Мотивированный отказ

О возврате страховых взносов от компании Альфа-Страхование Подготовил этот текст, чтобы написать заявления в разные гос. инстанции, но предварительно хотел бы обратиться к вам за советом: что можно предпринять ещё до начала шума? ----- В июле 2024 г. мне был одобрен кредит в Альфа-Банке и переведён на мою карту, но я не смог им воспользоваться ввиду последующей блокировки всех моих карт в Альфа-Банке и отказе в предоставлении кредита - всё из-за "сомнительной операции". Я пришёл в банк за кредитом, а не за страховкой. Но остался без кредита, но с 3-мя договорами страхования от компании Альфа-страхование, на которые мне после оформления кредита предложил подписаться менеджер Альфа-Банка. После подписания этих договоров страхования с моей кредитной карты были произведены списания первых взносов по ним, в общей сумме 12.000 руб. 10 декабря 2024г. в Москве, в центральном офисе компании Альфа-Страхование я написал заявления на отказ от 3-х договоров страхования и возврате первых взносов по ним. Заявление принято менеджером компании ФИО. Очень важно отметить здесь, что никаких других документов компании она мне не предложила написать или заполнить. 12 и 19 декабря 2024 г. в их офисе по эти договорам я получил мотивированный отказ в возврате денежных средств(период охлаждения в 15 дней просрочен), с которым пришлось согласиться. И, так как я написал отказ по всем договорам страхования и получил официальный ответ, то решил, что мои взаимоотношения с компанией на этом окончательно завершены. И уехал из офиса. Но! В июле, уже 2025 года, я неожиданно обнаружил, что с моей кредитной карты от Альфа-Банка произошло очередное, второе! списание средств на ту же сумму по всем договорам страхования, от которых я отказался ещё 6 месяцев назад в 2024 году. Списания были 30 мая и 16 июня. 16 июля 2025 года я приехал в офис за объяснениями, и уже другой менеджер компании Альфа-Страхование не смогла мне объяснить причину таких действий компании, но предположила, что вы, возможно не отключили пролонгацию полиса, что меня крайне удивило, так как на меня спокойно навесили вину и обязанность, о которой я не имел ни малейшего представления и о которой мне никто ничего не сказал. И я с испугу повторно написал заявления об отказе от 3-х договоров. Но в этот раз менеджер дала мне заполнить ещё один бланк - заявление с просьбой отключить пролонгацию полисов по договорам, что я и сделал по всем 3-м. Важно отметить, что в декабре 2024 года при первом отказе от договоров, мне не было предоставлено менеджером компании Альфа-Страхование ФИО данное заявление, что говорит об её личной ответственности или, возможно, сознательном действии. Я уехал с надеждой, что в компании разберутся с неправомерным списанием средств и вернут их. Прождал 20 дней. 6 августа 2025 года, так как деньги не вернули, пришлось ещё раз приехать в офис компании. В этот раз на предоставленном мне бланке я написал обращение к компании, изложив суть произошедшего, а именно, что компания списала с меня деньги по уже полгода расторгнутому и уже несуществующему договору. 13 августа я ещё раз приехал в офис за ответом на моё обращение. И получил на него странный ответ. Во-первых, на всю страницу они повторили ответ на моё прошлогоднее заявление от 10.12.2024 года , когда я первый раз отказался от договоров и требовал возврата первых взносов, на что получил мотивированный отказ ещё в 2024 году. А в моём обращении и не шла речь о возврате этих первых взносов в 2024 году, я просил вернуть второе неправомерное списание моих средств в 2025 году. Во-вторых, удивительно, но ответ на смысл самого моего обращения занял всего одно, самое последнее предложение, которое нужно разобрать по частям: "После вашего обращения о списании денежных средств, пролонгация была отключена," То есть, они отключили пролонгацию(списания) только после моего обращения от 6 августа 2025 года, а не 16 июля 2025 года, когда я написал это заявление с просьбой об отключении пролонгации полисов - через 20 дней! И, конечно, не 10 декабря 2024 года, когда я написал первое заявление о расторжении договоров! И, вообще, мой отказ от договоров ещё в 2024 году - это для них просто ничего не значащая бумажка. Они так бы и списывали деньги. А вот, не подача заявления об отключении пролонгации - это хорошее средство обогащения компании. "но так как обращение поступило после периода охлаждения возврат не произведён". О каком периоде охлаждения идёт речь, когда никаких отношений у меня с ними нет после заявлений о расторжении договоров ещё в декабре 2024 года, известно только самой компании Альфа-Страхование. Понятно, что признать ответственность менеджера ФИО, которая не предоставила мне бланк заявления на отказ от пролонгации, и вернуть мои деньги - это не в интересах компании Альфа-Страхование. И, вообще, мне не понятен смысл такого заявления на отказ от договора страхования, "который прекратил своё действие", как напечатано в их бланке заявления, но позволяет компании продолжать списывать с меня деньги. И почему я должен заполнять дополнительное заявление на снятие пролонгации полисов, когда уже отказался от договора? Наверное, чтобы позволять компании манипулировать этой бумажкой и "нагревать" простаков, как это и сделала в отношении меня компания Альфа-Страхование. Итог эпопеи таков: хотел взять кредит, а получил минус 24.000 руб. из личного скромного бюджета! Прошу вас: 1. Помочь вернуть мои деньги. 2. Проверить компанию Альфа-Страхование по признакам, предполагающим мошеннические действия. 3. А так же рассмотреть на законность связки банка и страховой по теме: услуга по выдаче кредита не оказана, а взносы по договорам, навязанным к не выданному кредиту, не возвращены.

