Возврат денежных средств

Здравствуйте, занимаюсь дверями под заказ скрытого монтажа. Клиенты заказали двери, оплатили, через 5 дней должна быть произведена отправка со склада, но они вдруг начали настаивать на возврате денежных средств, соответственно, завод-изготовитель мне возврат не сделает. Хотел бы узнать, какие сроки возврата в такой ситуации, есть ли у такой ситуации какие-либо правовые средства защиты у продавца перед клиентом. Заранее спасибо

Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация: я вчера внёс средства(24000₽) на карту ВТБ, через банкомат сбербанка. Однако случилась такая ситуация - деньги банкомат принял, закрыл крышку и написал "операция отклонена, обратитесь в банк выпустивший карту". Я сразу же позвонил в ВТБ с претензиями, они сделали заявление на возврат денежных средств. Хотелось бы знать имеются ли в практике точно такие же случаи и сколько мне придется ждать возврата моих средств?

Здравствуйте, я оказывал услуги на площадке авито, как частный мастер занимающийся электрикой в жилых помещениях. У меня была отличная репутация, и максимальное количество отзывов с оценкой 5 от клиентов. Мой профиль существовал 15 лет! Случилась следующая ситуация В один из дней, авито мне предложила скидку на продвижение объявления. Я согласился и выбрал вариант с максимальным количеством обещанных просмотров на 30 дней. Я не раз, пользовался именно этим продвижением, т.к. знал что если я оплачу, то при результах поиска - штробление стен, сверление подрозетников, перенос розеток, электрика под ключ моё объявление будет либо 1 либо вторым. Но, в этот раз, была инная ситуация, моё объявление было на такой низкой позиции, что потенциальный клиент меня не когда не найдёт. Ладно, авито в последнее время перешла на тёмную сторону или сторону контор агрегаторов, которыми завален весь поиск, и которые изначально не настроенные на качественное оказания услуг в отличии от частных мастеров, ну значит авито не интересно чтобы я оказывал услуги на их площадке, подумал я. И решил забрать деньги. Как происходит возврат денежных средств на авито если вы оплатили услуги по продвижению: 1) Заходим в чат тех поддержки, пишем возврат д/с, далее появляются пару вариантов, выбираем нужный, и деньги возвращаются в том объёме. Но, будет списание за то количество суток, сколько работало продвижение. 2) Деньги возвращаются на авито кошелёк! В течении 3 недель, сумма за отмененное продвижение - 8978,84 рубля находилась на авито кошельке. И я решил, что нужно запросить перевод остатка на свою банковскую карту с которой было пополнение. Захожу в чат поддержки, задаю вопрос о своём запросе, отвечает робот, понимает меня корретко, и далее, предлагает вернуть всю сумму на банковскую карту, но с одним нюансом. Придётся удалить профиль, т.к. у них нет технической возможности осуществить перевод денежных средств обратно на карту, без удаления профиля. Конечно такой вариант мне не подходит. Роботу я пишу что требуется пригласить в чат человека из тех. поддержки. Далее, поступило оповещение что робота сменил человек, я написал в чат - что хочу запросить остаток средств на авито кошельке обратно на банковскую карту, без удаления профиля. На что получил ответ, что я направлю ваш запрос, в выше стоящую тех. поддержку (я не помню точно как он назвал данный отдел), и вам придёт сообщение с их ответом, как на авито так и оно будет продублированно на почтовый ящик к которому привязан аккаунт. На следующий день, пришёл ответ. Я не пользуюсь почтовым ящиком к которому был привязан профиль, и ознакомился с их сообщением в приложении авито. Прикладываю содержание сообщения. В сообщении, можно увидеть то что просят меня заполнить форму возврата, поставить галочку что ознакомлен с условиями возврата и нажать кнопку отправить. Сделал как написано, отправил, и через минуту, вернулись деньги. Я подумал, ну так вот способ возвращения денег без удаления профиля. Спустя час, захожу в приложение авито, и обнаруживаю что мой основной профиль которому 15 лет, с которого я оказывал услуги населению Санкт-Петербурга, удалён! Я, обращаюсь в службу поддержки, с объяснением ситуации, на что получаю ответ - пришлите скриншот сообщения которое мы вам направили, я говорю что это не возможно, оно было отправлено на профиль который был удалён. Но, дубликат же, пришёл на почту. Далее, захожу на почтовый ящик куда пришёл дубликат, и я не поверил что увидел, сообщение было большего объёма, в котором сказано что профиль будет удалён. То есть, то сообщение от тех. поддержки с которым я ознакомился через приложение авито, было с кратким содержанием, в котором просилось только заполнить форму о возврате, и про удаление не было не одного слова. А, на почтовый ящик, они прислали сообщение развёрнутое, где говорится об удалении. Прикладываю сообщение которое пришло на почтовый ящик. Я, оказывал максимально добросовестно и честно услуги для жителей Санкт-Петербурга, саму площадку авито я не раз рекомендовал, и по моим комментариям на авито стало размещаться как минимум 3 мастера. Неоднократно, пользовался услугами авито которые требовали от меня финансовых задач. Мой профиль существовал с 2010-го, года, иными словами я участвовал в развитии ресурса. Товарищи, юристы, я прошу от вас юридическое покровительство для восстановления моего профиля, у меня имеется время, и средствы для совместной работы.

