницу стала расхваливать себя, что вот она ложится спать в 10 вечера и встает в 6 утра и хорошо себя чувствует. А мне нужно идти через дорогу в психиатрическую поликлинику. Мол там есть специалисты и там мне помогут. А то что после постановки на учет я уже не смогу получить водительское удостоверение, например, и я буду ущемлена в своих полномочиях, ее видимо не волновало. Она не стала записывать меня на прием к невропатологу, что входит в ее прямые обязанности. Но зато отправила на словах к психиатру, что могло причинить мне вред. Когда я попросила направить меня на обследование по поводу моей слабости, например, к эндокринологу или кардиологу вообще стала меня выгонять из кабинета, сославшись на свою занятость, что ей мол некогда со мной заниматься. Зато нашла время в начале приема обсудить свое отношение к Путину, какой он негодяй и когда я ей возразила получила хамское отношение и отказала в предоставление медицинской помощи по моим жалобам. Далее я получила письмо что мое письмо переадресовано но мои данные были искажены почта galina.kuznecova-615410@angrymail.ru указана как моя, однако моя почта указана при заполнении жалобы в анкете grafinj556@mail.ru и поменяли ее с припиской в пересылке "вероятно спам" [Veroyatno sраm] От: Отправлено: Кому: Тема: п [п|пАптп|п|- пЛп|ят п|я-п^|пW n tn j п Ят Птгп|п^|я (■п^^п^ 4 марта 2017 г. 21:16 office@reg77.roszdravnadzor.ru [Veroyatno sраm]Отказ в медицинской помощи 0 1 Исходящий номер: 682573-2055401 (от 04.03.2017 21:15) Кому: Росздравнадзор, Москву От кого: Кузнецова Галина Эдуардовна Адрес проживания: Москва, Ухтомская дом 9 квартира 5 Контактный телефон: +7 (495) 360-80-59 Email: galina.kuznecova-615410@angrymail.ru

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, такая проблема, звоню уже который день в Росздравнадзор, нужно выяснить один вопрос, по которому мне подсказать могут именно там, но консультант, услышав вопрос, либо грубо отвечает в общем, не предоставляя мне всей информации, которую я хочу узнать от него, либо просто бросает трубку, либо вообще не поднимают? Подскажите, пожалуйста, куда пожаловаться на такое хамское поведение? Куда можно написать жалобу? Спасибо

здравствуйте! У меня высшее медицинское образование по фармацевтической структуре,профессия провизор. В Москве я проживаю уже 8 лет,получила гражданство России.,работала 2 года в аптечном киоске,но без продления сертификата специалиста. Затем я ушла в декрет и уволилась с места работы. Сидела в декрете 4 года,подала все документы в Росздравнадзор о подтверждении диплома и продлении сертификата.,все документы были приняты и рассмотрены.И вот пришло от них письмо,чтобы допустить меня к занятию профессиональной деятельности на территории Российской Федерации,я должна представить им копию свидетельства квалифицированного экзамена по специальности Фармацевтич.технология.,выданного аккредитованной образовательной организацией Российской Федерации после получения дополнительной профессионального образования. Я не очень понимаю это письмо....подскажите,куда мне теперь с этим нужно обратится....

Добрый вечер. С понедельника в нашу больницу приходят проверки из Росздравнадзора и Роспотребнадзора. Будут смотреть, чисто ли в отделении, задавать вопросы и рыться во всех шкафах. В том случае, если комиссии найдут недочеты, на виноватых сотрудников наложат крупные штрафы. Будут и увольнять. Это если Росздравнадзор где - то найдет просроченные лекарства. Начальство так и сказало: уволят работника сразу. Без каких - то разбирательств. Во время проверок будет запрещен обеденный перерыв, и вынудят сидеть на работе, пока проверяющие не уйдут. Запугивают очень сильно. Говорят, что станут штрафовать, даже если найдут где - то пыль. Законным ли будет увольнение и штраф после проверки? Нам сказали, что кого - то из наших сестер уже штрафовали, и эта процедура крайне унизительна, не говоря уже о том, что суммы налагают серьезные.

Здравствуйте. Можно ли признать недействительным акт медицинского освидетельствования на состояние алкогольного опьянения, если акт заполнен с нарушением утвержденной формы (не указаны: документ о прохождении врачом подготовки, данные о приборе и его поверке), отбор проб воздуха произведен с интервалом 15 минут, отбор биологического материала не производился. Какая организация производит оценку акта: Росздравнадзор или любая частная клиника с соответствующей лицензией? Спасибо.

