За каждый день просрочки

Добрый день. Сдал по гарантии видеокарту. Срок максимального срока ремонта 45 дней прошло. При звонке в магазин сказали что она в сервисном центре и когда будет готова не известно "Или ждите или приходите и пишите заявление на возврат денег" . Возврат денег мне не интересен. Собственно вопрос: могу ли я по зпп подать заявление на выплату пени за просрочку ремонта (1% за каждый день просрочки) после того как ее мне вернут или после их фразы это не возможно.

Добрый день. Мы заключили договор на монтаж потолков 15.02.2021. Монтаж еще не закончен, при условии натяжки в 2 этапа, каждый из которых 3 дня. Условие это не прописано в договоре, но есть подтверждения-переписка в ватсап. В договоре вообще про срок не указано, законно ли это? И 2 вопрос. В договоре за просрочку установлено 0.01% от суммы договора за каждый день просрочки. Законная ли такая ставка. Что можно сделать? Пени? Штраф? Мы многодетная семья.

Добрый день. Сделал заказ на сайте: https://www.pleinoutlet.com/ Куртка кожаная за 9254 и пляжные шорты за 7399. Заказ оплатил и получил подтверждение на почту. Спустя 2 часа мне пишет менеджер: "К сожалению, изделия с фото (на фото кожаная куртка), из-за технической ошибки не будет. На сайт выгрузились модели, которые мы не можем ввозить в Россию, так как на них не дают сертификаты. " Я отвечаю: Добрый день. Спасибо, что подтвердили, что изделие Jacket "Dalaran" находится в наличии, но вы отказываетесь его отгружать. Между мной физическим лицом, В**** В**** В*****, и Обществом с ограниченной ответственностью «Филипп Плейн Рус», был заключен договор купли-продажи на условиях публичной оферты ( ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ ) с момента оплаты товара на сайте https://www.pleinoutlet.com/ и получения Подтверждения заказа № PO0400186966 на электронную почту: v********@gmail.com. В одностороннем порядке интернет магазин не имеет права отказаться от исполнения договора купли-продажи. Согласно законодательству о защите прав потребителей Статья 23.1. "Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю" 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Оперируя к данной статье и заключенному договору купли-продажи, я требую передачи оплаченного товара Jacket "Dalaran" по заказу № PO0400186966 . В противном случае буду вынужден обратиться в суд по гор. Санкт-Петербург с требованием передачи оплаченного товара в установленный судом новый срок, оплаты судебных издержек, а также неустойку за каждый день просрочки поставки товара. Надеюсь на мирное урегулирование вопроса и получение Jacket "Dalaran" в кратчайшие сроки. С уважением, Всеволод Власов Мне пришёл ответ: "С курткой связаны форс- мажорные обстоятельства. Эта информация указана на нашем сайте и фото с сайта с текстом: "До или после Подтверждения Заказа, но до момента, когда Заказ передан для доставки, Продавец освобождается от ответственности за невыполнение Заказа (полностью или частично) при наличии форс-мажорных обстоятельств (включая случаи отсутствия Товара, невозможность доставки по причине погодных условий, отсутствие подтверждения оплаты и т.д.). Продавец должен незамедлительно известить Покупателя о таких обстоятельствах по электронной почте или телефону, и Покупатель вправе отказаться от Договора купли-продажи или изменить дату и время доставки. В том случае, если Покупатель не отвечает в течение 24 часов с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ."" Я отвечаю: Читаем закон: "ГК РФ Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства 3. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств." Отсутствие необходимых сертификатов соответствия не относится к непреодолимой силе, чрезвычайным и непредотвратимым обстоятельствам, вы обязаны их иметь на всю реализуемую продукцию. Плюс в суде вам придется доказать, почему эта непримечательная куртка не подходит под обычное декларирование. Наверняка на неё распространяются стандартная декларация, которая у вас есть, с обычным ТН ВЭД. Если же декларации нет, то вы должны получить её и к форс мажору это НИКАК не относится) В итоге интернет магазин в одностороннем порядке аннулировал заказ и вернул деньги, за минусом доставки в 2000 рублей. Хотел бы составить претензию и подать в суд на магазин, который совершенно игнорирует законы РФ. Кто поможет? Хотел бы добиться получения товаров оплаченных мною на сайте.

