Телефон на гарантии прошло 5 месяцеа, с даты продажы имею ли право заиен на новый
Телефон на гарантии прошло 5 месяцеа, с даты продажы имею ли право заиен на новый
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Нарушение прав потребителей на сегодняшний день довольно актуальная тема. Практически каждый день человек сталкивается с данной проблемой. Некоторые из-за правовой неграмотности вовсе не замечают, что их права нарушены, другие же просто не знают, как правильно себя защитить.
К сожалению, именно от того, что потребитель не обладает информацией о своих правах, возврат товара становится для него неосуществимой мечтой. Помните, владение информацией — это уже первый шаг к успеху. Вернуть бракованный товар либо вернуть деньги за невыполненные услуги возможно, и для этого достаточно четко знать законы Российской Федерации. Опытный адвокат по защите прав потребителя, который множество раз сталкивался с подобными проблемами, предоставит полноценную юридическую помощь по вашему запросу.
Юридическая помощь по защите прав потребителя
Юрист по защите прав потребителей всегда готов прийти на помощь. Специалисты горячей линии сайта Правовед.RU предоставят бесплатную консультацию и ответят на все ваши вопросы онлайн.
Последние вопросы по теме «Защита прав потребителей»
- Скажите, пожалуйста, можно ли сдать операционные чулки, неиспользованные, всеЗдравствуйте. Скажите, пожалуйста,можно ли сдать операционные чулки , неиспользованные,все. Забраковано ,чек имеется прошло 7 дней.
- В школьном фотоальбоме на моменте верстки ( дано три дня) прошу заменить некачественную фотографию или обрезать моего ребенкаДобрый день. В школьном фотоальбоме на моменте верстки ( дано три дня) прошу заменить некачественную фотографию или обрезать моего ребенка. Ответ фотографа:" за доп плату". В договоре это не прописано.Как быть?
- Что лучше претензия или жалоба и каким образом?Сломалась газовая колонка. Позвонил в газпром газораспределение местное. Сказали - зафиксировали заявку ожидайте. В назначенный день решил после обеда позвонить узнать когда придут. Сказали ожидайте подойдут до конца рабочего дня. В конце рабочего дня звоню и мне говорят - вашу заявку не учли т.к. она была подана в выходной день. На вопрос - почему в обед сказали что ожидайте, сказали - не знаем. Что лучше претензия или жалоба и каким образом?
- Могу ли я не предоставлять реквизиты, ведь я хочу получить ремонт, а не выплату с учетом износаЗдравствуйте. Попал в дтп. Виновник не я. Хочу получить ремонт а не выплату. В страховую только записался на осмотр и подачу документов. Страховая просит взять с документами еще и реквизиты. Могу ли я не предоставлять реквизиты, ведь я хочу получить ремонт, а не выплату с учетом износа
- Подавать ли письменную претензию?Добрый день! Нужна консультация по возврату денег за бракованный/неоригинальный айфон. Ситуация следующая: Купил айфон 16 в магазине ребро в ~октябре 2025г. Спустя 2 недели использования появилась первая проблема: модуль Wi-Fi был неисправен. Интернет не подключался и айфон не видел симкарту. Отнес в магазин - провели диагностику - "перепрошили что-то", сославшись на то, что это якобы вообще не проблема, а мелочь была. Ок, проблему решили, дальше она не проявлялась. ——— Прошло еще буквально пару месяцев и появилась новая проблема: периодически перестает работать камера и фонарик, а в настройках самого айфона всплывает уведомление: «Не удается определить, является ли камера этого iPhone подлинной деталью Apple. Возможно, это не оригинал или деталь работает некорректно» ——— Телефон не ронял, не бил, никаких воздействий на него не было. Камера и фонарик сами собой перестают работать. Перезагрузка не помогает и проблема появляется снова. ——— Хочу вернуть деньги, так как проблема 100% в том, что устройство либо неоригинальное, либо бракованное. Но сотрудники магазина будут настаивать на "гарантийном ремонте", как это было в первый раз, когда модуль симкарты не работал. Меня это не интересует, хочу именно вернуть деньги и купить нормальный исправный телефон в другом месте. Чек, упаковка, все документы на телефон есть. ——— - Как в данном случае поступить? Как вернуть деньги? - Стоит ли фиксировать неисправности на видео? - Делать предварительную независимую экспертизу в другом месте (не у продавца)? - Подавать ли письменную претензию? Опишите, пожалуйста, порядок действий. Спасибо!