07.05.2016 года мой муж обратился в стоматологическую поликлинику с острой зубной болью двух зубов. Один зуб врач вскрыла, положила мышьяк, при этом был сделан обезболивающий укол, за который он заплатил 100 рублей. Инъекция препарата была проведена отвратительно непрофессионально, место укола болело все выходные дни. Ф.И.О. врача не знает, она не представилась, и бейджа с Ф.И.О. у неё не было. Второй зуб она отказалась лечить, был сделан только снимок, и она пояснила, что его нужно также вскрыть и положить мышьяк, но она этого делать не будет, придёшь после праздника к другому врачу. 10.05.2016 года муж снова пришел в эту поликлинику, отстоял очередь, получил талон к врачу Бухтуевой Валентине Ивановне на 8:00 часов. Только в 8:12 его пригласили в кабинет. Он сразу попросил врача сделать обезболивающий укол, получил категорический отказ без объяснений. В лечебном процессе, снимая временную пломбу, она вонзила инструмент ему в десну, от неожиданной боли он подпрыгнул в кресле, но стерпел. Далее она начала удалять нервы из зуба наживую, муж испытал острый приступ боли, который отозвался болью в правом глазу, словно в него непосредственно воткнули иглу, вследствие чего у него потемнело в глазах, и он потерял сознание на некоторое время, через шум в ушах услышал слова врача: «Что ты тычешь меня локтём и не даешь мне работать?» Придя в себя, муж задал ей вопрос: «Что же вы делаете? Неужели вам доставляет удовольствие причинять боль и видеть как человек корчится от боли?» На это получил ответ: «Ну все, больше я тобой заниматься не буду. Пошел вон отсюда!» Превозмогая жуткую боль, муж вышел из кабинета и направился к заведующей поликлиникой с целью получить ответ, почему здесь врач истязает пациента, хамит ему, и выгоняет его, не закончив лечение - это противоречит врачебной этике. Зав. поликлиникой никак не отреагировала на его слова, не извинилась за ненадлежащее поведение своего подчиненного, улыбаясь, заявила, что её этот врач устраивает, а всё остальное – это только лишь ваше мнение. Далее она сказала ему купить в бухгалтерии обезболивающий препарат АРТИКАИН ИНИБСА, он купил за 100 рублей. Потом заведующая повела его в другой кабинет, сказала – ждите тут в коридоре, когда вызовут. Муж прождал около 20 минут – никто не вызывал. Он спросил у выходящего из кабинета работника в белом халате - долго ли мне еще ждать, когда меня пригласят на лечение, так как испытывал сильную боль, от которой у него было ощущение, что он может потерять сознание, в глазах было потемнение, в ушах шум стоял, ломило челюсти и виски от боли. На что ему ответили: «А кто ты такой и где твоя карточка?» Муж сказал, что не знает на счет карточки, его сюда привела зав. поликлиникой. Ему ответили что, если ты не знаешь, то и мы ничего не знаем. Боясь потерять сознание, муж поспешил на улицу на свежий воздух. Далее, отдышавшись, он отправился домой, боясь, что в таком состоянии может упасть. Дома принял 3 капсулы жидкого Нурофена, отлежался, после чего шум в ушах прошел, и боль в висках немного утихла, рассеялась темнота в глазах, но в больных зубах и челюстях боль осталась. На следующий день утром мой муж, вставая с постели, потерял сознание, упал и разбил себе голову в кровь. После чего был госпитализирован по скорой помощи. Поначалу по всем признакам в приемном отделении ставили диагноз инсульт, определили в палату интенсивной терапии в неврологии. По истечении 2х недель лечащий врач спросила будет ли он долечиваться в стационаре или поедет в санаторий, муж согласился поехать в санаторий. Далее буквально в течение часа ему изменили диагноз с инсульта на энцефалопатию, а с таким диагнозом санаторий не полагается, и выписали из больницы на амбулаторное наблюдение у невролога. Невролог из поликлиники был сам шокирован подобным диагнозом, когда все признаки по его словам указывают на инсульт, но он молодой и решил, что врачи из стационара понимают больше него. И первое время он лечил мужа от энцефалопатии, но после двух месяцев такого лечения мужу становилось всё хуже и хуже. Он стал падать, плохо ходить, плохо говорить, плохо видеть, у него началось недержание стула, онемение конечностей и лица. После этого невролог назначил МРТ головного мозга, который показал наличие гидроцефалии. Невролог стал назначать препараты для лечения гидроцефалии, но мужу становилось всё хуже и хуже, у него начался тремор, усилились головные боли, ухудшилось зрение, постоянный шум голове, перестал понимать направленную речь, стал забывать названия бытовых предметов обихода. Невролог назначил МРТ шейного отдела, который показал наличие грыжи и протрузий позвонков, изменение небных миндалин. После этого невролог решил, что всё это у мужа происходит из-за грыжи в шейном отделе позвоночника, отправил на консультацию к нейрохирургу. Первый нейрохирург сказал, что