Роспотребнадзор

Здравствуйте! Решил в ООО взять автомобиль в аренду. На 10-й день во время движения автомобиля заглох двигатель и из-под капота пошёл дым. Я остановился и позвонил на специальный номер,который указан в договоре. Объяснил ситуацию по телефону и спросил,как мне поступить. Технический специалист сказал подождать немного,и ехать до таксопарка. Я так и сделал. Когда привёз автомобиль,мне сказали,что двигатель перегрелся,что с ним будут делать - решат позже. Весь следующий день автомобиль простоял у них(в их же сервисе). Через день мне позвонили и сказали забирать авто. Когда я пришёл забирать,мне сообщили,что автомобиль якобы был сломан мной,что из-за моих действий умер двигатель(хотя я действовал так,как говорил специалист). Мне говорят оплачивать полностью Стоимость нового двигателя,при этом я должен буду продолжить арендовать авто+ сверху «по-маленьку» оплачивать ремонт и сам двигатель. При этом,в договоре у арендодателя в обязанностях только «сдать тс в хорошем техническом состоянии» и все. А в моих обязанностях и ремонт авто,и обслуживание ТС. Получается,я все должен для этой компании за авто,а они - ничего. При том,что двигатель не может умереть за 8 дней,если он был полностью в исправном состоянии. Могу ли я обратиться в Роспотребнадзор для оспаривания договора и своей вины в поломке ТС? (У них там под одним именем несколько ООО,и сдача машины в аренду,и СТО и по сути,это взаимовыгодные бизнесы. И «подкрутить» или «сломать» машину могли как раз в сервисе,а обвинить меня). Помогите,пожалуйста!

как расторгнуть контракт с Роспотребнадзором о перевозке их работников? Контракт был заключен в конце 2019 года на год. Пандемии не было. Сейчас работники Роспотребнадзора ездят в спецкостюмах на нашем транспорте с нашими водителями(транспорт обычный легковой не специализированный). Наши водители отказываются работать, т.к. рискуют заболеть. Мы выходили с предложением о расторжении контракта, Роспотребнадзор отказывается и угрожает внесение в Реестр недобросовестных

Добрый день, могут ли в московской области работать все салоны красоты, без ограничений с 12 июня 2020 года. Я 5 раз перечитал постановление губернатора мо от 11 июня 2020 года . В нем все расплывчато написано, в роспотребнадзор звонил, они не в курсе:-), на горячую линия губернатора тоже звонил, там вообще песня, они ВООБЩЕ не в курсе.

Буровая компания ведет себя по отношению к нам безразлично, не реагирует на звонки, письма и обращения. не справилась с обязанностями по ремонту скважины. мы не получаем воду в должном объёме и качестве. вынуждены обратиться в Суд, Роспотребнадзор, Налоговую. С претензиями: 1. Нарушение технологии и ошибки при бурении, повлекшие разрушение обсадной колонны как следствие попадание грунтовых вод и глины внутрь скважины. Подтверждается рыжей глиной, которая залегает на глубине от 3 до 12 метров. Это было признано бригадой буровиков.( не документально) 2. Ремонт скважины не дал результатов, через несколько месяцев в воде опять осадок глины рыжего и черного цвета. Также в воде находятся бактерии, есть анализы , что говорит, о том, что в колонну поступает грунтовая вода. Скважина не герметична. Нарушена технология бурения и соединения. 3. Диаметр трубы, заявленный в паспорте (133-117 мм) не соответствует фактическому - (80мм, они засунули узкую,типа отпемонтировали). Соответственно скважина имеет ограничения по производительности. Что не дает возможность установить очистное оборудование. Насос 76 мм, труба , в которой он - 80 мм. Разница 4 мм!!! Насос находится впритык к стенкам трубы и не способен физически выкачивать заявленный объём воды. 4. Моральное мучение с водой на протяжении 3 лет. 5. Вред здоровью всей семьи, приходится чистить зубы в вонючей воде и ее пить. Фильтры очистки не справляются полностью. У детей постоянные боли в животах. дисбактариоз, кишечные палочки и ид. 6. Большие затраты на частую смену фильтров, один комплект из 3 фильтров стоит 4500 руб! вынуждены менять раз в месяц. 7. Не выписан чек при заключении договора, компания попросила оплату на карту сбербанка руководителя.( это самая крупная фирма в рф!!!) подтверждение оплаты из сбербанка есть) 8. Не выдан обновленный технический паспорт скважины и до сих пор не знаем ее глубины, глубины установки насоса, статический уровень воды и тд. 9. Мною была выбрана и установлена труба защищенная пластиком внутри и снаружи, в целях долгой службы скважины ( есть и просто стальные трубы без защиты, они дешевле). это самая дорогая труба в этой компании. При ремонте буровики пробурили дополнительно 20-30 метров и засунули в глубину стальную трубу без пластика. Что естественно перечеркнуло все затраты на дорогую трубу с пластиком, что неизбежно приведет к меньшему сроку службы скважины, и окисления стали в воде. Я специально заказывал пластиковую трубу, чтобы не было соприкосновения воды с железом. Меня не устраивает такой "ремонт". Есть ли у меня шанс принудить их пробурить новую скважину?

