Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Досудебная претензия

В некоторых случаях, перед тем, как подать исковое заявление в суд, законодательство обязывает пройти досудебный претензионный порядок. Это касается исков в страховую компанию по выплатам, предусмотренным договором ОСАГО.

После того, как страховая компания отказала в выплате возмещения, или в том случае, если страховщик не согласен с сумой произведённой выплаты, должна быть составлена досудебная претензия, в которой указывается конкретная сумма, подтверждённая документально. С этой целью проводится независимая экспертиза автомобиля.

Страховая компания в течение 20 суток в добровольном порядке может произвести выплаты. Только по истечении этого времени можно подавать письменную жалобу. Если до этого был получен отказ, то подавать документ можно до истечения 20-дневного срока.

Досудебная претензия рассматривается в срок пяти рабочих дней с момента её получения страховой компанией. После этого она должна быть или удовлетворена, или в её удовлетворении должно быть мотивировано отказано.

Проконсультироваться у юриста по этим вопросам можно, воспользовавшись телефоном или электронной формой сервиса Правовед.ru, где есть возможность задать нужные вопросы в электронной форме.

Последние вопросы по теме «досудебная претензия»

Фильтры
Семейное право
Также вопрос по составлению иска, есть ли где-то в открытом доступе образцы?
Здравствуйте. Такая ситуация, человек занял в долг денег по расписке (с указанием паспортых данных сторон, росписями, компенсацией за просрочку), нотариально не заверяли, но из доказательств есть аудиозаписи о предложении и процессе составления этой расписки ну и сам оригинал расписки. Какие ьыли действия: 1. После окончания срока через несколько дней выслана досудебная претензия на его адрес, написано заявление в полицию. Теперь собираются документы для отправки суда. Нам нужно составить иск, прикрепив к нему аудиозапись и саму расписку, как я понял. Вопрос по поводу госпошлины и ее оплаты, как это все производится? Также вопрос по составлению иска, есть ли где-то в открытом доступе образцы?
, вопрос №4664594, Егор, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я сейчас подать в суд, на получение неустойки и возмещение морального вреда?
Добрый день. В июне забронировала путевку, с 50% предоплатой. Через неделю передумала, и отправила на аннуляцию путевки. Заявление было принято, о чем есть подтверждение. В августе в адрес туроператора была направлена досудебная претензия, с требованием в течении 10 дней вернуть всю сумму аванса+неустойку. Отправлена заказным письмом. После получения той стороны письма, мне был возвращен аванс без неустойки. Могу ли я сейчас подать в суд, на получение неустойки и возмещение морального вреда?
, вопрос №4662880, Светлана, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Сначала у школы дела шли очень хорошо: и второй филиал открылся и бесплатные исторические лекции проводились
Добрый день Ситуация такая: в конце сентября 2023 года я пошла в художественную школу Очень понравилось описание, программа, на пробном уроке всё подробно рассказали Обучение было дорогостоящее — 246 тысяч рублей Полной суммы у меня тогда не было, поэтому мне дали возможность оплатить обучение 4 равными платежами (61500) По договору никакого расписания конкретного у меня не было, но было конкретное количество часов обучения Сам договор бессрочный По словам преподавателей ходить можно было как угодно: хоть раз в неделю, хоть три раза. Сейчас задним числом уже понятно, что бизнес-модель странная и условия странные: если я буду ходить раз в год, меня что будут обучать и 10 и 20 лет? Сначала у школы дела шли очень хорошо: и второй филиал открылся и бесплатные исторические лекции проводились и творческие вечера В какой-то момент (не очень очевидно из-за чего) из школы стали постепенно уходить администраторы и прочий персонал, закрылся один филиал (в котором по договору я и должна была учиться) Ездить в другой филиал было крайне неудобно, административный и преподавательский состав стал ещё сильнее редеть А в январе 2025 года школа закрылась Многие студенты не отходили свои занятия, кто-то остался с кредитами Гендиректор никогда не взаимодействовал со студентами, а под конец и в целом не было никакого представителя от административного состава Писались письма на почту, согласно договору (вскоре кстати стало понятно, что печать в нем фиктивная и по сути никакой юридической силы не имеет), о расторжении договора и заявления на возраст денежных средств — ноль ответа Досудебная претензия заказным письмом — ноль ответа Ходили несколькими студентами писать заявление в прокуратуру — тоже никакого ответа Отправляют решать вопрос через гражданский суд Но есть нюанс: понимаю, что глупо, но оплата мной за свое обучение проводилась 1 раз на ООО школы, 1 раз просто переводом физлицу(ген директору) и 1 раз одному из администраторов просто переводом на карту Договор при этом с ИП гендиректора Есть ощущения, что это всё затрудняет ситуацию Подскажите, что в таком случае можно сделать
