Возврат товара

Здравствуйте, в сентябре 23 года покупала коляску . Спустя 11 мес пользования лопнула рама . Гарантийного талона нет ,но со слов продавца срок гарантии год . В наличии электронный чек. Могу ли я вернуть товар по браку в теч гарантийного периода .

Здравствуйте, у поставщика куплен товар , срок поставки товара истек, поставщик товар поставил, мы его приняли, Направили поставщику претензию во время поставки о нарушении сроков , и претензию позднее после поставки, что не можем реализовать товар и просим забрать назад, так как сроки были нарушены. Поставщик отказал Истекло почти три года, реализовать так и не можем. Можем ли через суд вернуть товар (оборудование)?

Купили свадебное платье 2 дня назад, чек имеется, нохотели вернуть так как оно нам не понравилось, платьенаходиться еще у продавца и продавец отказывается вернуть платье обусловливая это тем что они укоротили платье , но нн спрашивая на это разрешения, и говорят что поатье уже переделано и вернуть его нельзя

Добрый день. Купила подростковый квадроцикл 17 июля 2024 . А 4 августа 2024 сломался глушитель и трубка , которая присоединяется к глушителю треснута, а сам глушитель висит. Могу ли я его вернуть и потребовать возврат денежных средств. Заранее благодарю за обратную связь

Купили телефон и наушники в салоне связи в рассрочку, чек сумму итоговую и что входит в стоимость не озвучивали, через день зашли в приложение а сумма совсем другая и лишнего товара на 17к примерно, уже много раз оставляли претензию нет никакой реакции, в договоре указанно что можно вернуть но они не хотят, стоит начать с полиции или сразу в суд?

Здравствуйте, вчера мною были куплены компрессионные чулки, стоимостью 10,900. Продавец доставала их из коробки, показывала как надевать, но я не осматривала товар на предмет брака. Сегодня достав их из коробки, я обнаружила стрелку/зацепку. Скажите я могу вернуть деньги или обменять товар на такой же? Если да, то на какие статьи закона я смогу ссылаться и как правильно оформить возврат?

10.07.2024г. приобрели посудомоечную машину марки Weissgauff в интернет магазине Озон. Я увез её на дачу за 150 км от Москвы, установил и подключил сам, т. к. имею необходимую квалификацию и опыт. На следующий день 11.07, при включении программы мойки посуды, машинка потекла практически сразу. На полу образовалась лужа, раздался звуковой сигнал и на табло загорелась ошибка. Я отправил онлайн обращение в Озон, с просьбой вернуть деньги за бракованный товар. Они мне ответили, что сначала нужно отвезти машинку в сервисный центр для определения причины неисправности. Мне пришлось самому везти машинку в сервисный центр в г. Домодедово. Сегодня машинку получил из ремонта с техническим заключением: замена корпуса ППМ. Прошу совета из нескольких вариантов: 1. Возврат товара, и денег. 2. Уменьшение стоимости товара. 3. Обмен товара на аналогичный или другой с перерасчетом стоимости. Нужна помощь в грамотном составлении заявления в Озон. Да, и ещё: гарантийный талон абсолютно пустой, не заполнен. По заверениям продавца, гарантия 3 года.

День добрый , я купил у интернет магазина мегамаркет ( сбер ) триммер за бонусы которые были у меня наколенных ранее , при этом произвёл доплату своими денежными средствами , в размере 76 рублей, возврат товара я произвёл и жду зачисления денежных средств от поставщика уже более 2 х недель , без зачисления денежных средств мегамаркет не может мне вернуть мои потраченные бонусы за товар. Не вернули ни средства ни бонусы. На вопрос, когда, отвечают: вопрос решаем. Письмо досудебное им писать некуда, есть только чат поддержки. Как быть, подскажите пожалуйста ? Операторы и маркетплейс ни какой ответственности за поставщика не несут.

Купили в магазине авто товаров автомобильные лампочки, при их установке выяснилось, что разъем лампочки не подходит к разъему автомобиля, в возврате отказали, с момента покупки прошло около 24 часов, товарный вид, чек о покупке сохранены, что делать?

Здравствуйте, если я купил ожерелье в магазине, можно его вернуть, если оно не подошло? Покупал в подарок, поэтому не было возможности его примерить. В чате поддержки магазина ссылаются на Постановлению правительства Российской Федерации №2463 от 31 декабря 2020 года.