В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.
После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.
Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.
Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.
Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.
Страховой полис осаго действовал от 17.0818г. дтп произошло 09.07019г, европротокол был составлен, я признал вину. Бланк извещения не продоставил в свою страховую компанию, сейчас пришла досудебная претензия, что я должен заплатить 54000. Страховая ссылается на постановление ВС 58 от 26.12.2017г и ч. 2 ст. 422 ГК РФ, что на застрахованных до 01мая 2019г распространяется старый договор о страховании и соответственно я им должен уплатить эти деньги.надо ли отвечать на письмо из страховой компании? Правы ли они?
Здравствуйте.
Мне пришла досудебная претензия от страховой компании.
03.06.19 г. произошло ДТП. Я виновник. Далее скину текст того, что они пишут в претензии.
Согласно ч. 2 ст. 11.1 ФЗ "Об ОСАГО" в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями в течении 5 рабочих дней страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность.
С учетом данной нормы Закона Вы должны были предоставить в ПАО СК "Росгосстрах" бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии в указанный срок.
Однако эта обязанность Вами не была выполнена. В соответствии с ФЗ № 88 от 01.05.2019 г. п. «ж» ст. 14 ФЗ об ОСАГО утратил силу и к новым договорам страхования, заключенным после 1 мая 2019 года применяются нормы новой редакции закона. К договорам страхования заключенным до 1 мая 2019 г. применяются нормы закона действующие на момент заключения договора, что подтверждается Постановлением Верховного суда №58 от 26 декабря 2017 г. и ч. 2 ст. 422 Гражданского кодекса РФ. В соответствии с п. «ж» ст. 14 ФЗ Об ОСАГО к ПАО СК "Росгосстрах" перешло право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере произведенной страховой выплаты.
В связи с вышеизложенными обстоятельствами у Вас возникла обязанность перед ПАО СК "Росгосстрах" по возмещению ущерба, вызванного наступлением указанного страхового случая.
Вопрос в том, правомерны ли требования страховой компании?
Спасибо.
Каюсь не плачу за капремонт. Где-то месяца 4 назад пришла досудебная претензия от фонда капитального ремонта. К в этой претензии не указаны мое ФИО а также она не вручена мне под роспись. К сейчас пришло письмо из судебного участка. Могу ли я апеллировать к тому что нарушен претензионный порядок так как досудебная претензия не вручена мне под роспись. От оплаты долга и пени не откажусь. Что здесь можно ещё придумать?
Должник ИП был обанкрочен. Я об этом не знал.
1.12.2014г.-должник как физ.лицо взял деньги в долг по расписке
9.04.2014г. - Реш Арбитражного суда ИП должника признано Банкротом и открыта
процедура .конкурсн.производства
10.11.2014 - введена проц. наблюдения
20.12.2014 - публикация в Коммерсанте о введении наблююдения
10.04.2015 - Арбитр.Судом выдан Исп.Лист и возбуждено Исп.производство
09.11.2016 - возврат Исп.Листа взыскателю
10.11.2017 - реш.Арб.Суда о завершении конкурсного произ-ва.
Естественно, я, как порядочный, ничего этого не знал.Просто помогал слезам...
У Должника квартира в ипотеке, попросил помочь, там он платит теперь.
Мои действия по расписке:
9.04.2017 - моя досудебная претензия должнику.
23.10.2017 - мой Иск в районный суд.
23.01.2018 - решение суда подтвердившее долг, квартиру как Обесп.меру под арест
Теперь должник изворачивается, говорит, что написал расписку в Период процедуры банкротства. И ничего не должен, т.к.по ст.63 ФЗ № 127 все долги, срок исполнения по которым наступил на дату введения наблюдения (а это еще до написания расписки, хотя и после публикации в Коммерсанте) ему прощаются.
1.Прав ли должник по датам? В расписке срок возврата не указан-думаю это важно.