нужно делать операцию, но это по желанию. И добавил, что, если болят и немеют руки, то это к нему, да это от грыжи в ш. о. п., а если болит голова, то это неврологическое заболевание. Невролог сказал, что правильно, операцию сейчас делать рано, так как идет ранний восстановительный период, но потом направил к другому нейрохирургу - заведующему нейрохирургическим отделением, который сразу взял высокий тон и стал кричать на мужа, что ему срочно требуется оперативное вмешательство, а иначе он не проживет и недели. А когда муж сказал, что невролог пока рекомендует воздержаться от операции по причине раннего восстановительного периода, то нейрохирург обругал невролога последними словами и заявил с обидой в голосе, что пожалуется на него, что невролог не даёт ему заработать. Мы посоветовались с другими врачами, так как у мужа имеются еще другие заболевания, они сказали - решать вам, если хотите схоронить мужа, то идите, оперируйтесь, привели в пример своих знакомых, которые на операцию заходили своими ногами, а после неё или в могилу или в инвалидную коляску на весь остаток жизни. Далее мы снова обратились к неврологу, рассказали ситуацию с нейрохирургом, невролог пришел в полное замешательство. Мы ему объявили, что пока повременим с операцией, и он с нами согласился. На следующем приёме невролог был очень нервозен, было видно, что он чем-то напуган, и сообщил нам, что разговаривал с зав. нейрохирургией, потребовал от нас подписать отказ от операции, и дал направление на повторную МРТ головного мозга, это было в конце сентября. Повторная МРТ выявила гидроцефалию, очаги дисциркуляторного характера в полушариях г.м. и опухоль левого полушария мозжечка, что убедило невролога, что в мае этого года у моего мужа был всё-таки инсульт. Далее невролог дал направление на МСЭ. 20 октября комиссия приехала на дом, т.к. муж уже не мог даже вставать. Попросили его встать - он не смог, тогда врачи подняли под руки на ноги, несколько секунд подержали и заявили - ооо, стоять он может, отойдёт, назначили временно 2 группу инвалидности. Еще они спросили, почему он на клеёнке и в подгузнике. Я объяснила, что у него недержание стула, что мы неоднократно говорили про это неврологу, но он это нигде не зафиксировал письменно, а как заведенный говорил, что это все шейка дает такие эффекты. Один врач из Комиссии определила бесплатно снабдить мужа локтевой тростью, а другой врач возмутился - какая трость, еле шевелится, ему нужны ходунки. А я, будучи во взволнованном состоянии, не поняла сразу, что из себя представляют ходунки. Потом я в медтехнике посмотрела на эти ходунки и поняла, что и в них муж не сможет передвигаться, так как их надо передвигать руками, применять достаточное усилие, а он даже ложку держать не может - у него тремор, онемение рук и ног, приступы энцефалопатии (эпилепсии), в этих ходунках он проломит себе голову, т.к. его стало бросать назад. Теперь я выбиваю ему инвалидную коляску, что не так-то просто. Сначала нужно вызвать на дом участкового терапевта, что я и сделала еще более месяца назад. Терапевт должна созвать снова комиссию, и она заверила меня, что всё зафиксировала и назначит консультации невролога и уролога. И до сих пор никого не было. 10.05.16г. сразу после событий с моим мужем в стом. поликлинике я писала жалобу в ТО Росздравнадзора по РА. 28.07.16г. получила ответ Минздрава РА, что была проведена внеплановая целевая выездная проверка данной поликлиники, что им врач-стоматолог предоставил объяснительную, проведена экспертиза качества мед. помощи экспертами ЗАО «Капитал Медицинское страхование». По результатам проверки установлено: 1) неполное проведение диагностических мероприятий; 2) нарушение ведения мед. документации; 3) нарушение врачебной этики и деонтологии. Главному врачу выдано предписание об устранении нарушений. Проведено собрание врачей и мед. сестер. За допущенные нарушения врач-стоматолог, занимавшийся моим мужем, привлечен к дисциплинарной ответственности. Подпись первого заместителя министра В.Ю. Мунатовой. Наши вопросы по существу дела: 1) можем ли мы подать иск на стоматолога, действия которого привели к инсульту и инвалидности у мужа (он практически овощ) + зуб так и остался недолеченным до сих пор и весь развалился уже, а врачу только дисциплинарное взыскание назначено; 2) можем ли мы подать иск на врача стационара за то, что он не подтвердил диагноз, сменил диагноз, отказал в санаторно-курортной реабилитации, не долечил мужа и раньше срока выписал из больницы с неполным диагнозом, что привело к ухудшению его состояния; 3) можем ли мы подать иск на то, что более 3 месяцев не получаем льготное лекарство, не решается вопрос с инвалидной коляской и подгузниками; 4) какие суммы реальны для предъявления в исках, и что-то нужно платить при получении компенсации (подоходный налог и т.д.)

