Независимая экспертиза

произошло дтп,виноват я ,независимая экспертиза насчитала пострадавшему 170000 тыс.руб,моя страховая выплатила только 120000 тыс.руб.,ОСТАЛЬНЫЕ ВЗЫСКИВАЮТ С МЕНЯ.у меня официальная з-п 4000 тыс руб и есть несовершеннолетний ребёнок,могу ли я выплатить этот долг с расчётом высчета с моей зарплаты каких то процентов?

Здравствуйте! Я сделал маме подарок на юбилей и купил смартфон Sony Experia Miro ST23. Четыре месяца он работал нормально - потом стал самопроизвольно перезагружаться во время разговора,периодически отключаться и виснуть. Я взял его со всей комплектацией и отнёс в магазин "Кибберри"(где его и приобрёл),они отдали в сервис центра ремонт - в расписке было написано,что принят в полной комплектации,указан идентификационный номер телефона и в скобочках написали,что оборудование(смартфон) принято без вскрытия. Прошёл 41 день и мне звонят из магазина и заявляют,что по заключению сервис центра "в смартфоне имеются следы глубокого проникновения"(то есть попытки самопроизвольного ремонта). Какой в этом смысл если ещё 8 месяцев гарантии?(мои мысли) На этом заключении сервис центр отказывает мне в гарантийном ремонте. Ходил в независимую экспертизу - там мне сказали что теперь ничего нельзя доказать поскольку в сервис центре могли сами некорректно залезть во внутренности смартфона и после отписаться т.к. не смогли устранить неисправность. Доказать,что это произошло в мастерской нельзя. Вопрос: Что мне делать?

Здравствуйте! наша компания занимается розничной продажей изделий из натуральной кожи. Товар закупается у посредника (именуют себя официальными дилерами) по обычным накладным. В свою очередь производится товар на фабрике в Турции и фабрика предоставляет гарантию 1 год на свои изделия - никаких документов касательно этого не имеется, эта информация лишь на официальном сайте производителя и в некоторых коробках с товаром книжечки без подписей и печатей, где говорится о правилах эксплуатации и сроке гарантии. В розницу было продано 2 чехла на телефон, Спустя месяц покупатель приходит без чека с данными чехлами, говоря о том, что кожа начала облазить и требуя замены либо возврата денег. Как нам, как продавцам товара правильно поступить в данной ситуации? фабрика говорит о том, что если они при осмотре выявят, что это брак, то заменят чехлы, однако, это маловероятно. Клиент планирует в противном случае провести независимую экспертизу. Как нам правильно поступить?

Добрый день!купил в Связном планшет, еще на гарантии. Три раза сдавал в ремонт ,есть акты на руках, четвертый раз сдал в связной на проверку качества , суммарно у меня планшет отсутствовал 38 дней. Хочу вернуть деньги, но мне отказывают и тотправляют сделать независимую экспертизу. Прочитал, что поизакону ,если 30 дней устройство было в ремонте,то могу требовать замену ,или возврат денег, но в Связном утверждают, что в ремонте он у меня был 29 дней, осиальные дни они списывают на транспортировку в АСЦ. Есть ли у меня шансы и на что именно я могу ссылаться , статью 18 ,они не признают.

Доброго вечера. Неделю назад купили в подарок золотой браслет На днях сломалась застежка. В магазине говорят,что не гарантийный случай и заставляют делать независимую экспертизу. Что делать? Спасибо

Здравствуйте! Купила смартфон за 10490 р. В течение 14 дней после покупки был обнаружен "плавающий" дефект (сенсор иногда почти не отзывается на касания, если телефон лежит на столе или другой поверхности, если же держишь в руке, то все хорошо). В магазине написала заявление (от 2 сентября) о возврате денежных средств. Аппарат забрали в СЦ на выявление дефекта. На данный момент (15 сентября) экспертиза проведена, дефект не выявлен, но телефон до сих пор находится в СЦ. Вопрос в следующем: во-первых, я не согласна с результатом проверки, считаю, что такая работа смартфона нормой быть не может. Соответственно, я до сих пор хочу получить деньги за него. Как мне доказать свою правоту и заставить магазин вернуть мне стоимость товара? Ведь если я сдам в тот же СЦ на повторную экспертизу, они тот же результат и напишут, а сдавать в независимую экспертизу за 3500 р. мне как-то не хочется, больно дорого. А во-вторых, магазин просрочил рассмотрение моего заявления о возврате денег на 4 дня, и я хочу взыскать с него неустойку в размере 419 р. Как грамотно составить претензию об уплате? Надеюсь на Вашу помощь, очень не приятно когда тебя все вокруг пытаются "кинуть"! Заранее благодарю!