Добрый день. В магазине купил мебель, внёс предоплату 50% от стоимости. По договору срок поставки заканчивается через неделю. Магазин предупредил, что в любом случае не успевает привезти товар, и точной даты сказать не может. Также магазин предложил либо расторгнуть договор с возвратом уплаченных средств, либо подписать дополнительное соглашение для продления сроков поставки. В договоре прописана пеня 0,05% от суммы аванса за каждый день просрочки поставки. Вопрос: 1. Действительно ли магазин имеет право самостоятельно устанавливать такую маленькую пеню? 2. Какую пользу я могу извлечь для себя в этой ситуации? 3. Как мне дальше действовать? Договор прилагаю.

Добрый день, есть действующий полис ОСАГО, попал в ДТП 09.12.20, признан потерпевшим, заявление в страховую подал 21.12.20, осмотр проведен и мне было передано от СК направление на ремонт авто на СТОА. В СТОА на основании "Акта приемки автомобиля" с соответствующей отметкой 22.01.21 я сдал авто на ремонт. С автосервиса я забрал авто 05.04.21, все отметки документально есть, т.е. срок ремонта нарушен! При выдаче мне авто, меня настоятельно просили подписать акт выполненных работ (во вложении), я его соответственно подписал. Нашёл в интернете вот такой правовой документ: Галва 4 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020), в котором прописано «Ответственность страховщика не наступает, если потерпевший согласовал изменение срока передачи отремонтированного транспортного средства или принял отремонтированное транспортное средство от станции технического обслуживания, не указав при его приеме о наличии претензий к оказанной услуге по восстановительному ремонту» Или этот документ сюда не применим? Поправьте если я ошибаюсь. Вопросы: 1)могу ли я, уже подписав данный Акт, требовать от страховой пеню за нарушение срока восстановительного ремонта по ОСАГО (0,5% за каждый день просрочки)? 2)какого числа должен был закончиться срок ремонта авто и сколько дней просрочки фактически получилось?

Добрый день. Прошу помочь мне с вопросом подготовки и подачи в суд искового заявления. Причину обращения я описала ранее в вопросе №3012773 Я совсем запуталась в нашем законодательстве. Как я уже писала в другом вопросе, я обратилась к дилеру для проведения диагностики и ремонта автомобиля по гарантии. Дилер меня долго «мурыжил» с диагностикой, каждый раз отвечая, что машина у меня в порядке и неисправности они не находят. В результате я обратилась в другой сервис для проведения диагностики автомобиля для поиска неисправности. В результате на следующий день мне назвали возможную причину моей проблемы, а именно в моей машине не работала блокировка руля. Я обратилась к своему дилеру с претензией. Моими требованиями были: 1) провести замену блока руля по гарантии; 2) возместить мне убытки, а именно:  — Стоимость диагностики в сумме 17500; возместить стоимость такси 1600; 4) моральный вред в сумме 10000. Срок определила 10 дней на удовлетворения моих требований. Дилер провел свою проверку качества и признал, что случай гарантийный, в результате чего блок руля мне заменили за 6 дней, остальные мои требования остались без ответа. Вот теперь я запуталась при расчете неустойки. 1) Т.е. п.1 ст. 18 «ЗоЗПП» я имею право «потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом»; 2) ст. 22 «ЗоЗПП» — Требования потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (т.е. 04.03.21 мою претензию они получили, значит 14.03.21 г. начался отсчет о взыскании неустойки.) 3) ст. 23 «ЗоЗПП» — За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. (т.е. 1% от стоимости автомобиля? ) 3) 2 абзац ст. 23 — Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. И вот теперь вопрос, как рассчитать неустойку, либо, по день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было? Я же незнаю, когда будет вынесено судебное решение? И как прописать расчет неустойки в исковом заявлении? Если я правильно трактую нормы Закона выше, то с 14.03.21 г. пошел срок удовлетворения моих требований, и я могу требовать у дилера помимо возмещения убытков 17500, неустойку в размере 8 949 р.за каждый день просрочки (Цена товара, т.е. автомобиля составляла 894900 руб., а следовательно 1% будет 8 949 р. ) Но по какое число мне эту неустойку считать, как определить день добровольного удовлетворения такого требования или день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было? И как тогда определить сумму иска, если не будет расчета неустойки? И тогда в какой суд подавать исковое заявление?

