Защита прав потребителей

Купил автомобиль 15.12.2025. В начале февраля обнаружил что не работает автоматика дверей. Обратился в сервис, машину попросили пригнать в сервис, пригнал на машину оформили наряд заказ что приняли и выдали машину, причина почему не работает автоматика ничего не написали, сказали что будут заказывать детали. КАКИЕ ДЕТАЛИ, КОГДА ЗАКАЖУТ, КОГДА ОТРЕМОНТИРУЮТ. ЧТО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ДОКУМЕНТАЛЬНО ПОДТВЕРДИЛИ ЧТО МАШИНА НЕИСПРАВНА?

Застрял в ОАЭ в связи с ситуацией. Покупал билет обратно через российский сервис "купи билет" двумя рейсами Дубай - Стамбул Стамбул -Москва. Первый рейс отменили На второй не попадаем. На требование предоставить замену, сервис Купи билет ответил (цитата: Не совсем так, в вашем заказе два отдельных бронирования: 1) 654BFY Шарджа – Стамбул, (Сабиха Гокчен), авиакомпания Air Arabia 2) 9727M5 Стамбул, (Аэропорт Стамбул) – Москва, (Внуково), авиакомпания «Победа» При оформлении заказа мы предупреждаем, что заказ будет состоять из отдельных бронирований. По общим правилам авиаперевозок менять билеты можно только в рамках той же авиакомпании, что и в билете. Air Arabia сейчас не предлагает никаких альтернатив перелёта из ОАЭ в Стамбул, по этому бронированию можно только оформить возврат на ваучер авиакомпании. По билету Стамбул – Москва пока изменений не было, поэтому эти билетом можно только пролететь, или он пропадёт. Но если вам напишет авиакомпания, что произошли изменения, я буду рада сразу же запросит для вас возврат денег за этот билет. Если вам напишут, то запросите возврат не позднее, чем до окончания регистрации на этот рейс. [Конец цитаты) Пока не ответил В начале я не помню, предупреждали или нет Прикладывают билет Вопрос: как мне лучше поступить, что могу требовать от них на самом деле?

Здравствуйте,заказала мебель у ИП,срок исполнения обещал в течении 40 дней,договор от 26.11.2025,идет уже четвертый месяц,мебельщик кормит завтраками,что вот вот поставит и ничего не ставит и деньги не возвращает,можно ли подать в суд на него взыскать предоплату и моральный ущерб

Здравствуйте, заказала заказ в озоне из Китая,заказ идёт с 3 декабря,,,уже пошел 4 месяц,,,постоянно переносится доставка,статус доставки не обновляется,,,бот в чате отвечает одно и тоже,,((,доставка в пути )),Я рада бы написать продавцу,но у него закрыт профиль вообще,связи с ним никакой!!!Что же теперь делать?

Здравствуйте Пользовался сим картой в телефоне близкой родственник(отец),после его смерти,телефоном никто не пользуется,но висит задолженность ,чтобы оплатить тариф,номер уже заблокировали,но пришло письмо,что нужно оплатить задолженность,иначе будет суд

Здравствуйте, купила сыну 16 лет абонемент на год за 26000 в лофт фитнесс.по истечении 3 месяцев он саазал ,что нехочет посещать...я написала заявление на возврат денег,мне пришел ответ ,что расчет произведен в ,,о,,руб...

Забронировали отель( перелет купили отдельно) через турагенство на Мале со 100% оплатой,на следующий день начались военные действия между Ираном и Израилем, из-за переживаний решили отказаться от поездки) Деньги возвращать не хотят,говорят что 100% штраф берет отель. Как быть?

Добрый день!прилетели в Паттайю из Москвы через Абу даби. Тур закончился,но в связи с обстановкой в стране-рейс вылета перенесли с сегодня на 5 марта. Сказали,что предоставят жилье,но сейчас в Паттайе 6 вечера,ничего нет и травелатта не отвечает на звонки и письма. Что делать?

Добрый день. Собственность в одном городском округе, а прописан и проживаю в другом. ЭКО сити хотят чтобы я оплачивал разным оператором ,при этом я собственностью не пользуюсь и там не бываю. Они ссылаются на статью 354 ФЗ. Но по факту они предоставляют мне одну услугу.