Добрый день! Ситуация следующая: прошла внеплановая документарная проверка в нашей мед.организации, Росздравнадзор прислал извещение о составление двух актов по 6.30 ч. 1 и по 14.1 я. 3, с предписание и актом проверки ещё не ознакамливались. Подскажи, пожалуйста, как правильно обжаловать акты, в течение какого времени после их составления? Один будет от Росздравнадзора, который по 6.30, второй будет рассматривать суд по 14.1, как объяснила проверяющая. Какие нужно предпринять правильные действия? Заранее очень благодарен за помощь !

Подскажите что можно сделать??? три месяца назад мой отец перенес инсульт во время госпитализации изначально поставили неправильные диагнозы причем в добавок лечили сильными седативными средствами что за малым не привело к летальному исходу вовремя спохватились и настояли на переводе в другое лечебное заведение по сей день остается в нетрудоспособном состоянии с периодическими ухудшениями,на руках имеются рассмотренные жалобы: росздравнадзор, министерство здравоохранения, страховая компания признали - ненадлежащая организация труда, задержки в лечении с грубыми нарушениями, возложили денежные санкции на ЦРБ, врачам вынесены административные выговоры, а в протоколе комиссии самой ЦРБ имеются детальные нарушения лечения. На сегодняшний день покупаем лекартсва за свой счет и ездим в другой населенный пункт проходить периодическую госпитализацию, могу ли я добиться отстранения от занимаемой должности врача и взыскать с него моральный и материальный ущерб спасибо!

Следственный отдел Василеостровского района ГСУ СК РФ по Санкт-Петербургу отказывает в приеме сообщения о преступлении по ст. 292 УК РФ (внесение заведомо ложных сведений в официальные медицинские документы), ч. 3 ст. 111 УК РФ (причинение вреда здоровью с получением инвалидности 3гр.). В экспертном заключении врач государственного медицинского учреждения написал, что "токсические элементы в организме отсутствуют", но результаты по другим показателям в этом же заключении свидетельствуют о том, что токсические элементы были в организме. Следователь в ответе написал, что «врач - это не должностное лицо и не отвечает по ст. 292 УК». А по ст. 111 УК следователь написал, что «отсутствует субъективная сторона преступления». Вообщем, указал, что нет признаков преступления, зарегистрировал как обращение и направил его в Следственный отдел по Калининскому району, т.к. медицинское учреждение находится в Калининском районе. Если сообщение о преступлении подаешь не в тот Следственный отдел, который должен расследовать, то согласно Инструкции следователь должен зарегистрировать сообщение о преступлении и выдать талон о регистрации. А должен ли он провести какую-то доследственную проверку? В моем случае он даже не выяснил является ли врач должностным лицом. А этот врач - руководитель структурного подразделения. И вообще, врач, подписывающий экспертное заключение, разве не отвечает по ст. 292 УК РФ? Но главное, должен ли первый следователь (Василеостровский район) был провести какие-то доследственные мероприятия, прежде чем регистрировать как обращение, а не как сообщение о преступлении. В Калининском районе следователь прислал отписку «нет признаков преступления», направил в Росздравнадзор. Росздравнадзор ответил, что не занимается установлением причинных связей и экспертизами, т.е. Росздравнадзор не стал заниматься отписками, а ясно дал понять, что не занимается расследованием. Что делать?

