Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Должен ли покупатель оплачивать возврат бракованного дивана в магазин?Добрый вечер! Мы купили диван в рассрочку в магазине. Домой привезли его в упаковке, когда стали собирать, обнаружили дефекты 2х местах. Позвонили в магазин, нам сказали что с дефектом они согласны и что мы должны привезти диван обратно сами так как мы его и забрали сами или должны оплатить их доставку и тогда они заберут его на ремонт. Почему за их дефекты мы должны везти теперь диван за свой счёт обратно?
- Должен ли покупатель оплачивать доставку бракованного товара в магазин для ремонта?Добрый вечер! Мы купили диван в рассрочку в магазине. Домой привезли его в упаковке, когда стали собирать, обнаружили дефекты 2х местах. Позвонили в магазин, нам сказали что с дефектом они согласны и что мы должны привезти диван обратно сами так как мы его и забрали сами или должны оплатить их доставку и тогда они заберут его на ремонт. Почему за их дефекты мы должны везти теперь диван за свой счёт обратно?
- Подлежу ли я комиссации после потери глаза на СВО?Потерял глаз на сво втором +5 подлежу комисации
- Имеет ли право продавец отказать в продаже суперклея несовершеннолетнему?здравствуйте мог ли продавец отказать в продаже супер клея если нет 18 лет
- Что делать, если при возврате товара через Авито Доставку посуда пришла разбитой?05.06.2026 г. Мною был отправлен заказ столовый набор посуды Bernadotte стоимостью 38000 р., с помощью доставки Авито по номеру заказа 70000000453588212 покупателю. Покупатель его не забрал и посылку отправили мне обратно. 17.06.2026 г. Я её получила в виде осколков. На пункте ПВЗ Озон посредством доставки предоставляющая компания Авито, через который я отправляла заказ 17.06.2026 г. Я её получила в виде осколков. На пункте ПВЗ Озон, через который я отправляла заказ, акт отказа мне который я отправляла заказ акт отказа мне не составили, ссылаясь на отсутствие принтера в пункте для распечатки бланков, о чем я оповестила менеджера Авито по номеру телефона 8 (800) 600-00-01 и составила заявление с составила заявление на компенсацию моего товара из профиля. В ответ на что мой профиль заблокировали и отказали в компенсации. 27.06 составила претензию, её до сих пор не рассмотрели.
- Можно ли отказаться от получения товара, заказанного по телефону?Моя мама заказала мазь монастырская травница, думала по акции бесплатно, но оказалось ей посчитали за курс 18000 рублей. В тот же день мы отправили на этот номер телефона письмо с отказом. На это письмо нам не ответили, на звонки не отвечали. А на следующий день было получено сообщение, что товар отправлен. Можем ли мы не получать этот товар в почтовом отделении, нужно ли оформить возврат. Большое спасибо за ответ.
- Как отменить автоматическое списание оплаты?Здравствуйте а можно автоматически оплату отменить пожалуйста
- Можно ли оформить претензию в СДЭК, если посылка задерживается?19 июня 2026 года отправлена посылка из СПб в Гродненскую область г Лида до квартиры, а сегодня 7 июля посылки ещё нет. Можно ли оформить претензию СДЕК
- Можно ли ехать на автобусе Москва — Тверь с просроченным паспортом?можно ли ехать из москвы в тверь на автобусе с просроченным паспортом если по нему куплен был билет?
- Как вернуть деньги за курс Skillbox при отказе от обучения?Здравствуйте у меня проблема с возвратом денег за курс менеджер маркитплейсов skillbox мне сказали что из 87000 мне вернут 26000 при этом договор я не подписывала при этом мне сказали грубо говоря что это мои проблемы что я не знала когда я захожу на площадку skillboxто я подписываю договор я прошла из курса 2
- Что делать, если мастер некачественно отремонтировал стиральную машину без договора?Некачественный ремонт стиральной машины. Мастер не предоставил договор. Платили переводом и наличными. Известны паспортные ланные мастера.
- Что делать, если браслет находится на проверке восьмой месяц?Здравствуйте, я отдала на переделку браслет и уже восьмой месяц он на проверке,не врёт ли он
- Как вернуть деньги за онлайн-курс при отказе от обучения?Здравствуйте у меня проблема с возвратом денег за курс менеджер маркитплейсов skillbox мне сказали что из 87000 мне вернут 26000 при этом договор я не подписывала при этом мне сказали грубо говоря что это мои проблемы что я не знала когда я захожу на площадку skillboxто я подписываю договор я прошла из курса 2% из 100% и говорят мне что это из-за оказанной услуги доступа на платформу но мне не подошёл формат обучения онлайн и не было не какой помощи
- Как перевести средства с абонентского номера МТС при установленном запрете?Здравствуйте я пополнил с банковской карты абонентский номер МТС на сумму 22 000 и не могу перевести их никуда так как стоит запрет просят основание зачисления денежных средств на абонентский номер письменное Объяснение
- Никакой договор я не видела, а переписка и оплата была через менеджер максЕсли я оплатила билет на вечеринку по танцам, и хочу вернуть деньги. Но мне их не хотят возвращать ссылаясь на договор оферты. Никакой договор я не видела, а переписка и оплата была через менеджер макс