, вопрос №4651488, Марина Иванникова, г. Москва
Недвижимость
На основании нее мной застройщику была подана досудебная претензия, где я написала, что требую компенсацию, так как ремонт глобальный и невозможен в связи с тем, что я тут проживаю
Квартира сдана мне с недостатками, мной был приглашен судебный эксперт, который сделал экспертизу и посчитал сумму устранения недостатков. На основании нее мной застройщику была подана досудебная претензия, где я написала, что требую компенсацию, так как ремонт глобальный и невозможен в связи с тем, что я тут проживаю. Застройщик отказывает в компенсации
, вопрос №4651089, Елена, г. Волгоград
Защита прав потребителей
Какую стратегию Вы мне можете посоветовать?
Добрый день! Двигатель не заводился и я сдал свой автомобиль на ремонт, в гарантийный период. Официальный дилер на след. день сказал что топливо пахнет ацетоном и это не гарантийный случай. Я написал претензию с требованием либо выполнить гарантийный ремонт либо дать письменный мотивированный отказ от ремонта. В ответ дилер пригласил меня на процедуру проверки качества. При мне разобрали двигатель, сказали (устно), что поломка из за топлива, в тоже время выявились и механические повреждения некоторых деталей, дилер все фотографировал. Акт проверки качества не выдали. Я пришел на следующий день акт снова не выдали. Через день пригласили на процедуру отбора топлива я отказал и письменно заявил что пока мне не выдадут акт проверки качества с фотографиями поврежденных деталей я запрещаю любые действия с моим автомобилем. Акт проверки качества прислали только через 3 дня (прислав мне его на электронную почту). В акте имелось много несоответствий (были указаны люди которых не было при процедуре, искажены показатели измерений - у меня есть видео с реальными показателями) и сделаны выводы, что поломка эксплуатационная. Я написал письмо с просьбой откорректировать акт и несогласился с выводами указанными в акте. Исправленный акт проверки качества с приложением фотографий поврежденных деталей мне так и не прислали. Зато на основании моего несогласия с выводами в акте дилер решил провести экспертизу для выявления причин поломки. Приглашал и меня но я вручил письмо, что согласен на экспертизу только после того как получу на руки корректный акт проверки качества с приложением фотографий поврежденных деталей, иначе буду считать экспертизу недействительной. Я на экспертизу не пришел. Досудебная претензия на замену автомобиля была направлена дилеру, производителю и продавцу(ОД в другом городе) после истечения 45 дневного срока, т.к. ремонт не произведен, обоснованный отказ от гарантийного ремонта тоже не выдан. Досудебно никто не согласился решать и я направил иск в суд с теми же требованиями + неустойка + штраф + моральный ущерб. Результат экспертизы мне пришел уже после подачи иска. Экспертиза сделала вывод, что причиной поломки является плохое топливо. Письмо с приложением результата экспертизы и просьбой забрать автомобиль с территории дилера мне пришло только на 91 день после обращения к дилеру. Подскажите, пожалуйста, каковы мои шансы на замену автомобиля? Имеет ли значение результат экспертизы сделанный дилером, если он пришел мне только на 91 день после передачи автомобиля. Какую стратегию Вы мне можете посоветовать?
, вопрос №4649966, RUSLAN, г. Москва
Гражданское право
Суть спора: Неоплата услуг по договору возмездного оказания услуг между мной (Исполнитель, самозанятый) и ООО "КЭШБЭКФОРС" (Заказчик)
Суть спора: Неоплата услуг по договору возмездного оказания услуг между мной (Исполнитель, самозанятый) и ООО «КЭШБЭКФОРС» (Заказчик). Детали: Задолженность: 301 500 ₽ (май–июль 2025): Май: 36 450 ₽ (оплачено 100 350 ₽ из 136 800 ₽). Июнь: 143 450 ₽ (оплаты нет). Июль: 121 600 ₽ (оплаты нет). Акты подписаны/направлены, но оплата не поступает. Досудебная претензия (от 01.08.2025) игнорируется. Цель: Взыскать долг через суд + неустойку (ст. 395 ГК РФ).
, вопрос №4645181, Станислав, г. Тюмень
Недвижимость
Какие документы необходимы для суда в одностороннем порядке на арендатора, который не выходит на связь, досудебная претензия направленная на адрес его регистрации вернулась назад