12.08.2023г. Между организациями заключен договор субподряда По условиям договора Субподрядчик обязан принять по акту передачи строительную площадку. В случаи не предоставления мотивированного отказа от принятия строительной площадки в течении 7 дней после вручения акта и/или подписания договора строительная площадка считается принятой. Однако согласно условиям договора Генподрядчик обязан не менее чем за 2 рабочих дней до начало производства работ строительную площадку по Акту передачи строительной площадки. Данный акт составлен не был. D связи с этим со стороны Субподрядчика не последовал мотивированный отказ. Изначально было предоставлено коммерческое предложение где говорилось об авансовом платеже. В договоре есть пункт : Генподрядчик может производить оплату выполненных работ после закрытия Субподрядчиком очередного этапа работ и сдачи документов в этом случае оплата может быть осуществлена в течение 14 рабочих дней после проверки документов за вычетом 60% от стоимости выполненных работ в счет погашения авансового платежа перечисленного Генподрядчиком. Суб подрядчик выставил счет на авансовый платеж, и после поступления денежных средств начали работы на объекте. Как в этом случае быть?

Заключила договор с компанией для предоставления услуг массажа аппаратного. Компания так как не было денег через свой сервис подбора банков нашла банк который выдал кредит на 2 года. Я досрочно закрыла кредит через 1.5 месяца. Потом я решила расторгнуть договор на предоставление услуг массажа. Вчера написала заявление о расторжении. Компания хочет получить 5.000 руб за досрочное расторжение договора согласно одной из пунктов, за не мотивированный отказ от договора. Прилагаю заявление о том что не получила результата и поэтому хочу расторный договор. Является ли такое заявление об основании расторжения договора мотивированным. В договоре между мной и компанией предоставляющей услуги и между мной и банком разные суммы. Между ними разница 5.000 руб почти. Компания предоставляющая услуги не поясняет устной форме причину такого расхождения. Куда можно обратиться для для проверки компаний на мошеннические действия. То есть почему я банку должна больше чем фактическая стоимость услуг предоставляемая этой компанией. В договоре предоставление услуг у меня ИП, а уже в договоре с банком указывается организация которая предоставляет данную услугу и это центр здоровья. То есть насколько это вообще законно что мне предоставляет услугу один а деньги переводятся третьему лицу.

