Защита прав потребителей

Добрый вечер, у меня такой вопрос, сожитель погиб на сво оформила пенсию на детей от минобороны. Могу ли я оформить на себя пенсию по уходу до 14 лет? Просто мне везде говорят я не имею на это право.

Добрый вечер! Купила в сети DNS пылесос 14.02.2026. При первой эксплуатации обнаружила громкий звук(свист) в щетке пылесоса. Засняла это на видео. 17.02 вернула пылесос в магазин. Устно попросила вернуть деньги или обменять на аналогичный пылесос. Продавец отказал, ссылаясь на необходимость проверки пылесоса в сервисном центре сети в течение 20 дней. Со слов продавьца, если будет выявлена неисправность, отправят в ремонт. Я хочу вернуть деньги. Каковы мои действия?

Здравствуйте, нужно отменить подписку на wegpt.ru G SANKT-PETE RUS , списали за 1 месяц деньги , просьба вернуть их ! И сейчас пытаются снять сумму в три раза больше! Огромная просьба отключить подписку !

Здравствуйте я выграл в лоторейный игру 95000$ я платил за лотореи но после выгрыша требует от меня ещё дополнительные суммы что мне делать пожалуйста помогите мне документы лоторейный игру я закрепил

Чуть больше года назад мы купили дом со старой и сложной системой электрокоммуникаций. В процессе постепенного приведения дома в порядок мы добрались до ревизии основного электрощита и обнаружили крайне опасный узел. Несколько толстых медных кабелей заходили в старую распределительную коробку с надписью «Осторожно, высокое напряжение!». Узел находился в открытом доступе и был в явно аварийном состоянии, какие то не понятные звуки от туда доносились, был запах горелого. Мы вызвали частного электрика для устранения этой проблемы. Мастер срезал старую аварийную коробку и, чтобы обеспечить безопасность, смонтировал новый клемник, поместив всё в защитный бокс. Электрик сообщил что нужно уведомить об этом энергосбытовую компанию. Изучив вопрос, я понял, что ситуация выглядит как серьезное нарушение и грозит огромными штрафами за «безучетное потребление». Теперь я пытаюсь понять: как правильно заявить об устранении аварийной ситуации, чтобы привести всё в соответствие с нормами, легализовать соединение и при этом не оказаться виноватым в нарушении правил энергопотребления?

Здравствуйте! Нужна помощь!Приобрели телевизор на одной из площадок маркетплейс, новый на гарантии. И к нему же дополнительно прибрели защитный экран, телевизор не устанавливали, так как ждали защитный экран. При первичном осмотре на пвз дефекты не обнаружили, так как телевизор под защитной пленкой был. Вчера после установки защитного экрана (устанавливали сами),и после установки на кронштейн на стену, включили телевизор и у него по экрану обнаружили полосы, защитный экран сняли аккуратно, он целый. Телевизор не роняли и механического воздействия не было.Как теперь быть с юридечиской стороны и доказать что это брак?

Здравствуйте. Мы хотели приобрести квартиру в Еврострой. Договорились с менеджером, к нам приехал Николай на показ квартиры. При личной беседе нам специалист озвучил одни сроки сдачи объекта. Нас они устроили. Николай нас быстро поторопил оформить бронь, ибо мы все равно якобы ничего не теряем, и мы сможем без проблем вернуть деньги за бронь.Мы бронь внесли и после этого нам прислали договор , в котором указаны совершенно другие сроки сдачи и в этом договоре купли-продажи было указано , что мы покупаем за оговоренную сумму квартиру без отделки,а отделка нам якобы дарится за 1 рубль в отдельном договоре . Нас не устроил этот вариант, так как при личной беседе нам не было ни слова сказано о таких нюансах.Мы попросили исправить договор, далее этот менеджер день за днем «кормил нас завтраками», в результате срок брони вышел , изменения в договор вносить отказались. Мы решили отказаться от покупки этой квартиры и вернуть деньги за бронь, но возврат нам делать никто не хочет. Завтра мы едем официально регистрировать заявление на возврат через их секретариат. Подскажите , может еще лучше претензию оформить на этого менеджера ? Какие аргументы можно привести ? И как вообще правильно поступить, чтобы доказать то, что нас ввели в заблуждение.И, конечно же, вернуть деньги за бронь

Здравствуйте! У меня вот такой вопрос. С октября прошлого года сын начал ходить на курсы профподготовки. Проходил активно месяц где то. Потом то ходил, то не ходил, но больше пропускал по разным обстоятельствам. Заплатили за месяц обучения только. С учебного заведения не писали о необходимости оплаты. Недавно только узнала, что оказывается сын не отдал договора, которые я подписала. Соответственно, со стороны директора уч.заведения договор не подписан. В таком случае, юридически числится ли мой сын зачисленным на обучение и могут ли потребовать оплату за неоплаченные месяцы?

Добрый день! Отшили в 2024 году партию махровых халатов на отель, партию нам оплатили, акт выполненных работ подписан.Договор об оказании услуг при этом не подписывался. Сегодня (17.02.2026), нам позвонили с отеля и сказали, что халаты не соответствуют размеру, который они заказали. Просят поставить новую партию халатов нужного размера 800шт!! естественно за наш счет. Правомерны ли их действия, спустя такое количество времени.. Ведь партия считалась принятой.

Здравствуйте.Помогите наказать человека,не нарушая закон УК России.Я шёл по улице мимо магазина"Цветы".Вдруг из него открылась дверь и какой-то мудак плюнул не с того ни с сего,явно нарочно и тут же скрылся в помещении магазина Я не успел разглядеть его физиономию.Всё произошло слишком быстро. У меня сразу испортилось настроение от нанесённого мне морального вреда. Я хочу наказать обидчика, но не прибегая к суду.Устроив ему "самосуд". Адрес ,где всё произошло я запомнил.Посоветуйте,как избежать трагедии,чтобы его не прикончить?

Здравствуйте, купил курсы от платформы skillbox в рассрочку, с момента оформления прошло менее 14 дней. Я хотел бы отказаться от оказания услуг и расторжения кредитного договора с банком, ссылаясь на "Защиту прав потребителя". Как правильно составить заявление? И вообще как лучше поступить? Спасибо