Защита прав потребителей

25.08.2025 года приобрела онлайн-курс на платформе скиллбокс стоимостью 61140. Прошла 3% материала и поняла, что курс не качественный. Отправила письмо с просьбой о возврате денежных средств 17 сентября. Мне предложили вернуть только 50% процентов от стоимости

Заказали на валбресе телевизор (22.09), пришли, внешний осмотр провели(не достаточно яркий свет), заплатили,прийдя домой,при ярком свете обнаружили брак, скол экрана,принесли обратно, оставили заявку в личном кабинете на их сайте, через время пришел ответ - отклонено, подскажите пожалуйста, как поступить.Заранее Благодарю Вас !

Добрый вечер, господа! Могли бы вы пожалуйста проверить данную оферту на юридическую составляющую? Решил пройти курсы "Менеджер Вайлдберриз" и в конце курса для продолжения обучения попросили взять кредит в банке "Локо" на 153т.₽. Оформил, период охлаждения заканчивается меньше чем через 8 часов. Однако новый курс из 90+ уроков уже предоставили.Подскажите, могут ли данные люди быть мошенниками? Оферта: https://wildskills.ru/wildskills.ru/oferta

У меня аналогичная ситуация, как описал парень в последнем обращении на сайте. НашлИ меня люди, которые предложили заняться продвижением моего сообщества "вконтакте". Разместить рекламу, привлечь клиентов. В итоге предложили пройти модерацию. Биллинговый платёж составил сумму 99500 р., якобы он вернется через 30-40 минут. Я пошла в отказ, и мне начали говорить о том, что мне могут заблокировать счета из-за того, что я уже успела зарегистрироваться в ЕРИР. Чувствую давление и угрозу, хотя прикрывают тем, что наоборот якобы хотят мне помочь избежать этих проблем... Могут ли действительно заблокировать счета из-за этого? Я вообще не понимаю как это всё связано! Или это просто очередная мошенническая схема. За их работу я оплатила двумя платежами, общая сумма 9700 руб. Дизайн сделали, а потом началось давление... Стоит ли бояться блокировок моих счетов?

Здравствуйте! Произошла ситуация. В поддержки мне ответили, что за заказ с товарами из подборки Самоката с Геншином придет код на 300 примогемов, даже если это товары не коллаборационные, а просто самокатовские. Скрины скину ниже. Позвонив в поддержку, оказалось что код выдают только за покупку товаров с логотипом геншина, хотя я несколько раз спрашивала подойдут ли другие, и мне ответили да. Поддержка ничего кроме скидки не может предложить, хотя мне кажется они данным ответов что - то да нарушили. Ибо за свой заказ награду, которую они обязаны дать, они мне не дали.

Добрый день. Купила вчера планшет в днс. Обратилась к продавцу , что нужее планшет для дедушки, 85 лет с четкой картинкой, поддержкой сим карты. Предложила сама одну модель и вторую, продавец сказалв первая модель хорошая, для деда пойдет. Я спросила поможите ли вы мне установить программу при включении, он ответил да. Отвел на кассу, я оплатила мне вынесли планшет, спрашиваю у другого продавца, что планшет для деда, и мне нужна помощь при установки программы. На что мне ответили, установлю только симкарту и все. Я включила планшет, попыталась сама все там настроить, это было долго, и ушла домой. За то время, как я там стояла ко мне никто не подошел. Проблема в том, что иконки на планшете не увиличиваются, и мой дед их не видит даже в очках. Могу ли я вернуть планшет?

В октябре 2024 года оформила абонемент в рассрочку в студии балета и растяжки левитта, сходила на 5 занятий, в дальнейшем произошла проблема с плечевым суставом, смогу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги, и если возникнут проблемы какие мои дальнейшие действия, какие документы мне нужны и куда обращаться дальше?

Продавец маркетплейса отказывается принимать бракованный товар ( перестала работать камера) без курьерского пакета на котором имелся qr-код и кабеля. В комплект входило: видеокамера, монитор, два адаптера и два кабеля. Все имеется кроме одного кабеля, так как он вышел из эксплуатации спустя непродолжительное время использования.

Добрый вечер! Заказали с мужем двери оплатили задаток. Товар не получали отказались от него. Договор с фирмой никакой не составляли ничего не подписывали. Сейчас нам прислали досудебное уведомление. Просят оплатить не достающую сумму или подают в суд на оплату издержек и еще отказываются делать возврат предоплаты. Правомочно ли это?

Здравствуйте, обучалась в автошколе, заплатила за теорию и вождение. У меня осталось 6 оплаченных вождений, но сменилось юр лицо автошколы. Автошкола говорит, что всё, что было оплачено сгорает. Что делать? Услуга оплачена, а не оказана