Защита прав потребителей

Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»

• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, хотел бы узнать возможно ли списание если нужен домашний уход за больной бабушкой, но в этом же

  Здравствуйте, хотел бы узнать возможно ли списание если нужен домашний уход за больной бабушкой, но в этом же городе есть ее дочери которые 24/7 не могут за ней следить так как у них есть дети и семья

  Показать полностью

  22 июня, 13:20, вопрос №4985719, Марат, г. Москва

  1 ответ
• 1150 ₽

  Вопрос решен

  Защита прав потребителей

  Как дальше правильно действовать?

  Ситуация следующая: сделал то у дилера на автомобиль. Пробег 10000 км. Машина куплена новой в этом же автосалоне. Куплено в лизинг, я ИП. Отъехав от дилера 6км, почувствовал работу двигателя в натяг. Как будто что-то ему мешает работать. Через 1 км загорелась индикация низкого давления масла. Остановился, все днище в масле и вокруг лужа масла. Привез машину к дилеру на эвакуаторе. На следующий день приехал в автосалон с представителями и заявлением об устранения недостатков. Провели проверку качества на станции дилера. Во время проверки обнаружили, что повреждена прокладка масляного фильтра. С мотора слили остаток масла, его объем составил 800мл. Также в масле обнаружены следы металлической дисперсии. Явно было масляное голодание и двигатель поврежден. Через 5 дней дилер прислал бумаги, что машина готова. Они промыли двигатель и залили масло. В акте проверки качества не указали ни про 800мл, ни про уплотнитель фильтра, ни про металлическую дисперсию. Я в акте все это указал с замечаниями. При попытке забрать автомобиль не выдают заказ-наряд, пытаются выдать только акт выполненных работ и предварительный заказ-наряд, который был составлен еще до осмотра автомобиля. Написал им заявление, что требую выдать заказ-наряд и выдать автомобиль. В акте выполненных работ плательщиком указывают себя – признают свой косяк. Но хотят минимизировать потери. Я не готов ездить на новом автомобиле, который может сломаться в любой момент из-за маслянного голодния. Лизинговые платежи продолжаю платить. Но фактически без машины по вине некачественного проведения то. Как дальше правильно действовать?

  Показать полностью

  22 июня, 13:16, вопрос №4985782, Сергей, г. Москва

  5 ответов
  Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

  Получить консультацию
• Защита прав потребителей

  Хочу узнать, есть ли у них какое-то правонарушение, потому что они ссылаются на то, что у них в правилах

  Посетил сегодня 1 ТРЦ и на входе попросили показать сумку, я работаю в Яндекс доставке, я отказался, ссылаясь на то, что я могу добровольно отказаться от осмотра моей сумки после чего. Меня не пропускали далее, отказывались показывать удостоверение, начальник охраны сказал, что ему не положено удостоверение. Хочу узнать, есть ли у них какое-то правонарушение, потому что они ссылаются на то, что у них в правилах посещения, трец указано, что если я не покажу сумку к осмотру, то что охранник может потребовать у меня осмотр сумки и если я не покажу осмотр, то. Могу находиться на территории трц-это законно.

  Показать полностью

  22 июня, 13:08, вопрос №4985710, Денис, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Не допускают к защите диплома, так как преподаватель за 2 недели до конца сообщил об изменениях в методичке по сдаче диплома, и теперь не принимает готовые работы

  Не допускают к защите диплома, так как преподаватель за 2 недели до конца сообщил об изменениях в методичке по сдаче диплома, и теперь не принимает готовые работы. Долгов нет, практики сданы, диплом готов пройден антиплагиад и норма контроль. Информация об изменении получена после прохождения всех этапов

  Показать полностью

  22 июня, 12:43, вопрос №4985691, Дарья, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Вижу, что товар "Смарт часы детские, часы детские с сим картой 4G, GPS, кнопкой SOS, для девочек, для мальчиков, черные" имеет нарушение товарного вида, а именно была снята плёнка с экрана

  Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, советом. 20 июня получила часы в пункте выдачи озон. Сняли с них защитную плёнку с целью проверки их свойств (часы покупались сыну к предстоящему др). К товару нареканий нет, но, при примерке, оказалось, что они большие. Создали заявку на возврат отклонили, и продавец, и озон, обоснование - Здравствуйте, Кристина. Спасибо за ожидание. Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если: нет следов использования; не вводился в эксплуатацию; не устанавливались и не активировались программы (для устройств); сохранился товарный вид (в т. ч. сохранены заводские пломбы, фабричные ярлыки); не была вскрыта упаковка с пломбой или если не была повреждена заводская упаковка; сохранились потребительские свойства; возвращается весь комплект товаров. Вижу, что товар "Смарт часы детские, часы детские с сим картой 4G, GPS, кнопкой SOS, для девочек, для мальчиков, черные" имеет нарушение товарного вида, а именно была снята плёнка с экрана. Поэтому принять покупку на возврат не получится. Подробно о шагах оформления заявки, сроках возврата товара и денег рассказываем здесь. Правомерно ли это?

  Показать полностью

  22 июня, 11:54, вопрос №4985649, Кристина, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Можем ли мы сейчас надеяться на возврат денежных средств и как правильно это сделать?

