Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Уголовное право
Что делать, если доставка роллов не была получена, а сервис утверждает обратное?
Добрый день, заказывала ролы в доставке на рабочее место в торговый центр . Во первых доставка задерживалась, у компании были перебои в этот день на горячей линии и судя по всему с доставками. Предупреждение никакого не поступало. Заказ мне так и не был доставлен, составили обращение в контроле качества, при рассмотрении жалобы сказали , что заказ был доставлен и курьер со мной связывался. Размер ущерба 1300. Но для меня это тоже деньги. Предлагают предоставить видеозаписи с камеры наблюдений. Курьер отрицает, что заказ не был доставлен. Посоветуйте что делать? Ведь для запроса видеозаписей с камер видеонаблюдения , а их несколько , не уверена , что мне будет предоставлена информация. Может быть обратиться в полицию?
, вопрос №4439079, Ксения, п. Тульский
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за авто и каковы сроки экспертизы номера двигателя
Доброго времени суток! Столкнулся с ситуацией. Купил подержанный автомобиль, приехал ставить на учет, не поставили назначали экспертизу, криминалисту не понравилась гравировка двигателя. Приехал на экспертизу, повторно так же показалось, что номер двигателя набит кустарным методом. Отдали машину и сказали ждать звонка. Прошел месяц. Никто не позвонил и не написал. Могу ли я сейчас требовать деньги с продавца машины? И какие сроки на ответ экспертов?
, вопрос №4438283, Денис, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Защита прав потребителей
Законно ли растягивать возврат денег за курс на год при отказе и оплате в рассрочку?
Здравствуйте. Я купила курс в рассрочку, но пришлось отказаться от услуг. Условия отказа по оферте я не нарушила. Мне не отказываются возвращать деньги, но согласно графику платежей по рассрочке, а это целый год. В оферте это указано, но ознакомиться илась, когда потребовала. Это законно возврат растягивать на такой срок? Ведь за год может произойти всё, что угодно? Благодарю.
, вопрос №4437977, Людмила, г. Саратов
Защита прав потребителей
Добрый день, спустя 4месяца покупки, сломался у телефона дисплей, телефон забрали в сервисный центр по
Добрый день, спустя 4месяца покупки, сломался у телефона дисплей, телефон забрали в сервисный центр по гарантии , нарушаются сроки диагностики, по гарантийному талону от 3-10 рабочих дней, так же без моего ведома провели замену запчастей, акт работы не предоставляют? Могу ли я отказаться от такого товара, и потребовать расторжения купли-продажи и возврат денежных средств?
, вопрос №4436952, Валентина, г. Сосновоборск
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги и проценты по кредиту, если магазин не поставил товар и не вернул оплату?
Оформил кредит через магазин на покупку мотоцикла, 02.02.2025 (воскресенье), во вторник мне пообещали доставку, но не привезли так как якобы обнаружен брат у мотоцикла, заказали новый перенесли на среду, в среду тоже позвонили и сказали что проблема та же снова брак, на визуальный осмотр мотоцикла на наличие брака отказали , сказали что прям сразу его и отправили обратно производителю. По разговору менеджера я понял что мотоцикла и вовсе не было меня просто водили за нос. Товар мне не предоставили и отказали в его продаже, оформил заявление на возврат денежных средств магазином обратно в банк, 06.02.2025, сегодня 14.02.2025 2 недельный срок подходит к концу, менеджер банка ответил что бы я запросил платежное поручение о переводе, магазин предъявить отказался сказали у нас такой бумаги нет. Банк утверждает что ничего не поступало со стороны магазина! Кредит весит проценты начисляют за неиспользуемый кредит и не предоставленный товар. Когда закроют кредит неизвестно, и не понятно куда обращаться по поводу начисленных процентов!
, вопрос №4436159, Сергей Нескоромный, г. Москва
Уголовное право
Что делать, если по моим данным подключили услуги и из‑за долга арестовали счёт?
Доброго дня! Писала заявления в полиции о мошенничестве. Проживаю сама в Нижневартовске, какой-то паразит в г. Сургут на мои паспортные данные подключил себе услуги Ростелеком, потом не платил, за счёт чего образовалась задолженность и через суд г. Сургута, у меня ареставали счёт в сбере, они направили запросы в выше стоящии органы, так как от туда ответ не поступил, они мне отказали и дело закрыть. Подскажите что мне делать дальше, если я все таки хочу разобраться в этом, и куда мне писать на возврат ДС которые поступали на арестованнкю карту.
