Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Для возврата денежный средств меня просят прислать полные реквизиты карты: БИК банка КПП, р/с, Кор/счет, номер карты, ИНН банка, ИНН плательщика и заполнить Согласие на обработку персональных данныхДобрый вечер. Очень прошу на Вашу помощь. По семейным обстоятельствам мы отказываемся от бронирования. Для возврата денежный средств меня просят прислать полные реквизиты карты: БИК банка КПП, р/с, Кор/счет, номер карты, ИНН банка, ИНН плательщика и заполнить Согласие на обработку персональных данных. Законно, что они требует?
- Отказали в вынужденном возврате билетов по болезниОтказали в вынужденном возврате билетов по болезни
- И абонемент на 32 занятия за 12600 сроком на 6 месяцев26 января приобрела абонемент на 4 занятия за 990₽. И абонемент на 32 занятия за 12600 сроком на 6 месяцев. По личным причинам не смогла воспользоваться занятиями. Абонемент истекает 24.07.2026 года. При оплате заполняла анкету. Но не договор. Сегодня 19.06.2026 обратилась к администрацию с запросом о расторжении договора и возврата денежных средств. На что мне скинули договор где в пункте 4 указано, что могут вернуть только 33% стоимости от суммы. Хотя абонемент у меня был не о безлимитном посещении студии, а о занятиях. Подскажите пожалуйста какое заявление нужно написать, на какие статьи опираться, чтобы вернули деньги
- Возможно ли доказать отсутствие вины продавца и отменить иск на 200тВ магазине продавались кусачки без сертификата качества продавец не знал о данном факте. Выплатили 100 тыс сейчас еще хотят 200. Возможно ли доказать отсутствие вины продавца и отменить иск на 200т
- Или важен сам факт то что услуги не были оказаны, неважно по какой причине?Здравствуйте! Написал досудебную претензию с требованием вернуть денежные средства с одной из стоматологических клиник нашего города. Услуги они мне не оказали, что я и написал. Но у меня возник вот такой вопрос- дело в том что именно я сам не захотел чтобы они мне что-то делали, так как по отзывам многих людей они делают некачественно, да и прекрасно понимаю что если бы какие-то процедуры были проведены- то были бы ФПР. В претензии это я не стал указывать. Поэтому я и хочу уточнить- важно ли это указать (то что сам не хочу проходить у них лечение, так как сумма по договору оказания платных услуг весьма значительная, в других клиниках намного бюджетнее). Или важен сам факт то что услуги не были оказаны, неважно по какой причине? Заранее благодарю, Алексей.
- Перевел ошибочно средства на номер мтс, сразу обратился к оператору о возврате, поедоставил все справки иПеревел ошибочно средства на номер мтс, сразу обратился к оператору о возврате, поедоставил все справки и заявление, но через 7 дней ответ был таков: Платёж не перенесён, так как он потрачен абонентом, чей счёт вы пополнили. Как вернуть деньги?
- Здравствуйте, купили машину 14 июня в салоне Авторай, не новая с пробегом, сегодня 19 июня, чуть не попали вЗдравствуйте, купили машину 14 июня в салоне Авторай, не новая с пробегом, сегодня 19 июня, чуть не попали в аварию, колесо со стороны водителя оказалось без трех болтов, в итоге диск колеса погнут, ступица на замену,далее эвакуатор, сто.Вопрос такой могу ли я подать в суд на салон Авторай так как была угроза жизни.
- Кто должен компенсировать пропущенные неоплаченные рабочие дни по причине отмены авиарейса?Кто должен компенсировать пропущенные неоплаченные рабочие дни по причине отмены авиарейса? Здравствуйте! из за отмены САМОЛЕТА (авиакомпания в смс не указала причины), по факту аэропорт Сочи закрывался из за атак дронов. С питанием и гостиницей бесплатно предоставляемыми авиакомпанией, все прекрасно. На работе конечно не ставят прогулы в эти дни, НО и не оплачивают их. вопрос: кто должен компенсировать неоплаченные пропущенные рабочие дни по причине отмены авиарейса из за атаки дронов.
- Сейчас предлагают использовать клубную заморозку.а потом подключить медецинскую заморозкудобрый день.Я получила травму – перелом верхней части плечево1 кости. 15 июня. В связи с этим у меня есть медицинские показания к заморозке моего членства в фитнес-клубе. У меня годовая карта, и я по договору есть 30 дней заморозки по любым показаниям. Сейчас предлагают использовать клубную заморозку.а потом подключить медецинскую заморозку. так как планирую по востановлению начать тренироваться если что-то пойдет не так могла подключить клубную заморозку на какие законы можно опреться Заранее благодарю за понимание и поддержку.