2.Решение районного суда вступило в силу...он пытается его обжаловать.А разве районный суд не обязан проверять Дела о Банкротстве?
3.Является ли факт получения в денег в долг, будучи уже Банкротом, отягчающим обстоятельством согласно п.28 Пост.Пленума ВАС РФ от 30.06.2011 №51 ?
4.Сейчас у него Ипотека...там он платит...ее не нашли? не отобрали? как воспользоваться этим фактом?
5.А что гласит Конституция по защите моей собственности? Брать ружье?
6.Как мне защищать свой долг? свою собственность?
1. Заключил "Договор Купли-продажи изделия по индивидуальному проекту"", по которому, в соответствии с эскизом должны были изготовить мебель и поставить ее по адресу (нежилое помещение).
2. Cо сроками изготовления и поставки, а так же сборки продукцией были проблемы.
3. Написал и отправил по юр.адресу досуденную претензию (текст см.ниже - прил 1.).
4. Ответа не получил
5. Подал исковое заявление в суд. (текст прил.2)
6. Получил приостановку, потребовали копию страницы паспорта с пропиской. Предоставил.
7. Получил определение «о возвращении искового заявления» (подан не по месту прописки в паспорте или месту регистрации ИП-ответчика).
8. Получил через Госуслуги уведомление, что 20.08.2019 назначено рассмотрение дела по иску со стороны ИП - изготовителя мебели.
9. Досудебное претензии от него не получал (но по адресу прописки не проживаю, в принципе могло лежать в почтовом ящике).
Согласно устно озвученной позицией исполнителя, те «дрова», что они мне привезли и свалили в комнате, которые не смогли собрать в готовое изделие - и есть в срок поставленный заказанный мною товар, а все остальное время было потрачено ими на исправление дефектов, на которые до 45 дней имеют право.
Как лучше поступить?
Какие документы подать в суд по месту моей прописки, что бы вначале рассмотрели мой иск?
Учитывая, что суд совсем скоро, может заявить ходатайство на самом заседании у мирового судьи? Или подать заранее? Как правильно?
Так же прошу оценить само мое исковое заявление.
Спасибо!
Прил.1
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
18.01.2019 г. между мной, XXXXXXXX ("Покупатель") и ИП «XXX XXX XXX» ИНН: XXX ОГРНИП: XXX ("Продавец") был заключен Договор Купли-продажи изделия NXXX-XXX, в соответствии с условиями которого продавец обязался поставить и передать в собственность покупателю комплект мебели согласно «Эскиз-проекта», который является его неотъемлемой частью.
Срок выполнения работ по договору, согласно п. 3.2 определен в 14 (четырнадцать) рабочих дней.
Согласно ст. 478 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.
В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 479 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
Согласно ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Передача указанной в договоре мебели состоялась только 27.02.2019 года, таким образом, вами допущена значительная просрочка, в размере 20 (двадцать) дней, причинившая мне моральные страдания и повлекшие материальный ущерб.
На основании вышеизложенного и руководствуясь действующим законодательством, в рамках комплекса мер по досудебному урегулированию споров ПРОШУ:
1. 1) Выплатить мне пени за просрочку изготовления и поставки мне мебели в соответствии с действующим законодательством: штрафные санкции за нарушение сроков изготовления и поставки изделия по договору в размере 107 400 (сто семь тысяч четыреста) рублей.
Расчет штрафных санкций:
20 дней просрочки исполнения обязательств по изготовлению и поставке товара.
3% (три) процента от суммы договора Истцом по договору.
Сумма, уплаченная Истцом по договору – 134 000 руб. (сто тридцать четыре) тысячи рублей + 45 000 руб. (сорок пять тысяч) рублей = 179 000 (сто семьдесят девять тысяч) рублей.
Итого:
179 000 х (20 дней х 3%) = 107 400 (сто семь тысяч четыреста) рублей.
2) Ответить мне в письменной форме в установленные законом сроки.
