Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Здравствуйте у мужа есть военный билет белый его могут забрать на войну если у нас есть дети один является ДЦПЗдравствуйте у мужа есть военный билет белый его могут забрать на войну если у нас есть дети один является ДЦП
- Мы составили документ на диагностику, как потом выяснилось диагностика длится 21 рабочий день и еслиЯ купила Dyson в магазине техники за 40.000₽, проработав ровно месяц он сломался, я обратилась в магазин и сразу сказала, что мне нужен или обмен или возврат денежных средств. Мы составили документ на диагностику, как потом выяснилось диагностика длится 21 рабочий день и если неполадка будет устранима, то они имеют право выполнить гарантийный ремонт и не возвращать деньги, также написали мне, что Dyson это технически сложная техника и что прошло более 15 дней со дня покупки, вчера я написала им, сообщила что 21 день прошел, они ответили, что неполадка является устранимой и они будут выполнять гарантийный ремонт, по срокам до 45 дней, 21 день уже учитывается. Я хочу свои деньги обратно, имею ли я право требовать возврат, я им писала уже неоднократно, но они придумывают все новые и новые отговорки.
- Моя мама сломала ногу попала в больницу а у нее день на вкладе в банке солидарность как мне дочери можно получить эти деньги с ее согласияЗдравствуйте. Моя мама сломала ногу попала в больницу а у нее день на вкладе в банке солидарность как мне дочери можно получить эти деньги с ее согласия
- Я узнала, что их можно вернуть, если я не воспользовалась, сумма 147000, 50000 готова Вам заплатить с этой суммыБанк навязал к автокредиту доп, услуги . Я узнала , что их можно вернуть , если я не воспользовалась , сумма 147000 , 50000 готова Вам заплатить с этой суммы
- И вообще возможно ли вернуть деньги в данном случае?Здравствуйте. Обратились в агентство по подбору квартир для длительного съема. Скидывали какие-то варианты, которые не подошли. Через 3 дня нашли квартиру самостоятельно. Деньги агентство отказалось возвращать. Просят на основании договора с ними скинуть им договор аренды, заверенный нотариально, выписку егрн и копии документов собственников. Не понимаю, почему я должна предоставлять им эти данные, заплатив еще и за нотариуса. Может я просто хочу отказаться от их услуг. И вообще возможно ли вернуть деньги в данном случае? Понимаю, что попались на развод, но хотелось бы прояснить ситуацию. Договор и отказ прилагаю
- Что там, моя фотография висит в раздевалке?Проблема в магазине Пловдив. Вот уже около 10 лет ( заметил это примерно в 2016 году впервые ) в одном таком магазине , недалеко от дома, меня просто ж у т к о пасут, словно я что-то у них собираюсь украсть. Лично мне ни разу никто там ничего не говорил, но , стоит мне туда зайти -- начинается у них мандраж. К выходу к рамке, которая зазвенит, если проносят товар, собираются по команде работников зала охранник или 2-3 работника, нагло смотрят, потирают руки, движениями напоминают людей, готовящихся кого-то схватить. На кассах кассирши перемигиваются и комментируют между собой предвкушаемое действие по захвату (меня). Некоторые работницы зала смотрят на меня тайком, некоторые с ужасом, кто-то с осуждением. Только вот я не понимаю, отчего такое отношение? Я ничего никогда не выносил ни из этого -- ни из других магазинов. Очень долго я отказывался замечать такое повышенное внимание к себе, но все-таки заметил. Каждый раз выхожу из этого магазина как оплеванный. Единственное, что интересно -- я привык, и даже нравится мне их разочаровывать, выходя из магазина и оставляя их , изготовившихся к "захвату вора" ни с чем. Однако же хотелось бы как-то ощутимо ответить, чтобы пожалели. Напрямую мне, еще раз говорю, никто ничего не говорит и не делает, поэтому я тоже молчу. Однако ТАКОЕ мерзкое отношение НИ ЗА ЧТО все-таки хочется как-то отзеркалить. Можете посоветовать, как? Я понимаю, что можно просто не ходить в этот магазин. Ну так я не ходил по году и больше . А потом зашел-- а там это опять, уже с другими продавцами и работниками.Что там, моя фотография висит в раздевалке? или что? Их поведение напоминает травлю. Можете посоветовать что-то?