- Здравствуйте у нас вопрос, сколько рублей можно забрать собой в КыргызстанЗдравствуйте у нас вопрос, сколько рублей можно забрать собой в Кыргызстан
- Здравствуйте у нас вопрос, сколько рублей можно забрать собой в КыргызстанЗдравствуйте у нас вопрос, сколько рублей можно забрать собой в Кыргызстан
- Здравствуйте у нас вопрос, сколько рублей можно забрать собой в КыргызстанЗдравствуйте у нас вопрос, сколько рублей можно забрать собой в Кыргызстан
- Купил яндекс станцию макс в магазине, на второй день стала пропадать связь колонки с интернетом, прошло 10 дней после покупки, то работает то нет, вернут ли деньги?купил яндекс станцию макс в магазине, на второй день стала пропадать связь колонки с интернетом, прошло 10 дней после покупки, то работает то нет, вернут ли деньги?
- Как он сказал что это вывод продовцов на вбЗдравствуйте! Меня зовут Игнат мне 15 лет. Я хочу обратиться за помощью. Меня заскамили на 22 613 рублей. Опишу всю ситуацию. Я хотел устроиться по вакансии менеджером человек сказал что эта вакансия уже занята. И предложил мне другое. Как он сказал что это вывод продовцов на вб. Я заказал 3 товара и поставил его пункт выдачи по оплате частями и привязал его карту. Он должен был отказаться и я бы получил свой процент. Но он не отказался а забрал себе этот заказ и теперь я должен оплатить эти товары. Мне очень нужна помощь! Я знаю что поступил очень тупо, я подумал что это правдивая история. Если вы сможете мне как-то помочь я буду вам очень благодарен!
- Перечислили работодатель перечимлил зарплату на на заплатную карту, предоставил расчетку о зарплатеЗдравствуйте. Перечислили работодатель перечимлил зарплату на на заплатную карту, предоставил расчетку о зарплате. Но на карту деньги не пришли. В банке сказали, что деньги не приходиди к ним, предоставтли справку о поступлений. Поступлений нет? Что дальше мне делать? Какие шаги предпринимать?
- Купил яндекс станцию макс в магазине, на второй день стала пропадать связь колонки с интернетом, прошло 10 дней после покупки, то работает то нет, вернут ли деньги?купил яндекс станцию макс в магазине, на второй день стала пропадать связь колонки с интернетом, прошло 10 дней после покупки, то работает то нет, вернут ли деньги?
- При проверке на ПВЗ, установлено, что бак опрыскивателя был влажный (а заказывал новый), сотрудник ПВЗНа Валдберис мной приобретен опрыскиватель садовый. При проверке на ПВЗ, установлено, что бак опрыскивателя был влажный (а заказывал новый), сотрудник ПВЗ сказала, что возможно продавец проверял товар перед отправкой, принеся товар домой, стал проверять более тщательно и выяснилось, что внутри бака отсутствует фильтр, устанавливаемый перед насосом. Написал на сайт производителю о некомплектности. ответа не последовало. Через три дня подал претензию на Валдберис за некачественный товар, сославшись на статьи "Закона о защите прав потребителей" Валдберис прислал ответ, что обращайтесь к продавцу, мы не при делах. Вы подписали наши условия работы. Вопрос: в каком законодательном акте РФ отражено, что локальные акты организации, учреждения или иного хозяйствующего субьекта не могут противоречить Федеральному законодательству?
- Могут ли взять инвалида на сво если не был в армииМогут ли взять инвалида на сво если не был в армии
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы
Новое в журнале Правовед.ru
Как вернуть товар в магазин
Возврат и обмен купленного товара – это обширная тема, изучать которую имеет смысл частями. Правила возврата и обмена товара различаются в зависимости от того, купили его в обычном магазине или дистанционно (в интернет-магазине).