В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд с иском, а также требованием компенсации морального вреда. При этом я буду просить суд взыскать с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), а так же компенсировать мне понесенный моральный ущерб и расходы на привлеченных адвокатов.
Прил.2
В XXX районный суд г. Москвы
Истец: XXX XXX XXX
XXXXXX
+7 XXXXXXX
XXXXXX@gmail.com
Ответчик: ИП «XXXXXXXX»
ИНН: XXXXX
ОГРНИП: XXXX
XXXXXX
Сумма иска: 261 100 (двести одиннадцать тысяч сто) рублей 00 копеек.
Исковое заявление о защите прав потребителя
18.01.2019 г. между мной, Истцом, XXX XXX XXX ("Покупатель") и Ответчиком - ИП «XXX XXX XXX» ИНН: XXX ОГРНИП: XXX ("Продавец") был заключен Договор Купли-продажи изделия по индивидуальному проекту N6863-180119, в соответствии с условиями которого продавец обязался изготовить и передать в собственность покупателю комплект мебели согласно «Эскиз-проекта», который является его неотъемлемой частью.
Срок выполнения работ по договору, согласно п. 3.2 определен в 14 (четырнадцать) рабочих дней. Адрес поставки и сборки мебели – Москва, XXXXXXX
В соответствии с пунктом 4.2 Договора, цена изделия (суммы оплаты по Договору) составляет 223 042 (двести двадцать три тысячи сорок два) рубля 00 копеек.
18.01.2019г., в момент заключения договора, Истцом был оплачен аванс в сумме 134 000 (сто тридцать четыре тысячи) рублей.
12.02.2019 года, в момент доставки заготовок и пиломатериалов на адрес заказчика, Истцом была произведена доплата в размере 45 000 (сорок пять тысяч) рублей.
Согласно ст. 478 ГК РФ Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий ̆ условиям договора купли-продажи о комплектности. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 479 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный̆ набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3 (трех процентов) цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной̆ им суммы.
Установка, сборка и передача указанной в договоре мебели состоялась только 27.02.2019 года, что подтверждается распиской о завершении работ и передаче мебели.
Таким образом, Ответчиком допущена значительная просрочка исполнения обязательств по изготовлению и поставке комплекта мебели - 20 дней, причинившая мне значительные моральные страдания и повлекшие ущерб ввиду невозможности использования мебели в новостройке.
На основании вышеизложенного и руководствуясь действующим законодательством, ПРОШУ:
1) Взыскать с «Ответчика» - ИП «XXX XXX XXXXXX», и выплатить мне, в соответствии с Законом о «О защите прав потребителей», штрафные санкции за нарушение сроков изготовления и поставки изделия по договору в размере 107 400 (сто семь тысяч четыреста) рублей.
Расчет штрафных санкций:
20 дней просрочки исполнения обязательств по изготовлению и поставке товара.
3% (три) процента от суммы договора Истцом по договору.
Сумма, уплаченная Истцом по договору – 134 000 руб. (сто тридцать четыре) тысячи рублей + 45 000 руб. (сорок пять тысяч) рублей = 179 000 (сто семьдесят девять тысяч) рублей.
Итого:
179 000 х (20 дней х 3%) = 107 400 (сто семь тысяч четыреста) рублей.
2) Взыскать с Ответчика штраф, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (основание п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), в сумме 53 700 (пятьдесят три тысячи семьсот) рублей.
3) Взыскать с Ответчика компенсацию морального ущерба в размере 100 000 (сто) тысяч рублей.
XXXXXX
21.05.20019 г.
г. Москва
XXXXXX
Приложение:
1. 1. Копия Договора №XXX-XXXX от 18.01.2019
2. 2. Расписка о завершении работ и приеме-передачи от 27.02.2019
3. 3. Досудебная претензия от 28.02.2019
4. 4. Квитанция о почтовом отправлении досудебной претензии с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу регистрации ИП «XXXXXXXXX», от 01.03.2019
Подала иск:
Между мной и Ответчиком заключено устное соглашение об оказании платных услуг по продвижению интернет сайта.
