Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная
тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой.
Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права
нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает
информацией о своих правах, возврат товара становится для него
неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это
уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть
деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко
знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав
потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
Купила свитер в магазине в 1 октября, но мне он не подошел. Написала претензию по возврату денег через неделю после покупки вручила продавцу. Указав свой номер , мне была направлен ответ на вай цап , но я смогла принести свитер только 5 ноября, но магазин мне отказа в приеме вещи указав , что срок возврата считается с покупки,а не с дян подачи претензии о возврате денег. Могу я подать на них в суд ?
Купила свитер в магазине в 1 октября, но мне он не подошел. Написала претензию по возврату денег через неделю после покупки вручила продавцу. Указав свой номер , мне была направлен ответ на вай цап , но я смогла принести свитер только 5 ноября, но магазин мне отказа в приеме вещи указав , что срок возврата считается с покупки,а не с дян подачи претензии о возврате денег. Могу я подать на них в суд ?
Добрый день, покупала телефон в рассрочку в мае 2024 года самсунг с25 за 100тысяч,буквально пару дней назад перестала работать камера, писав что "сбой камеры" обратились в магазин где покупали ,сказали ,что могут предложить сброс до заводских настроек ,в случае неисправности после этого этапа, отправят на ремонт либо замена камеры ,либо замена платины, пока что решили сами сбросить до заводских настроек ,могу ли я отказаться от ремонта платины или камеры,запросить возврат денежных средств либо замена на новый такой же телефон, если телефону нету года и никаких повреждений с моей стороны не было ,зачем мне должны вскрывать его если я хочу новый телефон ,а не уже вскрытый как б/у
Приобрели на валбериз наушники проводные, оказались с браком, продавец не одобряет возврат, и просит провести независимую экспертизу, если потвердится брак то в таком случае он одобрит возврат, и возместит все убытки?
здравствуйте, вчера в кинотеатре произошла не очень приятная ситуация. Моей старшей дочке 15 лет, мы с ней пришли на фильм 16+, нас не пустили и яростно требовали у ребенка документы. Я сказала что я ее сопровождаю и если нужно, то могу написать письменное соглашение. На что нас проигнорировали и сказали что по согласию родителя можно прийти с ребенком младше шести на фильм 6+. В остальном, дети не могут пойти на фильм с маркировкой старше их возраста даже в сопровождении родителя. Насколько я знаю, всегда пропускали детей 8-15 лет на фильм 16+ с согласия родителей. На это девушка недовольным тоном сказала, что есть такой закон, она достала какой то лист и там было написано что даже по согласию родителя на фильмы 16+ и 18+ дети не допускаются. Мы ушли домой и настроение было испорчено. Когда я приехала домой я не нашла такого закона в интернете. Насколько я знаю у фильмов есть маркировка, предупреждение возрастного ограничения. Но это не значит, что нас не пустят в кинотеатр из за этого, хотя мы были ознакомлены с маркировкой и я дала согласие и сопровождала ребенка! Подскажите кто прав, и если я права, но назовите где этот закон прописан пожалуйста.
здравствуйте, вчера в кинотеатре произошла не очень приятная ситуация. Моей старшей дочке 15 лет, мы с ней пришли на фильм 16+, нас не пустили и яростно требовали у ребенка документы. Я сказала что я ее сопровождаю и если нужно, то могу написать письменное соглашение. На что нас проигнорировали и сказали что по согласию родителя можно прийти с ребенком младше шести на фильм 6+. В остальном, дети не могут пойти на фильм с маркировкой старше их возраста даже в сопровождении родителя. Насколько я знаю, всегда пропускали детей 8-15 лет на фильм 16+ с согласия родителей. На это девушка недовольным тоном сказала, что есть такой закон, она достала какой то лист и там было написано что даже по согласию родителя на фильмы 16+ и 18+ дети не допускаются. Мы ушли домой и настроение было испорчено. Когда я приехала домой я не нашла такого закона в интернете. Насколько я знаю у фильмов есть маркировка, предупреждение возрастного ограничения. Но это не значит, что нас не пустят в кинотеатр из за этого, хотя мы были ознакомлены с маркировкой и я дала согласие и сопровождала ребенка! Подскажите кто прав, и если я права, но назовите где этот закон прописан пожалуйста.