Заключила договор с компанией для предоставления услуг массажа аппаратного. Компания так как не было денег через свой сервис подбора банков нашла банк который выдал кредит на 2 года. Я досрочно закрыла кредит через 1.5 месяца. Потом я решила расторгнуть договор на предоставление услуг массажа. Вчера написала заявление о расторжении. Компания хочет получить 5.000 руб за досрочное расторжение договора согласно одной из пунктов, за не мотивированный отказ от договора. Прилагаю заявление о том что не получила результата и поэтому хочу расторный договор. Является ли такое заявление об основании расторжения договора мотивированным. В договоре между мной и компанией предоставляющей услуги и между мной и банком разные суммы. Между ними разница 5.000 руб почти. Компания предоставляющая услуги не поясняет устной форме причину такого расхождения. Куда можно обратиться для для проверки компаний на мошеннические действия. То есть почему я банку должна больше чем фактическая стоимость услуг предоставляемая этой компанией. В договоре предоставление услуг у меня ИП, а уже в договоре с банком указывается организация которая предоставляет данную услугу и это центр здоровья. То есть насколько это вообще законно что мне предоставляет услугу один а деньги переводятся третьему лицу.

Здравствуйте! Я собственник дачного участка в СНТ в Лен.области, границы участка не установлены. Проводилось межевание соседнего участка в СНТ. На подписных листах, переданных мне соседом, я не поставила подпись т.к. не согласна с положением координат. На съемку меня не пригласили, положение координат на местности указать не смогли. Как и куда я могу подать мотивированный отказ от подписи акта межевания. Спасибо

Добрый день! Двигатель не заводился и я сдал свой автомобиль на ремонт, в гарантийный период. Официальный дилер на след. день сказал что топливо пахнет ацетоном и это не гарантийный случай. Я написал претензию с требованием либо выполнить гарантийный ремонт либо дать письменный мотивированный отказ от ремонта. В ответ дилер пригласил меня на процедуру проверки качества. При мне разобрали двигатель, сказали (устно), что поломка из за топлива, в тоже время выявились и механические повреждения некоторых деталей, дилер все фотографировал. Акт проверки качества не выдали. Я пришел на следующий день акт снова не выдали. Через день пригласили на процедуру отбора топлива я отказал и письменно заявил что пока мне не выдадут акт проверки качества с фотографиями поврежденных деталей я запрещаю любые действия с моим автомобилем. Акт проверки качества прислали только через 3 дня (прислав мне его на электронную почту). В акте имелось много несоответствий (были указаны люди которых не было при процедуре, искажены показатели измерений - у меня есть видео с реальными показателями) и сделаны выводы, что поломка эксплуатационная. Я написал письмо с просьбой откорректировать акт и несогласился с выводами указанными в акте. Исправленный акт проверки качества с приложением фотографий поврежденных деталей мне так и не прислали. Зато на основании моего несогласия с выводами в акте дилер решил провести экспертизу для выявления причин поломки. Приглашал и меня но я вручил письмо, что согласен на экспертизу только после того как получу на руки корректный акт проверки качества с приложением фотографий поврежденных деталей, иначе буду считать экспертизу недействительной. Я на экспертизу не пришел. Досудебная претензия на замену автомобиля была направлена дилеру, производителю и продавцу(ОД в другом городе) после истечения 45 дневного срока, т.к. ремонт не произведен, обоснованный отказ от гарантийного ремонта тоже не выдан. Досудебно никто не согласился решать и я направил иск в суд с теми же требованиями + неустойка + штраф + моральный ущерб. Результат экспертизы мне пришел уже после подачи иска. Экспертиза сделала вывод, что причиной поломки является плохое топливо. Письмо с приложением результата экспертизы и просьбой забрать автомобиль с территории дилера мне пришло только на 91 день после обращения к дилеру. Подскажите, пожалуйста, каковы мои шансы на замену автомобиля? Имеет ли значение результат экспертизы сделанный дилером, если он пришел мне только на 91 день после передачи автомобиля. Какую стратегию Вы мне можете посоветовать?