День добрый в период самоизоляции апрель 2020 владельцами застекленных балконов в нашем доме было получено предписание от ЖКС №2 с требованием предоставить согласованную документацию на остекление или демонтировать до 30.04.2020 в случае неисполнения они подают в суд с удержанием с нас издержек. Одному из собственников уже пришло предписания из администрации Московского р- она , что они подают в суд.( люди находятся на самоизоляции за городом и вообще не могут предпринять ни каких действий) . Мы написали ответы , что находясь в режиме самоизоляции не можем решать этот вопрос, на что получены ответы , что это не является причиной не исполнения требований. Написали жалобу в Роспотребнадзор, Председателю Зак Собрание письмо с изложением сути проблемы , но пока нет ответов. Начальник юридического отдела Администрации Московского р- она по телефону отвечает , что они действуют в рамках закона . Дом обычная хрущевская кирпичная пятиэтажка, находится в глубине квартала , не виден за деревьями вдоль фасада , не является исторической ценностью, не портит лицо города. Знаю , что можно попробовать побороться , но нужно понимать четко на что опираться.

Здравствуйте!!! У меня следующий вопрос! Соседи поставили туалет в 4 метрах от нашего дома!! На требования убрать отреагировали отказом. При этом добавили, что если мы обратимся в Роспотребнадзор, то они обратятся тоже с требованием о переносе нашей бани которая построена с расстоянием 0,5 м вместо 1-1,5 м по нормам. Скажите какая ответственность ждет соседей, может ли Роспотребнадзор заставили их ликвидировать туалет. И что ждет нас, могут ли нас обязать перенести баню на 1 м. Добавлю, что расстояние он нашей бани до их дома примерно 15 метров. Спасибо!!

Здравствуйте! В нашем многоквартирном доме проблемы с подачей холодной воды(очень слабое давление),ночью ее вообще нет. Пять лет назад через Роспотребнадзор добились установки насоса,обязали его поставить горводоканалу. Эти года подача воды была терпимо. Теперь насос вышел из строя и горводоканал отказывается его ремонтировать,ссылаясь на то ,что жилинспекция их обязала обслуживать этот насос в течении 5 лет(а они истекли).,Обязанность водоканала касается все ,что идёт до стен дома,дальше управляющая компания должна(так мне ответили в водоканале) Теперь его должны ремонтировать управляющая компания,это их обязанность. Те с свою очередь опять "футболят" в горводоканал.А в итоге мы опять без воды. Хотелось бы узнать кто должен ставить и обслуживать насос для подачи воды внутри дома? Оплата за воду идёт в горводоканал. Спасибо

