Отель

Здравствуйте. Должен ли отель с 3я звёздами обязательно иметь в 100% номеров шкаф или комод для размещения вещей постояльцев? Приехал в отель, кроме кровати, 2х табуреток и маленького стола для ноутбука с 2я ящиками шириной 20см и вешалки на стене ничего нет из мебели.

Доброго времени суток. Прошу вашей помощи в составлении иска на МВД , выдавшего не действительный загран.паспорт (компенсация перелетов (все чеки оплаты есть) , трансферов в СПБ и в Шарме , потерю дней проживания в отеле и моральный ущерб. За потерянные дни отпуска). Немного поясню: 09.04.25 меня сняли с рейса СПБ - Стамбул -ШармЭльШейх (я летела с дочкой 7 лет и бывшим мужем на отдых). Выдали акт изъятия паспорта , заверенную копию паспорта и уведомление о непригодности загранпаспорта: причина - нарушение порядка формирования машиночитаемой зоны. 10.04.25 я обратилась в МВД со всеми документами и мне выдали новый паспорт . Я купила новые билеты с 2-мя пересадками СПБ-МСК-Анталия-Шарм, что бы долететь до места нахождения моей дочки. Отель мне подтвердили на новый паспорт. Но и в этот раз улететь мне не удалось. Аэрофлот задержал рейс СПб-МСК на 3 часа (у меня есть подтверждение) соответственно на следующий рейс МСК - Анталия я не успела, билеты сгорели (рейсы были не стыковочные , покупала что было СРОЧНО) 11.04.25 Я была вынуждена купить ещё билет, мне повезло и это был прямой рейс СПБ-Шарм Эль Шейх. Этим рейсом я улетела , потеряв 3 ночи и 3 дня отдыха в отеле . Так же трансфер я оплачивала сама .

Доброго времени суток. Прошу вашей помощи в составлении иска на МВД , выдавшего не действительный загран.паспорт (компенсация перелетов (все чеки оплаты есть) , трансферов в СПБ и в Шарме , потерю дней проживания в отеле и моральный ущерб. За потерянные дни отпуска). Немного поясню: 09.04.25 меня сняли с рейса СПБ - Стамбул -ШармЭльШейх (я летела с дочкой 7 лет и бывшим мужем на отдых). Выдали акт изъятия паспорта , заверенную копию паспорта и уведомление о непригодности загранпаспорта: причина - нарушение порядка формирования машиночитаемой зоны. 10.04.25 я обратилась в МВД со всеми документами и мне выдали новый паспорт . Я купила новые билеты с 2-мя пересадками СПБ-МСК-Анталия-Шарм, что бы долететь до места нахождения моей дочки. Отель мне подтвердили на новый паспорт. Но и в этот раз улететь мне не удалось. Аэрофлот задержал рейс СПб-МСК на 3 часа (у меня есть подтверждение) соответственно на следующий рейс МСК - Анталия я не успела, билеты сгорели (рейсы были не стыковочные , покупала что было СРОЧНО) 11.04.25 Я была вынуждена купить ещё билет, мне повезло и это был прямой рейс СПБ-Шарм Эль Шейх. Этим рейсом я улетела , потеряв 3 ночи и 3 дня отдыха в отеле . Так же трансфер я оплачивала сама .

Здравствуйте, Я в данный момент консультируюсь с психологом и она мне посоветовала обратиться к юристу в онлайне. У меня такая проблема, я была со своим бывшим молодым человеком в отеле, и у меня развилась на этом фоне тревога , то что нас могла снимать или скрытая камера отеля или же кто-нибудь из посетителей мог оказаться извращенцем и поставить эту камеру в номере. Само видео если оно и есть не очень интимного характера, но всё равно я бы не хотела чтобы это попало в сеть. Если такое случится, не дай бог, конечно, то каковы мои действия, чтобы это видео не увидел никто или хотя бы малое количество людей. Какие права у меня по этой ситуации есть?

Добрый день! Бронировали отель с 18 по 19 мая. Сейчас изменились планы, не успеваем вернуться в город и хотим отменить бронь. Отель отказывается возвращать оплату, объясняя это тем, что при оформлении заказа мы подписали оферту. У них на сайте указано, что при отмене за неделю стоимость не возвращается. Подскажите пожалуйста, законно ли это и действительно ли в данном случае невозможно вернуть деньги?