куплен товар НЕнадлежащего кач. дистанционным способом, 25.02.21 г. - обращение к продавцу с требованием забрать товар и возврата денег покупателю. 05.03.21г. - забрали товар до настоящего времени ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. ВОПРОС:...каковы сроки давности предъявления претензий продавцу о возврате денег и выплаты неустойки (1% за каждый день просрочки (и с какого дня ее считать?) ...каковы сроки исковой давности для подачи иска в суд? Спасибо.

По договору подряда СК «СтройЭко» обязалось построить жилой дом Ермакову К.. В договоре было предусмотрено, что в случае обнаружения каких-либо скрытых недостатков в жилом доме в течение одного года после сдачи дома в эксплуатацию Строительная компания обязуется за свой счет устранить эти недостатки в месячный срок. При задержке в исполнении этой обязанности общество уплачивает Ермакову К. неустойку в размере 0,01% от стоимости жилого дома за каждый день просрочки. Через четыре месяца после ввода дома в эксплуатацию Ермаков обнаружил протечки в системе водоснабжения, о чем немедленно уведомил компанию. Поскольку строительная компания больше месяца не приступала к устранению обнаруженного дефекта, Ермаков К. в соответствии со ст. 397 ГК заключил договор о проведении необходимых работ с производственным кооперативом "КапСтрой". После завершения всех работ Ермаков К. потребовал от строительной компании возмещении ему расходов по оплате выполненных работ. Компания отказалось от оплаты, ссылаясь на то, то привлечение третьих лиц к устранению обнаруженных недостатков в жилом доме договором с Ермаковым не предусмотрено, поэтому ст. 397 ГК на отношения между ними не распространяется. Кто прав в возникшем споре? Какое место в системе гражданского законодательства занимает ст. 397 ГК РФ?

По договору подряда СК «СтройЭко» обязалось построить жилой дом Ермакову К.. В договоре было предусмотрено, что в случае обнаружения каких-либо скрытых недостатков в жилом доме в течение одного года после сдачи дома в эксплуатацию Строительная компания обязуется за свой счет устранить эти недостатки в месячный срок. При задержке в исполнении этой обязанности общество уплачивает Ермакову К. неустойку в размере 0,01% от стоимости жилого дома за каждый день просрочки. Через четыре месяца после ввода дома в эксплуатацию Ермаков обнаружил протечки в системе водоснабжения, о чем немедленно уведомил компанию. Поскольку строительная компания больше месяца не приступала к устранению обнаруженного дефекта, Ермаков К. в соответствии со ст. 397 ГК заключил договор о проведении необходимых работ с производственным кооперативом "КапСтрой". После завершения всех работ Ермаков К. потребовал от строительной компании возмещении ему расходов по оплате выполненных работ. Компания отказалось от оплаты, ссылаясь на то, то привлечение третьих лиц к устранению обнаруженных недостатков в жилом доме договором с Ермаковым не предусмотрено, поэтому ст. 397 ГК на отношения между ними не распространяется. Кто прав в возникшем споре? Какое место в системе гражданского законодательства занимает ст. 397 ГК РФ?

