Нарушение прав человека

КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД НА ОСНОВАНИИ ПРЕТЕНЗИИ (НА НЕЁ НЕ ОТВЕТИЛИ В ТЕЧЕНИИ 2 НЕДЕЛЬ)? В Сеть сервис-центров _________________________________ гр. ________________. , проживающей по адресу: ________________________________ «В порядке досудебного урегулирования спора» ПРЕТЕНЗИЯ ___________., 4 марта 2018 года обратился в Вашу организацию с целью ремонта планшета модели CHUWI HI 13 . Причина поломки планшета – устройство прекратило функционировать, после обновления, при попытки включить не функционирует (не включается). Номер заявки №448340, что подтверждается талоном приема от 04.032018г. Срок ремонта был определен – до 1 июня 20018 г., при приеме устройства каких-либо внешних повреждений установлено не было. Указанный планшет был приобретен мною 5 сентября 2017 года за 20000 рублей Спустя некоторое время я обратилась к Вам с целью получения планшета в исправном состоянии, однако мне сообщили, что отсутствуют кнопки (включения/выключения и кнопки громкости) и 4 крепежных болтика , при приеме планшета в ремонт данного дефекта не было, в квитанции отсутствует запись об его наличии. Я сдавал почти новое устройство. Все дефекты, появившиеся у планшета, произошли по Вашей вине, как исполнителя, в связи с некачественным исполнением услуг. На основании ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Согласно ч. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) определены нормами статьи 29 Закона, а именно: потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); - соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Кроме этого, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и получить уплаченные им денежные средства. Согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. В сложившейся ситуации мне были причинены значительные неудобства и нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени я не могу пользоваться товаром, вследствие чего испытываю ряд неудобств. Исходя из изложенного, мне был причинен моральный вред, компенсация которого предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», из которой следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в 5000 рублей. В силу п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 13-15, 29, 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», ПРЕДЛАГАЮ: 1. Компенсировать цену поврежденного планшета модели CHUWI HI 13 , выплатив в мою пользу денежные средства в размере 20000 рублей, в связи с моим отказом от исполнения договора оказания услуг. 2. Компенсировать причиненный мне моральный вред путем выплаты в мою пользу денежных средств в размере 5000 рублей. Указанные требования прошу выполнить в течение 10 дней. В случае невыполнения моих требований в указанный срок, я буду вынужден обратиться в суд для разрешения спора и принудительного взыскания денежных средств и компенсации причиненного морального вреда, с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет. Кроме того, по данному поводу я буду вынужден обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор. ПРИЛОЖЕНИЕ: Копия акта приема планшета от 4 марта 2018 гПРИНЯТО К РАССМОТРЕНИЮ 23 ОКТЯБРЯ

Здравствуйте,мой внук шумно вел себя на уроке ОБЖ.Учитель начала снимать его на видео ,используя телефон.Я вижу в этом нарушение прав ребенка.Ребенку 12 лет.Гиперактивный.Видео детей в интернете небезопасно.

При подаче искового заявления истцом был пропущен срок обращения в суд, поскольку о нарушении своего права истцу стало известно "23" февраля 2015г, о чем свидетельствует выписка по кредитной карте MasterCard Standard №5 представленная истцом ПАО Сбербанк, в которой указанно, что 23 февраля 2015 образовалась просроченная задолженность по основному долгу по кредитной карте MasterCard Standard № 5 от 24 ноября 2011 г. Согласно п.24 Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 (ред. от 07.02.2017) "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности По смыслу пункта 1 статьи 200 ГК РФ течение срока давности по иску, вытекающему из нарушения одной стороной договора условия об оплате товара (работ, услуг) по частям, начинается в отношении каждой отдельной части. Срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу. Срок исковой давности в этом случае начинает течь с момента возникновения права требования кредитора то есть с 23 февраля 2015 года с даты образования просроченной задолженности. Так как согласно условиям договора, оплата по нему должна быть произведена не позднее этой даты. Поскольку иск предъявлен истцом только 01 октября 2018 года трехлетний срок исковой давности уже истек Согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 гражданского Кодекса. Согласно положениям статьи 200 Гражданского кодекса РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Как разъяснено в пункте 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности" истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске (абзац второй пункта 2 статьи 199 ГК РФ). Если будет установлено, что сторона по делу пропустила срок исковой давности и не имеется уважительных причин для восстановления этого срока для истца - физического лица, то при наличии заявления надлежащего лица об истечении срока исковой давности суд вправе отказать в удовлетворении требования только по этим мотивам, без исследования иных обстоятельств дела. Согласно части 1 статьи 207 Гражданского кодекса РФ с истечением срока исковой давности по главному требованию считается истекшим срок исковой давности и по дополнительным требованиям (проценты, неустойка, залог, поручительство и т.п.), в том числе, возникшим после истечения срока исковой давности по главному требованию. В пункте 3 "Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013) разъяснено, что при исчислении сроков исковой давности по требованиям о взыскании просроченной задолженности по кредитному обязательству, предусматривающему исполнение в виде периодических платежей, суды применяют общий срок исковой давности (статья 196 ГК РФ), который подлежит исчислению отдельно по каждому платежу со дня, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении своего права. Поскольку уважительных причин пропуска срока у истца не имеется, он имел возможность обратиться в суд в течение установленного срока, в удовлетворении исковых требований следует отказать без исследования фактических обстоятельств по делу. На основании изложенного, руководствуясь статьей 152 Гражданского процессуального кодекса РФ, Прошу: 1. Отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме в связи с пропуском установленного срока давности. Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле): 1. Копия заявление о пропуске срока 2. Документы, подтверждающие пропуск истцом срока обращения в суд Дата подачи заявления "___"_________ ____ г. Подпись _______

Добрый день! Скажите пожалуйста по услугам почты были нарушены мои права как потребителя. Стоимость за услуги они мне выплатили. Могу ли я сейчас подать в суд на моральный вред и обязательно ли соблюсти досудебный порядок или можно сразу в суд обращаться с иском? Прошел уже год.

