Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Последние вопросы по теме «возврат товара»
Можно ли вернуть плащ в другой город курьером и нужно ли личное присутствие?
Я купила плащ в другом городе, хочу его сдать, могу ли я это сделать курьерской доставкой и мне нужно обязательно присутствовать?
Можно ли вернуть надувной матрас как брак, если после накачки лопаются перегородки?
Здравствуйте. Был куплен надувной матрас, после накачки начал вздуваться и лопаются перегородки. Можно ли вернуть его в магазин как брак? Продавец отказывается принимать, ссылаясь что он использован.
Что делать, если продавец отказывает в обмене дефектного надувного матраса?
Здравствуйте, вчера вечером купили маленькие надувные матрасы. Темже вечером у одного матраса вздулась полоска и там получилась большая подушечка. Следующим утром мы ждали продавца, но его не было, и мы пришли к часу и радовец был. Мы объяснили ситуацию он накачал матрас и увидел проблему и сказал: "Матрас я вижу вы использовали, и обменять я его не могу на другой матрас"
А мы как увидели проблему темде вечером и здули его, он так и лежал здутый в пакете до прихода продавца, а он не верит нам. А с другим матрасом все хорошо. Что делать?
Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за сгоревший стабилизатор?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Купили в магазине стабилизатор, на него гарантия 5 лет. Поставили в доме, подключили всё правильно. Проработал месяц и загорелся (изнутри). Муж отключил от питания и залил водой, долго не могли затушить, так как возгорание было внутри корпуса. Привезли в магазин, сказали везти на экспертизу, отвезли на экспертизу, а там сказали , что мы неправильно потушили, нужно было огнетушителем (его к сожалению мы не имеем). Как итог магазин отказывается возвращать деньги. Что делать?
Можно ли требовать возврат аккумулятора для Dyson после истечения гарантии?
нам написал клиент, который приобретал наш товар на Wildberries, акб для пылесоса Dyson. Аккумулятор проработал около года. Гарантия 6 месяцев, клиент, как понимаю, требует возврат, несмотря на истекшую гарантию. Нам важно понять, на что он ссылается и предоставить ему компетентный ответ.
Имеют ли право отказать в возврате телефона при несоответствии заявленной мощности?
Здравствуйте, купил телефон для игр. В магазине посоветовали, что для игр самый подходящий по мощности. При использовании обнаружил, что заявленная мощность не поддерживается. Через два дня захотел сделать возврат, но сказали, что возврат осуществляется при обнаружении заводского брака. Забрали телефон на диагностику. Имеют ли право не осуществлять возврат?
Нужно ли ИП возвращать клиенту деньги за сборщика, которого лишь порекомендовали?
Здравствуйте. Я ИП. продаю мебель. Закзали у нас кухню. отвезли на адрес. спросили про сборщика. порекомендовала знакомого сборщика. Договор заключён только на кухню и на доставку. Кухня не подошла оформляем возврат. Покупатель требует с нас вернуть деньги уплаченные сборщику.
Можно ли вернуть деньги за видеорегистратор, если прислали не тот товар?
Заказал видеорегистратор с радар детектором. Прислали другой видеорегистратор, не такой какой заказал. Могу ли вернуть деньги?
Можно ли вернуть телефон в магазин из‑за самопроизвольных отключений через два дня?
Здравствуйте! Купили телефон. Через 2дня стал самостоятельно выключаться. На каких условиях можно вернуть телефон обратно в магвзин с возвратом денежных средств?
Можно ли вернуть ноутбук в ДНС через неделю из‑за отсутствия подсветки клавиатуры
Здравствуйте
Купила ноутбук в днс в кредит.
Прошла неделя - установила 1 программу для печати документов, сначала не заметили что отсутствует подсветка клавиатуры, так как я работаю вечером - мне не удобно и не нравится что нет подсветки... Могу ли я вернуть ноутбук?
Внешний вид идеальный, ярлыки заводские на месте..
Можно ли вернуть детский электромобиль в Вайлдберриз, если он не подошёл ребёнку
Доброе утро. Можно ли вернуть детский электромобиль в Вайлдберриз не подходит ребёнку
Что делать при отказе вернуть деньги за неисправную автомойку, отправленную на диагностику
Здравствуйте. Куплена автомойка 22.06.2024 год. Сегодня 26.06.2024год, я её включила но она не заработала, в соответственно сегодня я вернула в магазин. По моему требованию о возмещение средств на покупку , мне было отказано. Сославшись , что она должна пройти диагностику в течении 20 дней. Был составлен акт - приема передачи оборудования в двух экземплярах. Из которых один у меня лично. Какие могут быть мои действия?
Куда обратиться, если Ozon отказал в возмещении расходов за возврат товара в Китай?
Озон отказался возместить расходы за возврат некачественного товара в Китай, объясняя отказа тем, что товар был надлежещего качества. Куда мне обратиться, в какие организации? И разве нет закона о том, что покупатель в праве отказаться от товара, независимо от того, бракованный товар или нет?
Можно ли вернуть купленный счётчик, если управляющая компания не пломбирует его?
Купил счётчик электроэнергии поставили и работает уже 2 дня. Работает без проблем, но узнал в Пермэннргосбыт(управляющая компания) , что они устанавливают свои счётчики и не будут пломбировать мой. Так вот я могу вернуть такой счётчик в магазин?
Что требовать в суде, если интернет-магазин отказывается принять возврат товара?
Я приобрел в интернет-магазине товар надлежащего качества, который не подошел мне по размеру и цвету. В соответствии с Законом о правах потребителей и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи я имею право на возврат товара. Интернет-магазин уклоняется от приема товара и не отвечает на претензии. Мое требование - принять товар и вернуть мне денежные средства, уплаченные за товар. Я намерен обратиться в суд. Чего требовать в суде от интернет-магазина: понуждения исполнить обязанность принять товар и вернуть деньги или возмещения убытков в связи с нарушением права в размере стоимости товара? Направить товар по почте в адрес интернет-магазина и считать его переданным продавцу?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
