Возврат денежных средств

Добрый день! В октябре 2024 года приобрела абонемент в студию растяжки за 34790 руб. Согласно договору абонемент действует в течение года, и по нему я могу посетить 110 занятий. Фактически я посетила 5 занятий, после чего у меня возникли серьезные проблемы со здоровьем. 11 апреля мной было подано заявление на возврат денежных средств. Управляющая рассчитала сумму к возврату - 27854,70 руб. При этом расчет происходит по некой таблице, которая есть только у менеджера, в договоре она отсутствует. Я согласилась с суммой, потому что просто хотела получить уже свои деньги назад (поскольку это было мое не первое обращение за возвратом). Я также озвучила менеджеру, что хотела бы получить возврат в течение 10 дней. На что мне указали на пункт договора, в котором возврат осуществляется в течение 60 дней. Но обещали сделать все возможное, чтобы выплатить сне деньги в озвученный мною срок. Сегодня 27 мая, денег я до сих пор не получила. Хочу направить в клуб досудебную претензию, но не совсем понимаю, на что могу рассчитывать. Должны ли они были вернуть мне деньги в 10-дневный срок? (У меня есть свой договор на оказание услуг (я ИП), составленный юристом, и она мне говорила о том, что я обязана буду вернуть деньги в этот срок, если клиент потребует). По какой схеме должен осуществляться перерасчет? Положена ли мне неустойка?

Могу ли я законно требовать возврат денежных средств, если магазин продал мне комплектующие на компьютер китайского производства без инструкции на русском языке? Прошу учесть следующие моменты: Комплектующие установлены в компьютер, но не включались (не понимаю считается ли это потерей товарного вида). Товар был продан без чека за наличные деньги. Продавец только ответил в Whatsup «цена 133000р принял. Гарантия 12 месяцев», при этом продавец отказывается расписать цены на каждый товар отдельно. Покупка произошла вчера. Я считаю что меня ввели в заблуждение, тк не выдали никаких подтверждающих документов, завысили цены на дешевые комплектующие.

Добрый день. Я заплатила аванс за кухонный гарнитур в размере 20тыс рублей и отказалась на следующий день, написала заявление на возврат денежных средств, но фирма так и не вернула аванс спустя 3 месяца, из доказательных документов у меня остался только чек о переводе средств на счёт фирмы, на звонки фирма не отвечает, ездила в офис, ещё раз писала заявление, в ответ опять не отвечают на звонки, что можно сделать в данной ситуации?

Я 9 дней назад в магазине hello купила наушники беспроводные маленькие, в процессе пользования выявила, что они постоянно встают на стоп, без какой либо причины, мне их заменили на такую же модель, и провели экспертизу, по экспертизе с наушниками всё в порядке, однако у меня осталась та же проблема на этой модели. Я попросила вернуть мне деньги и сдать наушники (упаковка нарушена, т.к. я их носила несколько дней, однако вся комплектация внутри), но мне в возврате отказали, сказав что нет возврата на наушники и чехлы, и т.к. упаковка была вскрыта т.е. коробка Подскажите пожалуйста, я могу в этой ситуации сдать наушники и рассчитывать на возврат денежных средств.

Здравствуйте! Нужна консультация юриста. Она касается закона о защите прав потребителя. Я оплатила медицинские услуги, но по личным причинам не воспользовалась ими. Написала заявление на возврат денежных средств, 21.04.2025. Мне сказали, что возврат будет произведен в течение 14 рабочих дней. Сегодня 20 мая, денежных средств не поступило. Что можно сделать в данном случае, есть ли закон, которые обязывает вернуть деньги в определены срок?

Сын посещает спортивную секцию по бразильском джиу джитцу у нас городе. Месяц назад объявили о проведении спортивных сборов с выездом в загородный отель. Программа предусматривает три тринировки в день, трехразовое питание и проведение различных мероприятий для детей. Я перевела предоплату в размере 15000р на карту нашему тренеру. При этом договор не заключался. Спортивные сборы должны проходить с 1 по 11июня. У нас изменились планы и мы решили отказать от участия в сборах. Я попросила вернуть мне предоплату, на что получила отказ. Мне сказали, что предоплата не возвращается, так как она была потрачена на организацию. Имею ли я право требовать возврат денежных средств. И могут ли мне в таком возврате отказать.

Приобретена квартира по ДКП у застройщика. После замеров независимым кадастровым инженером выяснилось, что площадь квартиры на 0,5м меньше указанной в договоре. Могу ли потребовать возврат денежных средств с разницы в площади, если в ДКП была указана стоимость за квартиру в целом?

Заказала курьера для платной быстрой доставки. Оплатила,приехал и увез заказ в 17:30,доставка планировалась в 19:15,а привезли в 20:40. Курьер не брал трубки 1,5часа,поддержка сказала одно время,но и в это время не было доставки. Оплаченная сумма за якобы быструю доставку мне не вернулась,нервы мне потрепали конечно сильно.Поддержка отказывается делать возврат денежных средств,услуга которую я оплатила не была выполнена в сроки которые мне обещали.Хотя я могла изначально оплатить обычную доставку,а не срочную.

Я сожительница, мужчина находится в зоне СВО. В части оформил карту и прикрепил мой номер телефона , чтобы я управляла онлайн банком. На словах завещал мне купить квартиру на единовременную выплату и дд . Я так и сделала. Мужчина жив ,но если он погибнет могут ли его родственники (родители и сестра) подать на меня в суд на возврат денежных средств им? Прожили 4 года , 1.7 из них он сидел и оттуда и ушел на СВО. Детей общих нет. Он имеет одного несовершеннолетнего сына от бывшей жены .На словах так же завещал родителям купить на выплаты после гибели квартиру сыну.

Добрый вечер! Сейчас автошкола объявила о своем закрытии, обучение в ней я ещё не закончила, следовательно сертификат не получила. Запросила возврат денежных средств, на что мне отказали, ссылаясь на окончание договора - 29.01.2025г., но это окончание срока обучения согласно плану. Хотя фактически занятия начались в ноябре 2024 года, платежи производились в феврале 2025 года, к практическим занятиям я тоже приступила только в феврале 2025 года. Как прописано в договоре "Настоящий договор вступает в силу со дня его заключения сторонами и действует до выдачи Слушателю (Заказчику) документа об окончании обучения". Договор могу прикрепить. Насколько законны мои основания вернуть деньги?

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я хочу подать заявление на возврат денежных средств, за оказание некачественных услуг в автошколе Вектор. Я учусь в автошколе Вектор, знаний преподаватель и инструктор никаких не дали, за каждую пересдачу 500 рублей, и сейчас мой аккаунт в автошколе заблокировали, и требует внести 5000 рублей за продление договора, я хочу вернуть денежные средства и уйти, что мне делать в таком случае?

Здравствуйте. Заказали печать визиток в полиграфии. При получении не обратили внимания на размеры - оказалось, что они разного размера, качество бумаги тоже оставляет желать лучшего. При обращении в организацию с претензиями на это, они отказываются делать возврат денежных средств. Говорят, что услуга оказана, что мы забрали визитки же.