Здравствуйте! Приехала в ТРЦ, хотела припарковаться, и совершенно случайно при повороте вправо на парковке наехала на оградительную бетонную полусферу. Знаков что движения в этом направлении нет не было! А заметить ее с близкого расстояния со стороны водителя шансов нет. В результате мой автомобиль был поврежден. Могу ли взыскать с ТРЦ причиненный вред моему автомобилю за нарушение правы потребителя например или по каким - то другим основаниям?

Добрый вечер!!!Я бы хотела получить юридическую консультацию что делать,когда вокруг совершается нарушение прав и свобод гражданина,а ты не знаешь чем ему помочь. Моему мужу 58 лет.Он работает ветврачом .Стаж работы-41 год.Все годы он работал добросовестно,без нареканий и взысканий. Последние 3 года со стороны его работодателя участились необоснованные нападки,упреки ,начальник довел мужа до нервного срыва:муж постоянно стал принимать сердечные препараты. Психологическое давление выдержать очень трудно. 23 октября 2018г.он начальник пригрозил мужу,что,если тот не напишет заявление по собственному желанию,он уволит его по статье,якобы он долго собирал компромат на мужа. Что делать,чтобы защитить добропорядочного,ответственного профессионала высокого класса от произвола безнравственного чиновника,нарушающего Трудовое законодательство.

Пугают неуплатой ущерба при дтп, если не предоставлю чистый автомобиль на осмотр при заключении осаго, хотя та же услуга в электронном виде этого не требует, значит для одной и той же услуги не может быть разных требований, так как это нарушение прав одной из сторон застрахованного лица

В результате неоказания медпомощи врачами, получен ущерб здоровью. Подано заявление с просьбой в ВУД по 124 УК РФ. Акт СМЭ сомнительный с применением п 24 lll Раздела Приложений к Приказу № 194 н без аргументов, игнорируя акты Росздравнадзора, Минздрава, Акта врачебной комиссии, где все признали несвоевременное оказание помощи и нарушение прав пациента. Помимо этого в акте смэ куча несовпадений в датах. И члены комиссии перечислены не те, которые были представлены. Учитывая, что СМЭ в досудебном порядке назначено, куда лучше обжаловать? В Прокуратуру или в СУД? И в какой форме? Ходатайство о повторной экспертизе, Заявление о признании недействительным акт или возражение на акт? 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'

Здравствуйте! Такой вопрос. У нас в детском саду комбинированная группа( логопедическая( 15 человек ОВЗ плюс обычные детки) Всего 27 детей. Кроме того, она разновозрастная( от4 лет до 5.5 лет) Считаем это нарушением. Правы ли мы? На какие законы можем ссылаться и куда обращаться?

Здравствуйте, прошу помочь. Недавно получил повестку в суд о взыскании задолженности. От банка, с которым не контактировал 5 лет, ничего не подписывал и условия договора не менял, платежей на карту не делал. Поэтому подал возражения, где высказал просьбу о применении срока исковой давности и отказе в удовлетворении требований истца. Пару дней назад передал возражение судье в руки, как он и просил. Возражение приняли под подпись секретаря. Завтра судебное заседание и я уверен, что банк обязательно пришлет свое "фи", которое я увижу только на месте. Далее я вероятнее всего должен буду предоставить свой ответ на возражения банка, но я не юрист и с трудом понимаю все это. Денег на присутствие адвоката в суде у меня нет. Я уверен, что судья будет ждать ответа на месте. На что я могу сослаться? Что бы получить время, когда я смогу получить консультацию юриста и составить квалифицированный ответ. Заранее приношу свои извинения, возможно вопрос не корректный, но это мой первый суд. Спасибо. P.S В интернете смог найти только, "ходатайство об отложении для ознакомления с материалами дела" И "нарушение права на получение квалифицированной юридической помощи".

Добрый день! У нас на рабочем месте в частной пекарне имеются видео камеры с прошлушкой! И работадатель постоянно прошлушивает наши разговоры.Очем потом нам объявляет.Запрещает вести разговоры на личные темы.Устали от этого тотального надзора. Имеет ли она право на прошлушку в течении всего рабочего дня? Я считаю что это нарушение прав человека.Спасибо.

Здравствуйте! В крупном магазине мною был приобретен телефон и страховка на него, которая должна покрывать все расходы (без франшизы). После наступления страхового случая, телефон разбился, страховая компания выставляет счет на оплату ремонта по другой серии полиса (с франшизой), ссылаясь на то что приобретенный мною полис (без франшизы) еще не действовал на момент покупки, и поступил в продажу только через несколько дней. Писал претензии с помощью разобраться в сложившейся путанице в обе организации, везде получил отказ. Подскажите как поступить в данной ситуации, куда обращаться…мошенничество, нарушение прав потребителей, компенсация...