- 28 марта случай признали гарантийным и сказали о том, что срок поставки запчасти около 30 дней, им сразу же былоЗдравствуйте, подскажите какие есть шансы в суде. Ситуация следующая: Автомобиль Хавал Джолион, приобретался в Мейджере (Москва) в октябре 2025г. В марте 2026 сломался замок багажника - машина ошибочно думала, что багажник открыт, соответственно не работали штатные замки (машина не закрывалась и что делало эксплуатацию машины невозможной) , щётка омывателя. 17 марта было обращение в Мейджер на запись, ближайшая была только 28.03. 28 марта случай признали гарантийным и сказали о том, что срок поставки запчасти около 30 дней, им сразу же было озвучено по телефону, что мы не согласны, это противоречит статье 20 ЗОЗПП, и для замка багажника ремонт более 30 дней это НЕ незамедлительно. Затем, в ближайшие 1-2 дня было направлено почтой требование об устании недостатка в срок 14 дней - ответа от дилера не поступило (то есть они согласовали этот срок?) Ещё через дней 5 я сделала запрос в АвтоДок на этот замок багажника, оригинал, поставщик ДИЛЕР, срок поставки 5-7 дней. О чем была направлена ещё одна претензия почтой со скриншотом, что это официальный поставщик и ТД и тп, а так же был звонок на горячую линию Хавал. В тот же день Мейджер перезвонил и сказали, что по их внутреннему регламенту они не могут заказывать запчасти "где-то" , но сделает запрос "директьеру" и попробует согласовать покупку в другом месте. Все. Тишина. Никто ничего не согласовал. Машину отдали 4 мая. Итого 37 дней ремонта, какого то замка багажника. Можем ли мы попробовать взыскать неустойку по истечению 14 дней со дня получения первой претензии? С учётом того, что они затянули ремонт из за своих внутренних регламентов, проигнорировали наличие запчасти в России?
- Квартиру сняли у собственника, был оставлен залог 10 тысяч и 23 тысячи сама квартира, не прожили там суток, в 11 часу ворвались в квартиру, сказали собирать вещи и съезжать прямо сейчасЗдравствуйте, сняли квартиру семьёй, семья состоит из сына мужа, и меня. Квартиру сняли у собственника, был оставлен залог 10 тысяч и 23 тысячи сама квартира, не прожили там суток, в 11 часу ворвались в квартиру, сказали собирать вещи и съезжать прямо сейчас. На руках годовалый ребёнок. Денежные средства возвращать не хотят, договор так и не привезли хотя обещали довести сегодня еще до 9 часов вечера. Квартира до нас была грязная, где то что то сломанное. Что сейчас можно сделать нам ?
- Ребёнку 7лет и 3 месяца, оштрафовали в метро, так как прошли по одному билету (моему оплаченному на 3 месяца)Здравствуйте. Ребёнку 7лет и 3 месяца, оштрафовали в метро, так как прошли по одному билету (моему оплаченному на 3 месяца), торопились на занятия и насколько я знаю, до 7 включительно проезд бесплатный, как оспорить штраф, штраф на ребёнка выписали 5000
- Ребёнку 7лет и 3 месяца, оштрафовали в метро, так как прошли по одному билету (моему оплаченному на 3 месяца)Здравствуйте. Ребёнку 7лет и 3 месяца, оштрафовали в метро, так как прошли по одному билету (моему оплаченному на 3 месяца), торопились на занятия и насколько я знаю, до 7 включительно проезд бесплатный, как оспорить штраф, штраф на ребёнка выписали 5000
- Здравствуйте, получил ранение, поставили лёгкое ранение, после чего у меня открылся остеомиелит который привёл к реампутации 2 пальцев, и это уже тяжёлое ранение, что нужно делать и куда обращаться?Здравствуйте, получил ранение, поставили лёгкое ранение, после чего у меня открылся остеомиелит который привёл к реампутации 2 пальцев, и это уже тяжёлое ранение, что нужно делать и куда обращаться?:
- Могу ли я отказаться от покупки без потери финансов?Добрый вечер. Оформил автокредит на новую машину, банк салону деньги перевёл. Теперь я должен сдать свою старую машину в трейд ин и забрать новую! Могу ли я отказаться от покупки без потери финансов?
- Добрый день.Между двумя ООО заключен договор на изготовление индивидуальных изделий.ИзготовилиДобрый день.Между двумя ООО заключен договор на изготовление индивидуальных изделий.Изготовили,поставили.Заказчиктначал ссылаться что резьба не так нарезана,нет углубления для шайбы ,соосность нарушена.На что мы согласились исправить,но они категорически отказываются и требуют деньги назад.Пытаемся мирным способом решить вопрос,но они ни в какую,им нужны деньги и точка.Ссылаются на ст. п. 2 ст. 475 гк рф.Что делать?По договору у нас деньги не возвращаются за изготовление индивидуального изделия.Да и мы все выполнили,какие есть замечания хотим исправить,а они в отказную.
- Добрый день.Между двумя ООО заключен договор на изготовление индивидуальных изделий.ИзготовилиДобрый день.Между двумя ООО заключен договор на изготовление индивидуальных изделий.Изготовили,поставили.Заказчиктначал ссылаться что резьба не так нарезана,нет углубления для шайбы ,соосность нарушена.На что мы согласились исправить,но они категорически отказываются и требуют деньги назад.Пытаемся мирным способом решить вопрос,но они ни в какую,им нужны деньги и точка.Ссылаются на ст. п. 2 ст. 475 гк рф.Что делать?По договору у нас деньги не возвращаются за изготовление индивидуального изделия.Да и мы все выполнили,какие есть замечания хотим исправить,а они в отказную.
- Телефон на гарантии прошло 5 месяцеа, с даты продажы имею ли право заиен на новыйТелефон на гарантии прошло 5 месяцеа, с даты продажы имею ли право заиен на новый