Отменили вылет, пришлось снять отель на двое суток за свои деньги! Можно ли вернуть деньги за проживание у авиакомпании, так как в аэропорту стояли 7 часов, отель не получилось взять у авиакомпании, мы не могли больше ждать с маленьким ребенком

Купил тур у турагента (Травелата). За 2 недели до вылета в личном кабинете турагента статус заказа изменился на "туроператор отменил ваше бронирование" Связался с турагентом, он подтвердил, что произошла односторонняя отмена тура туроператором (ТезТур) и предложил рассомтреть замену отеля. Я согласился, турагент прислал на почту несколько вариантов замены, но, ни один меня не устраивает(все они по стоимости как минимум в 2 раза ниже оплаченного мной отеля). Оветил отказом и указал, что приемлимым для меня вариантом является только отель схожей цены и уровня с оплаченным или полный возврат средств. Турагент молчил, время идет. Поездка должна была состояться 20 мая. Как мне следует поступить и в какие сроки, чтобы получить полную компенсацию (возможно, и с учетом морального ущерба и сорванной поездки) от тургаента или туроператора?

К кому (организатор концерта, продавец билетов intickets.ru) и в какой форме обратиться за возвратом стоимости отеля (1 ночь) по причине того, что был отменен концерт? Оплата отеля была произведена в 10.00 утра, а в 13.00 дня пришло письмо на электронную почту от intickets.ru об отмене концерта. Отель бронировался через s7 × ostrovok, тариф невозвратный.

Добрый день! Отель, в номере гости поцарапали телевизор плазма. Обнаружили во время уборки после выезда гостя без его присутствия. На нашу претензию он ответил, что он ТВ не трогал и это не его вина. Можем ли мы настаивать на компенсации и подать в суд?

Здравствуйте, я пенсионер фсин ,устроилась на вольную службу там же цензаром.должность моя инспектор оперативного отдела.2 группа секретности,но я ничем не занималась только делала свою работу как цензер,хотела съездить с с семьёй в отпуск в абхазию.мне сказали что можно, мы купили билеты, закаоали отель, потом сказали что поподаем под сокращение. Я написала заявление на увольнение. И теперь мне говорят, что выезд запрещен на 1 год. Что делать,какое наказание может быть..если я эту секретку не видела вглаза.

Как вернуть деньги за гостиницу где антисанитария полная, гостинницей не назовешь, покупали онлайн и тариф безвозвратный, уехали сняли другой отель потому что невозможно находиться то что было на картинке и в реальности. Нас отправляют с одного тел на другой бронировали в 102 хотел, принципиально хотим вернуть деньги на встречу не идут.

бронировала номер в отеле, оплатила бронь в 100% стоимости, через 20 минут решила позвонить в отель, чтобы уточнить. условия размещения меня не устроили, поэтому в этот же вечер написала, чтобы бронь отменили. при бронировании в отели указано, что отменить бронь можно. отель сначала активно отвечал, уточнил куда перевести деньги, номер брони и т.д. но денег так и не было, я начала уточнять где мои деньги, на что отель ответил, что руководитель решает этот вопрос. и так продолжалось неделю. сейчас отель меня в принципе игнорирует. деньги были выплачены немалые и я не хочу дарить им их. написала, что буду обращаться в полицию, но в ответ также тишина. хочу обратиться в полицию. уточните, пожалуйста, как мне грамотно поступить в данной ситуации и хотелось бы уточнить какими законами я могу аппелировать при обращении в органы. под какую статью попадают их действия, какие законы на моей стороне и т.д. спасибо

У меня, врача госпиталя была командировка (учебная) в Санкт Петербург, проживала в номере категории "Стандарт одноместный однокомнатный" в апарт-отеле "Иоланта" . Главный бухгалтер сообщила, что оплате подлежат только номера гостиниц, а "Иоланта" это гостевой дом (хотя везде позиционируется как отель) и поэтому проживание не может быть оплачено. Верно ли это и какими правовыми документами подтверждается?

Добрый день. Я оплатил тур. В состав тура входит бесплатный индивидуальный трансфер из аэропорта и в аэропорт. Об этом туроператор ничего не сообщил и в условиях договора это не прописал. Хотя отель эти условия мне прислал уже после моей регистрации в номер. На мой вопрос как добираться до отеля туроператор предложил оплатить индивидуальный трансфер. Что я и сделал, так как никто мне не сказал что он изначально включён в тур. На мою просьбу вернут мне оплату трансфера, так как он бесплатный туроператор пригрозил мне 100% штрафом. Как быть?

Добрый день! Я работала в загородном отеле на должности аниматора по трудовому договору, все официально. Все новогодние праздники у нас были рабочими днями. Оплата за эти дни должна была идти в виде премии. Заработную плату мы получили за официально рабочие дни. Я уволилась 30 января. Все выплаты обещали начислить в расчет. Но этого не произошло. Оплатили спустя 2 месяца, только 15 тысяч. Хотя вызванным сотрудникам заплатили полную плату в размере 5000р в день. Нам же штатным всего заплатили 15 тысяч за все дни, ссылаясь на то что кто-то из руководства допустил ошибки в документах. Что можно сделать в такой ситуации? По факту мы отработали новогодни праздники почти бесплатно, не мая ночами готовя отель к новому году