Здравствуйте! Прошу подсказать по защите прав потребителей. Суть вкратце: была заказана мебель для ванной комнаты. Договором предусмотрена доставка заказа "..., при необходимости". При этом, отражена стоимость доставки. Да и заказ, естественно, обсуждали именно с доставкой. Оговоренный предельный срок (45 рабочих дней) истёк 15 февраля 2021. Всё время интересовались у продавца когда же наконец привезут мебель, но менеджер говорила, что ещё не готово и вот мол скоро уже. Затем менеджер запросила доставку на 16 марта. На просьбу скидки в размере 0,5% за каждый день просрочки получили отказ по причине того, что покупатель не уведомил продавца о готовности принять заказ как это предусмотрено договором. В договоре действительно есть пункт, обязывающий покупателя уведомить продавца не менее, чем за 5 дней или срок для продавца продлевается. При этом, договором не предусмотрена какая-либо обязанность продавца уведомлять о готовности заказа. Странно, но так составлен договор. Помогите, пожалуйста, скорее получить мебель и наказать продавца, так как правда на нашей стороне, даже если их хитрый шаблонный договор составлен в ущемление прав потребителя. Тут речь уже не особо про деньги (там суммы небольшие), а в принципе. Заранее спасибо! P.S. Есть переписка (скрины общения по вотсапу, письмо продавца с отказом предоставления скидки, претензия и отказной ответ на неё).

Добрый день! У нас был заключен договор поставки продукции. В разделе "Ответственность Сторон" указаны следующие пункты: п.7.1. В случае недопоставки или просрочки поставки продукции покупатель вправе потребовать уплаты поставщиком неустойки (пеней) в размере 0,3% от стоимости не переданного в срок товара за каждый день просрочки. п.7.2. В случае нарушения покупателем обязательств по оплате товара поставщик вправе потребовать взыскания с покупателя неустойки в размере 0,3% от стоимости поставленного товара. Таким образом, в договоре присутствует дисбаланс ответственности, так как словосочетание за каждый день в п.7.2 отсутствует. Данный нюанс был замечен нами только после выставления в наш адрес претензии от Покупателя. Покупатель выставил нам претензию за срыв сроков отгрузки и приложил к ней расчет суммы неустойки за каждый день просрочки. В свою очередь, Покупатель также нарушал свои обязательства по оплате товара, и в его адрес мы выставили ответную претензию с расчетом неустойки за каждый день просрочки по оплате. В ответ на нашу претензию Покупатель не согласился с нашим расчетом, так как в договоре не указано за каждый день просрочки и что, мы имеем право только на взыскание единоразовой неустойки. Сумма выставленной претензии в наш адрес существенная для нашей организации. Подскажите, пожалуйста, может у кого была похожая ситуация и есть ли какой выход из нее? Думаем обращаться в суд.

Добрый день. Между юридическими лицами заключен договор поставки. Поставщик допустил просрочку. Покупатель начислил неустойку в соответствии с условиями договора. Далее стороны договорились об уменьшении неустойки и сроке ее оплаты, заключив соглашение. В этом соглашении также был пункт о том, что в случае просрочки оплаты начисленной суммы будет начислена неустойка в размере 0,5% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Поставщик допустил просрочку в 2 дня. Законно ли условие соглашения о начислении неустойки на неустойку? Есть ли судебная практика, о том, что покупатель может начислить и взыскать второую неустойку?

Вопрос: мною был сдан холодильник на гарантийный ремонт...по срокам гарантийный ремонт составляет не более 45 дней.Продавцом сроки нарушены.На что я могу претендовать,могу ли я одновременно отказаться от товара и претендовать на возврат денежных средств за товар и чтобы мне также возместили неустойку за каждый день просрочки.Холодильник был взят по договору целевого займа.Я где то читала,что возмещают проценты уплоченные за товар по договору.

Согласно контракту - Пеня начисляется за каждый день просрочки исполнения Поставщиком обязательства, предусмотренного контрактом, в размере одной трехсотой действующей на дату уплаты пени ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных Поставщиком. Просрочка исполнения по контракту поставщиком была в 2019 году. Срок поставки 31.07.2019, оборудование поставлено 10.10.2019. Претензия выставлена ноябрем 2020. Оплата претензии осуществлена осуществлена по ставке 4.25 ,т.к. поставщик считает , что так как он оплачивает пени в январе 2021, то и ставка должна быть 4,25, а не та которая действовала в 2019 году т.е. 7%. Есть ли судебные перспективы , если обратится в суд с иском о взыскании остальной части пени , рассчитанной исходя из 7 процентов к поставщику?