Здравствуйте, 17.07.2016 мама подписала договор в фирме Аура Стиль на оказание услуги через кредит : генетическая диагностика полиморфных вариантов генов - исследования в рамках днк теста litht, 7 - персональная генетическая диета на сумму 52 500 рублей. Подали жалобы в роспотребнадзор (уже зарегестрировали) и росдравнадзор. Росздравнадзор перенаправил жалобу в прокуратуру, так как лицензии на оказание мед. Услуг у фирмы нет. Прокуратура отправила жалобу в мвд. В фирму отнесли уже 2 претензии на расторжение договора. Вопрос 1: Можно ли подать иск в суд на расторжение договора и возврат денежных средств. У нас есть 3 причины 1. Нет лицензии и 2. Недостоверная информация по стоимости услуги (в договоре прописано 2 услуги а стоимость одна) и данная услуга не актуальна. Вопрос 2:нужно ли писать претензию в банк (Восточный), сегодня уже 10.08 Вопрос 3: подходит первый платеж по кредитному договору 17.08, нам его оплаичвать? И как поступить дальше? Спасибо.

У меня возникла сложная ситуация на 22 –м году врачебной деятельности в России с подтверждением (профессиональной нострификации) моего врачебного диплома выданного мне в Узбекистане в 1993 году. В Россию я переехала в 1994 году. С 13 октября 1994 года работаю в ФКУ «Волгоградская психиатрическая больница специализированного типа с интенсивным наблюдением» Минздрава России. Администрация больницы в настоящее время требует прохождения процедуры профессиональной нострификации якобы по запросу Волгоградского Росздравнадзора. За период моей работы в данной больнице я неоднократно проходила обучение по специальности «Психиатрия», повышая квалификацию. В 1999 году присвоена вторая квалификационная категория. В 2004 году – первая. Впервые вопрос о подтверждении диплома (профессиональной нострификации) вставал именно в 2004 году во время прохождения учебы в ГОУ ВПО Российском государственном медицинском Университете МЗ РФ. Сама процедура академической нострификации означает признание документа об образовании действительным! При получении сертификата специалиста (в 2004 году) был дан ответ, что согласно Постановления Правительства РФ от 7 февраля 1995 г. N 119 "О порядке допуска к медицинской и фармацевтической деятельности в Российской Федерации лиц, получивших медицинскую и фармацевтическую подготовку в иностранных государствах" данное подтверждение мне не требуется. (Из постановления: Пункт 3. Установить, что документы, удостоверяющие право заниматься медицинской и фармацевтической деятельностью в бывшем СССР и Российской Федерации, выданные до принятия настоящего постановления лицам, получившим медицинскую и фармацевтическую подготовку в иностранных государствах, сохраняют юридическую силу в Российской Федерации и обмену не подлежат.) Как я понимаю, данный ответ был дан с учетом именно этого пункта, из которого следует, что лица получившие образования в других государствах до момента принятия данного постановления подтверждения диплома не требуют. Мне в 2004 году был выдан сертификат и моя профессиональная деятельность в России в дальнейшем больше ни кем не оспаривалась. Далее получала сертификат в 2008 и 2013 годах решением экзаменационной квалификационной комиссией ГОУ ДПО РМАПО Росздрава. Данный действующий сертификат до 2018 года. С 2008 года по сегодняшний день имею высшую категорию по специальности «Психиатрия», которую регулярно подтверждаю. Подала документы для оформления льготной пенсии. Если бы мой диплом был недействительным, могла ли я работать в течение почти 22 лет, постоянно повышая квалификацию и категорию? Все дело в том, что этот процесс занимает очень длительное время с финансовым бременем, с неоднократной поездкой в Москву и повторной сдачей экзаменов. Скажите пожалуйста, целесообразны ли ко мне требования администрации больницы по подтверждению диплома после непрерывного стажа работы в 22 года? Помогите пожалуйста!