3 февраля заказали межкомнатные двери в МК групп, количество 4 штуки, оплатили 50% от стоимости (68.000 руб оплата). двери привезли с задержкой 17 апреля. При получении дверей обнаружился брак -на Полотне выбоина прям на видном месте. Менять дверь кампания не захотели -согласились предоставить скидку (и то очень нехотя скидку сделали). При установке дверей,оказался еще один брак ,на фабрике врезали замок неправильно. Установщик сказал,что дверь с браком . Позвонила менеджеру Дарье,сказав что брак,та согласилась,но сказала,что помочь нечем не может,дверь новую придется ждать 5-7 недели в лучшем случае!! Т. е. При хороших обстоятельствах-дверь новую привезут к концу лета!! Попросила забрать двери и вернуть денежные средства! Мне отказали! Хотя дверь обычных типовых размеров! На контакт со мной так и никто не вышел! Сказали писать претензию!

Здравствуйте! Выиграла в казино онлайн , отказываются выплачивать денежные средства. Просят в очередной раз перевести процент за вывод. Казино WEGAS-X. Можно ли вернуть потраченные денежные средства и получить выигрыш?

Добрый день Ситуация следующая, заказали кухонную столешницу «нестандартного» размера, как сказал замерщик они не держат на складе столешницы 4 метра , их заказывают под клиента. По итогу пока мы ждали доставку столешницы к ним в цех, за это время к нам должны были приехать на финальный замер, но сотрудник больше недели откладывал, сначала говорил завтра вам позвоню договоримся и не звонил и не брал трубку, потом вовсе не брал трубку, после недели дозвонов ему чтобы он назначил день, я начала сомневаться что они вообще выполнят работу или что выполнят в ближайшее время, так как после первого замера мы оплатили аванс 70% Договор был подписан с самозанятым где указан срок исполнения 10 дней, который прошел 3 дня назад. В чем суть, сегодня я потребовала возврат денежных средств (потому что меня не устраивает, когда от меня не берут трубки и когда обещают перезвонить и не звонят) на что я получила ответ, что возврат сделать не могут так как столешница на заказ. Но! Столешница у них стоит не обработанная не распиленная по нашим размерам, ее можно оставить у себя и при запросе продать другому покупателю. И оплата 70% была высчитанная из всех услуг и комплектующих ( вырезы под мойку, соединение столешниц, монтаж, кромка) хотела бы узнать если столешница еще не распили на по нашим размерам, могу ли я настаивать на полном возврате денежных средств, они же ничего не теряют так как она подойдет любому клиенту кому необходима столешница 4 метров

Добрый день ! Мною в 2023 г было приобретена карта членства фитнес-клуба Ворд Класс. По беременностям и родам карта была заблокирована до 03.01.2025г.. 3.01. 2025 в одностороннем порядке карта была разблокирована, т к я не могла посещать клуб, я позвонила менеджеру, спросила можно ли расторгнуть договор, в ответ получила отказ. Менеджер посоветовал воспользоваться грудничковым плаванием. В апреле 2025 г. я решила воспользоваться услугами грудникового плавания, старший менеджер посоветовала тут же расторгнуть договор, получить возврат денежных средств через 90 дней и потом распорядиться ими на свое усмотрение. Оказалось, что деньги с карты снимались ежедневно с 03.01.2025г. и возврат производится от реальной стоимости карты, а не от скидочной, т е мне по факту ничего не вернется. 17.04.2025 г. я написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Сумму к возврату менеджер отказалась озвучивать ,ссылаясь на то то владеем такой информацией. На что я могу надеяться ?

Добрый день ! Мною в 2023 г было приобретена карта членства фитнес-клуба Ворд Класс. По беременностям и родам карта была заблокирована до 03.01.2025г.. 3.01. 2025 в одностороннем порядке карта была разблокирована, т к я не могла посещать клуб, я позвонила менеджеру, спросила можно ли расторгнуть договор, в ответ получила отказ. Менеджер посоветовал воспользоваться грудничковым плаванием. В апреле 2025 г. я решила воспользоваться услугами грудникового плавания, старший менеджер посоветовала тут же расторгнуть договор, получить возврат денежных средств через 90 дней и потом распорядиться ими на свое усмотрение. Оказалось, что деньги с карты снимались ежедневно с 03.01.2025г. и возврат производится от реальной стоимости карты, а не от скидочной, т е мне по факту ничего не вернется. 17.04.2025 г. я написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Сумму к возврату менеджер отказалась озвучивать ,ссылаясь на то то владеем такой информацией. На что я могу надеяться ?

