Оферта

Здравствуйте, купил год назад подписку на дизайн сервис figma (не у офицального сайта, так как там нельзя из рф оплатить) оплатил в сервисе, довольно популярный на 3000 человек в телеграме, человек зарегестрирован официально, купил подписку figma pro 2 года, прошел год фигма пишет подписка недоступна, пишу человеку который продал он говорит что когда вы покупали товар было было написано ( не в оферте) просто было написано 1 год гарантия, но когда нажимаешь на купить сейчас то этого нельзя увидеть (описание товара) человек сказал гарантия проработала, ничем помочь не можем, в оферте не написано не про какую гарантию (а оферты именно на товар нету есть просто общая оферта магазинчика, покупал через платежную систему т банк, есть чек, что делать?

Добрый день Был заблокирован на площадке hh.ru без возможности восстановить аккаунт. Кейс Создал резюме не на себя одного, а на всю команду(т.к. попали под сокращение в связи с закрытием проекта). В резюме использовал фразу "Мы - команда разработки На протяжении 2-х лет занимались разработкой и развитием стартап-проекта..." Модератор 3 раза возращал резюме на доработку с требованиями более подробно описать опыт работы. После очередной отправки на модерацию я был заблокирован. Моё обращение в поддержку hh.ru: "13.10 я вместе со своей командой теряем работу(проект закрывается). Я обновил свое резюме и начал поиск новой работы. Так же я подумал, что если сделать резюме на всю нашу команду. Мы не являемся ИП или другим физическим лицом. Я в этой команде выступаю в роли менеджера-проекта. Цель данного действия была одна - попробовать найти работу сразу всем членам команды. В процессе заполнения резюме мне несколько раз приходил отказ от модератора с конкретными требованиями что надо исправить и дозаполнить. Прошу заострить на это внимание: модератор несколько раз просил дозаполнить резюме, что я и делал. И на очередной раз мне блокирую аккаунт. Тех.поддержка поясняет, что блокировка прошла по статье 4.1.2 Но! Это не было рекламой, т.к. мы не являемся юридическим лицом. Гипотеза была одна: попробовать найти работу как команда, а не отдельно каждому участнику. Действия вашего модератора в данном случае я оцениваю, как непрофессионализм и введение в заблуждение, что и привело к блокировке аккаунта. Повторная регистрация мне закрыта. Я прошу пересмотреть мою ситуацию в индивидуальном порядке с учетом приведенного выше объяснения." Ответ поддержки: Мы были вынуждены ограничить для вас доступ к нашему ресурсу за нарушение правил размещения резюме на сайте, описанных в «Соглашении об оказании услуг по содействию в трудоустройстве (оферта)», которое вы подписали при регистрации. На нашем ресурсе запрещена реклама услуг в резюме. В резюме вы писали: "Мы - команда разработки На протяжении 2-х лет занимались разработкой и развитием стартап-проекта ХХХХ". Ваши аккаунты были заблокированы ранее в связи с рекламой услуг компании и не подлежат разблокировке. В данном случае это нарушает пункт 4.1.2. "Размещать информацию, которая может быть противозаконной, рекламной, предложением оказания услуг\ работ, с политической агитацией, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, призывающей к каким-либо действиям или бездействиям, информацию со скрытым интимным и эротическим подтекстом и подразумевающую оказание собственно интимных услуг или услуг сексуального характера, вредить другим посетителям Сайта, нарушать их права и законные интересы". «Соглашения об оказании услуг по содействию в трудоустройстве (оферта)», принятом при регистрации на сайте, и разблокировка аккаунта невозможна, так как речь идет о рекламе услуг. Форма резюме и поле для ввода сопроводительного письма на нашем сайте созданы исключительно для индивидуального поиска работы, рекламировать услуги компании/команды не допускается. https://chelyabinsk.hh.ru/account/agreement ------------------------------------------------ Мой вопрос такой Есть ли способы отменить блокировку? Куда можно подавать претензию? - Может ли являться основанием, что в Соглашении не прописано напрямую про рекламу команд. С моей стороны это было не очевидно. И мы не юр.лицо, так что поиск работы командой ровно такой же как поиск одним человеком. - модератор сразу не дал предупреждение, а продолжал просить дозаполнить анкету.

Куплен абонемент на 36 занятий в детском бассейне (без договора, документов подписанных никаких не дают, у них только оферта на сайте). Отходили 12 занятий. По состоянию здоровья, ребенку запретили в ближайшее время посещать бассейн, есть заключение врача. Бассейн отказывается возвращать денежные средства в полном объеме за неиспользованные занятия. Ссылаясь на оферту, размещенную на сайте, где указано, что возврат только 30% от неиспользованных занятий. Насколько это правомерно? Можно ли добиться полного возврата денежных средств за неиспользованные занятия, учитывая ещё факт, что ребенок по состоянию здоровья не может продолжать занятия.

