Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.

Нужна консультация административного юриста по спору с органами местного самоуправления и безопасности дорожного движения. В частном секторе г. Кирова после асфальтирования проезда Епишинский дорога по ул. Весенней и Епишенский прзд фактически превратилась в транзитный маршрут/дублёр крупной улицы Дзержинского. Резко вырос транспортный поток, включая грузовой транспорт. При этом отсутствуют тротуары и безопасные пешеходные маршруты, люди вынуждены ходить по проезжей части; нет знаков, переходов и средств принудительного снижения скорости. Есть фото, видео опасного движения и ДТП, сюжет регионального ТВ, 50+ подписей жителей. Депутат по округу письменно сообщил, что для участка требуется разработка схемы организации дорожного движения, однако дорога в нынешнем режиме эксплуатируется уже длительное время. То есть схемы ПОД НЕТ, а движение с нарушением безопасности уже почти год. Коллективное обращение было подано в прокуратуру с требованиями провести проверку, дать оценку законности сложившейся ситуации, принять меры прокурорского реагирования и добиться устранения угрозы безопасности. Прокуратура самостоятельно проверку пока не проводила и направила обращение по компетенции в администрацию г. Кирова и Госавтоинспекцию. Устно по тел мне пояснили: дождаться их официальных ответов и, если они не устроят, повторно обратиться в прокуратуру. Нужна правовая стратегия дальнейших действий: какие документы и доказательства получить сейчас; можно ли требовать временного ограничения сквозного/транзитного и грузового движения до обеспечения безопасности; какие требования реально предъявить администрации через суд; целесообразнее ли жителям обращаться в суд самостоятельно либо добиваться иска прокурора в защиту неопределённого круга лиц; в какой момент и с какими требованиями повторно обращаться в прокуратуру? Нужен юрист с практикой по КАС РФ, бездействию органов местного самоуправления и, желательно, дорожной безопасности.

Здравствуйте, я попала в ДТП в мае 2024 года мне установлены тяжкие телесные, утрата общей трудоспособности более чем на треть. Последнее место работы менеджером по продажам в 2020 году ( увольнение) с 2020 с сентября по февраль 2024 училась очно заочно, с февраля активно искала работу, хочу востребовать утраченный заработок на основании п.4 ст 1086 и на основании пленума ВС 1 от 26.01.10. Хочу взять за основу выписку из росстат о среднем заработке по моей профессии в данном районе. Или лучше по последнему месту работы? Но я не понимаю почему по последнему месту работы по страховой мне отказали с формулировкой (нужны документы за год до ДТП). Законодательное ограничение по времени прошедшее с последнего места работы я не нашла. Почему может быть отказ и что лучше взять за основу? И нужно ли перед подачей в суд сделать экспертизу по установлению утраты процента профессиональной трудоспособности для расчета? И если да то за основу брать профессию из трудовой книжки (последнее место работы) или по диплому?

Мошенничество туроператора. Подмена отеля без согласия Я купил в туристическом агентстве тур в Турцию, билеты на самолёт, трансфер, отель. Отель выбирал строго определённый, в котором была инфраструктура для детского отдыха. Отель был согласован с туранетством. По прилёту в Турцию туроператор без моего согласия заселил меня в другой отель, значительно более дешёвый, чем тот, который я оплачивал, объяснив это «овербукингом». Как выяснилось позже, в отель, который я бронировал и оплачивал вообще не поступали какие-либо запросы от турагентства. По прошествии 3х дней туроператор отказывается предоставить нам отель, равнозначный по стоимости и необходимым услугам. Предлагает только значительно более дешёвые варианты. Компенсировать что-либо отказывается. Представитель туроператора что-либо подписывать также отказывается. Мы предоставили туроператору несколько вариантов равнозначных отелей, в которых были свободные номера, но туроператор также отказался их предоставить, объясняя это тем, что «не можем вас туда заселить». В результате действий туроператора моя семья с двумя детьми 3х лет оказалась в отеле, где почти нет детской инфраструктуры. Первые 3 дня мы потратили не на отдых, а на попытки решения данной проблемы, встречи и переписку с представителем отеля, проверку номеров в других отелях и т.д. Все члены семьи получили моральный ущерб.Кроме нас в отеле также были и другие гости, которых туроператор также поместил в другой отель без согласия (я взял их контакты). Мы приняли решение продолжить отпуск в том отеле, который нам по факту предоставил туроператор, а по возвращении домой подать в суд на туроператора. Для ведения судебного процесса планирую обращаться к адвокату. Сейчас необходима консультация по следующим вопросам: 1. Исходя из описанной ситуации, имеется ли нарушение закона, и могу ли я подать в суд? Какова вероятность успешности процесса? Есть ли примеры подобных процессов? 2. Что мне делать сейчас на месте, пока я нахожусь в Турции, чтобы собрать максимально возможные подтверждения нарушений и т.д.? 3. Могу ли я обратить в какие-то вышестоящие инстанции с жалобой? Есть ли в этом смысл? Куда? Как составить жалобу? 4. Хочу обратиться в адвокату для ведения судебного процесса. Какие бывают формы оплаты его труда и формы взаимодействия?

