Возврат денежных средств

Доброго дня. Делал заказ телефона на сайте, но в тот же день его отменил. Со мной связались, я написал письменное заявление на возврат денежных средств. Товар на тот момент еще не успели отправить, т.к. телефон доставлялся из-за рубежа. Я составил заявление на возврат денежных средств. Продавец- ИП. Мне вернули деньги. Месяц спустя, мне поступил трек номер и сообщение от курьера, что мне везут телефон. Не будет ли нарушением закона с моей стороны, если продавец обнаружит свою ошибку обвинит меня в умышленном сокрытии этого факта? Спасибо.

При покупке абонемента, менеджер не смогла корректно объяснить правила возврата денежных средств при закрытии договора. Нам было сказано что при закрытии договора нам возвращается вся сумма неоплаченной рассрочки. Сейчас менеджер отдела возврата не может корректно объяснить как именно рассчитывается эта стоимость и ссылается на пункт 4.1 и 4.6.

Добрый день! Купила абонемент фитнес зал на 8 занятий, из них ходила только на 1 занятие. Сказали сделают возраст денежных средств за оставшиеся занятие с вычетом уплаченного налога. Подскажите пожалуйста о каком налоге идет речь?

потеряв работу, обратилась в организацию по списанию долгов, оформила договор, внесла первый платеж, но на следующий день отказалась, деньги за первый платеж сказали, что вернут через 30-45 дней, но так ничего не вернули, по прежнему адресу съехали

Сложно техническое(айфон) устройство работает неисправно, гарантия в чеке 60 дней( ещё не прошло) могу ли я вернуть свои денежные средства? Продавец предлагает починить или обменять, а я хочу вернуть деньги, могу ли я требовать возврат денежных средств

Если деньги от псевдо гадалки были мне возвращены через полгода общения с ней, и если я напишу заявление подозревая в том что она и других обманывала, ее посадят??что то ей будет?или откажут мне в возбуждении дела под предлогом того что нет состава преступления?

Здравствуйте. Прошу помочь. Присходит такая ситуация. Сломались смарт часы. Какой то скрытый брак. Переодически глючат( но не всегда) Есть видео доказательства. Были отправлены на ремонт первый раз пришел ответ, что часы исправны. Второй раз было написано заявление на возврат денежных средств, часы были отправлены на проверку качества по гарантии, пришел ответ что деффектов не обнаружено. Видео было предоставлено магазину. Была написана притензия, попросили предоставить товар для проверки качества в ответе на претензию. И для чего то мне написали ст 10ГК РФ п1 . И еще в соответствии с п4 ст10 если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе ттребовать возмещения причененных этим убытков. Кроме того в случае злоупотребления правом суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите пренадлежащего ему праваполностью или частично, а так же применяет иные меры предусмотренные законом п2 ст 10ГК РФ. Что это значит, и как эти законы могут быть связаны с моей ситуацией ?объясните пожалуйста.

Здравствуйте! Составили договор с исполнителем на изготовление и установку мебели! Кухня, шкаф в спальню, шкаф в ванную! Кухню и шкаф в спальню изготовили и привезли, но по ним есть дефекты! Кухню установили, шкаф в спальню не установили, а шкаф в ванную не изготовили и не установили! За кухню и шкаф в спальню перевел исполнителю полностью сумму, за шкаф в ванную частично! В итоге исполнитель на связь не выходит! Пришлось привлекать третьих лиц для завершения работ! Что я могу потребовать от исполнителя в данной ситуации?

Добрый день У меня школа рисования, которую я закрываю. На данный момент есть некоторое количество клиентов, договоры с которыми еще действуют. Мой вопрос касается возвратов денежных средств по данным договорам. У меня есть два вида договора: абонентский и оказания услуг (но суть обучения одинакова для всех). В рамках действия договора мы предоставляем клиентам посетить определенное количество занятий за определенный временной промежуток (3, 6, 9 месяцев). Тем кто ходит рекомендованное количество занятий в неделю, я планирую делать перерасчет исходя из оставшегося количества занятий. Но есть те, кто просто не ходил и на момент, когда мы закрываемся, до окончания действия договора у него остается 2 недели от 9 месяцев и большое количество занятий (которое он физически не смог бы выходить за 2 недели). Таким клиентам я планирую делать возврат пропорционально оставшемуся времени (Например, СВ = Тариф/270*14, где СВ - сумма к возврату, Тариф - стоимость пакета, 270 - срок действия договора в днях с момента подписания, 14 - остаток дней до окончания действия договора). В договоре у меня не прописаны условия на которых производится возврат при расторжении договора по инициативе исполнителя. В связи с чем вопрос, могу ли я так сделать или я неправа? Если права, то чем можно аргументировать?

9августа купили индукционную электрическую плитку, 6 режимов приготовления, в гарантийном талоне прописано, что производитель гарантирует бесперебойную работу в течении всего гарантийного срока - 12 мес., после трёх дней работы т.е. на третий день на табло вышла проблема E3 что в описании решений проблем в таблице означает перегрев, очень странно потому что она работает по режимам приготовления, 12 августа я ее отнесла в магазин и мне отказали сразу устно в приёме ее назад и оформили для отсыла ее в сервисный центр для проведения проверки качества плитки с описанием причин - сильный запах пластмассы во время работы, она видимо уже пришла, но я не больше не имею желания иметь такую плитку, потому что эта причина явно не ремонтируется, могу ли я потребовать замену на другую без пластика совсем или на возврат денежных средств? Благодарю

Здравствуйте, как правильно составить иск в мировой суд на компанию Эльдорадо. Дело в том , что мной в компании Эльдорадо был приобретен робот пылесос (07.06.2025 года), 25.07.25 г он перестал работать, и отправлен в сервисный центр. 21.08.25 г, забрали пылесос , но работу сервисного центра мы не увидели. 22.08.25 была подана претензия на магазин , претензию одобрили. 25.08.2025 мною в магазине Эльдорадо было написано заявление на проведение в моем присутствии экспертизы. 26.08.25 экспертизу одобрили, и с этого момента тишина. По закону они должны провести экспертизу за 10 дней( так как в своей первой претензии я требую возврат денежных средств ) 08.09.25 года составлена новая претензия уже в чате компании Эльдорадо, где я прошу выслать копию претензии на мой электронный адрес, опять тишина. Петиция составленная оператором указывает на то что мне ответят на нее до 14.09.25. Но опять компания игнорирует . Помогите пожалуйста составить правильно иск. Нанять юрист нет денежных средств. Все чеки, петиции, переписки , фотографии и видео имеются