Здравствуйте. Подскажите, как обезопасить фотостуию автопортрета. Принцип: клиент остается один в студии, в которой находится фотозеркало, оборудование, камера, фотоаппарат. На камеру и фотоаппарат можно поставить камеру. Составлена и распечатана публичная оферта. Серийные номера аппаратуры записаны. Нужно ли заключать бумажный договор?

Здравствуйте. Мной была оплачена услуга массажа в спа салоне заранее по предоплате 100%. Супруг позвонил в салон и отменил сеанс за 2 часа до его начала. Ему сообщили, что деньги не возвращаются, согласно оферте. Супруг сказал, что был ознакомлен только с условием предоплаты и ни он, ни я оферту никакую не видели. Руководство салона отказывается возвращать предоплату ссылаясь на свою оферту. При оплате услуги эта оферта не была выслана и я так и не ознакомилась с ней, мне её так и не выслали. Плюс оболгали, что я её сама удалила из переписки, чтобы не нести ответственность, я этого не делала, но доказать это конечно уже не смогу. Как действовать в такой ситуации?

Доброго дня! Могу ли я как ИП, оплачивать по счетам (от ИП или ООО) без договора, и до какой суммы? Я бы не хотел составлять договора поставки на мелкие разовые закупки. Должен ли такой счет выглядеть как счет-оферта? И если должен, то дайте пож-та ссылки на законодательные акты.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста год назад взяла на педант маркет телефон по подписке, год платила исправно, месяц назад телефон по парад под колеса, выпал. Ремонт дорого выкинула. Сейчас просрочка 12 дней, денег платить нету, знаю что штрафы. В оферте пишут что могут написать заявление в полицию о хищение, скажите пожалуйста телефона на руках нет, но чеки есть что платила, что мне будет, это получается хищение? Уголовка? А так же ходят в суд они, якобы и телефон могут там забрать которого нет. А так же платить 116т, Что мне вообще грозит?. 20.09.2024 взяла тел айфон 14 про мак - по подписке на 2 года. Подписка на 24мес 176000р. 14мес я платила исправно, пришла смс что нет оплаты, полная сумма 116000т,за что? То есть они хотят пойти в суд с этой суммой но не пойму за что,2 месяца назад писала им сколько стоит чтобы выкупить тел мне сказали 47т. А за что 116. Договор онлайн где только сумма срок аренды, и соглашение. Оферта о штрафах и тд.на сайте магазина, в договоре это нету

Здравствуйте. В феврале этого года я оформила рассрочку на онлайн-курс. Начала его проходить, но стала сомневаться в том, нужно ли мне это. Остановилась в просмотре лекций и решила все взвесить. Курс был по теме здоровья, я пользовалась рекомендациями и поэтому стали возникать разные моменты по здоровью, что оттянуло время моего решения. В итоге уже по окончанию курса (чисто по срокам, к лекциям так и не возвращалась) я поняла, что хочу вернуть хотя бы часть средств с утратой доступа ко всем материалам. Вроде сначала пошли на встречу, я написала заявление, но потом дали отказ, ссылаясь на оферту, в которой прописано, что возврат никак невозможен. Правильно ли я понимаю, что такого варианта вообще быть не может, что в любом случае хоть какую-то часть исполнитель обязан вернуть, а данная оферта составлена не по закону?

Здравствуйте! Требуется разработка двух взаимосвязанных юридических документов для клуба (формат — онлайн и оффлайн сообщество для предпринимателей). Клуб действует в организационно-правовой форме ООО. 1. Согласие на обработку персональных данных. · Цель: Легитимный сбор и обработка данных участников клуба (членов) для целей членства, коммуникации, информирования о мероприятиях, оказания услуг клуба. · Особенности, которые нужно учесть: · Сбор данных предусмотрен преимущественно в онлайн-форме (в чат-боте). · Данные: ФИО, телефон, email, никнейм в соцсетях, а также данные об участии в мероприятиях (история). · Необходима возможность отправки информационных и рекламных рассылок от имени клуба (требуется отдельное информированное согласие или галочка). · Нужны четкие формулировки о передаче данных третьим лицам только для организационных целей (например, сервису email-рассылок, платформе для вебинаров), с указанием, что эти лица также соблюдают 152-ФЗ. · Права субъекта данных (доступ, исправление, удаление) должны быть подробно расписаны. · Важно учесть хранение данных как в цифровом, так и возможном бумажном виде (например, гостевые списки на оффлайн-событиях). 2. Публичная оферта (Договор присоединения) на оказание услуг клуба. · Цель: Четко регулировать отношения между клубом (Исполнителем) и участником (Заказчиком/Акцептантом). Документ должен стать основным договором при оплате членских взносов, участия в платных мероприятиях, марафонах. · Ключевые разделы, которые необходимо предусмотреть: · Предмет: Описание услуг клуба (доступ к закрытому сообществу/чату, участие в регулярных мероприятиях, консультациях, предоставление материалов). Формулировка должна быть достаточно гибкой, но конкретной. · Порядок акцепта: Акцептом (присоединением) является совершение конклюдентных действий: оплата членского взноса, регистрация на событие, отметка согласия с правилами в форме. · Стоимость и оплата: Механизм оплаты (разовые платежи, рекуррентные подписки), порядок их изменения. · Права и обязанности сторон: Обязанность клуба — обеспечивать доступ; обязанность участника — соблюдать правила сообщества, не распространять материалы. Право клуба — исключать участников за нарушения. · Ответственность: Стандартные ограничения ответственности за неполучение доступа по вине участника, за качество интернет-соединения и т.д. · Интеллектуальная собственность: Все материалы клуба (видео, методички, программы) — объекты ИС клуба. Участнику предоставляется простая неисключительная лицензия только для личного использования. Запрет на копирование и распространение. · Конфиденциальность: Ссылка на согласие об обработке ПДн. · Прочие условия: Реквизиты клуба, порядок разрешения споров, изменение оферты. Общее требование: Оба документа должны быть юридически корректны, соответствовать 152-ФЗ, ГК РФ (ст. 435, 437 для оферты), Закону "О защите прав потребителей" (с учетом особенностей), и быть взаимосвязаны (в оферте должна быть ссылка на необходимость предоставления согласия на обработку ПДн). Прошу предоставить: 1. Стоимость разработки двух документов "под ключ" с учетом правок. 2. Сроки выполнения. 3. Примеры (шаблоны) аналогичных работ (если возможно).