Мне подарили телефон, работал замечательно, но через 5-7 месяцев наглуха стал отказывать работать сенсер ( сам телефон работает ). После сдачи телефона в ремонт в магазин, где и был он приобретен, мне вернули его через неделю, проверил, работает. Пришел домой минут 5 попользовался и снова отказал сенсер. После того как я пришел снова, мне сказала что сдавать снова бесполезно и предложили пройти независимую экспертизу, а так как телефон не дорогой, денег для недорогого телефона слишком дорога. Так вот, один человек мне рассказал о похожей проблеме, тоже отказал сенсер, 3 раза сдавал телефон в ремонт в магазин, где и покупал, после 3 раз ему вернули деньги. Вопрос: мне обязательно проходить независимую экспертизу на поломку телефона? Гарантия все еще действует, можно ли как-то вернуть его и чем нужно руководствоваться просив деньги обратно??

Добрый день. 27.09.2013 года мною заключен договор купли-продажи мягкой мебели по образцам. (мягкая мебель производство Италии) фабрики Bedding. Мебель доставлена в срок. После 2-х месяцев эксплуатации произошла деформация сидений на диване, во многих местах вышеркалась обивка (на диване и кресле). я позвонила продавцу, они предложили провести экспертизу. По результатам экспертизы (проводил продавец), "непроизводственный характер дефекта...". Продавец говорит, что он также пострадал как и я. Я сама пошла в независимую экспертизу, в результате в отчете эксперта указано, "мягкая мебель имеет дефекты производственного характера..." . Собираюсь предъявлять претензию, с требованием о расторжении договора и возврата денег. Подскажите пожалуйста. все ли я правильно делаю. Спасибо.

как правильно написать (текст) претензии продавцу, я провела независимую экспертизу, телефона и заключение эксперта - производственные (технологические) дефекты, я хочу вернуть деньги за телефон, и вернуть деньги за оплату экспертизы

Здравствуйте! Приобрела сотовый телефон IPhone 5s. Через три месяца перестал видеть сеть, все остальное исправно. В гарантии отказали, сказали, что там обнаружена вода. Я никогда его не мочила, не роняла в воду, не проливала ничего на него! Независимая экспертиза также показала наличие воды в телефоне! Как доказать, что она не по моей вине она туда попала?????

произошло ДТП не по моей вине. Машина не на ходу. По правилам, я должна уведомить об этом страховщика (Росгосстрах) в теч.15 дней. Когда забирала справку о ДТП, сразу же был автоюрист, который сказал, что в страховую нужно только отвезти уведомление о том что такого то числа, по такому то адресу состоится независимая экспертиза, что мы и сделали. извещение я отвезла в страховую сегодня, на третий день после дтп, и получила печать с вход.номером и датой на свой экземпляр. К их экземпляру прикреплены копия справки с дтп и постановления о нарушении виновником. план такой, что теперь проводим экспертизу, и направляем отчет в страховую по почте. Затем ждем ответа, конечно, скорее всего его не будет, и подаем в суд. Правильно ли мы поступаем, и является ли это извещение-приглашение на осмотр также и своеобразным уведомлением страховщика о страховом случае? или нужно обязательно заполнить извещение о дтп по форме, кот.составляется обоими водителями и отнести их в отдел урегулир.убытков вместе со всеми документами, в т.ч. оригинал справки с дтп. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день. Ситуация : в начале августа с.г. произошло ДТП с участием трех ТС. Виновным признано одно ТС ( не мое).Обратился в страховую ответчика (Росгос...), приехал эксперт-составил акт;далее была проведена независимая экспертиза с соблюдением всех требований и составлен акт на сумму ущерба в 199000 руб. Росгосс... выплатил 81000. Буду подавать иск в суд. В связи с этим, у меня ряд вопросов, не могу понять : 1. Могу ли я ссылаясь на Закон о защите прав потребителей подавать иск в МОЙ РАЙОННЫЙ суд по месту моей регистрации, а не по юрадресу Росгосс...? 2.Надо ли платить Госпошлину? 3.Может ли суд по месту моей регистрации отказать в принятии иска? И что тогда делать с пошлиной? Опять оплачивать по другому адресу? Спасибо. Вадим

Добрый день! Прошу Вас нам помочь. Дело в том, что соседи, живущие под нами, утверждают, что мы их очень сильно затопили. Сегодня состоялась комиссия из ЖКО, где присутствовали два ее представителя и я - собственник, затопивший квартиру. Поведение соседей пострадавшей стороны просто неадекватно. Придя к ним на территорию затопления, я ничего страшного особо и не увидела. Один только подтек площадью 20кв.см. и все. А они утверждают, что все стены на кухне, ванной и туалете в подтеках. Что пол у них весь покорежен и вздут от затопления. Что Во-первых, они диктовали представителям, что нужно фиксировать и в каких масштабах (был готов список), во-вторых ремонт сделан еще в советские времена, поэтому у них и пол, и стены в очень плохом состоянии.В-третьих, услышав, что я хочу сфотографировать повреждения, они стали меня выталкивать из квартиры. Кроме этого, сын этих соседей является инспектором ЖКО, что обосновывает такое потакание со стороны представителей ЖКО. Я уверена, что акт будет составлен необъективно и они хотят увеличить ущерб. Поэтому хочу пригласить независимую экспертизу по оценке ущерба затопления, но боюсь, что соседи меня не пустят в свою квартиру. Что Вы посоветуете нам делать?