Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Купил водонагреватель в 2023 году, в 2024 сгорел провод поменяли на новый по гарантии, в 2026 году потек бак с низу привезли в сервисный центр, нам там сказали, что по гарантии могут не сделать т.к

  Купил водонагреватель в 2023 году ,в 2024 сгорел провод поменяли на новый по гарантии,в 2026 году потек бак с низу привезли в сервисный центр ,нам там сказали,что по гарантии могут не сделать т.к. раз в год надо делать ТО водонагревателя,а гарантия 7 лет от производителя , и могу ли я потребовать новый такой же водонагреватель? И что от меня для этого требуется , спасибо

  Показать полностью

  12 мая, 11:58, вопрос №4949903, Валерий, снт. Волга

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Имеет ли она право отказаться от посылки?

  Добрый день. Моя тётя позвонила в интернет-магазин, поинтересовалась про лекарство со скидкой 100%. При этом ей оформили заказ на сумму 20т. С курьерской доставкой.данная сумма для неё большая, она позвонила отказаться. Ей ответили, что при отказе подадут в суд, обязав выплатить все расходы. Это около 100т.курьер уже в дороге.имеет ли она право отказаться от посылки?

  Показать полностью

  12 мая, 10:34, вопрос №4949749, Наталья, г. Лысьва

  4 ответа
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Как в таком случае поступить человеку?

  Обратилась к юристу 2 года назад. Все суды проиграны! ДС потрачены(как на юриста так и на суды). Далее пока тишина, никаких действий. Как в таком случае поступить человеку? Есть какие-то выходы? Можно ли вернуть ДС?

  Показать полностью

  12 мая, 10:12, вопрос №4949730, Светлана, г. Екатеринбург

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Смогу ли я с помощью Юриста изменить показания

  Здравствуйте. Меня задержали Дома был обыск. Нашли запрещённое средство. Привезли в отдел и припугнули , что посадят. Я дал показания. Смогу ли я с помощью Юриста изменить показания

  12 мая, 06:59, вопрос №4949648, Денис, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Покупали матрас с расширенной гарантией на 25 лес Матрас пролежался, считается браком, компания согласилась

  Здравствуйте! Покупали матрас с расширенной гарантией на 25 лес Матрас пролежался, считается браком, компания согласилась заменить, но не на аналогичную модель Вопрос такой, мне нужно составлять претензию для замены на аналогичную модель матраса, либо возможно договориться аппелируя ЗЗПП? Стоимость матраса выросла в 2 раза с тех пор, как мы его покупали, и изменилось название, но все свойства и внешний вид остались прежними

  Показать полностью

  12 мая, 04:54, вопрос №4949620, Владислав, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, установили гаражные ворота, они ломаются постоянно гарантийный срок не вышел при обращении к

  Здравствуйте,установили гаражные ворота,они ломаются постоянно гарантийный срок не вышел при обращении к продавцу он затягивает время говорят что приедут определенного числа,на самом деле не приезжают. Мои действия

  Показать полностью

  12 мая, 03:39, вопрос №4949606, Виктория, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Побежал Электра титан, он на гарантии, необходимо вести в сервисный центр

  Добрый день! Побежал Электра титан, он на гарантии, необходимо вести в сервисный центр. Сколько времени по закону сервисный центр должен делать заключение, и как все это время быть без горячей воды?

  Показать полностью

  12 мая, 03:32, вопрос №4949605, Владимир, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Добрый вечер, подскажите, можно ли добиться возмещения ущерба здоровью, по причине того что ребенок получил серьезную травму на площадке где расположены уличные тренажоры

  Добрый вечер, подскажите, можно ли добиться возмещения ущерба здоровью, по причине того что ребенок получил серьезную травму на площадке где расположены уличные тренажоры

  11 мая, 23:41, вопрос №4949530, Ксения, г. Нижний Новгород

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте покупал телефон бу пол года назад за 68т.р в описании была только замена акб, но сегодня

  Здравствуйте покупал телефон бу пол года назад за 68т.р в описании была только замена акб ,но сегодня случилось не приятное , снимал защитное стекло и экран расклеился после чего я обноружил что тедефон в нитри собран из разных запчастей то есть запчасти от другого айфона хотя этого не было указано продавцом что что то там менялось , экран стоит 20т.р , как мне вернуть мои деньги которые я уже заплатил и которые мне предстоит еще платить так как телефон куплен в рассрочку

  Показать полностью

  11 мая, 23:20, вопрос №4949521, Клиент, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Когда приехали узнали что всё таки звонили они

  Здравствуйте сестра покупала белки в Москву, с утра в день отъезда ей позвонили подтвердили бронь, белки уже был оплачен. За день до этого мы звонили в другую компанию. За 20 мин до отъезда позвонили и не представившись просили едит или нет, она сказала что нет подумав что звонит прошлая компания. Когда приехали узнали что всё таки звонили они. В возврате денег отказали.