Какие документы необходимы для суда в одностороннем порядке на арендатора, который не выходит на связь, досудебная претензия направленная на адрес его регистрации вернулась назад
, вопрос №4640233, Анжела, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Варианты как поступить 1 Игнорировать?
Добрый день. Есть досудебная претензия на фотку с стока., которая была размещения на нашем сайте, юр лица, Нужен специалист по авторским правам на фотки. Сумма претензии 20 000 руб Хотел бы выслушать мнение юриста, почитать претензию, пройтись по статистике и высказать мнение. как поступить в данной ситуации. Что фотки брать с других сайтов и что за это полагается административная ответственность знаю, вырезки с закона просьба не кидать, НЕ нужно это, важнее Уточнял у партнеров, приходили такие претензии, но в суд не подавали, прошло уже год. Варианты как поступить 1) Игнорировать ? 2) Оплатить указанную сумму по досудебному соглашению. ? 3) Попросить уменьшить сумму ?
, вопрос №4640234, Артём, г. Москва
Семейное право
Я что в иске должен указать дату составления и дату отправки претензии?
Здравствуйте! Отправил иск в суд. Суд отказывается принять претензию по причине дословно: "В исковом заявлении истец указывает, что в адрес ответчика была направлена досудебная претензия (без указания дат составления и направления претензии) с требованием погасить задолженность. Указанная досудебная претензия не приложена. Также отсутствуют отчеты, подтверждающие направление досудебной претензии, что подтверждается актом об отсутствии документов или других вложений в почтовых отправлениях (документов, поданных в электронном виде) городского суда от 08.07.2025 года" Хотя чек и опись об отправке досуденой претензии в суд отправлял два раза. Я что в иске должен указать дату составления и дату отправки претензии? Это обязательно?
, вопрос №4636872, Руслан, г. Москва
Автомобильное право
Почему не дошло извещение: был указан неверный адрес моего проживания (ошибка в 1 цифру) 2
Предыстория: по городу ездят троллейбусы, на них написано объявление, что требуются водители на троллейбус через обучение. Своего учебного центра у них нет, поэтому "Городские Троллейбусные Решения- Троллейбус" заключили договор с другим учебным центром при Трамвайном депо и отправляют своих студентов (будущих водителей троллейбуса) обучаться в этот центр. Я позвонил, договорился о встрече, согласился с условиями и мы подписали ученический договор с последующим трудоустройством водителем троллейбуса. (прав водительских у меня нет, машины, соответственно тоже нет). Прошёл медкомиссию и началась учёба. Прошёл 1 месяц. Я понимаю, что это не моё и расторгаю ученический договор (там прописано, что при расторжении нужно будет вернуть деньги - это я понимаю и согласен). Заявление принимают, подписывают - с этим проблем не было (заявление я писал в учебном центре трамвая - они, в свою очередь, перенаправляют заявление в "Городские Транспортные Решения - троллейбус"). Звоню в отдел кадров ГТР-троллейбус и говорю , что я больше учиться не буду и стипендию мне не нужно выплачивать. Отдел кадров "ГТР-троллейбус" соглашаются с тем, что я ухожу и по оплате со мной в дальнейшем свяжется юрист. Прошло 10 месяцев. Никаких писем/извещений, НИЧЕГО!!! И тут я узнаю, что на меня подали в суд и заседание сегодня. Всё, что я смог сделать это написать ходатайство на перенос заседания, дабы изучить своё дело. Дело своё я увидел только на судебном заседании. Отфотографировал его. "ГТР - троллейбус" хотят отсудить у меня полную стоимость за обучение 323000 руб.. Я не против им вернуть деньги, только не всю сумму, а только ту часть, которой я воспользовался (за тот период, который я учился - один месяц учёбы теории + стипендия за 1 месяц ). Деньги за обучение они перечисляют сразу учебному центру всю сумму - так пусть и остатки забирают с них. P/S по делу: 1. Почему не дошло извещение : был указан неверный адрес моего проживания (ошибка в 1 цифру) 2. Досудебная претензия с ошибкой - неверно указан адрес. 3. Судебный запрос выполнен с ошибкой - неверно адрес. 4. Приказ об отчислении учащегося по собственному желанию и договор о зачислении - по датам ровно 1 месяц. 5. На странице "Единый федеральный реестр сведений о банкротстве" - указан полный мой тёзка , проживающий и зарегестрированный в Тюменской области, г. Тюмень и отношение ко мне (проживающему в другом гододе) не имеет - мы 2 (два) разных человека. Нужная юридическая помощь.
, вопрос №4635652, Дмитрий Л, г. Челябинск
Гражданское право
Предварительно был подписан Акт сверки и досудебная претензия