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста по такому вопросу. В "местном" интернет магазине был куплен товар с доставкой (бытовая электроника). Товар был полностью мною оплачен онлайн. Срок доставки был мною выбран и установлен. Соответственно на email я получил информацию, что мой заказ исполняется и он будет доставлен мне в назначенный срок. Так-же я получил электронный чек на этот заказ. Срок доставки еще не наступил. Но уже буквально через пол дня мне пришло сообщение, что мой заказ отменен. При этом в профиле в интернет магазине указанно, что я сам отменил заказ. Техническая поддержка сказала, что заказ отменен так как отсутствует товар. Но по факту товар был, в противном случаи сайт указал бы отсутствие товара и не дал бы сделать заказ. Более того,. товар был и спустя час после моего заказа (мною было проверенно). И только когда я получил отмену по заказу товар стал числится как отсутствующий на сайте. Поддержка так же подтвердила, что заказ был отменен автоматически и стату "отменен покупателем" не правильный Переговоры с поддержкой не увенчались успехом, без моего согласия заказ отменили и вернули деньги. На сколько законно магазин поступил в таком случаи? Я не отказываюсь (и не отказывался) от исполнения договора. Я могу готов произвести повторную оплату за купленный мною товар. Его наличие есть и сейчас (я так же смогу это даказать). Разговоры с поддержкой, а так-же скриншоты/видео со страницы этого товара в момент покупки у меня есть (как и электронный чек). Не является ли такой поступок со стороны магазина мошенеческим? Стоит ли мне обратится в суд, в роспотребнадзор или может даже еще куда? Или достаточно будет написать в магазин притензию (куда ее направить, на юридический адрес или можно в любой из филиалов) ? Нарушил ли магазин какие-то законы? Спасибо.

Ремонт стиральной машинки... Перестала выжимать машинка... Вызвал мастера с рекламы, как оказалось ТСЦ "Техника", хотя хотел мастера работающего на себя, приехали двое, один мастер с учеником... Разобрали, и очень быстро вердикт "мозги" ремонт на дому невозможно, написали акт получения в ремонт техники и уехали с ней... Через 3 дня все готово, но ремонт по максимуму озвучили, 3тр вместо 1,5тр, плюс 1,5тр амортизаторы (хотя они стоят 300 + работа 300-500) и + 1тр диагностика/профилактика двигателя... Скрипя согласился, привезли, и мы сдуру перевели на личную карту этого мастера 5,5 тр, и как оказалось машинка так и не выжимает!!! Походу ничего не делалось... Целую неделю звонил, мастеру и на контактный номер сервиса, с требованием приехать и починить, отработать оплату... И пока реально на них не начал ругаться очень сильно, и что сейчас к вам приеду лично разбираться ... Приехали, опять этот мастер, при мне разобрали машинку (я прочитал в интернете причины такой поломки и где искать) и ничего не нашли... Забрали снова в ремонт, пусть какой-то там у них мастер ищет/ремонтирует... И так уже 2 недели = в ремонте... Сначала говорил, двигатель не разгоняется, не включается второй контур, ждут другой двигатель, потом доооолго его ставили и в итоге СНОВА не выжимает... не двигатель!!! Теперь мне поют уже больше недели мастер чинит мозги... Что теперь делать? как вернуть машинку и деньги 4тр (амортизаторы хоть и дорого 1,5тр, но увидел что стоят новые)? Вот теперь думаю все таки надо ехать к ним лично разбираться, по телефону бесполезно..., и мне говорят знакомые нужно подать заявление в полицию на мошенничество и в роспотребнадзор заявление...

Добрый день! Так ли что Роспотребнадзор запретил питание сотрудников магазинов находящихся в ТЦ, если для этого нет отдельного помещения? Отдельного помещения для этого нет и работодатель просто развёл руками. При этом охрана ТЦ не выпускает на улицу. чтобы купить еду на вынос. Тупо оставляют голодать на рабочем месте. Недавно приходил работодатель и заставил подписать ознакомление с этим постановлением. Всё бы ничего. но вот только нам сообщили, что если кого-то поймают с едой в руках в магазине, то согласно этому постановлению штраф на сотрудника - 300 000 руб. Я заходил на сайт Роспотребнадзора, читал последние постановления, но ни слова про штраф, и уж тем более такой большой, не нашёл. Существует ли такой штраф в природе? И если нет, то получается, что работодатель выдумал этот штраф? И что вообще в такой ситуации можно предпринять?

