Защита прав потребителей

Я приобрёл 12 февраля 2024 гола онлайн курс на платформе Skillbox. Прошёл 18% из 100%. 14 февраля 2025 года подал заявку на возврат курса и возврат денежных средств за покупку его, т к мне курс не понравился своим форматом и обучением. Skillbox мне отвечают отказом

Здравствуйте! Купила трудовую книжку, просто в книжном магазине. Не тронута, ничего не вписано. Чек я сохранила, на всякий случай. Пришла у бухгалтеру по вопросу трудоустройства, даю книжку и она говорит, что не нужна, нужна была просто выписка. Ее слова просто передал зам.директора и сказал нужен бланк, вот и пошло недопонимание. Можно ли сделать возврат этой книжки? Она осталась в таком же виде, в каком и была при покупке.

Добрый день!Вчера купил бензо пилу!Привез домой залил бензин в соотношении с маслом не завелась!Поехал в магазин там продавцы пробовали все методы !Не завелась !На вопрос отдать деньги за товар который не работает они отказались!Скащали что должны в сервисном центре сделать диагноз

Здравствуйте. Ситуация следующая! Я обратилась в стоматологию, в другом городе, 25 мин езды от моего места проживания. Удаление зубов и подготовка полости рта прошли успешно. Но вот при постановке протезов пошло всё плохо. Нижняя челюсть ещё более менее приемлемая, там небольшие мосты. Верхнюю изготовили топорно, зубы вразнобой, где-то ниже, где-то выше. Всё сдвинутовперед. Один единственный зуб, сбоку ушёл назад. Коронка отличается от протез, по цвету. Ужас! Врач мне всё одел, увидила, сказал, что переделать нужно всю верхнюю челюсть.. Я с таким безобразие уехала домой. Договор забрала, оплатила оставшуюся сумму. Но не подписала договор. Не уверена, что что-то изменится. Теперь хочу вернуть им и протезы и не подписанный договор. Вернуть мои деньги они обязаны? И.

Добрый день! Купил в магазине запчастей для смартфона дисплей на телефон, установил его в сервисном центре. Дисплей то работает, то просто чернеет, то рябит. Могу ли я вернуть дисплей обратно, поскольку товар ненадлежащего качества абсолютно, он просто не работает. Или это товар, который нельзя вернуть после установки?

Здравствуйте! 13.02.2025 г. приобрела курсы дизайна в https://yudaevschool24.online/, https://yudaevschool.ru/, сайтов у них как оказалось бесчисленное множество. Заявку оформляла через "ТБанк". 18.02.2025г, написала в службу поддержки и решила отказаться от их услуг, в течение часа со мной связался специалист, звонок с которым я к сожалению не записала. Специалист сказал, что мне вернётся не вся стоимость, хотя я это и так понимала. Далее он сказал, 10% за создание личного кабинета, 10% за доступ в закрытый чат и 35% за первый модуль, который они мне открыли до 3го задания, и того , как он сказал, мне вернётся 42 500р, я уточнила, это точная сумма, объяснила что переводила через банк, он сказал да. В и тоге вчера мне пришло соглашение на возврат 11 600р. Я написала в организацию как так вышло, до сих пор молчат.

Добрый день! Пытаюсь оспорит договор инвестиционного страхования жизни. Там страховая сумма в сотню раз меньше страховой премии. Прочитала что финансовый омбудсмен считает это нарушением прав потребителя и признает такие сделки ничтожными. Мы не знаем на какие нормы права ссылаться и чем руководствоваться. Может у кого нибудь были такие иски в суде?

Здравствуйте, я обращалась в суд по защите прав потребителей. Суд вынес решение в мою пользу. Теперь какие мои дальнейшие действия надо ли идти в суд за исполнительным листом и куда его отправлять, если ответчик находится в другом городе.

Здравствуйте! Приобрел клавиатуру A4Tech Fstyler FX60H 2 февраля 2025 года в компании DNS. 17 февраля 2025 выпала кнопка "windows", поврежден механизм защелкивания. Он очень хрупкий, да и кнопкой я этой не пользовался. 18 февраля я обратился в сервисный центр для ремонта или замены. Мне отказали и в ремонте и в замене клавиатуры. Как мне быть?

Здравствуйте, я сдал ноутбук в магазин по гарантии с дефектом, прошло 20 дней, и работы по отношению ноутбука закончены, мне говорят о том, что после проведения работ в сервисном центре, дефектов у ноутбука не обнаружено, как мне быть? Что делать, в случае если я заберу ноутбук, а заявленный мной дефект никуда не делся, имею ли я право потребовать возврат средств?

Здравствуйте, я сдал ноутбук в магазин по гарантии с дефектом, прошло 20 дней, и работы по отношению ноутбука закончены, мне говорят о том, что после проведения работ в сервисном центре, дефектов у ноутбука не обнаружено, как мне быть?

Здравствуйте! 30.08.24 приобрели циркулярную полупрофессиональную пилу. Использовали ее в быту, очень редко. Сегодня она сгорела. Ремонтировать и возвращать деньги не хочу. Могу я потребовать замену неисправной пилы на новую? такая же модель есть в наличии в магазине.

Здравствуйте! Автосалон продал машину с пробегом с существенными дефектами (гнилые арки, стойки, кузов) - всё покрашено красиво, не заметила сразу! О таких дефектах автосалон умолчал. После покупки прошло 4 дня, проблемы обнаружили на СТО, сказали нужно всё переваривать, ездить опасно! Вопрос: если подать в суд на автосалон о возврате некачественного товара и расторжении договора, какова вероятность выиграть дело? С момента покупки не прошло еще 14 дней!