- Заказал лекарство с dostav 24 s и передумал выкупать, нашёл его в 3 раза дешевле, каждый день пишут, звонят забрать товар, сейчас написали смс что подали исковое заявление, что делать?Заказал лекарство с dostav 24 s и передумал выкупать, нашёл его в 3 раза дешевле, каждый день пишут, звонят забрать товар, сейчас написали смс что подали исковое заявление, что делать? Заказал лекарство с dostav 24 s и передумал выкупать, нашёл его в 3 раза дешевле, каждый день пишут, звонят забрать товар, сейчас написали смс что подали исковое заявление, что делать?
- Все понятно про технически сложные товары и товары личного пользованияДобрый день. Купила профессиональный выпрямитель для волос. Дома хотела выпрямить волосы, но при включении и нагревании выпрямителя оказалось, что корпус очень сильно греется. Держать выпрямитель невыносимо, я обожгла руки. Через 4 дня я приехала в магазин оформить возврат, но мне отказали. Все понятно про технически сложные товары и товары личного пользования. Но в моем случае пользоваться им просто невозможно. Как мне быть в этой ситуации?
- Спустя несколько дней я обратилась снова в эту стоматологию с просьбой аннулировать кредит, так как после неудачного удаления не желаю лечиться в этой клиникеЗдравствуйте. Я обратилась в частную стоматологию за помощью, так как выпала пломба и болел зуб. На приеме медсестра беседуя со мной предложила сделать панорамный снимок, так как мне требуется протезирование, но я медработнику объяснила, что не готова сейчас этим вопросом заниматься. На что она предложила проконсультироваться у главврача и есть возможность прямо у них в клинике оформить кредит. В итоге я формила кредит на установку импланта. Так как я не была готова к этой процедуре, мне назначили на другой день удаление и установку. А в этот день мне удалили зуб с другой стороны и при обезболивании врач попал в лицевой нерв, после чего у меня сильно зажгло под глазом. Спустя несколько дней я обратилась снова в эту стоматологию с просьбой аннулировать кредит, так как после неудачного удаления не желаю лечиться в этой клинике. Потому что мне его попросту навязали. В этом мне было отказано. 16 июня я должна была внести первый платеж. И теперь не знаю как правильно поступить.
- День добрый, неофициально устроена, работодатель проводил обучение, есть трудовой договор и ученическое соглашение, имеет ли он права требовать от меня оплату за обучение приувольненииДень добрый, неофициально устроена, работодатель проводил обучение, есть трудовой договор и ученическое соглашение, имеет ли он права требовать от меня оплату за обучение приувольнении.
- Больше на связь не выходит, объявление и профиль на авито заблокированКупил на авито у физлица моноколесо б/у , перевёл продавцу по указанному номору тел. Сумму 32000р. Продавец предложил отправить товар через СДЭК, я согласился, приэтом продавец прислал фото товара в ПВЗ СДЭКа, обещая выслать трек номер отслеживания. Больше на связь не выходит, объявление и профиль на авито заблокирован. Что делать?
- Как лучше им написать об этом грамотно, чтобы вернули хотя бы половину суммы залогаСнимала жилье 5 месяцев, но пришлось срочно съехать по семейным обстоятельствам, заболела бабушка , улетаю в другой город , сдала квартиру в идеальном состоянии, риелтор это отметила. Предупреждала их за 3 недели о том, что планирую съезжать. Уточняла по поводу залога, и они все не давали мне точного ответа до самого дня съезда . Далее во время сдачи жилья мне риелтор сказала , что собственник имеет право удержать залог в размере 20.000р, тк срок аренды жилья менее 11 месяцев. Но арендодатель готова рассмотреть возврат залога, если предоставлю справку о том, что болеет родственник. Первый раз такое слышу , и при сдаче в квартире все идеально было, и предупреждала я заранее о том, что хочу съезжать. Всем знакомым всю жизнь возвращают залог, а мне отказались. Имею ли я право требовать свои деньги обратно ? Или хотя бы половину суммы ? И возможно ли это списать на незаконное обогащение за счет меня? Как лучше им написать об этом грамотно , чтобы вернули хотя бы половину суммы залога!