Здравствуйте! Я ИП арендатор помещения в ТЦ. Во время карантина - апрель и май мы не могли использовать помещение. Арендодателю было написано письмо с просьбой понизить аренду на 50%, но он не дал ответа на это письмо, говорит что якобы ничего не получал. Мы хотим получить скидку 50% за аренду от арендодателя за месяц апрель и май, так как 2 месяца мы не использовали помещение по назначению, по сути оно было как склад. У нас договор аренды до конца мая - оба эти месяца нами оплачены из депозита. Арендодателю торгового центра дают гранты и выплаты государственные на землю 100% при условии что ТЦ делают 50% скидку. На сколько нам известно ТЦ сделал такую скидку нескольким арендаторам, тем кому было выгодно для ТЦ ее сделать и ТЦ претендует на государственные гранты. При этом нам и другим арендатором не было сделано скидки. Вопросы: 1. Что в таком случае можно предпринять? Как надавить на арендодателя и получить скидку? 2. Можно ли написать письмо с жалобой в мэрию и роспотребнадзор, чтобы арендодателю не дали гранты?

Здравствуйте! Судебные приставы списали средства с моего кредитного счета в Райффайзен банке. Произошло это именно в день погашения кредита. На счете средств для погашения очередного платежа было достаточно. Но с учетом списания по постановлению приставов средств не хватило и банк начислил штраф за просрочку погашения кредита. Постановление приставов было ошибочным так как исполнительное производство было заведено на моего полного тезку (совпадает ФИО и дата рождения, но другой регион проживания и рождения). Приставы признали свою ошибку и вернули средства на счет. Но банк отказывается возвращать штраф за просрочку и исправлять кредитную историю мотивируя это тем, что с их стороны все было правильно и ошибок на стороне банка нет. Но и с моей стороны (стороны клиента банка) не было ошибок. Средства лежали на счете в достаточном количестве для очередного погашения, банк сам списал средства в пользу приставов, причем не уведомил меня ни каким образом и сам же начислил штраф за просрочку. Есть ли возможность вернуть средства списанные за просрочку погашения не по моей вине? Куда лучше писать жалобу в Роспотребнадзор или куда то еще?

Подавал обращение в Роспотребнадзор в электронном виде по факту нарушения условий хранения пищевых продуктов в продуктовом магазине. В обращении указал фактический адрес магазина, прикрепил фото нарушения и объяснил, в чем оно заключается. Через несколько дней мне пришел ответ, в котором специалист, занимающийся моим заявлением, указал, что я обязан подать дополнительные сведения, а именно- юридический адрес данного магазина и ФИО индивидуального предпринимателя, который владеет магазином, сославшись на статью 14 ФЗ №294. Внимательно изучив данную статью, действительно нашел там пункт, гласящий, что для проверки надзорных органов нужны определенные реквизиты проверяемого объекта, в том числе его юридический адрес, однако это касается лишь начальника надзорного органа, на основании указа которого и проводится проверка, а вовсе не заявителя. Нужно ли мне вправду узнавать эти данные или это лишь попытка от надзорных органов ''напрячь'' меня для того, чтобы не исполнять свои прямые обязанности? Спасибо.

Добрый день! У нас ООО, до пандемии — тур агентство. Сейчас хотим попробовать перепродавать антисептик (на изопропиловом спирте), маски и защитные экраны, перчатки, дозаторы. В ОКВЭД есть коды коды 46.45, 46.46, 46.49, 46.90, 47.19, 47.74 и 47.75. Я правильно понимаю, что чтобы начать — документально нам нужно только отправить уведомление в Роспотребнадзор о старте оптовой/розничной торговли?