Добрый день, подскажите пожалуйста по автомобильному праву. У меня произошла очередная поломка АКПП. Дилер отказал в претензии на гарантийный ремонт АКПП (указал что не предоставила документы о ТО.). Машина у дилера стоит полностью сломанная и не на ходу. пробег 95 тыс. Хочу забрать машину из гаража дилера, опечатать отдельно вариатор (для дальнейшей суд. экспертизы), установить новый вариатор за свой счет. Машина мне необходима я плачу кредит за нее, она у дилера провела слишком много времени в гараже за все поломки. Хочу ездить на машине. Но тогда пробег будет больше 100 тыс. (больше гарантийного срока). Хочу пойти в суд на возврат денег за авто. Какие требования я могу предъявлять дилеру? могу ли вообще? ведь поломка очередная случилась на 96тыс км. СПАСИБО!!!

Добрый день! Вопрос автомобильного права. Дилер на первом гарантийном ремонте АКПП менял запчасти и масло в полном объеме. Но фильтр по акту выполненных работ установлен не был. За масло дилер обязал меня заплатить, а все остальные запчасти бесплатно поставили. Скажите Пожалуйста, сейчас появилась следующая поломка. Дилер скажет - а вы фильтра не меняли. Чья это ошибка? Можно ли расценивать как некачественный гарантийный ремонт? Спасибо!

Добрый день! дилер произвел первый гарантийный ремонт АКПП. Далее происходит вторая поломка, я подаю претензию о возврате денежных средств, дилер отказал. у меня случилась уже третья поломка в АКПП. требование было о ремонте АКПП. Дилер отказал. С каким из требований я могу пойти в суд? Можно ли меня требования при подаче в суд в моей ситуации? СПАСИБО!

Добрый день! Сломалась АКПП, уже третий раз. Регламент ТО на АКПП - 60к км. На 60к был гарантийный ремонт АКПП (замена полностью масла). Больше никаких документах о прохождении ТО в АКПП у меня нет. Дилер хочет снять с гарантии из-за того что я не предоставила документы о ТО. У меня реально их нет, даже чеков никаких

Добрый день! подскажите пожалуйста, дилер провел ремонт АКПП по гарантии. Дал бумажку что на этот ремонт действует гарантия 12 месяцев. Машина моя на гарантии. Через пол года АКПП снова ломается. Если завод изготовитель не согласует полную замену вариатора или вообще не согласует гарантийный ремонт. Могу ли я требовтаь с дилера безвозмездного ремонта или замены АКПП. Ведь повторная поломка могла произойти из-за некачетсвенного первого ремонта. Спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста. На новом авто На 60 тыс.км пробега у меня сломалась АКПП, был гарантийный ремонт (бесплатный). Далее на 74 тыс км. Дилер отрицает. Потом на 94 тыс. км. снова ломается и дилер подтвердил. В суд идти не охота, а вот взыскать убытки за некачественный гарантийный ремонт могу? Даже если ремонт был бесплатным со стороны дилера? Есть такая практика?

Добрый день. Купил ноутбук в ДНС. Возникла поломка в гарантийный период. Ремонт продавцом был выполнен, после чего ноутбук проработал чуть более года и снова возникла неисправность с теми же симптомами. Гарантия закончилась в сентябре 2025г. Есть смысл обращаться в сервисный центр продавца, в расчёте на возможность предъявления ему претензий в случае, если причина неисправности будет аналогичной в период гарантийного ремонта?

В Июне 2025 года купил холодильник в крупной торговой сети. В конце октября холодильник начел шумно работать(издавать посторонние звуки). Я сразу(примерно 27.10.25) же обратился к продавцу, он направил меня в сервисный центр. В сервисном центре сказали что со мной свяжется мастер для диагностики. в течении пару дней со мной связался мастер и попросил полностью разморозить холодильник на 6 часов. Я сказал что это не возможно, т.к. он полон продуктов. Тогда мастер закрыл заявку и сказал что его заберут в сервисный цент с подменой холодильника. Далее позвонили и предложили забрать холодильник 2.11.25 и не забрали. Потом 4.11.25 и не забрали. 8.11.25 и не забрали. 16.11.25 и снова не забрали. Как долго сервисный центр может переносить срок забора холодильник? Также, законно ли требование сервисного центра что для забора в ремонт холодильник должен быть предварительно разморожен?(Куда девать продукты?)

Добрый день. Подскажите, у меня по гарантии перестал работать пылесос, мне его починили, покупала в ozon, делала диагностику за свой счёт хотя они обещали заплатить, итоге отказались и за пересылку платила дважды. Они отказываются возвращать мне эти деньги, могу Лия потребовать от них. Спасибо Ещё в диагностики писали замена двигателя, но они просто его почистили и все. Что вообще могу сделать?

6 января 2025 года был приобретен телефон за 98 тысяч в магазине с гарантией год, спустя время, а именно 18 октября телефон начал сам включаться и выключаться, при том что никаких физических повреждений не было, он не падал, не разбирался и не был утоплен, так, 20 октября 2025 года был сдан в магазин для проведения диагностики, сроки которых устанавливает магазин (диагностика неисправности 20 дней, срок выполнения ремонтных работ 45 дней), по истечению срока диагностики со мной никто не связался, в магазине на вопрос "Можно ли вернуть деньги?" ответили отказом, ссылаясь на то, что они могут либо заменить, либо отремонтировать телефон, но судьба телефона так и не ясна и на данный момент. Вопрос, можно ли вернуть в таком случае деньги?

Здравствуйте, купили кулер, через 3 дня вышел из строя, продавец забрал, сказал что починили, в этот же день опять потек. 14дней с покупки не прошло, деньги отдавать отказывается и менять кулер тоже. Сказал ждите с сервисного , если мне такой уже не нужен , могу ли я потребовать возврат средств?

Здравствуйте. Сдала робот пылесос в сервисный центр по гарантии, самостоятельно. Сроки ремонта были нарушены. Магазин отказывается платить неустойку ссылаясь на сервисный центр. Кто в итоге должен оплатить неустойку?

Доброй ночи. Я покупал оборудование в ооо сервис, монтаж осуществила фирма ооо сервис +, у них один директор. А акт выполненных работ дали от фирмы ооо сервис. Возникла течь оборудования и выехала фирма ооо сервис +. Гарантия не истекла и гарантия есть от обоих фирм. До сих пор ремонта или замены оборудования не последовало.К какой фирме обращаться на счет устранения течи и ремонта?

Здравствуйте, не работает холодильник по гарантии, изготовитель по фото посмотрели, выявили, что брак, выписали акт, теперь мы с этм актом идем в магазин , чтобы произвести обмен на новый или возврат денежных средств, в магазине говорят, что они выезжают только в радиусе 100 км, мы находимся в 111 км. и должны привезти неисправный холодильник своими силами, правы ли они?