Возврат товара

Купили телефон и наушники в салоне связи в рассрочку, чек сумму итоговую и что входит в стоимость не озвучивали, через день зашли в приложение а сумма совсем другая и лишнего товара на 17к примерно, уже много раз оставляли претензию нет никакой реакции, в договоре указанно что можно вернуть но они не хотят, стоит начать с полиции или сразу в суд?

Здравствуйте, вчера мною были куплены компрессионные чулки, стоимостью 10,900. Продавец доставала их из коробки, показывала как надевать, но я не осматривала товар на предмет брака. Сегодня достав их из коробки, я обнаружила стрелку/зацепку. Скажите я могу вернуть деньги или обменять товар на такой же? Если да, то на какие статьи закона я смогу ссылаться и как правильно оформить возврат?

10.07.2024г. приобрели посудомоечную машину марки Weissgauff в интернет магазине Озон. Я увез её на дачу за 150 км от Москвы, установил и подключил сам, т. к. имею необходимую квалификацию и опыт. На следующий день 11.07, при включении программы мойки посуды, машинка потекла практически сразу. На полу образовалась лужа, раздался звуковой сигнал и на табло загорелась ошибка. Я отправил онлайн обращение в Озон, с просьбой вернуть деньги за бракованный товар. Они мне ответили, что сначала нужно отвезти машинку в сервисный центр для определения причины неисправности. Мне пришлось самому везти машинку в сервисный центр в г. Домодедово. Сегодня машинку получил из ремонта с техническим заключением: замена корпуса ППМ. Прошу совета из нескольких вариантов: 1. Возврат товара, и денег. 2. Уменьшение стоимости товара. 3. Обмен товара на аналогичный или другой с перерасчетом стоимости. Нужна помощь в грамотном составлении заявления в Озон. Да, и ещё: гарантийный талон абсолютно пустой, не заполнен. По заверениям продавца, гарантия 3 года.

День добрый , я купил у интернет магазина мегамаркет ( сбер ) триммер за бонусы которые были у меня наколенных ранее , при этом произвёл доплату своими денежными средствами , в размере 76 рублей, возврат товара я произвёл и жду зачисления денежных средств от поставщика уже более 2 х недель , без зачисления денежных средств мегамаркет не может мне вернуть мои потраченные бонусы за товар. Не вернули ни средства ни бонусы. На вопрос, когда, отвечают: вопрос решаем. Письмо досудебное им писать некуда, есть только чат поддержки. Как быть, подскажите пожалуйста ? Операторы и маркетплейс ни какой ответственности за поставщика не несут.

Купили в магазине авто товаров автомобильные лампочки, при их установке выяснилось, что разъем лампочки не подходит к разъему автомобиля, в возврате отказали, с момента покупки прошло около 24 часов, товарный вид, чек о покупке сохранены, что делать?

Здравствуйте, если я купил ожерелье в магазине, можно его вернуть, если оно не подошло? Покупал в подарок, поэтому не было возможности его примерить. В чате поддержки магазина ссылаются на Постановлению правительства Российской Федерации №2463 от 31 декабря 2020 года.

Здравствуйте! Приобрела наушники AirPods 3 в магазине, оказались не оригинальными, узнала об этом только через неделю, могу ли я вернуть средства и что для этого нужно сделать. Как написать претензию, в случае отказа магазином вернуть деньги

Добрый вечер. Купили кофемашину 2 дня назад за 67000,сегодня решили сделать кофе,сделали все согласно инструкции,машинка не запускается,не видит воду в наполнителе.Пишет наполните до максимума(а там и так максимум)можем ли мы заменить ее на новую?

Здравствуйте. В наш город на один приехали аферисты, продавать копеечный товар под видом эксклюзивного предложения. Обманывают только пенсионеров. Маме продали такой товар через кредит. И уехали. Организация ООО зарегистрирована в Москве. Пытались оформить возврат товара, узнать как его вернуть/куда отправить/ как расторгнуть договор купли продажи в положенный 14 дневный срок по указанным в договоре телефонам-от прямого ответа уходят уже неделю. Осталась неделя для возврата товара-какие предпринять действия? Продана массажная накидка на кресло на 214000, плюс кредит итого 329000.

Добрый день. Помогите найти выход из ситуации: я приобрела 100 кг мяса у частного фермера, было изначально заявлена молодая корова, соответственно мягкое мясо. На деле мясо оказалось жестким, не вкусным, и более костлявым. Могу ли я потребовать возврат, не имея чека, только квитанция о переводе средств данному человеку?