здравствуйте, вчера в кинотеатре произошла не очень приятная ситуация. Моей старшей дочке 15 лет, мы с ней пришли на фильм 16+, нас не пустили и яростно требовали у ребенка документы. Я сказала что я ее сопровождаю и если нужно, то могу написать письменное соглашение. На что нас проигнорировали и сказали что по согласию родителя можно прийти с ребенком младше шести на фильм 6+. В остальном, дети не могут пойти на фильм с маркировкой старше их возраста даже в сопровождении родителя. Насколько я знаю, всегда пропускали детей 8-15 лет на фильм 16+ с согласия родителей. На это девушка недовольным тоном сказала, что есть такой закон, она достала какой то лист и там было написано что даже по согласию родителя на фильмы 16+ и 18+ дети не допускаются. Мы ушли домой и настроение было испорчено. Когда я приехала домой я не нашла такого закона в интернете. Насколько я знаю у фильмов есть маркировка, предупреждение возрастного ограничения. Но это не значит, что нас не пустят в кинотеатр из за этого, хотя мы были ознакомлены с маркировкой и я дала согласие и сопровождала ребенка! Подскажите кто прав, и если я права, но назовите где этот закон прописан пожалуйста.
здравствуйте, вчера в кинотеатре произошла не очень приятная ситуация. Моей старшей дочке 15 лет, мы с ней пришли на фильм 16+, нас не пустили и яростно требовали у ребенка документы. Я сказала что я ее сопровождаю и если нужно, то могу написать письменное соглашение. На что нас проигнорировали и сказали что по согласию родителя можно прийти с ребенком младше шести на фильм 6+. В остальном, дети не могут пойти на фильм с маркировкой старше их возраста даже в сопровождении родителя. Насколько я знаю, всегда пропускали детей 8-15 лет на фильм 16+ с согласия родителей. На это девушка недовольным тоном сказала, что есть такой закон, она достала какой то лист и там было написано что даже по согласию родителя на фильмы 16+ и 18+ дети не допускаются. Мы ушли домой и настроение было испорчено. Когда я приехала домой я не нашла такого закона в интернете. Насколько я знаю у фильмов есть маркировка, предупреждение возрастного ограничения. Но это не значит, что нас не пустят в кинотеатр из за этого, хотя мы были ознакомлены с маркировкой и я дала согласие и сопровождала ребенка! Подскажите кто прав, и если я права, но назовите где этот закон прописан пожалуйста.
Добрый день! Обратился в компанию по улучшению кредитной истории. В договоре прописано оплатить одну сумму сразу. Оплатил еë. Помогли составить в банки письма о неразглашении персональных данных, затем якобы что то делали. Прописано в договоре, что при получении кредита, обязан оплатить 5% от суммы кредита. Составляли, кидали заявки на потребительский кредит, итог, только предодобрение, но по факту ттказы. В автосалоне автокредит одобрели! Пришëл в автосалон сам, без всяких специалистов. Обязан ли выплачивать кому то что то, за то что сам пришëл в автосалон и мне одобрели автокредит в автосалоне. С данной конторы долбят и требуют 5% от суммы автокредита, ссылаясь на то что мне одобрен же автокредит?
Здравствуйте.
Заказал фирме ремонт двух принтеров. Взяли с меня аванс, по 3000 рублей за каждый (аналогичная поломка, необходима замена печатающей головки). Прошло более трёх недель, сегодня меня проинформировали о цене - она приближается в стоимости самих устройств. Выяснил в Интернете, что только цена необходимых комплектующих (печатающих головок) завышена аж в 4,5 раза. Договорились о сроках, что принтеры отремонтируют через пять дней. Вопрос: принимать ли работу и, главное, платить ли требуемую, явно завышенную сумму?
Здравствуйте.
Заказал фирме ремонт двух принтеров. Взяли с меня аванс, по 3000 рублей за каждый (аналогичная поломка, необходима замена печатающей головки). Прошло более трёх недель, сегодня меня проинформировали о цене - она приближается в стоимости самих устройств. Выяснил в Интернете, что только цена необходимых комплектующих (печатающих головок) завышена аж в 4,5 раза. Договорились о сроках, что принтеры отремонтируют через пять дней. Вопрос: принимать ли работу и, главное, платить ли требуемую, явно завышенную сумму?
Купили диван в июне 2025г. Пользовались им, через некоторое время начали расходиться швы. Можем ли мы вернуть диван и получить оплаченые деньги спустя полгода
Ребенок болеет с пятницы.Сегодня сообщила,ответственному за питание ,что ребенок болеет,мне сказали что не могут сделать возврат денег,так как я должна была в пятницу с утра сообщить о болезни.
Питание заказано и наличие справки их не интересует.
Это действительно так?тогда смысл этой справки?
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).
Как восстановить КБМ самостоятельно бесплатно по официальной базе РСА или платно
Восстановление КБМ по базе РСА – можно ли сделать это самостоятельно? Другие способы восстановления КБМ. Почему КБМ не меняется и почему растет?
Последствия банкротства физических лиц в 2025-2026
Чем грозит процедура банкротства физлиц для должника и его родственников?