Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств

Если одна из сторон желает расторгнуть соглашение и вернуть переданные или перечисленные денежные средства, это можно сделать с соблюдением требований закона.

В расписке не указана дата, к которой нужно вернуть долг? Значит, граждане договорились о возврате его по первому требованию. Перед составлением заявления и обращением в суд надо надлежащим образом (в письменном виде) уведомить другую сторону о необходимости расчета и в течение 30 дней с момента вручения претензии подождать ответ (ст.810 ГК РФ).

Покупатель обнаружил в приобретенном товаре недостатки? Одним из возможных способов решения этой проблемы становится возврат денежных средств. Для сложной бытовой техники может потребоваться экспертиза товара. Ее оплачивает продавец, но если будет установлено, что недостатки возникли по причинам, которые не зависят от продавца (изготовителя), тогда покупателю придется компенсировать расходы продавца на экспертизу, транспортировку и хранение товара (ст.18 Закона «О защите прав потребителя»).

Юристы портала Правовед.ru помогут заинтересованным лицам составить и заявление-претензию, и иск в суд на возврат денежных средств.

Последние вопросы по теме «возврат денежных средств»

Фильтры
Защита прав потребителей
Как действовать в такой ситуации?
Доброго времени суток , подскажите пожалуйста, проблема по возврату денежных средств в следствии отказа с моей стороны от предоставлении услуг. 30.12.2020 года на авито нашёл объявления по продаже лодочного мотора, позвонил, мне представитель фирмы сказал что данный мотор можно приобрести с доставкой до моего города, оплата по номеру банковской карты , реквизиты были мне высланы по смс, оплату произвёл через банк онлайн , 02.01.2021 в моей семье случилось несчастье, нужны были срочно деньги. 04.01.2021 созвонился с представителем фирмы и объяснил ситуацию, на что мне было отправлено заявление на возврат денежных средств, заполнил и отправил в тот-же день. Денежные средства до сегодняшнего дня не поступили на мой счёт. Как действовать в такой ситуации? Спасибо за ответ.
, вопрос №2960953, Сергей Попов, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Имею ли я право на возврат денежных средств?
Добрый день! Чуть боле полугода назад мною был приобретен курс Skillbox. Из всего курса (а это более 500 видеоуроков) мною были просмотрены только 2. Поняла, что формат, качество предоставляемой информации мне не подходят. Имею ли я право на возврат денежных средств?
, вопрос №2959352, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Лицензирование
Здравствуйте, я как ООО продал холодильную установку ИП в сентябре 2020 года, в декабре 2020 года я получил
Здравствуйте, я как ООО продал холодильную установку ИП в сентябре 2020 года,в декабре 2020 года я получил претензию от ИП на возврат товара в связи с тем ,что данное оборудование не работает,требуют возврат денежных средств.Документы ,подтверждающие о том что оборудование не работает ,предоставить отказываются .В письме притензии ссылаются на ст 469 ч 1 и,ст 475 и ст 477 ч 2 . Какими статьями регламентируются документы, которые должен предоставить заказчик на основании которых осуществляется возврат товара .
, вопрос №2957924, Сергей, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Недавно на обороте плиты увидела срок службы 3 года ( гарантия завода наверно ), узнала что можно через магазин
Здравтсвуйте . 2,5 года назад приобретали варочную панель , панель через 2 года стала не работать , мы видим что гарантия магазина 1 год и не обращаемся. Недавно на обороте плиты увидела срок службы 3 года ( гарантия завода наверно ), узнала что можно через магазин отправить на экспертизу плиту и там если подтвердится что это брак завода , через магазин будет возврат денежных средств . Стали искать чек , не можем найти . Мы вспомнили точную дату и сумму покупки , оплачивали наличными , подскажите спустя 2,5 года мы можем потребовать копию чека и с ней обратится вы сервисный центр магазина для экспертизы товара? Плитка недешевая и проработала меньшее 2 лет , сказали что электрика внутри возможно сгорела . Предварительный ремонт этой Плитки больше половину стоимости товара , а диагностика около 2 тыс .
, вопрос №2957083, дарья, г. Владивосток
400 ₽
Вопрос решен
Приватный вопрос
Все
Возврат денежных средств за услугу
Приватный вопрос.
, вопрос №2957018, Серафима, городок. Хабаровск-47
Приватный вопрос
Все
Возврат денежных средств за услугу
Приватный вопрос.
, вопрос №2957013, Серафима, городок. Хабаровск-47
Приватный вопрос
Все
Возврат денежных средств за услугу
Приватный вопрос.
, вопрос №2956806, Серафима, городок. Хабаровск-47
Защита прав потребителей
Если сейчас во второй раз телефон будет в ремонте более 6 дней и срок неиспользования будет более 30 дней, то я могу написать претензию на возврат денежных средств?
Здравствуйте, телефон отдал в гарантийный ремонт уже второй раз и за это время я им не пользовался и он был в ремонте на протяжении 24 дней с 13.12 по 6.01 (я его забрал). Если сейчас во второй раз телефон будет в ремонте более 6 дней и срок неиспользования будет более 30 дней, то я могу написать претензию на возврат денежных средств?
, вопрос №2955206, Егор, г. Кострома
