МТС

Добрый день. Сегодня купили модем в мтс. У продавца несколько раз спросили радиус действия, т.к. он нужен для загородного дома, он сказал, что затрудняется ответить. В инструкции также информация не описана. В итоге выяснилось, что он работает на расстоянии до 5м. Это совершенно не то что было нужно. Плюс просили роутер, но продавец сказал, что это то же самое. Позвонили на горячую линию, сказали что вернуть нельзя, т.к. он относится к технически сложным товарам, но в "перечне..." конкретно модема или роутера нет. Также некоторые юристы говорят, что вернуть можно, а некоторые нет. Так можно или нельзя?

Здравствуйте, мой муж поднадзорного, дали 8 лет, прошло 4 года, за это время безупречная репутация, никаких нарушений. А прошлой ночью выяснилось, что надзор был ночью. Они якобы звонили и кричали. Наши окна дома выходят на улицу. Окно было открыто, оно в метре от забора на улицу. Ничего слышно не было, звонков не было. Сделали детализацию в мтс. Ничего не было. Протокол составили. Что теперь делать? Мы же дома были.

персональные данные 3х лиц. без моего согласия. (Речь о неизвестном человеке в СМС, с которым грозят связаться и родственниках). Я не давал такого согласия МТС Банку, а значит и ПКБ - этих прав не имеет. Опять ФЗ РФ - им не почем. В разговоре с коллектором, я оповестил его, что готов решать вопрос только в судебном порядке и взаимодействовать только лично и только в письменном виде. Но слова коллектора в конце разговора : " Я вам перезвоню через две недели, уверен что вы крайне поменяете свое решение и согласитесь БЕЗБОЛЕЗНЕННО решать вопрос с долгом" - говорят о том, что понимать меня они не планируют. По этому данное обращение дублирую в Роспотребнадзор и Прокуратуру (если продолжатся взаимодействия со мной или 3ми лицами вне судебных процессов), где ещё приложу справки от врача по состоянию матери. Вопрос: вот эта моя жалоба в ЦБ, прервет СИД? Сегодня они нашли номер моего бывшего работадателя и заонили в службу безопастности, выпытывая инфу про меня. Как избавиться от звонков 3м лицам не прерывая СИД?? Спасибо за ранее за уделенное время и помощь!

Купил сим-карту в мтс с красивым номером за 16.000р. (15.000 номер, 200 тариф, 800 баланс) Выдали чек с суммой "0". Договора никакого не дали. Захотел вернуть сим карту (не вскрывалась и не активировалась), было отказано. Затем в течение двух недель, то говорили вернут деньги, то нет. В итоге вернули 800р при закрытии номера, хотя было обещано 16.000р. Рельно ли вернуть оставшуюся сумму?

Здравствуйте, купили спутниковую тарелку от мтс, в магазине сказали что наш дом имеет сигнал,а и у соседей видели, вызвали мастера для установки, но он сказал что из за кирпичного выступа пропадает сигнал и смысла её ставить нету, не будет ловить, мы составили акт что тарелку нельзя установить по техническим причинам, вернули её в магазин, написали заявление на возврат денежных средств, сейчас 18 день идёт ни тарелки ни денег нет, что делать дальше?

Купил телефон в салоне МТС, айфон,гарантия год.Аппарат не видит большинство з\у.,батарея садится за 3-4 часа.Отдал на гар.ремонт в МТС.Через 2 недели пришло смс что дефект не значителен,в ремонте отказано,ждите возврат. Как быть? Телефон не работает.

привет.устроился в компанию МТС торговым представителем.проработал таи полтора месяца.все сотрудники получили зп.я нет.обратился с данным вопросомк руководителю филиала.оказалось что я не был устроен .обещал рпешить вопрос с выплатой.прошло более месяца не чего не решилось.хочу подать на них в суд.должны мне 50тр.можно ли это решить через суд?сколько я могу с них потребовать за маралный ущерб?

Добрый день ,мне звонят из МТС и говорят что я должен 439 р ,я утерял эту карту давно, если не оплатить ,каково административное наказание? Они говорят якобы третьим лицам или в суд обратятся? Чего можно от них ожидать? За ранее спасибо)

Добрый день! В 2012 году брала кредит в Далькомбанке, далее этот банк стал МТС банк. Все было хорошо до потери работы, в 2016 году потеряла работу и не смогла выплатить кредит. До декабря 2018 года от банка не было ни звонков ни писем о задолженности, В декабре 2018 года пришел судебный приказ от коллекторского агенства ЭОС на взыскание задолженности более 100 тысяч рублей, приказ я отменила, продолжаються звонки от ЭОС, я боюсь что они подадут иск в суд. Что делать, связаться с ЭОС и начать платить долг или ждать суда?

Здравствуйте! Несколько месяцев абонентская плата сотовой связи телефона Татьяны (предпенсионный возраст) составляла 550 руб в месяц. Оператор сотовой связи МТС. При отрицательном балансе оператор отключает сим карту. Сим карта отключалась 1 сентября и 17 августа. Через приложения МТС личный кабинет, оказалось, что баланс составляет минус 877 руб, тариф называется SMART, включена посуточная тарификация в размере 24 руб в сутки и платные услуг MTC GOOD'OK за 75 руб/мес и Домашний пакет Россия+ за 100 руб/мес. В итоге стоимость в месяц по данному тарифу составляет 919 руб/мес. В мобильном приложении рекомендуется пополнить счет примерно на 1 500 руб. Последняя оплата была произведена 17 августа в размере 550 руб. Насколько я понимаю, оператор сам переключил тариф с ежемесячной оплаты в 550 руб/мес на ежедневную. Так же не ясно откуда появились доп услуги на 175 руб/мес. Узнать кто включил две платных услуги через мобильное приложение не представляется возможным. Каким образом заставить оператора пересчитать долг по исходному тарифу? При просмотре истории СМС от номера МТС оказывается, что переключение на посуточную тарификацию произошло 23 июля. Какие права имеет владелец сим карты при обращении в салон сотовой связи? Может ли в салон связи обратиться родственник владельца сим карты? Как не переплачивать из-за автоматического переключения тарифа?