По договоренным условиям, Ответчик должен был оказать комплекс услуг по техническому сопровождению сайта в сети и продвижению его на наилучшие позиции. Однако свои услуги Ответчик не выполнил. В настоящее время Ответчик на телефонные звонки и сообщения не отвечает.
Все это нарушает нормы, установленные Федеральным Законом "О защите прав потребителей", а именно вред, имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет.
Кроме того, при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.
Все это указывает на факт некачественно выполненных услуг, а денежные средства, полученные Ответчиком, являются неосновательным обогащением, что закреплено в ст. 1102 ГК РФ, согласно которому лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательное обогащение.
В связи с этим, мною была направлена досудебная претензия, но Ответчик требования не выполнил, на претензию не ответил.
Учитывая все вышеизложенное и руководствуюсь нормами Гражданско-процессуального законодательства РФ
Суд написал, что нужно подтвердить, что владельцем счета на который я оплачивала работы, является ответчик, согласно 132 ГПК РФ и ГПК РФ 131 п 5 ч 1, так же просит приложить выписку из ЕГРИП, что ответчик ИП, я ее на сайте налоговой скачала с электронной подписью, она пойдет или нужно запрашивать в налоговой письменно? Еще просят подтверждение по сайту, что он принадлежит мне, факт покупки его я уже запросила, мне сказали, что пришлют письмо. Переписка с ответчиком велась через мессенджер, как мне ее приложить, распечатывать и нести к нотариусу, чтобы заверил или как?
Добрый день!
Получено до судебная претензия о нарушении авторских прав используемое на сайте туркомпании.
На сайте тур компании выложено панорамное фото пляжа п. Лазаревское вид сверху .
На фото которое на сайте туркомпании размещено нет ни каких подписей фотографии.
Естественно фото было взято из яндекса.
При получении претензии было выявлено еще такое же фото но с другого сайта и подписано другим фотографом. Интуитивно догадываюсь что не однозначно все и доказательство что фото является оригинальным итд.
Но дело в том, что туркомпания находится в белгороде, а претензия с ростова на дону. Если бы по месту то можно было бы по бодаться .
Вопрос вечный,: что делать с претензией.?
Здравствуйте!
Выиграла суд с магазином, но мне отказали в возмещении расходов на составление досудебной претензии. Доказательством расходов была квитанция (там мои ФИО, дата, сумма и то, что это оплата за составление претензии к такому-то юр. лицу). Договор не составлялся.
В мотивировке судья написал, что нет доказательств понесенных расходов, т.к. договор отсутствует, а квитанция не доказывает факт оплаты за составление именно этой претензии, поскольку между датой оплаты и датой подачи претензии прошло 9 месяцев (так уж получилось).
Прав ли судья?
Если нет, то как аргументировать это в апелляционной жалобе? Нужен закон или решение ВС РФ или что-то из практики городского суда Петербурга, на что я могу сослаться, чтобы судья не решал это по своему усмотрению.
Должнику направлена досудебная претензия заказным письмом. Письмо вернулось из-за неполучения. Прошел тридцатидневный срок, мы подготовили исковое заявление, но не успели его отправить. Должник написал нам электроное письмо с просьбой отправить еще раз претензию, т.к. у них не было возможности его получить.
Как поступить в этой ситуации? Не хочется затягивать сроки. Если мы электронным письмом продублируем им претензию, нужно ли будет ждать еще раз 30 дней для подачи искового заявления в суд?
15 апреля 2019 года стал виновником ДТП, с помощью аварийного комиссара оформили европротокол. 18 июля пришла досудебная претензия, на основании которой требуют выплатить разницу между стоимостью восстановительного ремонта без учёта износа и с учётом износа. Законно ли данное требование?