  Добрый день. Могу ли я вернуть деньги с агентства, если квартира не была подобрана? Нашли объявление о сдаче квартиры, позвонили, оказалось агентство. Заплатили агентству и нам поставили квартиру в бронь, должны были на следующий день пойти посмотреть её и заключить договор аренды. Агентство позвонили и сказали что прошлые жильцы не успели собрать вещи, попросили перенести просмотр на следующий день. На следующий день оказалось что прошлые жильцы решили продлить договор и квартира более не актуальна. Подходящих нам вариантов за всё это время предоставлено не было (прошло более двух недель). Мы нашли другое объявление с подходящей квартирой и решили снять её. Оказалось также агентство, но уже другое. Так как мы срочно искали квартиру решили взять этот вариант, а с прошлым агентством расторгнуть договор. Но когда мы заплатили второму агентству поняли что у них единая база квартир и даже информационные сообщения приходят с одного номера. Можем ли мы сейчас надеяться на возврат денежных средств и как правильно это сделать?

  Показать полностью

  22 июня, 10:38, вопрос №4985597, Анна, г. Москва

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Пылесос перестал работать, через два месяца, можно его вернуть или обменять

  Пылесос перестал работать ,через два месяца,можно его вернуть или обменять

  22 июня, 09:58, вопрос №4985574, Елена, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть шанс вернуть машину если её забрали в пользу государства

  Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть шанс вернуть машину если её забрали в пользу государства. Машина принадлежит жене меня поймали выпимши

  22 июня, 09:06, вопрос №4985552, Андрей, г. Нижний Новгород

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Как отписаться от услуги

  Как отписаться от услуги

  21 июня, 22:50, вопрос №4985405, Шагов Павел Анатольевич, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Пришёл бонус в яндекс про в разделе "новости", выполнил условия, выплата не пришла в полном размере

  Пришёл бонус в яндекс про в разделе "новости", выполнил условия, выплата не пришла в полном размере. В поддержке третью неделю кормят завтраками. Все доказательства есть. Что делать с этой ситуацией?

  Показать полностью

  21 июня, 21:46, вопрос №4985374, Илья, г. Москва

  0 ответов
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте, я хотел приобрести товар в телеграм канале, произвел оплату по кьюар коду мошенника, который

  Здравствуйте, я хотел приобрести товар в телеграм канале, произвел оплату по кьюар коду мошенника, который предоставил мошенник, деньги списались в виде подписки, мне вернут деньги банк, тк не было упоменяний о мошенническом переводе и отмены платежа антифорд системой банка?

  Показать полностью

  21 июня, 20:55, вопрос №4985347, Иван, г. Москва

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить?

  Помогите мне пожалуйста правильно поступить в такой ситуации:я купила участок,но его продали не надлежащего качества,я созвонилась в продавцом,он не против вернуть деньги, регистрация в Росреестре ещё не прошла.Если сейчас они обратно становятся хозяевами,а где гарантия,что они мне вернут деньги? Получается у меня и участка не будет и ни денег.Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить?

  Показать полностью

  21 июня, 19:21, вопрос №4985310, Лена Березина, г. Екатеринбург

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Как вернуть списанные средства?

  Добрый день. Мама заказала лекарства (ей 70 лет) и нам не сказала. Пришла посылка на постамат магазина Пятёрочка (на кассе). Мама пришла забрать после того как ей пришло смс с сервиса dostav.-24.s, и назвала код выдачи на кассе. Списали все деньги, что были доступны на карте (20тыс), но посылку не выдали, так как она якобы не оплачена. Итог: посылка осталась в ячейке, денег нет. Как вернуть списанные средства? Посылку забирать не будет. Сейчас приходят см о том что на неё в суд подадут.

  Показать полностью

  21 июня, 18:27, вопрос №4985281, Светлана, г. Волгодонск

  2 ответа
• Защита прав потребителей

  Теперь, когда Лена умерла 06.06.26г., в "Ритуале" сказали, что должен быть договор на семейное захоронение

  В апреле 2008 года, когда умер брат - Селихов Сергей Владимирович, был выдан паспорт на захоронение (красный ) на имя Селиховой Елены Влалимировны. Размеры в нём указаны 2 на 3. Теперь, когда Лена умерла 06.06.26г., в "Ритуале" сказали, что должен быть договор на семейное захоронение. Ссылаются на Постановления Правительства Москвы 213-ПП от 26.03.2002 г. и 726-ПП от 09.12.2014 г., при покупке местп в 2008г. никакого договора не давали. В "Ритуале" спросили, у них же должен быть тогда второй экземпляр, тоже нет. А деньги за место заплатили. В итоге по факту 06.06.26г. выдали чёрный паспорт и бумажку, в которой написано, что в течение месяца нужно привести могилу к стандарту

  Показать полностью

  21 июня, 18:20, вопрос №4985275, Елена, г. Калининград

  1 ответ
• Защита прав потребителей

  Здравствуйте купили машинку автомат в магазине привезли домой оказалось что она вскрывалась и с нее вытекла вода что делать

  Здравствуйте купили машинку автомат в магазине привезли домой оказалось что она вскрывалась и с нее вытекла вода что делать

  21 июня, 17:56, вопрос №4985261, Николай, г. Москва

  3 ответа