Здравствуйте. Я поставщик ИП. В рамках исполнения заключенного контракта по 44 ФЗ своевременно осуществил поставку оборудования, система хранения данных HPE MSA2060. Так же силами своего инженера осуществил монтаж и пусконаладку поставленного оборудования. Все отлично работает и полностью соответствует условиям контракта. Заказчик осуществил экспертизу собственными силами и отказал в приемке, основные доводы отказа - "1. В ТЗ в пункте Количество дисков стандарта указано SAS 12G Read Intensive SFF - По факту Samsung PM 1653 SAS 24G; 2. В пункте Емкость каждого диска стандарта SAS 12G Read Intensive SFF - по факту Samsung PM 1653 SAS 24G;" По факту на установленных дисках маркировка 24G, но если смотреть описание характеристик дисков на официальном сайте изготовителя, то там указанно, что диски поддерживают стандарт работы интерфейса 12G и 24G, так же модель поставленной системы хранения данных устаревшая и поддерживает стандарт работы дисков только 12G, т.е. если бы диски были не совместимы с системой хранения данных, то не работали бы и мой инженер не смог бы произвести пусконаладку оборудования и эти диски не отображались бы в управлении СХД. На мое возражение на мотивированный отказ от приемки и на письмо об допуске к месту установки оборудования независимого эксперта заказчик ответил, что нет необходимости проводить независимую экспертизу так как оборудование не соответствует ТЗ и не допустит независимого эксперта. Есть основательное предположение, что я "перебил" нужного поставщика поэтому пытаются максимально найти причины в отказе от приемке. Заменить диски не представляется возможным так как их стоимость 80% от стоимости СХД, они очень дорогие. Да и смысл менять, так как они полностью соответствуют. Т.е. сейчас ситуация такая, оборудование соответствует полностью ТЗ, мои возражения на мотивированный отказ Заказчика не находят отклика, эксперта не допускают и сами не заказывают независимого эксперта. Как быть в такой ситуации?

Добрый день! Мы поставщики. Заключен контракт по 44 ФЗ № 2352501649325000040 на изготовление полиграфической продукции. Макеты продукции были подписаны и согласованы. Заказчику при приемке работ не понравился цвет бумаги и он хочет отказаться от приемки. Но дело даже не в этом. У нас на момент подписания контракта и разборок отсутствует юрист. В контракте пункт 8.3. Подрядчик в срок, установленный в соответствии с пунктом 2.2 контракта, в день окончания выполнения работ в полном объеме в соответствии с Техническим заданием (Приложение №1 к Контракту),формирует с использованием единой информационной системы, подписывает усиленной электронной подписью лица, имеющего право действовать от имени Подрядчика, и размещает в единой информационной системе документ о приемке, который должен содержать: - включенные в контракт в соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 51 Федерального закона идентификационный код закупки, наименование, место нахождения Заказчика, наименование объекта закупки, место выполнения работы, информацию о Подрядчике, предусмотренную подпунктами "а", "г" и "е" части 1 статьи 43 Федерального закона, единицу измерения выполненной работы; - наименование выполненной работы; - информацию об объеме выполненной работы; - стоимость исполненных Подрядчиком обязательств, предусмотренных контрактом, с указанием цены за единицу выполненной работы; - иную информацию с учетом требований, установленных в соответствии с частью 3 статьи 5 Федерального закона; Что мы и сделали. Но в пункте 8.11. Формирование, подписание, размещение в единой информационной системе документов, предусмотренных настоящим разделом, осуществляется посредством Государственной информационной системы «Модуль исполнения контрактов Вологодской области» в порядке, установленном разделом 11 настоящего контракта. Чего мы не сделали. По прошествии 14 дней они нам прислали мотивированный отказ в подписании нашего документа о приемке. "В нарушение пункта 8.11. контракта Подрядчик 16 июня 2025 размести и подписал документы о приемке в ЕИС, минуя МИК ВО. Учитывая изложенное, отклоняем указанные документы о приемке услуг. Просим в кратчайшие сроки сформировать новые документы о приемке услуг посредством МИК ВО". Правомочно ли это? И ещё вопрос. Если они откажутся принимать продукции (повторюсь макеты подписаны представителем заказчика) в Арбитражном суде есть шанс выиграть дело?