Считается ли отец - отцом одиночкой? Развелись с супругой.. Супруга родительских прав не лишена. О местонахождении матери ничего не известно. Ребёнок проживает с отцом. Сейчас будем подавать документы в суд, чтобы суд определил ребенка с отцом. Считается ли отец - отцом одиночкой, если суд даст бумагу, что он определил ребенка с отцом? И подлежит ли мобилизации? В таком случае

Здравствуйте, 15.09.25 года обгонял через сплошную линию ниву и камаз, они выехали из поворота и ехали примерно 20 км/ч, на камере зафиксирована моя скорость 35 км/ч, камера снимала сзади, переда моего автомобиля не видно, штраф я оплатил, 4ст. 03.07.2026 гаи остановили за то что не успел завершить обгон и наехал на сплошную линию, скорость примерно 100 км/ч начинал обгон на разрешенном для этого участке с прерывистой линией, показалось что тот кого обгонял прибавил скорость. Постановление 5 ст. Жду вызова в суд. Имеется ребенок 2 года которого нужно возить на развивашки, бассейн и т.д. И жена беременна 3 триместр с хронтческим язвенным колитом которую тоже нужно возить на консультации и обследования.

Добрый день. Вопрос по наследству. Трое наследников первой очереди обратились к нотариусу в установленном законе срок , те в первые 6 мес.Я получил свидетельство о наследстве и соответственно 1/3 земельного участка. Брат и сестра имеют ошибки в свидетельстве о рождении , нотариус им отказал в выдаче свидетельства. Им необходимо установить / доказать родство. Они этим не занимаются и в ближайшее время видимо не будут заниматься. Суть вопроса, местная администрация вынесла предписание о необходимости уборки участка, тк земельный участок очень зарос и захламлен, хочу провести уборку силами привлеченной организации . Могу ли я требовать соразмерную оплату с брата и сестры за уборку? Если могу и они откажутся, то могу ли обратиться в суд? Если требовать оплату могу, то уведомить из лучше по почте с уведомлением о вручении?

Уголовное дело по статье 337 ч. 5.Следствие закончилось,дело передано в суд.Суды переносились по причине того что подсудимый(военнослужащий) выполнял боевые задачи в зоне СВО.На последней задаче получил тяжёлое ранение(полный отрыв стопы)прошел ввк,получил категорию "д" сейчас находится на лечении,подан на гос награду "орден мужества" какой ждёт приговор?

Здравствуйте! Подскажите можно ли (если можно то куда?) обжаловать определение судьи Мосгорсуда об отказе в передаче кассационной жалобы в президиум Мосгорсуда? Или единоличное решение судьи- фильтра - последняя инстанция? С учетом изменений от 10.05.2026 не нашла нормы закона по этому поводу. Первая инстанция была мировой судья. Далее апелляция в районный суд. Далее кассационная жалоба в президиум мосгорсуда и отказ в передаче на рассмотрение в президиуме. Можно ли после этого подавать кассационную жалобу в СК Верховного суда если обжаловать отказ в мосгорсуде нельзя?

Произошло в Москве ДТП 17.12.24 Виновник я - въехал сзади в стоячий в пробке такси на малой скорости. 19.12.24 акт осмотра по адресу таксопарка в Москве составлен ООО Автоэксперт из Нижнего Новгорода. Ущерб оценён Страховой в 216 тыс и был выплачен в фев 25г. В Октябре 25г делается заключение специалиста от ИП на восстановительную стоимость работ по автомобилю в 1 млн руб. В Марте 26г приходит извещение в суд. Авто - Hyundai Solaris 2020г с пробегом в 273 тыс км работало в такси из Дагестана. Какую тактику защиты в суде можете предложить? пс материалы суда в закрепе

Здравствуйте. Нужна консультация по вопросу выселения из апартаментов (не жилое) неустановленных лиц, право аренды для которых перешло вместе с покупкой мной недвижимости в 2024 году. Мне не предоставили ни данных ни договора, а сами жильцы в тот момент произвели хорошее впечатление. А сейчас уже почти год не платят по счетам и никак не могут съехать в течение полугода, каждый раз прося "еще недельку"... У меня нет их паспортных данных, а в здании нет почтовых ящиков, чтобы их уведомить по всем правилам, чтобы суд в случае чего был уверен в том, что находящиеся там были уведомлены. Нужно ли мне идти к участковому и фиксировать нахождение неизвестных лиц в моем помещении? Как направить им уведомление? Могу ли я просто заменить замки? Что вообще нужно делать в данной ситуации и куда обращаться?

Здравствуйте! Мой муж участник боевых действий в Афганистане встал на очередь на улучшение жилищных условий в 1998 году. В 2006 году нам предложили в квартиру в специальном доме для ветеранов, где предполагался медпункт, столовая пост медсестры, но ничего этого нет по сей день. В 2025 году подали в суд чтобы с нами перезаключили договор на договор социального найма. За это время сын женился и купил дом, а у меня по наследству 29 кв. м в ЛНР, которые уже фактически проданы. Нас сняли с очереди и предупредили, что если будем судится дальше нас имеют право выселить Правомерно ли это?