Защита прав потребителей

Здравствуйте. Установили сигнализацию на машину, все рассказали. Сигнализация работает, но один момент нам не рассказали. О том , что машину включили на прогрев. Потом подошли и открыли , она выключается. И опять нужно заводить. Этот момент нас не устраивает. Вопрос, можно вернуть или поменять сигнализацию?

Добрый день!Ситуация такая,я вчера положила деньги на карту тинькофф,через банкомат,расплачиваясь карта блокируется,дистанционное обслуживание тож,сотрудники,что и твердят,чтобы я ехала в офис писать личное заявление!Но!Офис находится от меня очень далеко.Я могу приложить письменное объяснение и фото паспорта,только эти сотрудники слушать меня не хоятт

Здравствуйте, Заключил договор с компанией " призыв нет" 13.10.2025 . Сейчас я хочу расторгнуть с ними договор , так как не хочу с ними сотрудничать . При разговоре с менеджерами с этим вопросом, мне сказали , что рассрочка останется , так как это договор абонентского формата и смысл мне отменять их услуги . Скажите , как мне решить данную проблему . Сейчас у меня начислили небольшие пени за просрочку кредита оформленной в МТС банке.

Здравствуйте, Заключил договор с компанией " призыв нет" 13.10.2025 . Сейчас я хочу расторгнуть с ними договор , так как не хочу с ними сотрудничать . При разговоре с менеджерами с этим вопросом, мне сказали , что рассрочка останется , так как это договор абонентского формата и смысл мне отменять их услуги . Скажите , как мне решить данную проблему . Сейчас у меня начислили небольшие пени за просрочку кредита оформленной в МТС банке.

Здравствуйте, купили деталь для авто (гармошку на рейку) пластиковая деталь. Когда приехали домой не раскрывая пакет этой детали поняли что размеры совсем не те. После мы вернулись в магазин что бы поменять или вернуть деньги. Чек естественно есть. Нам сказали писать заявление о возврате где нужно указывать паспортные данные. Просто по чеку вернуть деньги на отрез отказались. Подскажите пожалуйста что нужно делать в этой ситуации? При заполнении заявления ничего нет про персональные данные.

Здравствуйте, купили деталь для авто (гармошку на рейку) пластиковая деталь. Когда приехали домой не раскрывая пакет этой детали поняли что размеры совсем не те. После мы вернулись в магазин что бы поменять или вернуть деньги. Чек естественно есть. Нам сказали писать заявление о возврате где нужно указывать паспортные данные. Просто по чеку вернуть деньги на отрез отказались. Подскажите пожалуйста что нужно делать в этой ситуации? При заполнении заявления ничего нет про персональные данные.

Добрый день. Подскажите, как лучше подать претензию, на что ссылаться, в нашем случае. Нас заселили не в тот номер, который мы приобретали. Мы специально выбирали номер с приватной зоной для загорания, лежаками и вдоль номера - бассейн. По приезду выяснилось, что в корпусе, где находятся эти номера уже давно идёт ремонт. Нас никто не поставил в известность, что нами приобретенный вариант невозможен, нам не предложили заранее другие варианты, либо другие отели. В номере, куда нас поселили есть абсолютно ненужное нам джакузи, он находится на 4-м этаже. И как раз внизу и слева идёт ремонт. Поэтому весь день мы слышим шум от строительных работ и даже на 4-м этаже в воздухе, на балконе и окнах повсюду пыль. По дороге на море, естественно, тоже везде пыль и шум. В номере нет зубных щёток и пасты, приветственный бар тоже был пустой, изначально предложенный номер был грязный и с неработающим кондиционером. Хотим получить компенсацию за испорченный отдых в отеле, где идёт капитальный ремонт корпусов.

Здравствуйте, при заключении договора с частной школой внесли вступительный взнос, по договору вернуть его можно до 30 сентября, но проучившись 3 месяца поняли что школа нас не устраивает, можем ли мы вернуть взнос?

Купили товар на автомобиль через транспортную компанию но мы оплатили сразу деньги пришёл товар не тот который заказывали. Продавец дал понять что деньги не вернёт но мы отправили этот товар назад через сколько продавец должен отдать деньги

Добрый день! Моя мама живёт в провинциальеом городе Владимирской области. Пенсию всегда носили на дом С недавних пор на почте сказали, что больше носить по домам не будут, так как почтальоны уволились в связи с маленькой зарплатой и носить некому. Предложили завести карту или приходить самой. Но карта - это дело добровольное. Да и телефон у мамы кнопочный. Самой ходить тоже не очень удобно. Особее зимой. Это законно вообще? Как можно бросить пенсионеров?

Добрый день! Моя мама живёт в провинциальеом городе Владимирской области. Пенсию всегда носили на дом С недавних пор на почте сказали, что больше носить по домам не будут, так как почтальоны уволились в связи с маленькой зарплатой и носить некому. Предложили завести карту или приходить самой. Но карта - это дело добровольное. Да и телефон у мамы кнопочный. Самой ходить тоже не очень удобно. Особее зимой. Это законно вообще? Как можно бросить пенсионеров?

Мвидео продали кофемашину, которая вышла из строя еще во время гарантийсного срока, стал просыпаться кофе мимо заварочника. Кофемашину сдала им в ремонт по гарантии, в ремонте отказали (устно, не дали акт) по причине, что в заварочном узле кофе и плесень, мол, я сдала ее грязной. Так как акта нет, писал две претензии, молчание. Подала в суд, судья постоянно откладывала заседания так как юрист мвидео не мог найти акт от сервисного центра, запросил судебную экспертизу. Судья ее назначила, ждали 4 месяца, прижу на заседание, а оказывется, что мвидео кофемашину не предоставили в срок эксперту и эксперт вернул дело. Судья пошла на поводу у мвидео и сказала им договвариваться с этим экспертом, чтобы он взял кофемашину на повторную экспертизу. Сейчас опять отложили дело. Это законно? судья может дать ему такую возможность, даже если они пропустили сроки? Юрист мвидео сказал, что они просто не могли ее найти у себя на складе, но сейчас нашли.Я вообще не понимаю, зачем нужна Экспертиза, если я пошла в суд даже не из-за несогласия с причиной отказа, мне вовсе не дали акта. Оказалось, что акт существует, но я его не получала. Что стоит предпринять?