Выиграли закупку у Автономной некоммерческой организации, но в проекте договора не нравятся следующие пункты: п.2.4. в части сроков оплаты 15 рабочих дней - мы СМП хотелось бы снизить до 7 рабочих дней, но как обосновать, если АНО не подчиняются ни 223-ФЗ, ни 44-ФЗ? в п.2.6 заказчик пишет о возможности финансирования полученного в качестве пожертвования - если речь о финансировании из бюджета, то есть письмо ФАС, что если АНО получают субсидии из бюджетной системы РФ, они обязаны соблюдать Закон о контрактной системе (44-ФЗ) - а это как раз 7 рабочих дней на оплату. Далее в том же пункте 2.4 есть спорная часть: "Если по результатам приёмки Товара согласно п.3.7. в нём будут обнаружены скрытые недостатки, Покупатель вправе не оплачивать такой Товар, несмотря на подписанные УПД, вплоть до устранения Поставщиком выявленных недостатков." Однако по пункту 3.7 четко прослеживается смысл 5 рабочих дней на приемку, по окончании которых должен быть логике вещей либо мотивированный отказ либо подписание УПД - соответственно, неправомерно подписывать заранее УПД и потом сколько угодно тянуть время до оплаты, которая без того 15 рабочих дней. п. 6.3 - "В случае если нарушенное обязательство не имеет стоимости, то Покупатель вправе требовать уплаты неустойки в размере 5 000 руб. за каждый день в просрочке исполнения/нарушения срока." - чем такое чревато и как это убрать из договора? п.6.4 - "Покупатель справе требовать уплаты неустойки в размере 1 000 000 рублей за каждый выявленный факт нарушения в области интеллектуальных прав." - кажется что тут заказчик вообще несет какую-то отсебятину, причем это было внесено изменениями за несколько дней до окончания подачи. Как это убрать из договора? Поскольку эта закупка от АНО, она не регулируется ни 44 ни 223ФЗ, то есть заранее обжаловать такой проект договора было нельзя. Данная закупка регулируется только ГК РФ. Нужно ответить на все 4 вопроса и помочь расписать все это по пунктам в протоколе разногласий. Договор и документацию прикрепляю.

Здравствуйте, у меня заключен контракт по 44 фз на оказание услуг, заказчик прислал мотивированный отказ с указанием перечня недостатков и дал срок 5 дней на устранение, я устранила недостатки, создала новую приемку и заказчик вновь отказал в приемке , прикрепив новый отказ с новыми недостатками, причем намного в большем объеме и указал минимальный срок в 3 дня на устранение недостатков. В контракте есть пункт - Повторная процедура приёмки оказанной услуги осуществляется в порядке, установленном в пунктах 5.3 –5.12 Контракта, по письменному извещению Заказчика Исполнителем об устранении выявленных в ходе приёмки оказанной услуги недостатков, зафиксированных в мотивированном отказе, и готовности сдать оказанную услугу Заказчику. Я правильно ли понимаю этот пункт, что заказчик должен был просмотреть устранение указанных недостатков, а не писать новые? Насколько вообще правомерно написание 2 отказов и каждый раз с новыми недостатками? Я понимаю, что в законе не ограничено количество отказов, но логично думать о том,что если заказчик каждый раз пишет новые недостатки, порой "высосанные из пальца", под этим можно понимать нежелание заказчика принимать услуги,как бы ты их не оказал.

В рамках камеральной проверки РСВ за 12 мес.2024г. налоговая запросила карточки счетов 70,71,73,76,66,67,58,26,50,51 и ОСВ по счетам 50,51,70,71,73,76,26,58 за 2024г.,правомерно ли это и как правильно написать мотивированный отказ на предоставление этих документов?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно написать мотивированный отказ от подписания акта по выполненным работам адвоката. Адвокат выставил акт, в котором прописал совсем другие суммы, чем оговаривались и о которых не было прописано в соглашении.

При проверке проекта рабочей документации заказчик прислал ряд замечаний и написал, что недостатки изложенные в перечне не являются исчерпывающими и могут быть дополнены по результатам повторной проверки материалов. На сколько это законно вносить новые замечания не относящиеся к первому перечню? По договору Заказчик должен проверить и принять либо прислать мотивированный отказ в течение 7 дней.