Отправил досудебную претензию застройщику с предложением добровольно выплатить неустойку + моральный вред в течение 10 календарных дней с момента получения. Между тем, в ДДУ для обеих сторон установлен 30-дневный срок рассмотрения взаимных претензий.
Когда я имею право подать иск в суд, если застройщик не ответит? На 11-й день после получения им претензии (согласно ЗПП) или на 31-й (согласно ДДУ)? Не вернет ли мне суд в первом случае исковое заявление, сославшись на пункт ДДУ?
Добрый день.
Опишу всё по порядку. Ситуация сложилась следующая.
В нашем ДДУ есть пункт, который звучит так: «10. Почтовые реквизиты сторон, для направления корреспонденции, уведомлений и т.д. указаны в п. 11 Договора». В п. 11 ДДУ юр. адрес Застройщика указан, например, ул.Ленина13. Обязанности Застройщика уведомлять Участника об изменении реквизитов в ДДУ нет.
Застройщик нарушил срок передачи квартиры + не выплачивает разницу в цене договора за недостающие квадратные метры.
Мы отправили ему две досудебные претензии на юр. адрес ул.Ленина13. Корреспонденция вернулась, на телефон он не отвечает.
Мы обратились в суд. Судебная корреспонденция также вернулась отправителю. В суд Застройщик, соответственно, не явился. Дважды. В итоге дело рассмотрелось в его отсутствие и наш иск удовлетворен.
Сейчас близится срок вступления Решения суда в силу.
Узнав о том, что мы, получив судебное производство, можем сами обратиться в банк, в котором у застройщика открыт р/счет для скорейшего взыскания денег, мы полезли в интернет с целью накопать информацию о р/с Застройщика. И тут… Мы увидели, что у Застройщика уже оказывается другой юр. адрес! Более того — это адрес нашего дома! У нас в доме, естественно, никаких опознавательных знаков они не повесили)
Теперь вопрос:
1. В судебных документах везде будет числиться адрес Застройщика ул.Ленина13. Значит ли это, что ни через банк, ни через приставов взыскать деньги не удастся, т.к. реквизиты недействительны?
2. Что делать в такой ситуации? Ведь информации о смене реквизитов у нас не было… Подавать в суд по-новой? А с этим Решением что делать тогда?
Благодарю заранее за помощь!
Хочу расторгнуть договор купли-продажи оборудования.
В ноябре 18-го года я купила действующую (по заверению продавца) студию загара.
Однако, при передаче оборудования в моё пользование мне не было предоставлено ни одного документа о том, что это именно его оборудование, так же я получила просто журнал ведения клиентов, который не является официальным документом, подтверждающим действенность студии.
После проверки налоговой по моей жалобе мне пришёл ответ, в котором говорится, что ответчик в 18 году никакую предпринимательскую деятельность по данному адресу не вёл. Такую же информацию мне сообщил и арендодатель с которым у меня заключён договор аренды под студию.
Фактически, я выкупала действующий бизнес, но у меня подписан договор купли-продажи оборудования.
В договоре сказано, что расчёт производился наличными средствами, но я переводила деньги со счёта на счёт (выписка из банка имеется).
Я просила покупателя расторгнуть договор и вернуть мне деньги, так как я купила недействующую студию - прибыли нет, я выхожу в минус, но ответчик отказался. Более того, он уехал из России, а в договоре у меня адрес его прописки, а это другой город (в 4000 кл от меня). Я высылала досудебную претензию, но она вернулась ко мне.
Я подала иск по месту его прописки, но суд мне отказал на первом заседании - жду мотивированного решения.
Могу ли я подать апелляцию, немного добавив обстоятельства, не меняя сути иска и его суммы?
Почему судья мне отказал на первом же заседании? Я об этом узнала сегодня, когда звонила в суд с уточнением когда будет следующее заседание. Хотя, буквально 2 дня назад я отправила новые доказательства.
Спасибо за ответ.