Требуется составить иск в суд (судебный приказ) на контрагента который не платит по счетам. Есть договор. Предварительно был подписан Акт сверки и досудебная претензия.
, вопрос №4633408, Виктор, г. Москва
Защита прав потребителей
Досудебная претензия туроператору о возврате денежных средств: срок 20 дней для возврата денег когда
Досудебная претензия туроператору о возврате денежных средств: срок 20 дней для возврата денег когда прописывать, в досудебной претензии или в в документе перед ней, в заявлении о расторжении договора с туроператором?
, вопрос №4626790, Ирина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Семейное право
317.1 ГК РФ (п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54, п. 49 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7); 3) основной долг
Приватный вопрос.
, вопрос №4626284, Михаил, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как посоветуете поступить в данной ситуации?
Описание проблемы: После развода и раздела общего имущества (разделено по решению суда 50/50) остался ипотечный кредит (суд не разделял долг), где уже бывшие супруги являются созаёмщиками. Первый созаёмщик ежемесячно платит банку полную (всю) сумму ипотечных платежей (за двоих) начиная с 27.07.2022 г., второй созаёмщик свою долю платежей в банк не вносил. Соглашения между сторонами (первый и второй заёмщик) о порядке погашения ипотечных платежей не подписывалось. 21.05.2025 г. второму созаёмщику было направлена досудебная претензия с требованием о погашении в порядке регресса перед первым заёмщиком ½ всех уплаченных ипотечных платежей начиная с 27.07.2022 по 21.05.2025, а также требование о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ на сумму образовавшейся задолженности. Второй созаёмщик, в ответе на досудебную претензию запросил справки из банка о сумме задолженности, справку о выплаченных банку платежах и детальный расчёт процентов за пользование чужими денежными средствами. Все данные были в официальном порядке направлены по почте РФ. По состоянию на 22.07.2025 второй созаёмщик, в рамках досудебной претензии выплатил порядка 70% долга по ипотечным платежам, выплата процентов не производилась. Срок полного погашения ипотечного кредита май 2028 г, и ожидается, что задолженность второй заёмщик будет перманентно гасить до этой даты. Поскольку второй заёмщик погашает только сумму основного долга, а проценты за пользование чужими денежными средствами (рассчитанные по ст. 295 ГК РФ) гасятся только после погашения основной суммы долга возникает вопрос срока исковой давности по начисленным процентам после 27.07.2022. Пример проценты, начисленные за 30.07.2022 нельзя будет взыскать в судебном порядке после 31.07.2025. Вопросы: 1. Правильно ли я понимаю, что после завершения 3-х летнего срока исковой давности первый заёмщик не сможет в судебном порядке взыскивать начисленные по ст. 395 проценты за пользование чужими денежными средствами. (Пример проценты, начисленные за 30.07.2022 нельзя будет взыскать в судебном порядке после 31.07.2025.)? 2. Учитывая длящийся ежемесячный процесс возникновения и погашения задолженностей, очевиден интерес второго заёмщика перенести выплату процентов за пользование чужими денежными средствами после мая 2028 г. и позже. Как посоветуете поступить в данной ситуации?
, вопрос №4624757, Михаил, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Необходимые документы– что нужно приложить к ответу?
Уважаемые специалисты! Мне поступила досудебная претензия о нарушении авторских прав. В связи с этим прошу разъяснить: 1. Правомерность требований– соответствует ли претензия нормам закона? 2. Сроки ответа– в какой период я должна отреагировать? 3.Рекомендуемые действия – стоит ли пытаться урегулировать вопрос мирно или готовиться к суду? 4. Необходимые документы– что нужно приложить к ответу? Прилагаю копию полученной претензии. К претензии прилагался договор доверительного управления исключительными правами на изображение. Прошу предоставить развернутую консультацию и, при необходимости, помощь в составлении ответа. Пояснение: фото и картинки для публикаций в соц сетях администратор салона на ходит в интернете, в частности эту картинку (не содержит лица людей) скачали с pinterest (информации о запрете публикации или наличии авторских прав на изображение не было, также не было логотипов и водяных знаков). Данное фото по поиску в google можно найти на различных платформах России и Казахстана (в соц сетях, на Авито и т.д.)
, вопрос №4622251, Светлана, пгт. Игрим
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 27.08.2025