Здравствуйте! Требуется разработка двух взаимосвязанных юридических документов для клуба (формат — онлайн и оффлайн сообщество для предпринимателей). Клуб действует в организационно-правовой форме ООО. 1. Согласие на обработку персональных данных. · Цель: Легитимный сбор и обработка данных участников клуба (членов) для целей членства, коммуникации, информирования о мероприятиях, оказания услуг клуба. · Особенности, которые нужно учесть: · Сбор данных предусмотрен преимущественно в онлайн-форме (в чат-боте). · Данные: ФИО, телефон, email, никнейм в соцсетях, а также данные об участии в мероприятиях (история). · Необходима возможность отправки информационных и рекламных рассылок от имени клуба (требуется отдельное информированное согласие или галочка). · Нужны четкие формулировки о передаче данных третьим лицам только для организационных целей (например, сервису email-рассылок, платформе для вебинаров), с указанием, что эти лица также соблюдают 152-ФЗ. · Права субъекта данных (доступ, исправление, удаление) должны быть подробно расписаны. · Важно учесть хранение данных как в цифровом, так и возможном бумажном виде (например, гостевые списки на оффлайн-событиях). 2. Публичная оферта (Договор присоединения) на оказание услуг клуба. · Цель: Четко регулировать отношения между клубом (Исполнителем) и участником (Заказчиком/Акцептантом). Документ должен стать основным договором при оплате членских взносов, участия в платных мероприятиях, марафонах. · Ключевые разделы, которые необходимо предусмотреть: · Предмет: Описание услуг клуба (доступ к закрытому сообществу/чату, участие в регулярных мероприятиях, консультациях, предоставление материалов). Формулировка должна быть достаточно гибкой, но конкретной. · Порядок акцепта: Акцептом (присоединением) является совершение конклюдентных действий: оплата членского взноса, регистрация на событие, отметка согласия с правилами в форме. · Стоимость и оплата: Механизм оплаты (разовые платежи, рекуррентные подписки), порядок их изменения. · Права и обязанности сторон: Обязанность клуба — обеспечивать доступ; обязанность участника — соблюдать правила сообщества, не распространять материалы. Право клуба — исключать участников за нарушения. · Ответственность: Стандартные ограничения ответственности за неполучение доступа по вине участника, за качество интернет-соединения и т.д. · Интеллектуальная собственность: Все материалы клуба (видео, методички, программы) — объекты ИС клуба. Участнику предоставляется простая неисключительная лицензия только для личного использования. Запрет на копирование и распространение. · Конфиденциальность: Ссылка на согласие об обработке ПДн. · Прочие условия: Реквизиты клуба, порядок разрешения споров, изменение оферты. Общее требование: Оба документа должны быть юридически корректны, соответствовать 152-ФЗ, ГК РФ (ст. 435, 437 для оферты), Закону "О защите прав потребителей" (с учетом особенностей), и быть взаимосвязаны (в оферте должна быть ссылка на необходимость предоставления согласия на обработку ПДн). Прошу предоставить: 1. Стоимость разработки двух документов "под ключ" с учетом правок. 2. Сроки выполнения. 3. Примеры (шаблоны) аналогичных работ (если возможно).

Здравствуйте, в конц июня заключена "Оферта о консолидации и рефенансировании задолженности" с ПКБ онлайн. В этом документе прописано, что в течении 10 дней ПКБ онлайн передаёт документы приставам о Завершении ИЛ. Но этого не происходит, тк ПКБ онлайн не заменяет сторону в суде. Что делать в этой ситуации?