Здравствуйте, нужна консультация по возврату денежным средств. По мусульманским обычаям отдал калым невесте для ее родных примерно в районе 1800000 рублей. В итоге за муж отказывается выходить. Что она и что ее родные говорят что калыма не было, а была помощь для них с моей стороны купить новый дом. Брачного договора нету как и самого документа о передачи калыма! Она гражданка Киргизии. Нанял адвоката в Киргизии и написали заявление. Следствие не компетентное от слова совсем! Пока искали мою бывшую она успела поменять паспортные данные ФИО. Я ее нашел в онлайне, оповестил что ее ищет милиция на что она испугалась. Решила написать расписку мне где пишет что обязуется вернуть 1800000 в течении 9 месяце и прислала фото мне, а на следующий день обещала предоставить подлинник мое адвокату. Прошел день и узнаю что она наняла адвоката. На допросе со следствием она утверждала что не было калыма это была помощь. Следователь моему адвокату говорит что нету документов подтверждающих факт передачи калыма и что мне ни чего не светит. Мне посоветовали нанят адвоката на территории России где я и передал денежные средства и подать ее в международный розыска по факту мошенничества. Хотел у Вас уточнить реально ли в моем случае что-то получить с нее по Российским законам???

Добрый день. Подскажите , я приобрела дорогой фен в магазине , он мне не подошел по форме ручки, я вернула его в магазин в надлежащем виде, с этикетками, наклейками и в заводском бумажном чехле. Написала заявление на возврат денежных средств, на следующий день получила письменный отказ , ссылаются на П.П. от 31.12.2020 N2463 , а также пишут, что якобы на товаре имеются следы эксплуатации , вскрыта заводская упаковка , то есть коробка. Что мне делать, как вернуть свои деньги. Товар находится в магазине с момента возврата его в магазин.

Здравствуйте я работаю с юристом который занимается по выводу денег с брокера они нашли деньги плюс конспирации мы открыли счёт в BCTI банке и оплатить потом овердрафт оплатить потом комиссия на зачисление оплатить и на всё это я потратил 500000тысяч рублей сейчас асf aвторизация кредитных средств что мне делать

Кассир.Ру Покупал 3 билета. Концерт 23 числа. Сегодня 17. Вчера умер дядя и решил отменить визит концерта. Написал заявление на возврат денег за билет. Прислали ответ, что вернут только 50% стоимости и ссылаются на внутренние правила. Добрый день! Ваше Заявление на возврат денежных средств принято в работу. Для возврата 100% номинальной стоимости билетов Вам необходимо в течение 14 календарных дней с даты мероприятия направить нам документ, подтверждающий обстоятельства. Ваши билеты будут аннулированы, но в случае не направления документов, подтверждающих обстоятельства, денежные средства не будут возвращены. В случае, если документа нет, Вы можете оформить возврат, в соответствии со ст. 52.1. Закона «Основы законодательства РФ о культуре» - в размере 50% от номинальной стоимости билетов на дату обращения. Уточните, пожалуйста, будет ли предоставлен документ, подтверждающий обстоятельства? Комментарий Вам необходимо предоставить не позднее 17.04.2025 Дядя юридически не является близким родственником. Получается, что деньги не вернуть за услугу, которая по факту не оказана. Нужна помощь.

Кассир.Ру Покупал 3 билета. Концерт 23 числа. Сегодня 17. Вчера умер дядя и решил отменить визит концерта. Написал заявление на возврат денег за билет. Прислали ответ, что вернут только 50% стоимости и ссылаются на внутренние правила. Добрый день! Ваше Заявление на возврат денежных средств принято в работу. Для возврата 100% номинальной стоимости билетов Вам необходимо в течение 14 календарных дней с даты мероприятия направить нам документ, подтверждающий обстоятельства. Ваши билеты будут аннулированы, но в случае не направления документов, подтверждающих обстоятельства, денежные средства не будут возвращены. В случае, если документа нет, Вы можете оформить возврат, в соответствии со ст. 52.1. Закона «Основы законодательства РФ о культуре» - в размере 50% от номинальной стоимости билетов на дату обращения. Уточните, пожалуйста, будет ли предоставлен документ, подтверждающий обстоятельства? Комментарий Вам необходимо предоставить не позднее 17.04.2025 Дядя юридически не является близким родственником. Получается, что деньги не вернуть за услугу, которая по факту не оказана. Нужна помощь.