Возврат денежных средств

Я сегодня в Яндекс.Еда 15.12.2025 сделала заказ из продуктового магазина , товаров было много общей суммой около 6000₽. Некоторые товары были удалены , некоторые просто не положили , но по чеку они отбиты. Если в целом брать сумму, которую мне не возвращают, то это 1 313₽. Более того допущена абсурдная ситуация. Я заказала 2шт жевательной резинки, где 42₽/шт, то есть за 2шт / 84₽. Мне по чеку отбили 21шт, на сумму 788₽. Во-первых , почему кто-то за меня решает, как мне тратить мои деньги, во-вторых, все равно по итогу привезли 2шт. По чеку отбито 21шт. Далее по чеку отбито 2 упаковки туалетной бумаги , которой тоже по факту нет. И отбиты 2 канистры воды , которых тоже нет. Все скрины есть. Я прошу возврат денежных средств. Яндекс игнорирует и шлет мне шаблон : уже забрали ваш отзыв, постараемся больше не допустить такую ситуацию.

Здравствуйте в декабре 2024 года мною был приобретен автомобиль джетур. В августе заметил что на порогах в местах примыкания дверей появилось нарушение лакокрасочного покрытия, был одобрен гарантийный ремонт. В октябре 2025 года был произведен гарантийный ремонт автомобиля. Покраска порогов с двух сторон. В ноябре 2025 года я обнаружил что в тех же самых местах на порогах образовалась такая же проблема, нарушение лакокрасочного покрытия. Как правильно составить претензию на обмен автомобиля или возврат денежных средств с учётом кредита , каско и тд

Доброе время суток, получила на руки исполнительный лист, решение суда в мою пользу, отправила судебным приставам, прошел месяц , нет ни каких сообщений и уведомлений , сколько времени занимает возврат денежных средств по решению суда? Спасибо

Дизайнер интерьеров отказался от дальнейших действий по договору, но получил предоплату в размере 1/3 от общей суммы. Я как заказчик выставила счет на возврат денежных средств и письменную претензию. Дизайнер сказала, что ждите 30 дней А нам нужны деньги. Как нам быть?

Добрый день! Отдала зимние сапоги на реставрацию( услуга 4000 рублей ), чтобы подняли ворс и вид стал лучше. Перед оплатой я еще уточнила, может резонно добавить сумму и купить новые ? На что мне ответили, что выполнят все как нужно. По итогу я получила лощенные ужасные сапоги. После этого я решила оформить претензию , на возврат денежных средств , где мне отказали и предложили бесплатно почистить другое свою обувь. Далеко неоправданное и неравномерное предложение урегулировать данный вопрос. Потому что реставрация стоит 4000, а чистка копейки. Подскажите пожалуйста , есть ли смысл подавать в суд из- за такой суммы , ведь во главе стоят не только средства , но и справедливость. И долго ли идет процесс , много ли будет бумаг и волокиты ? Буду благодарна ответу.

здравствуйте. зарегистрировалась на avito, создала аккаунт по номеру телефона. опубликовала объявление и оплатила его. сразу после оплаты avito блокирует мой аккаунт, якобы подозрительная активность. для разблокировки требуется предоставить паспорт и видео моего лица. я не хочу предоставлять персональные данные, при регистрации меня не уведомляли что это потребуется. в ответ мне сказали что тогда доступ к аккаунту не восстановят. чтобы вернуть деньги прислали шаблон заявления о возврате, где я должна подписать всякие согласия, подтвердить что была уведомлена. я отказалась это подтверждать, ведь это не правда. написала жалобу и заявление на возврат денежных средств в свободной письменной форме с указанием всех фактов и данных, приложила квитанцию об оплате. служба поддержки отказалась принимать. без подписания мной того что требует служба поддержки мне отказали в возврате денег. по сути меня принуждают к подписанию того, с чем я не согласна. принуждают к предоставлению персональных данных. правомерны ли действия avito? что делать, как вернуть деньги?

Здравствуйте,не хотят возвращать деньги за курсы которые я отказалась , теперь пишут что только через 30 дней письмо прилагаю . Приносим извинения. Повторно рассмотрели ваше заявление на возврат денежных средств, сообщаем вам следующее. По договору - оферты (во вложении) со стороны учебного центра (Исполнителя) нарушений не выявлено, отказ от исполнений по договору осуществляется по инициативе Потребителя. Переносы занятий осуществляются в рамках договора - оферты, пункт 4.5.5 и 4.5.6. По информации от учебного центра, вы посетили одно занятие с продолжительностью несколько минут. В данном случае вычет за одно занятие не будет сделан. Сообщаем вам, что возврат денежных средств будет проведён в течение 30 рабочих дней с момента отправления данного письма. Сумма выплаты средств составляет 13 850 руб. Обязательно проведём возврат средств в указанные сроки и направим вам Платёжное поручение, когда получим подтверждение о проведении возврата. Приносим извинения за доставленные неудобства и в качестве компенсации за ожидание, предлагаем вам пройти онлайн - курс в наших школах Эколь и МШП. Список курсов предоставлен ниже. Ещё раз приносим извинения, ожидайте, пожалуйста, возврат денежных средств.

Здравствуйте,не хотят возвращать деньги за курсы которые я отказалась , теперь пишут что только через 30 дней письмо прилагаю . Приносим извинения. Повторно рассмотрели ваше заявление на возврат денежных средств, сообщаем вам следующее. По договору - оферты (во вложении) со стороны учебного центра (Исполнителя) нарушений не выявлено, отказ от исполнений по договору осуществляется по инициативе Потребителя. Переносы занятий осуществляются в рамках договора - оферты, пункт 4.5.5 и 4.5.6. По информации от учебного центра, вы посетили одно занятие с продолжительностью несколько минут. В данном случае вычет за одно занятие не будет сделан. Сообщаем вам, что возврат денежных средств будет проведён в течение 30 рабочих дней с момента отправления данного письма. Сумма выплаты средств составляет 13 850 руб. Обязательно проведём возврат средств в указанные сроки и направим вам Платёжное поручение, когда получим подтверждение о проведении возврата. Приносим извинения за доставленные неудобства и в качестве компенсации за ожидание, предлагаем вам пройти онлайн - курс в наших школах Эколь и МШП. Список курсов предоставлен ниже. Ещё раз приносим извинения, ожидайте, пожалуйста, возврат денежных средств.

Риелтор предложил перевести оплату и начать сотрудничество,то есть договор не заключался ,но оплату я перевела . По факту люди не выполняют свою работу ,я сама нашла на авито тот вариант ,который они мне скидывали и сама через авито договорилась с собственником о просмотре дома(собственник даже не знал ,что эта контора выложила у себя его объявление) Имею ли право я требовать возврат денежных средств,если даже договора нет ?

Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?