  Показать полностью

  11 мая, 21:26, вопрос №4949446, Вера, г. Донецк

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Могу ли идти добровольцем на сво?

  Могу ли идти добровольцем на сво? Инвалид третий группы. Системная красная волчанка в стадии ремиссии. Занимаюсь спортом. Никаких ограничений физической возможности не имею

  11 мая, 21:20, вопрос №4949440, Жамьян, г. Москва

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Никаких актов, чеков и расчетов мне не предоставили Могу я рассчитывать на справедливость?

  Добрый день. Приобрела обучение в юдаев скул. Был оформлен займ в банке. Изначально специалист указал это как «посмотрим одобрят ли вам», но оказалось полноценным оформлением (да, сама не перепроверила и не прочитала, что пишется на сайте банка). Через пару минут открыв первый негативный отзыв я поняла, что отказываюсь от этого обучения. Написала специалисту с которым я общалась через пару минут после оформления. По телефону он озвучил, что первые 3 месяца за меня платит школа, а дальше я сама. Если я решу расторгнуть договор с ними, то плачу 250 рублей за пройденный урок. Мне предварительно не выслали никакой договор, оказывается он есть в открытом доступе у них на сайте и я сама должна было его найти и прочитать. По договору оферты, я должна оплатить создание личного кабинета в размере 10% от стоимости обучения и тд и тп. Через несколько часов со мной связался другой специалист и начал говорить о этой компенсации, + у него нет информации открывала ли я учебный материал или нет, выяснит он только в течение 24 часов. Я еще до того как со мной связался второй специалист направила им на почту заявление о расторжение договора. После озвучивания мне 10% компенсации я им направила второе письмо об отказе этой компенсации (она составит около 12.000 за создание личного кабинета) и требованием предоставить мне сегодня чеки, акты, расчеты по этой услуге. В письмах я ссылаюсь на закон о защите прав потребителей, но их сотрудник говорит мне, что я этот закон трактую в свою пользу. Никаких актов, чеков и расчетов мне не предоставили Могу я рассчитывать на справедливость? Я согласна покрыть стоимость этой услуги, но по хорошему это копейки, а не заоблачные деньги Могу предоставить договор оферты

  Показать полностью

  11 мая, 20:54, вопрос №4949475, Мари, г. Омск

  3 ответа
• Защита прав потребителей

  Имеет ли право автовокзал взимать плату за перевоз животного в переноске, если она размещается на коленях пассажира и не превышает установленных законом размеров?

  Здравствуйте! Имеет ли право автовокзал взимать плату за перевоз животного в переноске, если она размещается на коленях пассажира и не превышает установленных законом размеров?

  11 мая, 16:53, вопрос №4949258, Влада, г. Иркутск

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  И как правильно и последовательно поступить в этой ситуации?

  Добрый день! Устно договорился, что отделочники квартиры приступят к ремонту квартиры 4 мая. Дал им 100 000 руб. на закупку материалов. Договор письменный не составлялся. Расписка на 100 000 руб. на закупку материалов есть. Исполнительница зачем-то сфотографировала ее. В расписке срок доставки материалов - до 20 мая (проглядел). Сроки выполнения работ постоянно переносили. С 4 по 11-ое число. Сегодня приехали, вынесли мебель. С оплатой за работу договорились устно на 110 000 руб. Сейчас они просят аванс ещё 70 тыс ркб. и сказали, что смогут приехать только 16-го числа (типа надо доделать другой объект и съездить в больницу). Хочу расторгнуть с ними договор. Есть ли у меня шанс вернуть деньги? И как правильно и последовательно поступить в этой ситуации? С уважением, Вадим

  Показать полностью

  11 мая, 16:44, вопрос №4949252, Вадим Файнберг, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Я купил консоль на Авито в объявлении было сказано что также в комплекте подписка но какую не было написано и

  Я купил консоль на Авито в объявлении было сказано что также в комплекте подписка но какую не было написано и ничего не сказали после покупки оказалось что подписка общепользовская я писал продавцу о возврате но он не соглашался также было написано что консоль в идеальном состояние но только дома я заметил что на крышке геймпада была сломана 1 часть и также не хватало на самих стиках не было резиновой накладке

  Показать полностью

  11 мая, 16:21, вопрос №4949236, Семён, г. Москва

  0 ответов