, вопрос №4435522, Татьяна, г. Нижневартовск
Все
Что делать, если случайно перевела деньги не тому, а получатель с арестом карты не возвращает?
Здравствуйте перевела случайно деньги не тому человеку а он говорит то что у него арест на карте может быть со своих возвращать не собирается
, вопрос №4434526, Татьяна, г. Кемерово
Защита прав потребителей
Как взыскать переплату и моральный вред за навязанный доплатой ремонт стиральной машины?
Сломалась стиральная машинка, нашла мастера на авито (скорее всего он самозанятый). Обговорили стоимость ремонта, которая составила 8т рублей. Мастер потребовал предоплату в размере всей суммы (8т). На сле день приехал, устранил поломку. Сел писать договор об оказании услуг и потребовал с меня за работу еще 10т! Я отказалась платить, но он был не один, а с еще одним мужчиной, я дома была одна, он под давлением заставил меня перевести ему деньги. Я обратилась в полицию, там мне сказали, что это не уголовка, отказали в возбуждении дела. Но в полиции предложили обратиться в суд, тк (что я не заметила сама) в договоре была указана только часть суммы - 10т, а не вся сумма 18т. При этом, мастер выслал мне чек, сделанный в личном кабинете налогоплательщика на сумму 18т. Я хочу обратиться в суд, но не могу найти образей заявления на такого рода дела и закон, по которому я вправе требовать возврат 8т (и еще моральной компенсации, тк нервов мне это стоило очень много).
, вопрос №4433780, Кира, г. Челябинск
686 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Или ждать ответ Роспотребнадзора (1-2 месяца) и 30 дней претензии?
Приватный вопрос.
, вопрос №4433580, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли начислить проценты за просрочку возврата денег за онлайн-обучение?
В связи с ненадлежащим качеством предоставленного онлайн-обучения, приобретенного мной 8 мая 2024 год ода, я обратилась с заявлением о возврате денежных средств 24 июня. Мне был сообщен срок рассмотрения заявления – 14 дней. Однако, по истечении данного срока, никаких действий по возврату средств предпринято не было. После моего повторного обращения в сентябре 2024 года, компания инициировала процедуру возврата, предоставив соответствующий документ, в котором был обозначен срок полного возмещения в течение 60 дней. Несмотря на заверения, полное возмещение в указанный срок не произведено. На данный момент, спустя 6 месяцев с момента подачи заявления о возврате, мне выплачено лишь 5 000 рублей из общей суммы в 40 000 рублей. В связи с вышеизложенным, прошу разъяснить возможность начисления процентов за просрочку возврата денежных средств, а также правомерность требования компенсации за нарушение сроков, установленных компанией.
, вопрос №4433197, Ксения, г. Москва
Гражданское право
Что делать при повторном списании денег с карты и можно ли сменить банк?
Добрый день у мужа с карты списали все деньги. Заблокировал личный кабинет в банке где выдавали карту. Но опять все сняли.можно ли ему поменять банк на другой. И куда дальше обращаться чтобы вернули деньги.
, вопрос №4432775, Ольга Алексеевна Головизина, г. Москва
Уголовное право
Как вернуть 388 000 рублей, переведённые под влиянием мошенников?
Скинула деньги под влиянием мошенников 388 000
, вопрос №4432022, кристина, г. Уфа
Уголовное право
Что делать, если отправила деньги мошеннику и не знаю, как действовать дальше?
Стала жертвой мошенник. Скидывала деньги и не знаю что теперь дальше делать
, вопрос №4431788, Екатерина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Можно ли расторгнуть договор на очистку вентиляции и вернуть 60 000 рублей?
К бабушке (85 лет) пришла частная организация, осуществляющая услуги по очистке вентиляционных каналов, заключили договор в письменной форме, по окончании работы бабушка оплатила 60.000 рублей. Можно ли как то расторгнуть договор или взыскать деньги?
, вопрос №4431792, Оля, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги, если университет прекратил обещанные платежи по кредиту
Добрый вечер! Поступили учится в Urban University, но учится не стали и написали заявление на академический отпуск, а университет обещал выплачивать 6 месяцев платежи по кредиту, но через 3 месяца перестал это делать. Возможно ли вернуть все средства? Какого стоимость Ваших услуг? Заранее благодарим за ответ.
, вопрос №4429963, Алена, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 17.02.2025