Защита прав потребителей
При обращении в магазин по гарантии, возможен ли возврат денежных средств?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приобрел тв приставку, прошло 5 дней с момента покупки, на пульте не работает несколько кнопок. При обращении в магазин по гарантии, возможен ли возврат денежных средств?
, вопрос №2954775, Роман, г. Брянск
Защита прав потребителей
Вопрос могу ли я как-то проучить их?
Купил беговую дорожку через интернет в Московской компании. Сам из Санкт-Петербурга. При покупке дорожки с менеджером было оговорено, что они отправят дорожку на следующий день, после оплаты, в итоге задержали на 3 дня, попутно менеджер , с которым я общался, клятвенно уверял меня , что они уже отправила , просто какая-то ошибка в транспортной компании, а логист не может отсканировать ему транспортную накладную. В итоге дорожка пришла уже после Нового года и при этом плательщиком за доставку указали получателя , то есть меня, хотя при общении с тем же менеджером, мне была обещана бесплатная доставка до Питера . Сегодня опять звонил тому самому менеджеру и услышал очередной спектакль, якобы это тоже ошибка их курьера и они сегодня же исправят это недоразумение и оплатят сегодня доставку. Уточнил у транспортной компании под конец дня , плательщик все также получатель... Вопрос могу ли я как-то проучить их? Товар я ещё не получал из транспортной компании, если я не заберу его , то его отправят обратно отправителю, а я могу написать письмо на возврат денежных средств?
, вопрос №2953846, Рома Бурак, г. Санкт-Петербург
Все
Отказали в обмене телевизора
Здравствуйте! 24.12.2020 я заказал телевизор в МВидео через интернет-магазин. Когда приехал в магазин, мне не дали проверить телевизор на битые пиксели до оплаты. После оплаты товара я снял защитную пленку с экрана прямо в магазине и проверил его, битых пикселей не было. Дома я распаковал телевизор и примерил его на место, где он будет находиться, мне не понравился его размер, хотелось бы диагональ побольше. На следующий день я обратился в магазин с просьбой об обмене телевизора на другой, с большей диагональю. Мне было отказано по причине того, что я снял пленку с экрана. Я написал письменное заявление с просьбой об обмене. Заявление приняли и сказали, чтобы я ждал письменный отказ, который отправят по почте. Письменный отказ пока не пришел. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации? Телевизором до сих пор не пользуюсь. Могу ли я рассчитывать на замену телевизора или возврат денежных средств?
, вопрос №2953682, Олег, г. Липецк
Семейное право
Как подать встречный иск к банку
иск от пао сбербанк к гражданскому лицу по неосновательному обогащению за счет ошибочно (в двойном размере) перевода денежных средств без доказательств. в выписках с банковского счета второй платеж отсутствует. пао сбербанк требует возврат денежных средств, которые не были переведены. в банковских выписках второй платеж отсутсвует. как подать встречный иск к банку. мне приходится приезжать на судебные заседания из другого региона,несовершеннолетний ребенок остается под присмотром (платно), меня по сути банк называет мошенницей, что я незаконно обогатилась, они мне присылали смс с требованиями вернуть денежные средства которые я не получала...
, вопрос №2908990, Елена, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
В данный момент мы повторно оформили возврат денежных средств за подписку
приносим извинения за данное недоразумение. Видим, что возврат был оформлен за другую операцию. В данный момент мы повторно оформили возврат денежных средств за подписку. Теперь вам поступит возврат корректной суммы. С уважением, Служба поддержки Фотостраны. Мне возвратят 357 рублей? Сняли с моей карты
, вопрос №2953095, Виталий, г. Тихвин
Защита прав потребителей
Действительно ли это так и, если нет, как я могу его затребовать?
Здравствуйте, мне нужно получить копию чека об отправленной посылке, без него не могу получить возврат денежных средств. Оригинал чека утерян. На почте отказали, сославшись, что у них нет возможности печатать чек повторно и якобы Налоговая не разрешает этого делать. Действительно ли это так и, если нет, как я могу его затребовать?
, вопрос №2951943, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
РУ Какие действия предпринять о компенсации 1 % в день?
7 декабря 2020 г я обратился в ваш магазин / сервисный центр для проведения гарантийного ремонта блока питания DEEPCOOL DA500-M 500W ATX Bronze что подтверждается актом приема-передачи / квитанцией №_. В тот же день я вручил заявление о предоставлении на время ремонта подменного товара с аналогичными потребительскими свойствами. Такой товар в 3 дневный срок мне предоставлен не был. Пришел ответ: 30.12.2020 10:03 Здравствуйте Вам был согласован возврат денежных средств. Для оформления Вам необходимо обратиться на пункт выдачи с оригиналом акта, паспортом и банковской картой. Срок гарантийного обслуживания составляет 45 дней. Компенсация не уместна. С уважением, ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ Какие действия предпринять о компенсации 1 % в день ?
, вопрос №2951907, Алексей, п. Тульский
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Дата обновления страницы 15.01.2021